Cuatro consejos para elegir la mejor empresa de grúas
En caso de emergencia, ¿cómo elegirías la mejor grúa para que te ayude?
Nadie planea nunca una avería en el arcén de la carretera, ¿verdad? Después de todo, ¿quién quiere pinchar una rueda? ¿Quedarse sin gasolina? ¿Tener una rótula rota? ¿Tener un accidente? No, nadie espera tener que llamar a una grúa. Puede parecer que nunca llegarán a rescatarte. Pero cuando lo hacen, ¡no hay visión más dulce en el mundo!
Entonces, ¿cómo elegir la mejor compañía de grúas? Bueno, en primer lugar, depende de por qué necesitas una grúa en primer lugar.
¿Por qué quieres que te remolquen un vehículo?
Estar varado en el lado de la carretera es sólo una razón para llamar a una grúa. Hay un montón de otras situaciones en las que una grúa podría ser útil.
Por ejemplo…
- Saltar a la carretera
-
Salir a la carretera sin aceite y necesitar una entrega de aceite
- Quedarse fuera del coche – oops
- Instalación de la batería instalación
- Pinchazo de un neumático
- Transportar un vehículo a otro estado
- Remolque de llantas
- Remolque de equipos
- Recuperación fuera defuera de la carretera
- Remolque de propiedades privadas
- Remolque de embarcaciones
- Remolque de motocicletas
- Remolque de camiones pesados
.
¿Sabías que algunos servicios de grúas y camiones de auxilio se especializan en un área determinada? Por eso es importante elegir la empresa adecuada para el trabajo. Ellos tendrán el equipo adecuado y la experiencia para ayudarle con su necesidad específica.
Por ejemplo…
- Son las 2 de la mañana y se queda sin gasolina. Necesitarás un servicio de asistencia en carretera 24 horas.
- Si te mudas fuera del estado pero tienes más de un coche para trasladar, te encontrarás con un pequeño problema porque sólo puedes conducir un coche a la vez. Pero un transportista de larga distancia interestatal podrá ayudarte.
- Si conduces un semirremolque, necesitarás una empresa que traslade equipos pesados.
- Alguien ha aparcado ilegalmente su coche o lo ha abandonado en el aparcamiento de tu restaurante. Tienes que llamar a un servicio de incautación.
- Hable con su familia, amigos, compañeros de trabajo y vecinos. Puede que tengan una sugerencia para usted si alguna vez han tenido un percance digno de una grúa en la carretera.
- Si está fuera de la ciudad, el departamento de policía local podría darle algunas recomendaciones.
- Busque opiniones en sitios como Yellowpages, Angieslist, Yelp, Google y Yahoo. La gente como usted ha utilizado el servicio de remolque y dejó comentarios honestos de ellos en estos sitios web. Tómese su tiempo y lea algunas reseñas. Es posible que quieras centrarte solo en las calificaciones de servicio al cliente de 4 o 5 estrellas.
- Elige un servicio anual para que ya estés preparado.
¿Cómo puedes saber quién se especializa en qué áreas? Puedes buscar en el sitio web de la empresa y consultar su página de «Acerca de» o «Servicios» para conocer los detalles. También puede llamar y hablar con el despachador y ellos le dirán si están equipados para asistirlo.
Elija su servicio de remolque sabiamente.
Hay tipos buenos y malos en cada industria, y las grúas no son una excepción. Afortunadamente, hay un montón de héroes de la grúa que nos ayudan cuando nos quedamos tirados.
Nuestra sugerencia es elegir sabiamente. Hay algunas cosas que puede hacer para ayudarle a reducir su búsqueda.
La última vez que pensaste en contratar una grúa fue probablemente durante una emergencia u otro percance. Si esperas a enfrentarte a tu próximo desastre para investigar sobre la grúa, acabarás teniendo que decidir bajo presión. Así que investigue y encuentre una empresa de remolque fiable ahora. Sí, puede llevar algo de tiempo, pero valdrá la pena la próxima vez que se enfrente a problemas con su coche.
Considere el verdadero coste de remolcar su vehículo.
Cuidado con elegir únicamente por el precio. Decimos esto porque aunque la mayoría de los operadores de grúas tienen buena reputación, a nadie le gusta pagar de más, ¿verdad?
Nadie quiere sentir que se han aprovechado de él. Aquí hay que tener en cuenta algo: hay que tener en cuenta tanto la tarifa de enganche como el precio por kilómetro.
Tarifa de enganche: La tarifa de enganche cubre el coste de enganchar su vehículo a la grúa. Esto es lo que hay que tener en cuenta: algunas compañías de grúas ofrecerán una tarifa de enganche realmente barata para conseguir su negocio. Muchas personas asumen erróneamente que ésta es la única tarifa que tienen que pagar. Pero usted también tiene que pagar el…
Precio por milla: ¿Quiere que su coche sea remolcado por la calle hasta la estación más cercana o quiere que se lo lleven a su mecánico favorito a muchos kilómetros de distancia? O quizás quieres que te lleven el coche hasta tu casa. El punto es que las millas se suman rápidamente cuando su coche está siendo remolcado.
Aunque algunos operadores ofrecen una tarifa de enganche más barata, a menudo cobran un precio más alto por milla para compensar la diferencia. Tómese el tiempo para averiguar la tarifa de enganche y el precio por milla de antemano. Además, pregunte si hay cargos ocultos o adicionales.
En caso de que se lo esté preguntando, Angieslist nos dice que el coste medio a nivel nacional de un remolque es de 109 dólares.
¿Qué más podría impactar en el coste, podría preguntarse? Puede haber costos adicionales de remolque durante las noches, los días festivos y los fines de semana. Si usted está atascado en una zanja, fuera de la carretera, o tal vez en algún lugar de las montañas, entonces prepárese para pagar un poco más, ya que todos estos requieren mucho más trabajo y tiempo para ayudarle.
¿Cómo te tratan por teléfono?
¿Es el despachador conocedor y útil acerca de su problema? Recuerda que un mal servicio al cliente por teléfono suele ser un indicio de lo que vendrá una vez que los contrates. Escucha tu instinto y busca a otra persona para que te ayude si tienes un mal presentimiento.
Ahí lo tienes: cuatro maneras de ayudarte a elegir la compañía de remolque correcta. ¡Esperamos que este artículo sobre cómo conseguir el mejor servicio de grúa te haya resultado útil! Aunque esperamos que nunca te encuentres varado a un lado de la carretera, con estos consejos al menos estarás preparado para encontrar una empresa de grúas de confianza.
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