Evite la estafa de la alerta médica «gratuita»
¡Alerta de estafa! Llamadas de telemarketing a personas mayores sobre un dispositivo de alerta médica GRATUITO
En artículos anteriores, Medical Alert Advice ha hablado del aumento de los estafadores telefónicos que se dirigen a personas mayores en un intento de obtener su tarjeta de crédito y/o información bancaria. Una de estas estafas vuelve continuamente a las noticias, y tiene que ver con los dispositivos de alerta médica con el demasiado común lanzamiento de la alerta de vida gratuita para personas mayores, que sí tiene cuotas mensuales de servicio.
Cómo funciona la estafa
La estafa es más o menos así: una persona mayor recibe una llamada telefónica con un mensaje grabado en el que se anuncian gravemente las tasas de lesiones y muerte resultantes de las caídas en el hogar. Se dice que el receptor de la llamada puede pulsar el 1 para obtener más información. Al hacerlo, se le pone en contacto con un teleoperador que le dirá que un conocido, que desea permanecer en el anonimato, ha pagado para que reciba un sistema de alerta médica gratuito. Para reclamar el botón de alerta, deben proporcionar información bancaria o de tarjeta de crédito para que la empresa pueda cobrar las cuotas mensuales de control del sistema de respuesta a emergencias. Hay algunas variantes de esta estafa, pero lo fundamental es no ofrecer nunca los datos bancarios o de la tarjeta de crédito por teléfono a los solicitantes.
En otra versión de esta estafa a las personas mayores, el telemarketer puede afirmar que el médico de la persona o la Asociación Americana de Personas Jubiladas (AARP) han pagado para que tengan el dispositivo, o pueden afirmar que aprovechar el acuerdo da acceso a miles de dólares en cupones de comestibles. Algunos teleoperadores llegan a afirmar que su sistema de alerta médica ha sido recomendado por la Asociación Americana del Corazón, el Instituto Nacional sobre el Envejecimiento, la Asociación Americana de la Diabetes y la Cruz Roja Americana.
En una grabación se puede leer: «Si usted o un miembro de su familia tiene 60 años o más, ahora puede acogerse al nuevo Programa Nacional de Asistencia a las Personas Mayores para recibir 3.000 dólares en vales de ahorro para comestibles. Se pueden utilizar en más de cien cadenas de supermercados importantes en todo Estados Unidos». Aunque suena tentador, todo es una mentira.
La buena noticia es que esta estafa en particular fue cortada de raíz. En julio de 2015, la Comisión Federal de Comercio (FTC) demandó a una empresa neoyorquina llamada Lifewatch USA por orquestar esta campaña ilegal de telemarketing, afirmando que deben rendir cuentas «por las prácticas abusivas y engañosas de sus telemarketers.» La FTC posee guiones telefónicos y otras pruebas que demuestran que Lifewatch USA era plenamente consciente de las mentiras que sus telemarketers utilizaban en un intento de aprovecharse de los miedos de los ciudadanos de la tercera edad.
Desgraciadamente, mientras esta estafa en particular desaparece, otras aparecerán para ocupar su lugar. Si recibe una llamada similar a ésta, la AARP le recomienda hacer lo siguiente.
Qué hacer si recibe una llamada de estafa
- Cuelgue inmediatamente. No presione ninguna tecla para hablar con una persona en vivo.
- Si habla con un telemarketer en vivo, nunca le proporcione ninguna información personal. Esto incluye su nombre, número de teléfono, fecha de nacimiento, número de cuenta bancaria, número de tarjeta de crédito, número de Medicare o número de la Seguridad Social.
- Entérate de que tener un identificador de llamadas no te ayudará necesariamente a distinguir las llamadas auténticas de las estafas. Los telemarketers son capaces de engañar a estos sistemas con números de teléfono falsos. Por ejemplo, alguien que llame desde un país extranjero podría disfrazar fácilmente su número para que aparezca en su identificador de llamadas como un número local para usted.
- Cuando reciba llamadas de estafa, denúncielas a la FTC llamando al 1-800-382-1222 o visitando ftc.gov/complaint.
Otra estafa a la que debe prestar atención es la de las empresas que utilizan el ampliamente reconocido nombre de sistema de respuesta a emergencias Life Alert. En estas estafas de alerta de vida, van a reclamar el mismo simulacro que el anterior; , que usted ha recibido un botón de Alerta de Vida gratis y que tendrá que proporcionar su información financiera para obtener los servicios de monitoreo mensual del centro de llamadas. En este caso, simplemente van a robar su información de crédito y no van a inscribirle en ningún sistema de Alerta de Vida. Pueden utilizar el nombre de otras empresas populares de alerta médica como Medical Guardian, Connect America, America Senior Safety, etc. Una vez más, cuelgue inmediatamente si recibe uno de estos tipos de llamadas telefónicas. Además, no se deje engañar si aparece que le llaman desde uno de los números de teléfono de Life Alert. Pueden ser capaces de falsificar el número que aparece en su identificador de llamadas.
Asegúrese de revisar nuestras revisiones de Life Station, así como las revisiones de Medical Guardian, además de las calificaciones de alerta médica de otros proveedores para obtener ejemplos de empresas de alta calidad con las que puede contar. Utilizar proveedores de confianza es más importante que nunca para las personas mayores como se muestra aquí: El apoyo a los dispositivos de alerta médica aumenta al 79% a nivel mundial