Reclamaciones de seguro de Uber: ¿Cómo funciona el proceso?
Entendiendo las reclamaciones por accidentes de Uber
Por mucho que dependas de Uber para ayudarte a moverte por la zona de Clearwater a un coste razonable, los riesgos siempre están ahí con los conductores de la compañía. Mientras que Uber continúa perfeccionando su proceso de investigación, cualquier cosa puede suceder; a menudo, el resultado es un accidente. Desafortunadamente, hemos visto demasiados accidentes de viajes compartidos en el sur de la Florida.
Lo que empeora las secuelas es lidiar con las reclamaciones de seguros. Sabrías qué hacer si estás en un accidente de Uber y necesitas llenar un reclamo? Querrás saber qué hacer, ya seas un conductor de Uber, un pasajero o un peatón atropellado por uno de sus conductores.
Echa un vistazo a los procedimientos, y por qué tratar con las compañías de seguros es una carga importante sin contratar a un abogado de lesiones personales.
Cómo funciona el seguro con las reclamaciones de accidentes de Uber
Cuando te inscribes para ser un conductor de Uber, te van a exigir que tengas un seguro. Como parte de la ley de No-Fault aquí en la Florida, todos los conductores están obligados a tener un seguro para la protección de lesiones personales. Estos beneficios se pagan, no importa quién es el culpable. Tenga en cuenta que muchas compañías de seguros conocidas no cubren el ridesharing, por lo que es más limitado en la elección del seguro que necesitará.
Al ir directamente a través de Uber, usted está automáticamente cubierto por su responsabilidad a un tercero si en un accidente cuando usted es culpable. Aunque los límites de cobertura van a variar, los límites generales son:
- 50.000 dólares por persona/ 100.000 dólares por accidente para cualquier lesión corporal.
- 25.000 dólares por accidente para cualquier daño a la propiedad.
También puedes obtener cobertura a través de tu propio seguro personal, aunque sólo si no eres culpable. Algunos estados también ofrecen protección contra lesiones del conductor que paga una compensación sustancial, incluyendo la discapacidad, los gastos médicos y las prestaciones de supervivencia. Por supuesto, los requisitos de no culpabilidad aquí en Florida hacen que esto sea un requisito automático.
Iniciando su reclamación de seguro de accidente de Uber
Para iniciar una reclamación, tendrá que ir a la página web de la compañía de seguros de Uber. James River Insurance es conocida por cubrir a Uber en accidentes. Señalan que todos los nuevos reclamos requieren ser reportados vía fax, correo electrónico o correo regular. Esto significa que no se puede hacer una reclamación por teléfono si se informa por primera vez.
En primer lugar, hay que hacer una reclamación a través del formulario online de la compañía. Existen diferentes formularios para diversas situaciones. Por ejemplo, un formulario de verificación de viaje se utiliza para determinar si un conductor utilizó la aplicación UberPartner en el momento de un accidente. Existen otros formularios exclusivamente para un conductor de Uber, un pasajero y para informar directamente a Uber.
Muchos abogados de lesiones personales que trabajan con accidentes de Uber saben cómo tratar con empresas como James River Insurance. No obstante, usted debe saber qué hacer para rellenar correctamente los formularios de reclamación mencionados.
Reclamaciones como conductor de Uber
Quizás se ha lesionado en un accidente como conductor de Uber que cree que fue culpa de otra persona. Tu forma de proceder para hacer una reclamación al seguro es informar primero a la empresa en su página de Revisión de Viajes y Tarifas. Un miembro de su personal normalmente se pone en contacto después de su informe y le envía un formulario de informe de incidentes por correo electrónico.
Después de rellenar el formulario, Uber lo envía a su compañía de seguros para su revisión. La compañía de seguros se pondrá en contacto contigo en unos días para informarte de si cubrirán tu accidente. Uber señala específicamente que si existe alguna cobertura de daños físicos, serás responsable de una franquicia de 1000 dólares. Además, tenga en cuenta que Uber puede proporcionar la información de su póliza de seguro a un tercero si necesita presentar una reclamación con respecto a su accidente.
Reclamos si su coche Uber es dañado por un jinete
Desde el otro lado de las cosas, tal vez uno de los jinetes en su vehículo Uber causó daños a su coche. Desgraciadamente, tú también tienes que correr riesgos con las personas que transportas. Si los daños mencionados van más allá de la norma de desgaste, Uber podría pagarte una tarifa por molestias de hasta 250 dólares. También podrían ayudarte con las reclamaciones al seguro.
Antes de que puedan hacer nada, te pedirán que envíes una foto de los daños que el conductor hizo a tu coche. También tienes que proporcionar una descripción de lo sucedido en los tres días siguientes a que se produzca el viaje. Además, tendrás que presentar un formulario que indique un presupuesto de reparación, o un recibo si la reparación ya está hecha. Uber espera que entregues esto en un plazo de cinco días después de que se produzcan los daños.
Reclamaciones por accidentes si te atropella un conductor de Uber
Desgraciadamente, encontrarás muchas áreas grises cuando se trata de reclamaciones con el seguro de conductores de Uber. Si usted es un peatón o un conductor al que un conductor de Uber lesionó, tendrá que llenar formularios de reclamación en línea al igual que los demás. El problema es que existe un gran margen de maniobra sobre la responsabilidad a través de Uber. Todo se reduce a la división entre el seguro personal del conductor y el seguro de la empresa. Lo más probable es que el seguro personal del conductor deniegue tu reclamación porque el conductor trabaja por cuenta ajena.
La propia Uber puede cubrir tu reclamación, aunque incluso pueden rechazarla. Proporcionar pruebas adecuadas lo es todo, por lo que contratar a un abogado personal con experiencia en accidentes de Uber es tan esencial.
Busque un abogado experimentado en accidentes de Uber en Florida
Encontrará un montón de firmas de lesiones personales aquí en el área de Clearwater, aunque sólo unos pocos son realmente experimentados en el manejo de accidentes de viajes compartidos. En Sibley Dolman Gipe Accident Injury Lawyers, PA, somos conocidos por representar a los involucrados en accidentes de Uber en todo el sur de la Florida. Podemos ayudar a los clientes a navegar por el proceso de reclamaciones: nunca intente trabajar con las compañías de seguros por su cuenta. Con frecuencia tratarán de llegar a un acuerdo con usted antes de tiempo, a menudo con una cantidad mucho menor, en lugar de pagarle la compensación que realmente merece.
Contacte con nosotros inmediatamente si está en un accidente de Uber, o llámenos al (727) 451-6900. Podemos manejar toda la comunicación con las compañías de seguros para que pueda recuperarse de sus lesiones en paz.
Sibley Dolman Gipe Accident Injury Lawyers, PA
800 North Belcher Road
Clearwater, FL 33765
(727) 451-6900
Abogado de accidentes de coche de Uber