¿Se siente acosado? Pasos hacia una relación inquilino-arrendador más positiva

Tu hogar es más que el lugar donde duermes y encierra un significado que va más allá del simple hábitat. Por eso es inquietante cuando tu hogar se ve amenazado, especialmente cuando el individuo que hace la amenaza puede realmente quitarte tu hogar: tu casero. A pesar de las leyes y orientaciones que promueven las relaciones positivas entre propietarios e inquilinos, a veces las personalidades se interponen en las prácticas comerciales inteligentes (y la decencia humana común) que crean situaciones en las que usted, como inquilino, puede sentirse amenazado o acosado por su propietario.

¿Qué es el acoso del propietario?

El acoso del propietario es cuando un propietario o administrador de la propiedad crea voluntariamente una situación en la que un inquilino se siente incómodo, tan incómodo que desea mudarse o terminar un contrato de arrendamiento. El acoso del propietario y el acoso del inquilino a veces se utilizan indistintamente para referirse a un inquilino que se siente acosado por su propietario.

Acosar a los inquilinos con la intención de hacer que su situación de vida sea tan incómoda que quieran mudarse o terminar un contrato de arrendamiento es ilegal.

Desgraciadamente, algunos propietarios han recurrido al acoso para conseguir que los inquilinos se muden de las unidades de alquiler controlado, como se ha visto en Nueva York y California. El acoso de los propietarios se considera un problema tan importante en las principales ciudades de estos estados que se crearon leyes y protecciones específicas para proteger a los inquilinos y castigar a los infractores.

Ser acusado de acoso es un asunto serio que un propietario no debe tomar a la ligera. Los propietarios deben ser cautelosos a la hora de enfrentarse a los inquilinos, especialmente si el inquilino no está violando ningún término del contrato. La responsabilidad legal es dejarles vivir en la propiedad durante toda la duración del contrato de alquiler. Tanto los inquilinos como los propietarios deben ser conscientes de lo que constituye un verdadero acoso.

Aquí hay un resumen de lo que no es un comportamiento aceptable y lo que podría considerarse acoso:

• Quitar los servicios previstos en el contrato de alquiler (como el aparcamiento o la lavandería)
• Cortar los servicios públicos con el fin de acosar o desalojar
• Entrar en un apartamento sin el debido aviso
• Cambiar las cerraduras mientras un inquilino está fuera
• Ofrecer la compra de un inquilino si se muda y amenazar con un desalojo si el inquilino dice que no
• Realizar inspecciones innecesarias, con demasiada frecuencia o en momentos muy inconvenientes para el inquilino, como la mitad de la noche
• Mentir o intimidar a un inquilino
• Dar un «aviso de tresdías» u otro aviso de desalojo que se basa en cargos falsos
• Usar palabras de pelea o amenazar con daños corporales
• Rehusarse a hacer las reparaciones que exige la ley
• Alterar intencionadamente la paz y la tranquilidad de un inquilino
• Interferir en el derecho a la intimidad de un inquilino
• Negarse a acusar recibo de un pago de alquiler legal

Qué hacer si se siente acosado por su casero:

Siempre debe intentar resolver un problema directamente con el propietario. Si alquilas a un administrador de la propiedad, habla con su gerente o con el propietario de la empresa de gestión. Una comunicación clara y activa puede resolver eficazmente muchos problemas y puede solucionar un simple malentendido. Si ha intentado resolver un desacuerdo de forma civilizada y sigue sintiéndose acosado por el propietario, debería hablar con un abogado para presentar una queja oficial y posiblemente pedir una indemnización por daños y perjuicios.

Un inquilino acosado también debería tomar las siguientes medidas para protegerse:

• Lleve un registro de cada encuentro que tenga con el propietario. Asegúrese de anotar la hora, la fecha y lo que se dijo.
• Escriba una carta a su arrendador pidiendo que cese el acoso. Envíe la carta con prueba de envío y guarde una copia de la misma.
• Pida a un testigo que esté presente en las interacciones con el propietario. Los relatos de los testigos y las grabaciones de vídeo de sus interacciones pueden utilizarse en el tribunal siempre que se hayan realizado de forma legal.
• Conserve copias de todos los contratos de alquiler, cartas, avisos, fotos, nombres de los testigos, notas y cualquier otra prueba utilizada para apoyar su reclamación.
• Llame a la policía si siente que está en peligro o que su seguridad está amenazada

Consejo profesional para los propietarios: Si sus inquilinos le acusan de acoso, le vendrá bien seguir estos mismos consejos. Tome notas detalladas de todas sus interacciones. Utilice un programa informático diseñado para propietarios para llevar un excelente registro. Pida a un testigo que le acompañe e incluso grabe las interacciones con los inquilinos. Entienda la ley y sepa qué es lo que califica para un desalojo legal. Trabaje con un abogado familiarizado con las leyes de propietarios e inquilinos en su estado y ciudad.

Algunos inquilinos desinformados se apresurarán a asumir que están siendo acosados cuando un propietario está realmente realizando un negocio normal de gestión de alquileres.

Asegúrese de que se trata de acoso ANTES de dar el soplo

Aquí tiene algunos ejemplos de lo que no se considera acoso:

• Inspecciones rutinarias con el debido aviso
• Entrar en su propiedad en caso de emergencia, como una fuga de gas o una inundación
• Inspecciones rutinariasinspecciones rutinarias
• Instalación de cámaras de seguridad al aire libre para la seguridad del inquilino y de la propiedad
• Llamadas periódicas para cobrar los alquileres atrasados
• Envío de avisos para rectificar una violación del contrato
• Dar un aviso de desalojo por falta de pago de la renta o por otras violaciones del contrato
• Aumentar el alquiler para coincidir con las tarifas del mercado y proporcionar la notificación adecuada
• Cobrando dinero por daños a la propiedad causados por el inquilino más allá del desgaste normal
• No reparar una lavadora que es propiedad del inquilino

Represalias del propietario

Hay protecciones adicionales para los inquilinos contra las represalias del propietario. Si un inquilino ha hecho valer sus derechos para oponerse al acoso o ha presentado una queja contra un propietario que no está haciendo reparaciones, la mayoría de los estados consideran ilegal cualquier represalia de un propietario en respuesta a estas acciones.

Los propietarios y los administradores de propiedades están obligados a proporcionar una situación de vida segura para sus inquilinos. Negarse a hacer reparaciones, intimidar a los inquilinos o tomar represalias contra una queja de los inquilinos va en contra de las normas de alquiler de viviendas y afectará negativamente a la experiencia de un inquilino que vive en su propiedad. Si un inquilino se siente amenazado al vivir en su propiedad o siente que usted lo está tratando injustamente, puede estar en su derecho de presentar una queja y trabajar con un abogado para demandarlo por daños y perjuicios. Los proveedores de viviendas deben estar familiarizados con las leyes de propietarios e inquilinos, y usted debe asegurarse de conocer las protecciones de los inquilinos en su estado, ciudad y condado específicos en un esfuerzo por protegerse de acosar involuntariamente a un inquilino. (Tenga en cuenta que puede haber diferentes requisitos en el lugar en los niveles estatales y locales de gobierno.)

Internet puede ser una gran herramienta de investigación, pero debe buscar expertos legales en su área para asegurarse de que está al día sobre cualquier novedad, ya que pueden surgir con frecuencia.

Este contenido para es sólo para fines educativos. No podemos ofrecer consejos o sugerencias sobre cómo tratar su caso de acoso. Si cree que está siendo acosado, póngase en contacto con su autoridad local de vivienda y hable con un abogado. Si siente que está en peligro, póngase en contacto con la policía.

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