Ventajas y desventajas de las encuestas
Ventajas de las Encuestas
Alta representatividad
Las encuestas proporcionan un alto nivel de capacidad general en la representación de una gran población. Debido al enorme número de personas que suelen responder a la encuesta, los datos que se recogen poseen una mejor descripción de las características relativas de la población general que participa en el estudio. En comparación con otros métodos de recopilación de datos, las encuestas son capaces de extraer datos que se aproximan a los atributos exactos de la población más amplia.
Bajos costes
Cuando se realizan encuestas, sólo hay que pagar por la producción de los cuestionarios de la encuesta. Si necesita una muestra más amplia de la población general, puede asignar un incentivo en metálico o en especie, que puede ser tan bajo como 2 dólares por persona. Por otro lado, otros métodos de recopilación de datos, como los grupos de discusión y las entrevistas personales, requieren que los investigadores paguen más.
Recopilación de datos conveniente
Las encuestas pueden administrarse a los participantes de diversas maneras. Los cuestionarios pueden enviarse simplemente por correo electrónico o fax, o pueden administrarse a través de Internet. En la actualidad, el método de encuesta en línea es el más popular para recopilar datos de los participantes. Además de la comodidad de la recogida de datos, los investigadores pueden recoger datos de personas de todo el mundo.
Buena significación estadística
Debido a la alta representatividad que aporta el método de la encuesta, a menudo es más fácil encontrar resultados estadísticamente significativos que otros métodos de recogida de datos. También se pueden analizar múltiples variables de forma efectiva utilizando encuestas.
Poca o nula subjetividad del observador
Las encuestas son ideales para los estudios de investigación científica porque proporcionan a todos los participantes un estímulo estandarizado. Al obtenerse una fiabilidad tan alta, se eliminan los sesgos propios del investigador.
Resultados precisos
Como las preguntas de la encuesta deben someterse a un cuidadoso escrutinio y estandarización, proporcionan definiciones uniformes a todos los sujetos que van a responder los cuestionarios. Así, hay una mayor precisión en cuanto a la medición de los datos recogidos.
Desventajas de las encuestas
Diseño inflexible
La encuesta que fue utilizada por el investigador desde el principio, así como el método de administración de la misma, no puede cambiarse en todo el proceso de recogida de datos. Aunque esta inflexibilidad puede ser vista como una debilidad del método de encuesta, también puede ser una fortaleza considerando el hecho de que tanto la precisión como la imparcialidad pueden ser ejercidas en el estudio.
No es ideal para temas controvertidos
Las preguntas que conllevan controversias pueden no ser respondidas con precisión por los participantes debido a la probable dificultad de recordar la información relacionada con ellas. La verdad detrás de estas controversias puede no ser relevada con tanta precisión como cuando se utilizan métodos alternativos de recolección de datos como las entrevistas cara a cara y los grupos focales.
Posible inadecuación de las preguntas
Las preguntas en las encuestas siempre se estandarizan antes de administrarlas a los sujetos. Por lo tanto, el investigador se ve obligado a crear preguntas lo suficientemente generales como para adaptarse a la población general. Sin embargo, estas preguntas generales pueden no ser tan apropiadas para todos los participantes como deberían.
Un buen ejemplo de esta situación es la administración de una encuesta que se centra en variables afectivas, o que tienen que ver con las emociones.
iv