Comment suivre votre demande de SSN?
La demande de carte de sécurité sociale n’est jamais un processus facile, surtout pour ceux qui le font par le biais de la Social Security Administration (SSA). Le processus peut être encore plus difficile si les demandeurs ne reçoivent pas leur carte dans le délai imparti (généralement deux semaines). Que doit-on faire en cas de problème de ce type ?
Il est sage pour les demandeurs de vérifier leur statut s’ils ont attendu plus longtemps que d’habitude. Parfois, le processus peut être fastidieux, mais à la fin, ils devraient être en mesure de suivre leur demande. En outre, ils devraient être en mesure de résoudre tout problème avec des difficultés. Appeler le numéro gratuit de la SSA est l’une des choses à faire.
Combien de temps prend la SSA pour traiter votre SSN?
Les délais de traitement sont différents selon l’état dans lequel se trouve une personne. En moyenne, il faut environ deux semaines aux demandeurs pour recevoir leur SSN et leur carte. Toutefois, ceux qui envoient leur demande par la poste au lieu de la déposer dans les bureaux locaux de la SSA doivent s’attendre à recevoir leur carte au bout de quatre semaines.
Quand appeler la SSA
Si les cartes mettent plus de temps que d’habitude à arriver par la poste, les demandeurs doivent appeler le numéro gratuit de la SSA, le 1-800-772-1213. Ceux qui ont des problèmes d’audition peuvent plutôt appeler le 1-800-325-0778. Bien que des représentants se tiennent prêts à intervenir tous les jours de la semaine de 7 h à 19 h, les moments les plus propices pour les appeler sont les après-midi.
Documents requis à préparer
Avant d’appeler la SSA, rassemblez tous les documents d’identification requis lors d’une procédure de demande de carte de sécurité sociale. Ceux qui ont déposé leurs demandes dans les bureaux de terrain devraient également avoir leur reçu à proximité. Les documents pourraient aider les représentants à suivre les demandes plus rapidement.
Rechercher des détails auprès du représentant
Les demandeurs devraient demander aux représentants s’il y a eu un problème avec leurs demandes. Ils doivent se renseigner pour savoir si leurs demandes sont toujours en attente ou si leurs cartes ont déjà été postées. Dans le cas des demandes en cours, les demandeurs doivent demander quand ils doivent s’attendre à recevoir leur carte.
Pour écarter tout problème d’envoi, les demandeurs doivent vérifier leur adresse. Ils peuvent avoir à déposer de nouvelles demandes si le SSA a posté leurs cartes à de mauvaises adresses. Certaines demandes envoyées par la poste se perdent. Les demandeurs qui se trouvent dans de telles situations doivent remplacer leurs documents d’identification, y compris les passeports et les certificats de naissance.
Que faire si un appel téléphonique ne fonctionne pas?
Ceux qui ne peuvent pas résoudre leurs problèmes de demande par téléphone pourraient devoir se rendre dans les bureaux locaux de la SSA. De nouvelles soumissions, une confusion d’adresses postales et des demandes postées avec des documents d’identification inadmissibles sont quelques éléments qui pourraient obliger les demandeurs à se rendre dans les bureaux.
Prendre un rendez-vous en appelant le numéro gratuit est important pour gagner du temps. Sans rendez-vous, les demandeurs peuvent devoir attendre au moins 30 minutes dans les bureaux de la SSA avant qu’un représentant ne s’occupe d’eux. Cependant, ceux qui ont besoin de leur carte de manière urgente peuvent se passer de réservation.
Les demandeurs doivent comprendre qu’ils doivent suivre les mêmes procédures lorsqu’ils se rendent dans les bureaux de la SSA que lorsqu’ils appellent le numéro vert. Ils doivent toujours avoir leurs documents d’identification avec eux et poser les mêmes questions aux représentants que ceux par téléphone.
Faciliter le processus
Certaines personnes peuvent suivre le processus de suivi et voir leur demande refusée malgré tout. La demande de SSN par l’intermédiaire d’agents tiers pourrait éviter les difficultés liées à la démarche auprès de la SSA. Ils facturent une petite somme pour leurs services, contrairement à la demande gratuite du SSA. Cependant, ils rendent le processus plus rapide et plus facile.