Principales 20 questions à poser aux locataires potentiels

Vous avez donc commercialisé votre propriété locative et vous avez de multiples réponses de locataires potentiels – et maintenant ? Bien que vous puissiez choisir de poursuivre le processus de demande, il peut être judicieux de poser des questions de présélection des locataires avant de consacrer du temps et de l’argent à la vérification du crédit et des antécédents. Chaque propriétaire veut trouver un excellent locataire – et poser les bonnes questions est la première étape.

Certains facteurs qui peuvent aider à indiquer un locataire idéal:

• Ils dépenseront 30% ou moins de leur revenu mensuel pour le loyer.
• Ils ont un bon score de crédit.
• Ils peuvent fournir des références positives d’anciens propriétaires.
• Ils ont un emploi stable.

20 questions à poser aux locataires potentiels

Avec ce qui précède en tête, voici 20 questions de sélection des locataires à poser aux locataires potentiels :

1. Pourquoi cherchez-vous à déménager ?
2. Depuis combien de temps vivez-vous dans votre résidence actuelle ?
3. Quand pourrez-vous emménager ?
4. Puis-je contacter votre employeur et vos anciens propriétaires ?
5. Quel est votre revenu mensuel ?
6. Combien de personnes vivront avec vous ?
7. Est-ce que quelqu’un dans votre ménage fume ?
8. Avez-vous des animaux domestiques ?
9. Combien de places de stationnement avez-vous besoin ?
10. Vous connaissez notre processus de demande de location ?
11. Vous acceptez une vérification des antécédents et du crédit ?
12. Y a-t-il des problèmes que je devrais connaître avant d’effectuer une vérification des antécédents de tous les adultes du ménage ?
13. Avez-vous déjà été expulsé ?
14. Avez-vous récemment fait faillite ?
15. Avez-vous déjà été condamné pour un crime pertinent ?
16. Serez-vous en mesure de payer les frais de dossier ?
17. Serez-vous en mesure de payer le dépôt de garantie lors de la signature du bail ?
18. Avez-vous déjà rompu un contrat de location ?
19. Quelque chose pourrait-il interrompre votre capacité à payer le loyer ?
20. Avez-vous des questions ?

Gardez à l’esprit toute loi sur le logement équitable (et les exceptions à ces lois) qui s’applique à vous en tant que propriétaire – il y a certaines questions que vous pouvez et ne pouvez pas poser. Nous recommandons d’utiliser le même script et de poser les mêmes questions à tous les locataires potentiels.

Pourquoi cherchez-vous à déménager ?

C’est une bonne première question à poser aux locataires potentiels. De nombreux locataires déménagent pour se rapprocher de leur nouvel emploi ou pour avoir plus d’espace. Souvent, un locataire décide de déménager simplement parce que son loyer est augmenté – selon le Consumer Housing Trends Report 2019 du groupe Zillow, 78 % des locataires qui passent d’une location à une autre subissent une augmentation de loyer avant leur déménagement.

Depuis combien de temps vivez-vous dans votre résidence actuelle ?

Si le locataire a l’habitude de déménager chaque année, le schéma va probablement se poursuivre. Considérez sa réponse en même temps que la durée du bail que vous souhaitez – voulez-vous qu’un locataire signe un bail de six mois, d’un an ou plus ? La majorité des locataires (61 %) qui prévoient de déménager au cours de l’année prochaine prévoient de continuer à louer, donc connaître leur historique de location devrait être l’une de vos premières questions de sélection de location.

Quand êtes-vous en mesure d’emménager ?

Un tiers des locataires (33 %) passent moins d’un mois à chercher, tandis que 38 % passent un à deux mois. Comme les propriétaires exigent généralement un préavis de 30 jours pour résilier un bail, votre locataire potentiel n’est peut-être pas encore prêt à emménager. Dans de nombreux cas, un locataire cherchera à emménager au début du mois suivant.

Puis-je contacter votre employeur et vos anciens propriétaires ?

Vous voudrez toujours mettre cela sur votre liste de questions de propriétaire pour les locataires potentiels. Leurs références pourront répondre à des questions cruciales, notamment :

• Etaient-ils un locataire fiable ?
• Le loyer a-t-il été payé à temps ?
• Vous leur loueriez à nouveau ?

Quel est votre revenu mensuel ?

Vous voulez un locataire qui est capable de payer le loyer à temps. Une bonne règle de base est qu’un locataire ne devrait pas dépenser plus de 30 % de son revenu mensuel en loyer. Donc, si votre loyer mensuel est de 1 200 $, vous voudrez un locataire qui gagne 4 000 $ par mois. Le revenu médian des ménages pour le locataire type d’aujourd’hui est de 37 500 $ par an, et le loyer mensuel médian est de 1 067 $. Bien que vous puissiez poser des questions sur le revenu mensuel total, certains États ne vous permettent pas de poser des questions sur les sources de revenus.

Combien de personnes vivront avec vous ?

Certains États et villes ont des lois autour du nombre d’occupants par chambre. Vérifiez quelle est la limite pour votre région, puis vérifiez que le ménage du locataire potentiel sera en dessous de cette limite. Les problèmes d’occupation sont rares – le locataire américain typique est un homme de 33 ans qui partage son logement avec soit un animal de compagnie, des enfants ou un colocataire – mais vous devriez toujours vérifier. Assurez-vous de respecter les lois sur le logement équitable lorsque vous traitez avec des familles.

Est-ce que quelqu’un dans votre foyer fume ?

C’est une question importante pour les locataires, car la fumée peut causer des dommages matériels. En tant que propriétaire, vous avez le droit d’avoir une politique antitabac et de refuser un candidat si lui ou un codemandeur fume.

Avez-vous des animaux domestiques?

Les animaux domestiques occupent 46 % des ménages locataires, les chiens (31 %) et les chats (22 %) étant les deux plus courants. Si un locataire a des animaux de compagnie et que vous avez une politique d’interdiction des animaux, alors vous économiserez du temps et de l’argent pour vous deux en posant cette question préliminaire de sélection des locataires. Si vous les autorisez, vous pourrez savoir s’ils répondent aux exigences de la politique sur les animaux, comme le nombre et la taille des animaux. C’est également le bon moment pour les informer des dépôts ou des frais mensuels pour les animaux. Sachez que les lois fédérales sur le logement équitable peuvent vous interdire de refuser les animaux de service et de soutien émotionnel, quelle que soit votre politique en matière d’animaux de compagnie.

Combien de places de stationnement avez-vous besoin ?

Veuillez vous assurer que vous pouvez accueillir le nombre de véhicules que votre locataire potentiel a dans son ménage. Vous pouvez leur indiquer les places de stationnement hors rue et dans la rue, ainsi que les zones d’interdiction de stationnement.

Vous connaissez notre processus de demande de location ?

Si c’est le cas, alors votre processus de demande et de sélection devrait être simple. S’ils ne le sont pas, c’est une bonne idée d’expliquer les prochaines étapes, comme remplir une demande de location, payer les frais de demande et accepter le processus de vérification des antécédents et du crédit. Assurez-vous qu’ils n’ont pas de questions sur la demande de location qui pourraient les faire hésiter à postuler.

Zillow Rental Manager offre un processus de demande et de sélection en ligne facile et sécurisé qui vous permet d’examiner les demandes et d’effectuer des vérifications des antécédents et du crédit. Mieux encore, c’est gratuit pour le propriétaire et seulement 29 $ pour le candidat.

Vous accepterez une vérification des antécédents et du crédit ?

De nombreux propriétaires effectuent des vérifications des antécédents et du crédit des candidats. Si vous exigez ces vérifications et qu’un locataire potentiel n’y consent pas, vous pouvez le retirer automatiquement de votre bassin de locataires. Assurez-vous que le candidat fournit une autorisation écrite pour effectuer ces vérifications lorsqu’il soumet sa demande – une confirmation verbale est insuffisante.

Y a-t-il des problèmes que je devrais connaître avant d’effectuer une vérification des antécédents de tous les adultes du ménage ?

En posant cette simple question de vérification de la location, vous éliminerez toute surprise qui pourrait surgir pendant le processus de vérification. Il est toujours bon d’entendre le point de vue du locataire potentiel sur tout problème – il peut travailler dur pour améliorer ses erreurs passées.

Avez-vous déjà été expulsé ?

C’est l’une des questions les plus cruciales à poser aux candidats à la location, car aucun propriétaire ne veut s’inquiéter de louer à quelqu’un qui a un historique d’expulsions. Peut-être sont-ils tombés dans des moments difficiles mais sont maintenant financièrement stables – ou peut-être ont-ils des antécédents d’expulsions en raison de dommages matériels ou de bruit excessif.

Avez-vous récemment fait faillite ?

Un rapport de crédit indiquera toute faillite au cours des sept dernières années. Poser cette question de filtrage de location donne au locataire potentiel une chance de s’expliquer. Examinez son historique de crédit après le dépôt de bilan – a-t-il maintenu ses paiements et travaillé pour améliorer son crédit ?

Avez-vous été condamné pour un crime pertinent ?

Vous ne pouvez pas nécessairement refuser un locataire potentiel pour avoir commis un crime, mais vous devriez garder un œil sur les condamnations criminelles pertinentes qui peuvent constituer une menace pour votre propriété ou votre communauté :

• Cambriolage, incendie criminel, conduite en état d’ivresse, etc.
• Fabrication ou distribution illégale d’une substance contrôlée

Assurez-vous d’être cohérent lorsque vous posez cette question – demandez à tous les candidats ou n’en demandez aucun. Gardez à l’esprit que si un locataire potentiel a déjà consommé des drogues mais qu’il suit un programme de traitement ou qu’il a cessé d’en consommer, il est protégé par le Fair Housing Act.

Vous serez en mesure de payer les frais de candidature ?

Soyez franc sur le coût de la candidature – les vérifications des antécédents et du crédit peuvent coûter entre 25 et 75 dollars par candidat. Il est également utile de discuter de la façon dont vous acceptez les paiements (en personne, en ligne, par la poste, etc.).

Vous pourrez payer le dépôt de garantie à la signature du bail ?

C’est un coût beaucoup plus important que les frais de demande – et une question importante que les propriétaires devraient poser aux locataires. Bien que vous ne puissiez pas refuser un candidat en raison de sa réponse, cela permettra de définir les attentes et de l’aider à se préparer au déménagement.

Avez-vous déjà rompu un contrat de bail ?

Parfois, la rupture d’un bail est acceptable – comme si le locataire potentiel devait déménager pour un emploi. Cependant, en tant que propriétaire, vous voulez trouver un locataire responsable qui respectera sa part du contrat de location. C’est une question pertinente pour les locataires potentiels, et elle peut être suivie d’un appel ou d’un courriel à leur ancien propriétaire (avec la permission du candidat) pour vérifier la raison de la rupture du bail.

Quelque chose pourrait interrompre votre capacité à payer le loyer ?

Même si un locataire potentiel respecte votre ratio revenu/loyer, il peut avoir des prêts ou d’autres dettes qui prennent une grande partie de son revenu. Si c’est l’une de vos questions de présélection des locataires, alors vous pouvez anticiper toute surprise potentielle lorsque vous effectuez une vérification de crédit. Seuls 51 % des locataires peuvent couvrir une dépense imprévue de 1 000 $ – ce qui signifie que près de la moitié des locataires sont à une urgence près de ne pas pouvoir payer leur loyer.

Avez-vous des questions ?

Donnez au locataire potentiel l’occasion de poser des questions sur la location, le processus de demande, l’emplacement et toute politique que vous pourriez avoir. Si c’est votre travail de trouver un locataire qualifié, c’est son travail de trouver un endroit où habiter. Être franc et honnête sera bénéfique à la fois pour vous et votre locataire sur le long terme.

Questions que les propriétaires ne peuvent pas poser

Il y a beaucoup de questions que vous ne pouvez tout simplement pas poser à un locataire potentiel en raison des lois sur le logement équitable. Cela signifie que les questions sur les classes protégées comme la race, la couleur, la religion, l’origine nationale, le sexe, le statut familial et le handicap ne sont pas autorisées. Les lois nationales et locales peuvent offrir une protection supplémentaire aux locataires en fonction d’autres catégories protégées. Assurez-vous de vous conformer à toutes les protections applicables au niveau de la ville, de l’État et du gouvernement fédéral.

Voici quelques questions spécifiques de présélection que les propriétaires ne peuvent pas poser :

1. Où êtes-vous né ?
2. Avez-vous des enfants ?
3. Avez-vous déjà été arrêté ou accusé d’un crime ?
4. Voulez-vous connaître l’église, le temple ou la mosquée les plus proches ?
5. Etes-vous fiancé ou marié ?
6. Quel âge avez-vous ?
7. Puis-je obtenir votre solde bancaire ?
8. Avez-vous un animal d’assistance ou de soutien émotionnel ?

Bien que l’orientation sexuelle et le genre ne soient pas protégés par la loi sur le logement équitable, le HUD dispose d’une règle d’égalité d’accès qui protège contre la discrimination fondée sur la non-conformité de genre et la discrimination. En outre, de nombreux États et localités ont adopté des protections contre la discrimination fondée sur l’orientation sexuelle et l’identité de genre.