Rôle des caméras de vidéosurveillance : public, vie privée et protection

De nombreux pays utilisent désormais la vidéosurveillance publique comme outil principal pour surveiller les mouvements de la population et prévenir la criminalité et le terrorisme, tant dans le secteur privé que public.

Au Royaume-Uni, les conseils, les forces de l’ordre et les professionnels de la gestion de la sécurité s’appuient fortement sur la vidéosurveillance comme outil de lutte contre la criminalité et de prévention du terrorisme. On estime aujourd’hui qu’il existe environ 5,2 millions de caméras de vidéosurveillance au Royaume-Uni, soit une caméra pour 13 personnes – ce nombre englobe tout, de la surveillance publique aux caméras exploitées par des entreprises privées, en passant par les caméras de sonnettes.

Depuis la rédaction de cet article en 2014, les capacités des systèmes de vidéosurveillance ont été transformées par des changements fondamentaux dans la façon dont les données numériques sont recueillies, analysées, partagées et stockées. Les caméras de sécurité jouent déjà un rôle clé dans l’évolution vers des villes plus intelligentes et l’internet industriel des objets en plein essor. L’apprentissage profond et l’IA sont de plus en plus répandus, car les caméras sont capables de recueillir des données avec plus de précision et de faire des prédictions sur la base de logiciels analytiques intégrés que les fabricants ont développés. Tandis que le passage à un environnement de  » maison intelligente  » joue également son rôle, les consommateurs ayant un accès plus facile que jamais à des dispositifs sans fil et à des caméras de sonnette faciles à installer.

Peut-être que cela n’est pas mieux démontré que via les commentaires du commissaire aux caméras de surveillance, Tony Porter, à l’IFSEC International en 2019. Tony a souligné à quel point les choses avaient changé depuis son entrée en fonction en 2014, avec l’essor de la reconnaissance faciale, des drones, des caméras portées sur le corps, de l’analytique, du GDPR et bien plus encore. Les systèmes modernes ont maintenant des « capacités phénoménales », bien que celles-ci aient créé des craintes compréhensibles quant au risque pour la vie privée et aux abus potentiels que ces capacités créent. Porter a donc noté que le ministère de l’Intérieur et l’industrie de la surveillance doivent s’assurer que seuls les matériels et les logiciels conformes aux normes pertinentes, telles que Secure by Default, sont installés dans les espaces publics et privés.

Pour illustrer la façon dont les choses ont progressé, jetez un coup d’œil à cette vidéo de Hanwha Techwin, détaillant les cinq principales prévisions de tendances de l’entreprise en matière de vidéosurveillance pour 2020.

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Le Royaume-Uni est reconnu comme l’un des principaux utilisateurs de la vidéosurveillance et le public est habitué à voir des caméras de vidéosurveillance dans pratiquement toutes les rues principales. Ces systèmes continuent de bénéficier du soutien général du public, mais ils impliquent une intrusion dans la vie des gens ordinaires qui vaquent à leurs occupations quotidiennes et peuvent soulever des préoccupations plus larges en matière de vie privée.

La valeur potentielle de la technologie de surveillance publique a été bien démontrée tout au long du mois d’avril 2013, lorsque les enquêteurs ont identifié les deux suspects de l’attentat du marathon de Boston après avoir passé au crible les images vidéo capturées par les caméras de la ville.

Les poseurs de bombe de Boston ont été appréhendés rapidement grâce aux caméras de surveillance. Bien qu’il n’y ait pas de contestation sur le bon fonctionnement des caméras publiques ce jour-là, de nombreuses questions persistantes demeurent et continueront à alimenter le débat dans un avenir prévisible.

Qui réglemente et met en œuvre l’utilisation de la vidéosurveillance ?

Qui trace la ligne entre ce qui relève de l’intérêt public et du simple harcèlement lorsqu’une caméra est placée. Qu’en est-il de la caméra privée placée sur une propriété avec une intention malveillante ? Qui réglemente la caméra sur une propriété privée ? Oui, les caméras de surveillance sont importantes pour dissuader les crimes, mais il est important de noter qui se trouve à l’autre bout de la caméra ? Qui vous observe réellement ? Qui voit en définitive ce que l’objectif de la caméra observe ? Qui décide quand une caméra de surveillance privée est mal orientée ou malveillante (quand la caméra est délibérément pointée vers les fenêtres d’une résidence privée) ?

En 2014, des images de vidéosurveillance du métro de Delhi étaient sur YouTube et aussi sur certains sites douteux. Qui détient la responsabilité de ne pas utiliser à mauvais escient les données de la vidéosurveillance publique ? En bref – qui décide et réglemente ?

Les caméras de surveillance privées, exploitées par des particuliers, doivent-elles être traitées de la même manière que les caméras publiques ? Nous devons également tracer des lignes fines sur  » Qui vous surveille vraiment  » ?  » Qui est propriétaire de cette caméra de toute façon  » ? Big brother ? Les entreprises ? Ou le voisin harceleur ? Qui trace la ligne entre l’intérêt public et le harcèlement ? Pour l’instant, personne ! La caméra peut légalement faire ce qu’un voyeur ne peut pas faire. Ils pouvaient regarder à l’intérieur des fenêtres avec la pleine protection de la loi de leur côté. Si une personne se tenait à l’extérieur d’une fenêtre, il pourrait s’agir d’un crime, mais la même personne pourrait placer une caméra de surveillance et observer à distance une personne dans l’intimité de son domicile. Et surtout, cela ne va pas à l’encontre du code pénal.

En effet, il faut maintenant penser à la question de la reconnaissance faciale. De plus en plus de fournisseurs proposent cette technologie en standard, mais l’utilisation de la reconnaissance faciale fait encore l’objet de nombreux débats publics – notamment en ce qui concerne la capture des données et le GDPR. Une fois qu’un visage a été capturé et identifié comme « non menaçant », combien de temps cette image doit-elle être conservée ? Et à qui incombe la responsabilité de la supprimer du système ? Doit-il s’agir d’une solution intégrée par les fabricants, ou l’opérateur doit-il prendre cette décision ? Il existe de nombreux cas de violations du GDPR parmi les opérateurs de vidéosurveillance, comme le montre une enquête menée en 2019.

Ce débat continuera probablement à maintenir l’importance, en particulier avec une technologie telle que la reconnaissance des émotions pas très loin, semble-t-il.

Si vous n’avez rien à cacher, vous n’avez rien à craindre… ?

Quand vous êtes dans un espace public, vous êtes dans l’œil du public. Alors quelle différence cela fait-il d’être surveillé par une caméra de télévision en circuit fermé ? Même si vous étiez surpris en train de vous curer le nez, la police ne va pas vous arrêter pour cela et aucun agent de surveillance ne va le mettre à la télévision nationale. Oui, une caméra de vidéosurveillance dans les lieux publics est une bonne chose – elle contribue à la prévention de la criminalité et a un effet dissuasif. L’enquête après le crime est facile et attraper les coupables est facile pour les forces de l’ordre.

Les arguments pour et contre les caméras de vidéosurveillance ci-dessous sont purement des exemples de commentaires qui ont été débattus, et ne sont pas conçus pour reproduire les points de vue de l’IFSEC Global et de son équipe.

En faveur des caméras de vidéosurveillance

• Nous devrions avoir des caméras de surveillance dans les lieux publics car elles assurent la sécurité publique. Il est rare que quelqu’un tente de vous faire du mal quand il sait que ses actions sont enregistrées par une caméra. Les caméras assurent votre sécurité et celle de vos biens personnels.
• La police peut identifier les criminels enregistrés avec des caméras. Grâce aux caméras de surveillance, la police peut à la fois empêcher les crimes de se produire et résoudre rapidement les affaires criminelles avec des preuves matérielles.
• En outre, les caméras de surveillance protègent contre le vol de propriété, et le vandalisme. Il est très difficile de s’en sortir en volant quelque chose si des caméras vous filment. Par conséquent, le voleur se fera souvent prendre. Les caméras de surveillance attraperont le voleur avant, ou pendant le processus de commettre le crime.
• Si personne n’est au courant du crime jusqu’à ce qu’il ait été commis, la séquence de surveillance est toujours une pièce à conviction cruciale lors d’une enquête de police. Les caméras de surveillance ont apporté et apporteront une solution à de nombreux crimes.
• Certaines personnes peuvent dire que nous ne devrions pas avoir de caméras de surveillance dans les lieux publics. Ils prétendent qu’elles portent atteinte à la vie privée. L’argument ici, cependant, est pourquoi être en public si vous voulez de l’intimité ? Les caméras de surveillance sont destinées à assurer votre sécurité et celle des autres biens, et non à vous traquer. Les caméras ne sont pas là pour envahir la vie privée d’une personne mais pour protéger le public en dissuadant les activités criminelles et en fournissant des preuves matérielles lorsqu’un crime a été filmé.
• Les criminels sont moins susceptibles de commettre des délits dans la région s’ils savent qu’ils vont être filmés tout le temps. Les activités peu scrupuleuses comme le vol à l’étalage ne semblent guère valoir la peine lorsqu’elles sont confrontées à la possibilité d’aller en prison.
• La présence de caméras dans les lieux publics permet aux gens de se sentir en sécurité. Si les gens savent qu’il y a des caméras autour d’eux, ils ne feront probablement pas de bêtises. Les gens se sentent plus en sécurité en sachant qu’un agresseur ou un attaquant potentiel sera découragé par la présence d’une caméra.
• Les caméras, grâce à l’analyse vidéo, ont maintenant la capacité de zoomer pour révéler l’identité de quelqu’un, ce qui peut être bénéfique pour la prévention du crime lorsqu’il est utilisé de la bonne façon. Le criminel peut être appréhendé rapidement. En particulier dans les cas d’enlèvement, une vidéo serait un excellent moyen de retrouver une personne rapidement et peut-être d’empêcher une mort !
• La croissance de la reconnaissance faciale et des logiciels d’analyse permet d’avoir un aperçu prédictif beaucoup plus important du comportement criminel et des rapports plus précis.

Les arguments contre les caméras de vidéosurveillance

• C’est une atteinte à vos libertés civiles. Pourquoi filmer des personnes innocentes ne faisant rien de criminel dans des lieux publics. La prochaine fois, ils en mettront dans les toilettes publiques.
• « Ceux qui abandonnent la liberté pour la sécurité ne méritent ni l’un ni l’autre » – Benjamin Franklin. Une caméra partout n’est pas dissuasive puisqu’il suffit d’un masque. Elle permettra aux gouvernements de nous surveiller, ce qui n’a peut-être pas d’importance maintenant, mais dans de mauvaises mains, peut être catastrophique. Nous ne méritons pas d’être surveillés pendant que nous vivons nos vies.
• Ils ne fonctionnent pas. A New York, un homme s’est fait poignarder et a été laissé mourir devant trois caméras de surveillance. Les ambulances ont mis 2 heures à se rendre auprès de l’homme blessé, et il est mort avant d’arriver à l’hôpital. Les caméras de surveillance n’ont rien fait pour aider l’homme.
• Je pense que c’est une idée horrible parce que si une fenêtre est ouverte quelque part, une personne pourrait regarder à travers et les regarder tout le temps donc c’est une invasion de la vie privée.
• La police devrait être dans les rues pour essayer de prévenir le crime. Les caméras de vidéosurveillance sont juste une alternative moins efficace que d’avoir la police dans les rues. Les caméras de vidéosurveillance sont juste là pour donner au public un faux sentiment de sécurité et sont un remplacement moins efficace du maintien de l’ordre.
• Le mythe est que les caméras de vidéosurveillance préviennent le crime, mais la réalité est qu’elles ne le font pas.
• Les caméras IP connectées à Internet sont particulièrement préoccupantes. Ces systèmes sont plus facilement « piratables » qu’un système en circuit fermé et les préoccupations concernant la cybersécurité ne font que croître.
• Où sont stockées les données qui sont capturées, et pendant combien de temps ? Tous les opérateurs sont-ils conformes au GDPR ?

Gouvernance et organe directeur

Dans les débats qui s’ensuivent sur la protection de la vie privée par rapport à la sûreté et à la sécurité, les défenseurs des deux camps seraient avisés de prendre en compte les directives suivantes –

• Responsabilités et raisons : Nous devons tenir compte des questions de vie privée lors de la création de politiques de surveillance. Pour commencer, les caméras devraient éviter ou masquer les vues inappropriées des zones privées, telles que les cours et les fenêtres des chambres à coucher ou des salles de bain.

• Crime, coût et avantages : Les systèmes de caméras de surveillance publique peuvent être un moyen rentable de dissuader, de documenter et de réduire les crimes. Par exemple, les économies associées aux crimes évités grâce aux systèmes de caméras dans une ville des États-Unis ont permis d’économiser plus de quatre dollars pour chaque dollar dépensé sur la technologie, tandis qu’une autre ville a obtenu un rendement de 50 cents sur le dollar.

• Documenter et faire connaître les politiques. Les organismes chargés de l’application de la loi doivent formuler sur la façon dont les caméras de surveillance peuvent être utilisées et quelles sont les conséquences disciplinaires d’une mauvaise utilisation. De même, les agents doivent recevoir une formation approfondie sur ces politiques et être tenus responsables de leur respect.

• Prévision et enquêtes post-événement : L’utilité de la technologie de surveillance pour prévenir et résoudre les crimes dépend des ressources qui y sont consacrées. Les systèmes les plus efficaces sont ceux qui sont surveillés par un personnel formé, qui disposent de suffisamment de caméras pour détecter les crimes en cours et qui intègrent la technologie dans toutes sortes d’activités d’application de la loi. L’utilisation d’une analyse vidéo correcte peut en fait déclencher des alarmes sur des crimes ou des accidents avant qu’ils ne se produisent. Un logiciel de gestion correct aidera à étiqueter, archiver et récupérer les données authentiques pour une enquête après l’événement.

• Mélange d’homme et de machine : Les gens devraient être dans les rues et sur les lieux de travail pour essayer de prévenir les crimes ou les pertes. Les caméras de vidéosurveillance ne sont qu’une alternative moins efficace que d’avoir des policiers dans les rues ou du personnel de sécurité en patrouille et en surveillance physique. Comme pour toute technologie, l’utilisation de caméras ne remplace en aucun cas le bon vieux travail de terrain. Les images de la caméra fournissent des pistes supplémentaires dans une enquête et aident à obtenir la coopération des témoins. Les séquences vidéo servent de complément – mais ne remplacent pas – la preuve par témoin oculaire dans la salle d’audience.

Oui, l’intérêt et la sécurité publics ainsi que les caméras de surveillance sont là pour rester. La nécessité d’établir une définition d’une caméra publique pour l’intérêt public par rapport à une caméra de surveillance privée placée pour une intention malveillante doit être abordée rapidement. Les caméras de surveillance publiques et les libertés civiles peuvent coexister si les systèmes de vidéosurveillance sont mis en œuvre et employés de manière responsable.

Il y a de nombreuses métropoles / mégapoles en Inde qui se lancent dans des projets de surveillance des villes, et, avant que les autorités de mise en œuvre ne fassent un shemozzle de  » vide politique « , certains mécanismes de régulation doivent être mis en place.