Transfert de fonds (télégraphique) – Paiements en dollars américains

JPMorgan Chase est prêt à prendre en charge d’autres méthodes d’initiation de transfert de fonds (télégraphique) pour les clients qui ont établi à l’avance une configuration de sécurité appropriée (accord dans le dossier).

Initiation téléphonique
Si vous ne pouvez pas accéder au service que vous utilisez pour l’initiation de transfert de fonds et que vous êtes actuellement configuré pour l’initiation téléphonique de transfert de fonds comme méthode de secours, vous pouvez appeler l’unité de réponse vocale au 1-866-427-6300 pour initier vos transactions.

Si vous devez être configuré pour l’initiation téléphonique de transfert de fonds ou si vous avez oublié votre numéro d’identification personnel (NIP), veuillez contacter votre représentant du service à la clientèle. Gardez à l’esprit qu’il y a un délai de deux semaines pour la réémission du NIP.

Initiation via une succursale Chase
Si vous n’avez pas l’initiation téléphonique comme méthode alternative d’initiation de transfert de fonds et que vous devez initier un paiement par transfert de fonds, un signataire autorisé pour votre compte peut également initier des transferts de fonds (wire) dans n’importe quelle succursale Chase.

Si vous n’avez pas de méthode d’initiation de secours, comme un autre produit Internet ou une initiation téléphonique, et que vous devez initier un paiement par transfert de fonds, veuillez contacter le Service à la clientèle pour communiquer des instructions de virement en votre nom. Nous vous encourageons à établir une méthode d’initiation de secours dès que possible.

Rappels importants
Afin de traiter votre transfert de fonds (télégraphique) aussi rapidement que possible, veuillez garder à l’esprit ce qui suit :

• Soumettre les paiements dès que possible et au début du jour ouvrable
• Prioriser les demandes de transfert de fonds (virement) par les transactions dont la valeur en dollars est la plus élevée et qui sont les plus critiques en termes de temps
• Faire en sorte que les instructions de paiement soient aussi claires que possible
• Veuillez conserver le numéro de référence qui vous a été fourni pour toute demande ultérieure concernant votre transaction
• Pour éviter les paiements en double, n’appelez une demande de transaction qu’une seule fois
• Toutes les heures limites standard s’appliquent

Heures limites standard pour l’initiation téléphonique
New York (heure normale de l’Est)
Les transactions reçues après l’heure limite indiquée sont traitées dans la mesure du possible

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