Ruolo delle telecamere a circuito chiuso: pubblico, privacy e protezione

Molti paesi ora impiegano la videosorveglianza pubblica come strumento primario per monitorare i movimenti della popolazione e per prevenire il crimine e il terrorismo, sia nel settore privato che in quello pubblico.

Consigli, forze dell’ordine e professionisti della gestione della sicurezza nel Regno Unito si affidano molto alla videosorveglianza come strumento per combattere il crimine e prevenire il terrorismo. Ora si stima che ci siano circa 5,2 milioni di telecamere a circuito chiuso nel Regno Unito, con una telecamera ogni 13 persone – questo numero comprende tutto, dalla sorveglianza pubblica, alle telecamere gestite da aziende private e persino le telecamere dei campanelli.

Da quando questo articolo è stato messo insieme nel 2014, le capacità dei sistemi di videosorveglianza sono state trasformate da cambiamenti fondamentali nel modo in cui i dati digitali vengono raccolti, analizzati, condivisi e memorizzati. Le telecamere di sicurezza stanno già giocando un ruolo chiave nella spinta verso città più intelligenti e il fiorente internet industriale delle cose. L’apprendimento profondo e l’intelligenza artificiale stanno diventando sempre più prevalenti, in quanto le telecamere sono in grado di raccogliere i dati in modo più accurato e di fare previsioni sulla base del software analitico integrato che i produttori hanno sviluppato. Mentre il passaggio a un ambiente di “casa intelligente” sta anche giocando il suo ruolo, in quanto i consumatori hanno un accesso più facile che mai a dispositivi wireless e telecamere da campanello facili da installare.

Forse questo non è meglio dimostrato che attraverso i commenti del Commissario per le telecamere di sorveglianza, Tony Porter, a IFSEC International nel 2019. Tony ha evidenziato quanto sia cambiato da quando ha assunto il ruolo nel 2014, con la crescita del riconoscimento facciale, dei droni, delle telecamere a corpo nudo, dell’analitica, del GDPR e molto altro. I sistemi moderni hanno ora “capacità fenomenali”, anche se queste hanno creato comprensibili perplessità sul rischio per la privacy e il potenziale abuso che tali capacità creano. Porter ha quindi osservato che il Ministero dell’Interno e l’industria della sorveglianza devono garantire che solo l’hardware e il software conformi agli standard pertinenti, come Secure by Default, siano installati in spazi pubblici e privati.

Come esempio di come le cose siano progredite, date un’occhiata a questo video di Hanwha Techwin, che illustra in dettaglio le cinque principali previsioni di tendenza della società per la videosorveglianza per il 2020.

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Il Regno Unito è riconosciuto come uno dei principali utenti di TVCC e il pubblico è abituato a vedere telecamere a circuito chiuso praticamente in ogni strada principale. Tali sistemi continuano a godere del sostegno generale del pubblico, ma comportano l’intrusione nella vita delle persone comuni che si dedicano alle loro attività quotidiane e possono sollevare preoccupazioni più ampie sulla privacy.

Il valore potenziale della tecnologia di sorveglianza pubblica è stato ben dimostrato nell’aprile 2013, quando gli investigatori hanno identificato i due sospetti dell’attentato alla maratona di Boston dopo aver passato al setaccio le immagini video catturate dalle telecamere della città.

Gli attentatori di Boston sono stati arrestati rapidamente grazie alle telecamere di sorveglianza. Anche se non c’è dubbio su quanto bene abbiano funzionato le telecamere pubbliche quel giorno, molte domande persistenti rimangono e continueranno a guidare il dibattito per il prossimo futuro.

Chi regola e implementa l’uso del CCTV?

Chi stabilisce la linea di demarcazione tra interesse pubblico e semplice molestia quando viene piazzata una telecamera. Che dire della telecamera privata piazzata su una proprietà con intenti malevoli? Chi regola la telecamera sulla proprietà privata? Sì, le telecamere di sorveglianza sono importanti per scoraggiare i crimini, tuttavia è importante notare chi c’è dall’altra parte della telecamera? Chi ti sta davvero guardando? Chi vede alla fine ciò che l’obiettivo della telecamera osserva? Chi decide quando una telecamera di sicurezza di proprietà privata è puntata male o maliziosamente (quando la telecamera è deliberatamente puntata sulle finestre di una residenza privata)?

Nel 2014, i filmati CCTV della metropolitana di Delhi erano su YouTube e anche su alcuni siti discutibili. Chi ha la responsabilità di non abusare dei dati della sorveglianza CCTV pubblica? In breve – chi decide e regola?

Le telecamere di sorveglianza private e gestite devono essere trattate allo stesso modo delle telecamere pubbliche? Dobbiamo anche tracciare delle linee sottili su ‘Chi ti sta davvero guardando’? ‘Chi possiede quella telecamera comunque’? Il Grande Fratello? Le multinazionali? O il vicino molesto? Chi traccia la linea tra interesse pubblico e molestia? Al momento, nessuno! La telecamera potrebbe legalmente fare ciò che un guardone non potrebbe fare. Potrebbero sbirciare dentro le finestre con la piena protezione della legge dalla loro parte. Se una persona fosse in piedi a guardare fuori da una finestra potrebbe essere un crimine, ma la stessa persona potrebbe piazzare una telecamera di sorveglianza e visualizzare a distanza una persona nella privacy della sua casa. Soprattutto, non è contro il codice penale.

Inoltre, c’è ora la questione del riconoscimento facciale a cui pensare. Sempre più fornitori stanno offrendo la tecnologia come standard, ma c’è ancora molto dibattito pubblico sull’uso del riconoscimento facciale – in particolare in relazione alla cattura dei dati e al GDPR. Una volta che un volto è stato catturato e identificato come una “non minaccia”, per quanto tempo dovrebbe essere conservata questa immagine? E di chi è la responsabilità di cancellarla dal sistema? Dovrebbe essere una soluzione integrata dai produttori o dovrebbe essere l’operatore a prendere la decisione? Ci sono numerosi casi di violazioni del GDPR tra gli operatori CCTV, come mostrato in un’indagine del 2019.

Questo dibattito continuerà probabilmente a mantenere la ribalta, in particolare con tecnologie come il riconoscimento delle emozioni non lontano dietro l’angolo, sembra.

Se non hai nulla da nascondere, non hai nulla di cui preoccuparti…?

Quando sei in uno spazio pubblico, sei sotto gli occhi del pubblico. Quindi che differenza c’è nell’essere osservati da una telecamera a circuito chiuso? Anche se sei stato sorpreso a scaccolarti, la polizia non ti arresterà per questo e nessun agente di sorveglianza lo metterà sulla televisione nazionale. Sì, una telecamera di sorveglianza nei luoghi pubblici è buona – aiuta nella prevenzione del crimine e funziona come deterrente. L’investigazione post crimine è facile e la cattura dei colpevoli è facile per le forze dell’ordine.

Gli argomenti pro e contro le telecamere a circuito chiuso qui sotto sono solo esempi di commenti che sono stati discussi, e non sono pensati per replicare le opinioni di IFSEC Global e del suo team.

A favore delle telecamere a circuito chiuso

• Dovremmo avere telecamere di sorveglianza nei luoghi pubblici perché garantiscono la sicurezza pubblica. Raramente qualcuno tenterà di farti del male quando sa che le sue azioni sono registrate da una telecamera. Le telecamere mantengono voi e la vostra proprietà personale al sicuro.
• La polizia può identificare i criminali registrati con le telecamere. Attraverso le telecamere di sorveglianza, la polizia può sia prevenire i crimini sia risolvere rapidamente i casi criminali con prove materiali.
• Inoltre, le telecamere di sorveglianza proteggono dal furto di proprietà e dal vandalismo. È molto difficile farla franca quando si ruba qualcosa se ci sono delle telecamere che ti riprendono. Pertanto, il ladro sarà spesso catturato. Le telecamere di sorveglianza cattureranno il ladro prima o durante il processo di commettere il crimine.
• Se nessuno è consapevole del crimine fino a dopo che è stato commesso, il filmato di sorveglianza è sempre un pezzo cruciale di prova durante un’indagine di polizia. Le telecamere di sorveglianza hanno, e forniranno una soluzione a molti crimini.
• Alcune persone potrebbero dire che non dovremmo avere telecamere di sorveglianza nei luoghi pubblici. Sostengono che invadono la privacy. L’argomento, tuttavia, è: perché stare in pubblico se si vuole la privacy? Le telecamere di sorveglianza servono a tenere al sicuro te e le altre proprietà, non a perseguitarti. Le telecamere non sono lì per invadere la privacy di una persona, ma per proteggere il pubblico scoraggiando l’attività criminale e fornendo prove materiali quando un crimine è stato catturato su pellicola.
• I criminali sono meno propensi a commettere crimini nella zona se sanno che saranno filmati per tutto il tempo. Attività senza scrupoli come il taccheggio difficilmente sembrano valere la pena, se confrontate con la possibilità di andare in prigione.
• Avere telecamere in luoghi pubblici fa sentire la gente al sicuro. Se le persone sanno che ci sono telecamere intorno a loro, molto probabilmente non faranno nulla di stupido. Le persone si sentono più sicure sapendo che un potenziale rapinatore o aggressore sarà scoraggiato dalla presenza di una telecamera.
• Le telecamere, attraverso l’analisi video, ora hanno la capacità di zoomare per rivelare l’identità di qualcuno che può essere vantaggioso per la prevenzione del crimine se usato nel modo corretto. Il criminale può essere arrestato rapidamente. Soprattutto nei casi di rapimento, un video sarebbe un ottimo modo per rintracciare rapidamente una persona e forse prevenire una morte!
• La crescita del riconoscimento facciale e del software analitico permette una maggiore comprensione predittiva del comportamento criminale e una segnalazione più accurata.

Gli argomenti contro le telecamere a circuito chiuso

• È una violazione delle tue libertà civili. Perché filmare persone innocenti che non fanno nulla di criminale in luoghi pubblici. La prossima volta le metteranno nei bagni pubblici.
• “Coloro che rinunciano alla libertà per la sicurezza non meritano nessuna delle due” – Benjamin Franklin. Una telecamera ovunque non è un deterrente, poiché tutto ciò che serve è una maschera. Permetterà ai governi di osservarci, il che può non avere importanza ora, ma nelle mani sbagliate, può essere catastrofico. Non meritiamo di essere guardati mentre viviamo la nostra vita.
• Non funzionano. A New York un uomo è stato accoltellato e lasciato morire davanti a tre telecamere di sorveglianza. Le ambulanze hanno impiegato 2 ore per raggiungere l’uomo ferito, ed è morto prima di arrivare all’ospedale. Le telecamere di sorveglianza non hanno fatto nulla per aiutare l’uomo.
• Penso che questa sia una pessima idea perché se una finestra è aperta da qualche parte, una persona potrebbe guardare attraverso e osservare tutto il tempo, quindi è un’invasione della privacy.
• La polizia dovrebbe essere in giro per le strade a cercare di prevenire il crimine. Le telecamere a circuito chiuso sono solo un’alternativa meno efficace di avere la polizia per le strade. Le telecamere a circuito chiuso sono lì solo per dare al pubblico una falsa sensazione di sicurezza e sono un sostituto meno efficace della polizia.
• Il mito è che le telecamere a circuito chiuso prevengono il crimine, ma la realtà è che non è così.
• Le telecamere IP collegate a Internet sono di particolare preoccupazione. Tali sistemi sono più facilmente “violabili” di un sistema a circuito chiuso e le preoccupazioni sulla sicurezza informatica continuano a crescere.
• Dove vengono conservati i dati catturati e per quanto tempo? Tutti gli operatori sono conformi al GDPR?

Governance e organo di governo

Nei dibattiti che ne derivano sulla privacy contro la sicurezza, i sostenitori di entrambe le parti farebbero bene a considerare le seguenti linee guida –

• Responsabilità e motivi: Dobbiamo considerare le questioni di privacy quando creiamo politiche di sorveglianza. Per esempio, le telecamere dovrebbero evitare o mascherare visioni inappropriate di aree private, come cortili e finestre di camere da letto o bagni.

• Criminalità, costi e benefici: I sistemi di telecamere di sorveglianza pubblica possono essere un modo conveniente per scoraggiare, documentare e ridurre i crimini. Per esempio, il risparmio dei costi associati ai crimini evitati attraverso i sistemi di telecamere in una città degli Stati Uniti ha fatto risparmiare più di quattro dollari per ogni dollaro speso per la tecnologia, mentre un’altra città ha prodotto un ritorno di 50 centesimi di dollaro.

• Documentare e pubblicizzare le politiche. Le forze dell’ordine devono formulare il modo in cui le telecamere di sorveglianza possono essere utilizzate e quali sono le conseguenze disciplinari in caso di uso improprio. Allo stesso modo, gli agenti devono essere accuratamente formati su queste politiche e ritenuti responsabili del loro rispetto.

• Previsioni e indagini post-evento: L’utilità della tecnologia di sorveglianza nel prevenire e risolvere i crimini dipende dalle risorse messe a disposizione. I sistemi più efficaci sono quelli che sono monitorati da personale addestrato, hanno abbastanza telecamere per rilevare i crimini in corso, e integrano la tecnologia in tutte le attività delle forze dell’ordine. L’uso di una corretta video-analisi può effettivamente dare l’allarme su crimini o incidenti prima che avvengano. Un corretto software di gestione aiuterà a etichettare, archiviare e recuperare i dati autentici per le indagini post-evento.

• Mix di uomo e macchina: Le persone dovrebbero essere in giro per le strade e nei luoghi di lavoro per cercare di prevenire il crimine o le perdite. Le telecamere a circuito chiuso sono solo un’alternativa meno efficace all’avere la polizia per le strade o il personale di sicurezza che pattuglia e sorveglia fisicamente. Come per qualsiasi tecnologia, l’uso delle telecamere non è assolutamente un sostituto del buon vecchio lavoro sul campo. Il filmato della telecamera fornisce ulteriori indizi in un’indagine e aiuta a garantire la cooperazione dei testimoni. Il filmato serve come complemento – ma non come sostituto – delle prove dei testimoni oculari in tribunale.

Sì, l’interesse pubblico e la sicurezza insieme alle telecamere di sorveglianza sono qui per rimanere. La necessità di tracciare la definizione di una telecamera pubblica per l’interesse pubblico contro una telecamera di sorveglianza privata posta per un’intenzione malafede deve essere affrontata rapidamente. Le telecamere di sorveglianza pubbliche e le libertà civili possono coesistere se i sistemi CCTV sono implementati e impiegati in modo responsabile.

Ci sono molte città metropolitane/mega in India che stanno andando per progetti di sorveglianza della città, e, prima che le autorità di attuazione facciano un pasticcio di ‘vuoto politico’, alcuni meccanismi di regolamentazione sono necessari per essere messi in atto.