Hoe kan ik voorkomen dat incassobureaus u op het werk bellen

Het is de taak van incassobureaus om u uw uitstaande schuld te laten betalen. Een van de manieren waarop ze dit proberen te doen is door u te bellen om uw schuld te bespreken en een betalingsregeling te treffen. Incassobureaus gebruiken verschillende tactieken om aan geldige telefoonnummers voor u te komen, en een van die nummers kan uiteindelijk uw werknummer zijn. Helaas zijn telefoontjes van incassobureaus op het werk onhandig en, als je baas het er niet mee eens is, kunnen ze je baan in gevaar brengen.

Incassobureaus mogen je op je werk bellen, maar er zijn regels

Incassobureaus mogen je op je werk bellen, maar alleen onder zeer specifieke omstandigheden. De Fair Debt Collection Practices Act regelt wat externe incassobureaus wel en niet mogen doen bij het innen van een schuld. In deze wet staat dat incassobureaus niet naar uw werk mogen bellen als zij weten of zouden moeten weten dat uw werkgever het niet goedkeurt dat zij naar uw werk bellen. Afhankelijk van uw beroep (als de incassant uw beroep kent), kan de incassant ervan uitgaan dat u niet op uw werk mag worden gebeld.

Hoe incassanten te beletten u op het werk te bellen

Een incassant het voordeel van de twijfel geven is misschien te gortig, maar u op het werk bellen kan een eerlijke fout zijn. De kans bestaat dat de incassant niet weet dat het nummer dat hij heeft gebeld uw werknummer is. Ze weten misschien niet wat uw beroep is, dus ze kunnen niet weten of uw werkgever persoonlijke telefoontjes tijdens het werk toestaat of niet.

U kunt er vrij eenvoudig voor zorgen dat incassobureaus u niet meer op uw werk bellen. Vertel de incassant gewoon dat uw werkgever niet wil dat hij u op uw werk belt of dat u geen persoonlijke telefoontjes op uw werk mag ontvangen. Zodra de incassant op de hoogte is van een van beide situaties, is hij wettelijk verplicht te stoppen met u op het werk te bellen.

Documenteer de datum en het tijdstip waarop u de incassant heeft gevraagd te stoppen met bellen naar uw werk. Als u een brief stuurt, hebt u extra bewijs dat u de incassant hebt gevraagd niet meer naar uw werk te bellen. Als u juridische stappen moet ondernemen tegen de incassant, zal dit bewijsmateriaal helpen uw zaak te ondersteunen.

Het betalen van de schuld zal de incassant ervan weerhouden u zowel op het werk als thuis te bellen. Voordat u de schuld betaalt, stuurt u een validatiebrief met het verzoek aan de incassant om u bewijs te leveren dat de schuld van u is en dat u wettelijk verplicht bent deze te betalen. Als u er zeker van bent dat de schuld legitiem is, betaal hem dan om er voorgoed een eind aan te maken. Niet alleen stopt u de incassobellen, maar u kunt ook werken aan het herstellen van eventuele kredietschade die u hebt ontvangen door het hebben van een onbetaalde incassorekening op uw kredietrapport.

Wat te doen als de incassant blijft bellen

Het vertellen van de incassant dat u geen telefoontjes op het werk kunt ontvangen, zal alleen die telefoontjes op het werk stoppen. De incassant kan contact met u blijven opnemen op andere nummers die hij voor u in zijn bestand heeft, zoals uw privénummer of mobiele telefoon, tenzij u een stakingsbrief stuurt waarin u vraagt dat de incassant stopt met u te bellen.

Als de incassant u op uw werk blijft bellen, zelfs nadat u hem hebt verteld dat u deze telefoontjes niet kunt ontvangen, dient u een klacht in bij het Consumer Financial Protection Bureau. Als er genoeg klachten tegen een bepaalde incassant binnenkomen, kan het CFPB een boete uitschrijven en eisen dat de incassant stopt met het overtreden van de wet. U kunt ook gronden hebben om de incassant aan te klagen voor werkelijke en bestraffende schadevergoeding.