LEVEN BIJ ONS
“Iedereen heel erg bedankt, niet alleen voor de goede zorgen voor Oma _______, maar voor iedereen die daar woont. Zonder jullie, zouden sommige van die mensen niemand hebben. Bedankt dat jullie zo geweldig zijn. Oma vond jullie allemaal zo aardig. Dank jullie wel, en we wensen jullie en jullie families het beste.
“Willow Lane Memory Unit zal voor altijd in mijn hart en gebeden zijn. De zorg die jullie gaven aan _______ was zo meelevend en oprecht. Ik zal het missen jullie niet meer te zien. Jullie gaven me het gevoel dat ik welkom was. Ik bewonderde de zorg, de vriendelijkheid en de een op een aandacht die jullie gaven aan alle bewoners. Ik dank u uit de grond van mijn hart.
“Ik schrijf u zodat de leiding van Bethany weet hoe bijzonder uw organisatie en uw mensen zijn voor onze familie.
Mijn familie (alle 43 van ons) zal Bethany voor altijd dankbaar zijn voor de werkelijk geweldige ervaring die mijn familie en vooral mijn vader en moeder hebben gehad toen mijn vader daar was. Hij noemde Bethany zijn thuis en dat was het ook. Alle medewerkers van Bethany zorgden ervoor dat hij en onze familie zich zeer welkom voelden. Mijn vader kreeg uitstekende zorg en had echt vrede toen hij overleed.
Niet alleen is de faciliteit op 42nd prachtig, maar we kunnen niet genoeg geweldige dingen zeggen over uw personeel. Ze zijn echt het beste van het beste. Vakkundig. Medelevend.
Ik kan niet geloven hoeveel Bethany medewerkers onze familie kwamen condoleren toen we zaten te wachten op de begrafenisondernemer toen mijn vader overleed. Hun vriendelijkheid was authentiek.
Ik ben zo dankbaar dat we Bethany hebben gevonden. Mijn vader kreeg geen kwaliteitszorg totdat we jullie vonden en dat was ondraaglijk voor hem en de familie. De zorg die hij van Bethany kreeg, maakte het voor ons allemaal gemakkelijker om te gaan met wat we wisten dat het verlies van vader zou zijn. Hij was in staat om waardig en comfortabel te sterven.
Hij was een geweldig persoon en heeft zoveel mensen geholpen in zijn leven.
Je hebt 43 ambassadeurs voor Bethany in onze familie. Hoewel, met het soort zorg en medeleven dat je de mensen toont, heb je dat eigenlijk niet nodig.
”
Aan…al het Bethany personeel dat voor mij heeft gezorgd tijdens mijn herstelverblijf bij jullie. Hopelijk herinneren sommigen van jullie zich mij nog, want ik zal jullie altijd herinneren voor jullie geduld met mij, jullie oprechte bezorgdheid, en bovenal, jullie vriendelijkheid voor mij. Ik wens jullie allemaal een heel vrolijk Kerstfeest. p.s. Deel mijn kaart alsjeblieft met de geweldige fysiotherapeutische staf en het keukenpersoneel dat me zo goed te eten heeft gegeven.
“Alles wat ik meemaakte was uitzonderlijk en ik was zeer dankbaar. De zorg en therapie waren het beste. Zelfs het eten was goed, wat vaak niet het geval is. Ik genoot van de kerkdiensten met zo’n uitstekende kapelaan, Phil Larson. Nog meer reden om dankbaar te zijn. Bethany was veel beter dan twee andere tijdelijke zorginstellingen waar ik enige tijd na operaties heb doorgebracht. Ik heb Bethany aanbevolen wanneer dat nodig was.
“Wij willen u bedanken voor de oprechtheid en het medeleven dat u ons gaf toen wij naar Bethany kwamen. We willen ook het verplegend personeel bedanken voor de oplettendheid en zorgzame manier waarop jullie met vader omgingen. Jullie waren zo goed, vriendelijk, meelevend en zacht voor hem in zijn laatste dagen en uren. Jullie zijn echt dienaren en zitten zeker in het juiste vak om voor mensen te zorgen.
“Dank je wel – ook aan Bethany & het hospiceteam – voor de goede zorgen voor mijn moeder. We waren aangenaam verrast door de geweldige zorg die mam kreeg – & hoe zorgzaam, liefdevol & jullie waren voor haar behoeften – & die van ons. Ze was altijd schoon & comfortabel & goed verzorgd, tot het einde toe. Dank u voor alles wat u voor haar en ons gedaan heeft. God zegene u allen!
”
(Wat vond u het fijnst aan uw ervaring bij Bethany?)
Schoon, heel schoon. Vriendelijk ondersteunend personeel. Assistenten en verpleegkundigen waren zeer professioneel en voorzichtig met onze moeder. De unitmanager was zeer meelevend en beantwoordde al onze vragen. Ik ben al een aantal jaren leidinggevende op mijn werk en ik vind de stijl van leidinggeven van de Unit Manager geweldig. Al het personeel was uitzonderlijk.
“Mam vindt het inderdaad fijn waar ze is. Het was de perfecte keuze voor haar. Ze is betrokken bij de Bone Builders-klassen, gaat elke week naar verschillende sociale evenementen en doet volgende week mee aan een bijbelstudie. Ik moedig haar aan zich aan te melden bij de openbare bibliotheek van Fargo, zodat ze gebruik kan maken van de diensten, maar ik moet haar daar nog een beetje toe aansporen. Ze leest veel en heeft zich al een weg gebaand door het grootste deel van mijn eigen bibliotheek. Bedankt aan u en uw personeel voor de goede zorgen voor mam. We merken een duidelijke verbetering in haar kijk, houding en gezondheid sinds haar verhuizing.
“Iedereen was zo vriendelijk en behulpzaam – ze leken allemaal van hun werk te houden. Dit was de tweede keer dat ik zo lang in een verpleeghuis moest verblijven – elke keer na een operatie. Ik ben in een aantal verpleeghuizen geweest, maar ik kan echt zeggen dat ik hier het meest van genoten heb. Dank u voor de goede zorgen die ik heb gekregen.
“Uitzonderlijk personeel! Zeer professioneel en probeert in te spelen op je behoeften en wensen. CNA’s zijn bijna altijd beschikbaar binnen enkele minuten na het drukken op de oproeplamp. Het verplegend personeel is kundig, leuk en vriendelijk. Ik kan niet genoeg goede dingen zeggen over het personeel – van housekeeping tot charge nurses, Bethany levert uitstekende zorg.
“Wat een verschil maakt een jaar … Ik deel een enorme waardering voor het hele Bethany team voor het veilig houden van bewoners en personeel tijdens de pandemie. Als kind van een bewoner waren er veel momenten waarop ik angst, verdriet en onzekerheid over de toekomst voelde – maar de regelmatige e-mail updates, de mogelijkheden om mijn moeder te zien via FaceTime en de informele check-in telefoontjes die ik kreeg van het personeel waren enorm in het geven van vertrouwen en troost dat ze OK was.