Czy jesteś na złej platformie? Paid search vs. paid social

Jeśli chodzi o marketing internetowy, reklama pay-per-click jest jednym z najpotężniejszych narzędzi, z których możesz korzystać. Rok po roku, to coraz łatwiej dotrzeć do rynku docelowego na Facebook Ads, Google Ads i podobne.

Niestety, ze wszystkimi funkcjami i opcjami, które mamy teraz dostępne, może być przytłaczające, aby znaleźć odpowiedni sposób na rynek swój biznes. Nawet na jednej platformie, takich jak Google Ads, masz opcje dla ręcznych reklam, automatycznych reklam tekstowych, kliknij-to-call reklamy, banery reklamowe, reklamy wideo i wiele, wiele więcej. Następnie, rzucić w pół-dwunastu lub więcej dodatkowych platform i to może być po prostu zbyt wiele, aby owinąć głowę wokół.

Choć wachlarz możliwości marketingowych do Państwa dyspozycji może być zawrotny, większość z nich można umieścić w jednej z dwóch kategorii: płatne wyszukiwanie i płatne społeczne. Istnieje kilka innych opcji, takich jak reklamy display, ale ponieważ płatne wyszukiwanie i płatne społecznościowe są potęgami PPC, zamierzamy skupić się na nich tutaj.

Gdy spojrzeć na opcje reklamowe PPC w ten sposób, staje się o wiele łatwiejsze do zidentyfikowania mocnych i słabych stron każdego podejścia i gdzie pasują do strategii marketingowej. Tak więc, w tym artykule, mamy zamiar porównać te dwa kanały marketingowe i powiedzieć, co musisz wiedzieć, aby podejmować lepsze decyzje marketingowe dla Twojej firmy.

Jaka jest różnica między płatnym wyszukiwaniem a płatnymi społecznościami?

Zanim przejdziemy do dyskusji na temat mocnych i słabych stron płatnego wyszukiwania i płatnych serwisów społecznościowych, zacznijmy od tego, jak działa każdy z tych kanałów marketingowych.

Płatne wyszukiwanie

Platformy reklamowe płatnego wyszukiwania wyświetlają reklamy w odpowiedzi na zapytania wyszukiwania. Google Ads jest najbardziej znaną platformą płatnego wyszukiwania, ale większość wyszukiwarek (Bing, Yahoo, DuckDuckGo, itp.) oferuje opcje płatnej reklamy wyszukiwania.

To, co sprawia, że płatne wyszukiwanie jest świetne, to fakt, że jest to reklama oparta na intencjach. Ludzie widzą reklamy, ponieważ są one aktywnie poszukuje rozwiązania problemu. Ten rodzaj publiczności jest zazwyczaj gotowy (lub prawie gotowy), aby dokonać zakupu, co jest dobrą wiadomością dla Ciebie i Twojej firmy.

Na przykład, jeśli ktoś szuka online dla „kwiaty na ,” jest duża szansa, że mają ślub zbliża się i szukają miejsca, aby kupić kwiaty. Jeśli Twoja firma sprzedaje kwiaty ślubne, chcesz, aby znaleźli Twoją firmę. Uruchomienie reklamy płatnego wyszukiwania na to hasło jest jednym z najlepszych sposobów, aby to zrobić.

Jeśli chodzi o dotarcie do ludzi z wysoką intencją zakupu, trudno jest pokonać płatne wyszukiwanie. Nie musisz przekonywać ludzi, że mają problem … wystarczy, że przekonasz ich, że Twoje rozwiązanie jest właśnie dla nich.

Płatne reklamy społecznościowe

W przeciwieństwie do nich, płatne reklamy społecznościowe pojawiają się, gdy ludzie są na platformie mediów społecznościowych, takich jak Facebook, YouTube, Twitter lub nawet Reddit. W przeciwieństwie do płatnego wyszukiwania, Twoja publiczność nie jest aktywnie poszukuje rozwiązania problemu. W rzeczywistości, mogą one nawet nie zdają sobie sprawy, że mają problem.

Na powierzchni, płatne reklamy społeczne jest dużo jak wiele klasycznych form reklamy, takich jak reklamy radiowe, billboardy lub reklamy telewizyjne. Zamiast czekać na klientów, aby przyjść do Ciebie, jesteś podkreślając potrzebę i oferując swoją firmę jako rozwiązanie. Nadzieja jest taka, że ludzie będą rezonować z komunikatem i zdecydować się na zakup od Ciebie, ale to może być trochę z góry battle.

Na szczęście, w przeciwieństwie do radia lub reklamy telewizyjne, można rzeczywiście śledzić wydajność płatnych reklam społecznych. To sprawia, że znacznie łatwiej jest określić, jak ludzie reagują i dostosować swoje wiadomości lub targetowania.

Jeśli można uzyskać płatne kampanie społeczne wybierane w, można prowadzić działalność z bardzo dużej grupy ludzi, z których wiele może nigdy nie kupił od Ciebie inaczej.

Na przykład, czy kiedykolwiek rozważyć dekoracji z świeżego eukaliptusa? Jeśli jesteś jak mój przyjaciel, prawdopodobnie nie, ale po obejrzeniu reklam, takich jak ten w jej kanałów mediów społecznościowych na chwilę, w końcu zdecydowała, że jej dom potrzebuje akcentu eukaliptusa.

Z płatnej reklamy społecznej, można dotrzeć do tak dużej publiczności, jak chcesz. Tak więc, jeśli chcesz budować świadomość dla swoich produktów, usług lub firmy w ogóle, to jest to dość miał pokonać zasięg płatnego społecznej.

Co jest właściwe dla Twojej firmy?

W idealnym świecie, można by rynek wszędzie, na każdej platformie, przez cały czas. Jednak dla większości firm nie jest to zbyt praktyczne. Ograniczenia czasowe i finansowe sprawiają, że trudno jest skorzystać z każdej możliwości reklamowej.

Mając to na uwadze, spójrzmy na te dwa kanały marketingowe i zadajmy pytanie: czy powinieneś skupić się na płatnym wyszukiwaniu czy płatnych kanałach społecznościowych?

Właściwa odpowiedź dla Twojej firmy zależy od tego, co próbujesz sprzedawać, do kogo próbujesz sprzedawać i jakie są Twoje cele marketingowe. Przyjrzyjmy się więc trzem różnym scenariuszom, które pomogą Ci zdecydować, który kanał marketingowy jest dla Ciebie odpowiedni.

Gdy potrzebujesz szybkich rezultatów

Gdy jesteś głodny sprzedaży i musisz zdobyć przewody lub towary, płatne wyszukiwanie jest trudne do pokonania. Twoja publiczność może nie być ogromna, ale jesteś skierowany na rynek, który jest gotowy do zakupu, więc uruchomienie płatnych reklam wyszukiwania jest doskonałym sposobem, aby dostać się do ludzi, którzy już na dole lejka marketingowego.

Większość czasu, płatne wyszukiwanie naprawdę nie jest długoterminowa gra. Ludzie widzą reklamę i albo kliknij … lub nie. Jeśli klikną, albo konwertują … lub nie. Retargeting może pomóc uchwycić niektóre utracone sprzedaży, ale przez większość czasu, ludzie, którzy klikają na płatnych reklamach wyszukiwania są bardzo blisko do dokonania zakupu.

Jako szybki przykład, powiedzmy, że toaleta zatyka i zaczyna powodzi. Czy masz zamiar czekać, aż doskonały hydraulik zdarza się przekroczyć swoją ścieżkę? Oczywiście, że nie! Potrzebujesz pomocy natychmiast.

Nawet jeśli nie pójdziesz z usługą hydrauliczną z pierwszej reklamy, którą klikniesz, szanse są takie, że w ciągu godziny zatrudnisz hydraulika. Będziesz konwertować, to tylko kwestia tego, którą firmę wybierzesz.

Dobrą wiadomością jest to, że większość płatnych platform wyszukiwania są dobrze zaprojektowane, aby ułatwić szybkie podejmowanie decyzji. Po tym wszystkim, to jest cały punkt płatnej reklamy wyszukiwania: aby dostać się przed wysokimintent publiczności i przekonać ich do konwersji przed tym zamiaru zanika.

W przeciwieństwie do tego, ponieważ płatne społeczne jest reklamodawca-inicjowane, a nie użytkownik-inicjowane, intencja jest znacznie niższa i często może trwać dłużej, aby zobaczyć wyniki. Teraz, to nie znaczy, że nie można uzyskać dobry zwrot z płatnej kampanii społecznej, ale nie zawsze dzieje się to od razu.

Gdy trzeba utrzymać koszty w dół

Wszyscy wiemy, że trzeba wydawać pieniądze, aby zarabiać pieniądze, ale niektórzy z nas mają więcej pieniędzy do wydania niż inni. Jeśli fundusze są napięte, to naturalne, że chcesz szukać tańszej opcji reklamowej.

Jednakże tutaj sprawy się komplikują.

Jeśli spojrzeć na rzeczy czysto pod względem kosztów za kliknięcie (CPC), płatne społecznościowe są o wiele bardziej dostępne niż płatne wyszukiwanie. Zgodnie z ogólną zasadą, im niżej w lejku kliknięcie jest, tym więcej można oczekiwać, aby zapłacić za to. I, jak właśnie omówiliśmy, kliknięcia nie dostać dużo niższe niż płatnego wyszukiwania.

Na przykład, w Google, firma prawnicza może spodziewać się zapłacić średnio 6,75 dolarów za kliknięcie (lub więcej, w zależności od słowa kluczowego i lokalizacji). Dla porównania, średni CPC dla reklamodawcy w przestrzeni prawnej na Facebooku jest tylko $1.32.

Więc, jeśli wszystko, co Cię interesuje to CPC, płatny społeczny jest łatwym zwycięzcą. Ale, to nie wszystko, że należy myśleć o.

Pomyśl o tym w ten sposób, kliknięcie na płatnego wyszukiwania może kosztować 30 dolarów. To boli, ale to się zdarza. Jeśli tylko jeden w dziesięciu z tych kliknięć staje się płacącym klientem, płacisz 300$ za sprzedaż.

Z drugiej strony, kliknięcie w płatny serwis społecznościowy może kosztować tylko 1,00$. Z góry, że czuje się o wiele lepiej, ale ponieważ te kliknięcia są wyższe w lejku, tylko jeden z każdych trzystu kliknięć faktycznie kupuje. Po raz kolejny, płacisz 300 dolarów za sprzedaż.

Więc, co jest tańsze? Paid search czy paid social?

Oczywiście, powyższy scenariusz jest zbyt uproszczony, ale faktem jest, że tańszy CPC niekoniecznie czyni paid social tańszym kanałem marketingowym. Ponieważ ogólna rentowność kanału marketingowego może być trudna do przewidzenia bez rzeczywistego uruchomienia reklam, skup się na wyborze odpowiedniego kanału dla swoich celów marketingowych, a nie tylko najtańszej opcji.

Gdy próbujesz budować świadomość

Jak ważne są sprzedaż i rentowność, jest tylko tyle osób prowadzących wyszukiwania online, które są istotne dla Twojej firmy w danym czasie. Aby wyjść poza ten punkt, musisz zacząć budować świadomość.

To jest miejsce, gdzie płatny social naprawdę błyszczy.

Jeśli sprzedajesz coś, czego ludzie nie zdają sobie sprawy, że potrzebują, płatny social może być świetnym sposobem na budowanie świadomości tej potrzeby. Alternatywnie, jeśli starasz się zbudować lojalny następstwo tak, że ludzie będą kupować od Ciebie, gdy mają problem, zamiast szukać online, płatne społeczne jest doskonałym sposobem na budowanie świadomości dla swojej marki.

W każdym z tych przypadków, próbujesz kierować ludzi dalej w górę lejka niż płatne wyszukiwanie może dotrzeć. Dzięki płatnym reklamom społecznościowym możesz opowiedzieć historię produktu lub marki za pomocą obrazów, recenzji lub treści wideo, które ekscytują ludzi na temat Twojej firmy, produktów i wizji.

Na przykład, sprawdź tę reklamę:

Odsds są, prawdopodobnie nie myślałeś dużo o utracie wagi za pomocą bulionów i zup. Ale po obejrzeniu tej reklamy, można rozważyć nową metodę odchudzania.

Więc, czy próbujesz sprzedać coś ludzie nigdy nie słyszeli o wcześniej, chcesz luzem się swój lejek sprzedaży, lub po prostu chcesz zbudować lojalny następujące online, jeśli chodzi o budowanie świadomości, to trudno pokonać płatne reklamy społeczne.

Co jest dla Ciebie?

Więc, należy reklamować na płatnego wyszukiwania lub płatnych społecznych? Oczywiście, jest to idealne rozwiązanie, aby korzystać z obu tych kanałów marketingowych, ale większość firm uważa, że podkreślając konkretny kanał działa lepiej dla ich działalności.

Właściwy kanał dla Twojej firmy zależy wiele od produktów lub usług, które są marketingu, model biznesowy, publiczność, którą starasz się dotrzeć i co cele marketingowe są. Dlatego tak ważne jest, aby zrozumieć, jak działa każdy kanał marketingowy, jakie są jego mocne i słabe strony oraz co może zrobić dla Twojej firmy.

W tym momencie, miejmy nadzieję, powinno być oczywiste, na jaki kanał powinieneś położyć nacisk w swoim marketingu. Nadal trzeba będzie przetestować i dowiedzieć się rzeczy, oczywiście, ale wybierając odpowiedni kanał marketingowy jest pierwszym krokiem na drodze do sukcesu reklamy PPC.