É possível obter um reembolso da Redbox? Torná-lo Provável Com DoNotPay

Fundado no início dos anos 2000, a Redbox Automated Retail LLC é uma empresa de aluguer americana e canadiana que oferece filmes nos seus quiosques designados, através de streaming a pedido, e Free Live TV.

Comparado com os seus concorrentes, a Redbox tem uma política de “devolução em qualquer lugar” permitindo aos clientes devolver os seus alugueres a qualquer quiosque da Redbox, independentemente do quiosque de onde o aluguer foi originalmente levantado.

Dado que alguns clientes não estão satisfeitos com o serviço, não é surpreendente que gostariam de saber mais sobre a política e o processo de reembolso.

Se for um deles, leia para saber o que descobrimos sobre reembolsos da Redbox.

Qual é a política de reembolsos da Redbox?

P>Porque a Redbox não é transparente quanto à sua política de reembolsos, é difícil dizer em que casos a empresa está disposta a dar reembolsos.

Os Termos e Condições de Transacção da Redbox declaram que se alugar ou comprar um conteúdo defeituoso a pedido, pode obter um reembolso do preço de aluguer ou compra se não estiver disponível uma substituição por um conteúdo não defeituoso.

Como para o aluguer ou compra de artigos num quiosque Redbox, os mesmos Termos declaram que no caso de alugar um artigo defeituoso, poderá obter uma substituição do mesmo valor ou de valor inferior, embora os Termos de Utilização declaram que será elegível para reembolso se tal substituição não estiver disponível.

Os Termos de Utilização também declaram que a responsabilidade total da Redbox por quaisquer perdas ou danos não excederá $10 ou o montante que lhe foi cobrado, o que for menor.

Como obter um reembolso da Redbox por minha conta?

Como o processo de pedido de reembolso da Redbox não é claro, deverá contactar o seu Apoio ao Cliente via:

• Telefone para 1.866.REDBOX3 (1.866.733.2693)
• Conversação em directo

DoNotPay

No

Phone

Website

Quando contactar o Serviço de Apoio ao Cliente, certifique-se de explicar em pormenor qual é a questão. Por exemplo, o DVD que alugou está riscado e não pode ser reproduzido, ou foi-lhe cobrado em excesso por artigos que devolveu.

Cuidado de fornecer detalhes como, por exemplo

• Barcodes
• Carimbos de tempo de aluguer/compra
• Local do quiosque

Nota que pedir um reembolso não garante que receberá um, mesmo que seja aprovado. Para mais detalhes, consulte a secção Assuntos Comuns com a Redbox abaixo.

Se quiser cancelar uma reserva da Redbox, siga esta página.

Qual é a janela de tempo para solicitar um reembolso da Redbox?

De acordo com a sua página de Perguntas Frequentes, a Redbox não reembolsa cobranças com mais de 90 dias.

Quanto tempo demora a receber o meu reembolso da Redbox?

Se for concedido um reembolso, demora cerca de cinco a sete dias úteis para o reembolso estar de volta nas contas do cliente, dependendo da sua instituição financeira.

Dúvidas Comuns Com a Redbox

De acordo com fontes como o Consumer Affairs ou o Better Business Bureau, os clientes da Redbox reportam vários problemas, sendo o mais comum:

1. Poor serviço ao cliente
2. Excesso de encargos devido à falha da máquina em digitalizar os itens devolvidos
3. DVDs defeituosos ou emproblemas de streaming de procura
4. Falha no pagamento de reembolsos

Serviço ao cliente pobre

Muitos utilizadores queixam-se de que os representantes dos clientes não estão dispostos a cooperar, negando aos clientes os seus direitos, e desligando quando estes insistem em falar com o gerente.

P>Se decidirem envolver-se com um cliente que reclame do serviço, do estado do aluguer ou da compra, ou de sobretaxas, não é garantia de que os clientes obtenham um reembolso.

Cargas de excesso devido à falha da máquina em digitalizar os artigos devolvidos

Um dos problemas mais comuns é que os clientes são cobrados em excesso por alugueres em atraso, apesar de devolverem os artigos dentro da janela de devolução mais curta. Isto acontece porque as máquinas Redbox não digitalizam os artigos, e o serviço cobra automaticamente por cada dia extra até o erro ser rectificado.

DVDs defeituosos e problemas de streaming a pedido

É comum que os artigos distribuídos a partir das máquinas Redbox sejam riscados ou desfeitos, ou que o streaming a pedido experimente interrupções, resultando na incapacidade dos clientes de utilizarem o conteúdo que alugaram ou compraram.

Failure To Pay Out Refunds

Even se o serviço concordar em dar-lhe um reembolso, eles tendem a prolongar o seu pagamento.

Pedir um Reembolso Redbox Com DoNotPay

No caso de querer poupar-se ao trabalho de contactar o Serviço de Apoio ao Cliente e pedir um reembolso por conta própria, pode delegar a tarefa a DoNotPay.

O nosso aplicativo automatizou todos os processos para lidar com serviços como a Redbox, sem problemas e sem stress desnecessário.

Abrir DoNotPay no seu web browser e tomar as seguintes medidas:

1. Clique em Get Protected under Chargeback Instantaneamente
2. Introduza os detalhes sobre o seu banco e o item Redbox solicitam um reembolso para
3. Confirmar o seu pedido com uma assinatura

Após o assistente virtual DoNotPay ter recebido o seu pedido, entraremos em contacto com a sua instituição financeira e disputaremos a taxa da Redbox. Para reforçar a sua reclamação, enviar-lhe-emos os códigos e regulamentos MasterCard e VISA relevantes. Também podemos contactar a Redbox e solicitar um reembolso em seu nome.

h2>Get Rid of the Redbox Promotional Emails

Se tiver problemas com o excesso de e-mails promocionais ou spam da Redbox, podemos ajudá-lo a cortar o seu fluxo para a sua caixa de entrada.

A funcionalidade DoNotPay Spam Collector foi concebida para evitar que e-mails indesejados inundem as caixas de entrada dos nossos clientes e os exponham a conteúdos potencialmente nocivos.

Headaches Over Redbox? Não se preocupe com DoNotPay

No caso de a Redbox lhe estar a dar trabalho e a negar os seus direitos de cliente, poderá ter de abordar o assunto mais seriamente e tomar medidas legais.

DoNotPay foi homenageado com o prémio Louis M. Brown Award for Legal Access pela American Bar Association. O primeiro advogado robô do mundo pode ajudá-lo a fazer valer os seus direitos legais apresentando um pequeno processo judicial contra a Redbox.

Quer saber mais sobre o Conjunto de Habilidades do DoNotPay?

Se se pergunta o que conta como assédio de um vizinho ou o que a polícia pode fazer sobre assédio online, aprenda com o DoNotPay. No caso de precisar de ajuda para lidar com falsos robocalls da Apple ou Marriott International, DoNotPay pode orientá-lo sobre como denunciá-los e ganhar algum dinheiro pelo caminho.

Não é tudo! Se estiver interessado em inscrever-se para um teste gratuito no Avast, Adobe InDesign, ou Premiere sem o risco de acusações indesejadas uma vez terminado o teste, pode usar o DoNotPay Free Trial Card.

Obviamente, os serviços que cobrimos aqui são apenas uma pequena parte do que a nossa aplicação pode fazer. Para o âmbito completo da nossa perícia, consulte a lista de serviços abaixo.

• Assinatura para testes gratuitos sem o risco de encargos ocultos
• Fixar uma marcação DMV rápido e fácil
• Reembolso de voos atrasados ou cancelados
• Resolução de cartão de crédito problemas
• Proteger-se de perseguição e assédio
• Contestando multas de trânsito
• Skipping the phone queue when get in touch with customer service reps
• Appealing speeding bilhetes
• Vingança sobre robocalls
• Cancelamento de subscrições ou adesões
• Lutar bilhetes de estacionamento
• Lidar contas que não pode pagar
• Socorrer pessoas e empresas em pequenos litígios tribunal
• Reembolso de outras empresas
• Ajuda você liberta-se para sempre do correio electrónico não solicitado (spam)
• Stopping text spam

P>Pode iniciar sessão no DoNotPay em qualquer navegador web.