Evite o Esquema de Alerta Médico “Livre”

SCAM ALERT! Chamadas de telemarketing para idosos sobre dispositivos de alerta médico gratuitos

Em artigos anteriores, o Conselho de Alerta Médico discutiu o aumento de scammers telefónicos que visam os cidadãos idosos numa tentativa de obter o seu cartão de crédito e/ou informações bancárias. Um desses golpes volta continuamente às notícias, e envolve dispositivos de alerta médico com o alerta de vida livre demasiado comum para a terceira idade, que tem taxas de serviço mensais.

Como funciona o esquema

O esquema é algo assim – um idoso recebe uma chamada telefónica com uma mensagem gravada a anunciar gravemente as taxas de ferimentos e morte resultantes de quedas em casa. Afirma que o destinatário da chamada pode premir 1 para mais informações. Ao fazê-lo, o resultado é estar ligado a um operador de telemarketing, que declara que alguém que conhece, que deseja permanecer anónimo, pagou para que este recebesse um sistema de alerta médico gratuito. Para poderem reclamar o botão de alerta, devem fornecer informações bancárias ou de cartão de crédito para que a empresa possa cobrar as taxas mensais de monitorização do sistema de resposta a emergências. Existem algumas variantes a este esquema, mas o objectivo é nunca oferecer informações bancárias ou de cartão de crédito por telefone aos solicitadores.

Noutra versão deste esquema sénior, o operador de telemarketing pode afirmar que o médico do indivíduo ou a Associação Americana de Reformados (AARP) pagou para que eles tenham o dispositivo, ou podem alegar que tirando partido do negócio concede acesso a milhares de dólares em cupões de mercearia. Alguns telemarketers vão ao ponto de declarar que o seu sistema de alerta médico foi recomendado pela Associação Americana do Coração, Instituto Nacional sobre Envelhecimento, Associação Americana de Diabetes, e a Cruz Vermelha Americana.

Uma gravação é anotada como declarando: “Se você ou um membro da sua família tiver 60 anos de idade ou mais, qualifica-se agora ao abrigo do novo Programa Nacional de Assistência Sénior para receber $3000 em certificados de poupança de mercearia gratuitos. Podem ser utilizados em mais de uma centena de grandes cadeias de mercearia em todos os EUA”. Embora pareça aliciante, é tudo uma mentira.

A boa notícia é que este esquema em particular foi cortado à nascença. Em Julho de 2015, a Federal Trade Commission (FTC) processou uma empresa de Nova Iorque chamada Lifewatch USA por orquestrar esta campanha de telemarketing ilegal, declarando que devem ser responsabilizados “pelas práticas abusivas e enganosas dos seus telemarketers”. A FTC possui guiões telefónicos e outras provas para provar que a Lifewatch USA estava plenamente consciente das mentiras que os seus telemarketers estavam a usar numa tentativa de se aproveitarem dos receios dos cidadãos idosos.

Felizmente, enquanto este esquema em particular desaparece, outros irão aparecer para tomar o seu lugar. Se receber uma chamada semelhante a esta, a AARP recomenda que faça o seguinte.

O que fazer se receber uma chamada fraudulenta

• Desligue imediatamente. Não prima uma tecla para falar com uma pessoa ao vivo.
• Se falar com um operador de telemarketing ao vivo, nunca lhes forneça qualquer informação pessoal. Isto inclui, o seu nome, número de telefone, data de nascimento, número de conta bancária, número de cartão de crédito, número de Medicare, ou número de Segurança Social.

li>Entenda que ter o ID de Chamada não o ajudará necessariamente a determinar chamadas genuínas a partir de esquemas fraudulentos. Os telemarketers são capazes de enganar estes sistemas com números de telefone falsos. Por exemplo, alguém que telefona de um país estrangeiro pode facilmente disfarçar o seu número de modo a que apareça no seu identificador de chamadas como um número local para si.>li>Quando receber chamadas fraudulentas, informe a FTC, telefonando para 1-800-382-1222 ou visitando ftc.gov/complaint.

Outro esquema a ter em conta são as empresas que utilizam o amplamente reconhecido nome sistema de resposta de emergência Life Alert. Nestes esquemas de alerta de vida, eles irão reclamar o mesmo simulacro que acima; , que recebeu um botão de Alerta de Vida gratuito e que terá de fornecer as suas informações financeiras para obter os serviços de monitorização mensal do centro de atendimento. Neste caso, eles vão simplesmente roubar-lhe a informação de crédito e não o vão inscrever em nenhum sistema de Alerta de Vida. Podem utilizar o nome de outras empresas de alerta médico populares, tais como Medical Guardian, Connect America, America Senior Safety e assim por diante. Mais uma vez, desligue imediatamente se receber um destes tipos de chamadas telefónicas. Além disso, não se deixe enganar se isso mostrar que lhe estão a ligar de um dos números de telefone do Life Alert. Eles podem ser capazes de falsificar o número que aparece na sua identificação de chamada.

Não se esqueça de verificar as nossas revisões da Life Station, bem como as revisões da Medical Guardian, para além das classificações de alerta médico de outros fornecedores para exemplos de empresas de alta qualidade com as quais pode contar. A utilização de fornecedores de confiança é mais importante do que nunca para os mais velhos, como se mostra aqui: Suporte para Dispositivos de Alerta Médico sobe para 79% Globalmente