I Used Only Bing for Bing for 3 Months. Aqui's What I Found-and What I Didn't

p> Em 1 de Julho, abandonei a pesquisa no Google e comprometi-me, em vez disso, com o Bing. Descarreguei a aplicação Bing no meu telefone. Fi-lo no modo de pesquisa padrão no Chrome. (Não mudei para Edge, o navegador da Microsoft, porque decidi limitar esta experiência estritamente à pesquisa). Desde então, na sua maioria, sempre que fiz uma pergunta à Internet, o Bing respondeu.

uma acrobacia? Claro, um pouco. Mas também uma tentativa sincera de descobrir como a outra metade – ou os outros 6% em geral, ou 24% no ambiente de trabalho, ou 33% nos EUA, dependendo dos números em que acredita – encontra a sua informação online.

e Bing é grande! O segundo maior motor de busca por quota de mercado nos EUA, e um dos 50 sites mais visitados na Internet, de acordo com as classificações do Alexa. (Este é o site de análise de propriedade da Amazónia, não o assistente de voz da Amazónia). Queria saber como essas pessoas experimentaram a web, que diferença faz quando um conjunto diferente de algoritmos decide que conhecimento se deve ver. A Internet é uma janela sobre o mundo; um motor de busca empurra e matiza-o.

Abém nunca houve melhor altura para dar ao Bing uma avaliação honesta. Se a pesquisa de dados do Google não o assustou antes, a sua atitude em relação à localização e as falhas de privacidade do Google+ deveriam. E enquanto as opções de pesquisa centradas na privacidade como DuckDuckGo vão mais longe para resolver esse problema, o Bing é a alternativa mais completa por aí. É a primeira paragem lógica no comboio expresso a partir do Googletown.

Um spoiler menor: Isto não é uma desculpa para afundar no Bing. Também não é um contraponto prolongado “Na verdade, Bing é bom”. É apenas a tentativa de uma pessoa de descobrir o que é hoje o Bing, e porquê.

Bing Bang Boom

P>Comecemos com a aplicação Bing, tecnicamente Microsoft Bing Search. Isto não é quase de certeza como a maioria das pessoas experimenta o motor de busca da Microsoft, mas a aplicação tem mais de 5 milhões de downloads só na Loja Play do Google. As pessoas utilizam-na. Além disso, que melhor forma de avaliar o Bing do que bebê-lo na sua forma mais destilada?

Bing oferece um contraponto maximalista à austeridade do Google, cuja caixa de pesquisa fica sem adornos, interrompida apenas para o ocasional lembrete do rabisco do aniversário de um físico do século XIX. Quando se abre a aplicação Bing, o acto de pesquisa é quase incidental. Uma fotografia de alta resolução, geralmente cénica, varre o visor, com três ícones – uma câmara, uma lupa, e uma microfona -sugredindo mas não insistindo nos diferentes tipos de busca de que poderá gostar. Abaixo disso, opções: Vídeos. Perto de mim. Notícias. Restaurantes. (Percorrer um pouco.) Filmes. Música. Diversão. Imagens. Gas.

Estas são as categorias que o Bing considera merecedoras de acesso com um toque em 2018. E honestamente, porque não? Eu gosto de vídeos. Gosto de divertimento.

O que se esconde por detrás dessas torneiras, no entanto, varia muito na sua utilidade. Em meados de Agosto, deu-se um mergulho nos Vídeos, por esta ordem: “Multidões em França Reagem à medida que a França ganha o Campeonato do Mundo”, “Genius sport hacks”. 👌,” “Melania Trump Responde ao Livro de Omarosa,” “tudo é terrível, por isso aqui está uma cria de leãozinho a aprender a rugir,” e “WT F actual”. É uma mistura estranha, como viajar no tempo para o Facebook News Feed do seu tio solitário há seis semanas.

Música mostra uma grelha de “canções de tendência” – ou passar à direita para “artistas de tendência” – que pode tocar para ver as letras. Toque novamente, e Bing leva-o ao YouTube (na web, não na aplicação; Bing não gosta de o fazer saltar para aplicações, o que se revela mais irritante do que se pensa). Também pode simplesmente percorrer os resultados da pesquisa do Bing para uma determinada canção, a maioria das quais são também letras.

Near Me, por outro lado, oferece algumas opções genuinamente interessantes. Enumera a colecção padrão de restaurantes e atracções locais, mas também inclui “Deals Near Me”, powered by DealCatcher, que me alertou que se eu descarregasse a aplicação da Wendy poderia comprar uma, obter uma oferta gratuita em concursos de frangos a uma milha de estrada acima. (Não o fiz.) Perto de Mim também apresenta talvez o truque mais bonito do Bing. Se tocar no ponto azul que diz “360º”, o Bing activa a sua câmara traseira e sobrepõe a localização e distâncias de vários estabelecimentos próximos sobre o que quer que aponte para ele. É como navegar num videojogo de mundo aberto, excepto que é o verdadeiro mundo aberto.

e depois há diversão. Diversão! O que dizer da Diversão, um universo paralelo na Internet onde os jogos casuais na AOL nunca morreram. Pode-se jogar Xadrez ou Sudoku ou um quebra-cabeças online. Pode fazer um quiz de celebridades ou um quiz de notícias ou um quiz de geografia. Há um jogo a condizer e um cubo de Rubik. Pode jogar algo chamado “Ponha em ordem”, o que imagino ser bastante simples.

Mas espere, sim, há mais. Por baixo da pesquisa tradicional e da diversão retrógrada, Bing coloca um pergaminho infinito de histórias de notícias. (No ambiente de trabalho, também receberá mais informações sobre a imagem de splash desse dia, fotos anteriores da página inicial, e um resumo do “Este Dia na História”). No espírito do espectáculo, não diga, aqui estão as primeiras manchetes com que o Bing me cumprimentou no dia 22 de Junho, o dia em que descarreguei a aplicação:

• Veja Dançando com a Jenna Johnson’s STUNNING Engagement Ring
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p>Senti menos como uma selecção de notícias com curadoria -gorítmica ou outra – e mais como um sonho de febre Outbrain. Inicialmente, perguntei-me se isso se devia ao facto de não ter tido uma história de busca com o Bing, e ele respondeu a uma tela em branco borrifando qualquer tinta que estivesse mais próxima à mão. Mas a familiaridade não gerou sucesso. Um check-in em meados de Julho produziu o seguinte:

• Uma toca de coelho comum nas terras de um agricultor revelou grutas misteriosas que incluíam…
• A Razão REAL pela qual Jana ‘Cinderela’ Duggar nunca se casou como a sua cria…
• FERS modo de reforma: uma lista de verificação

li>O suspeito de homicídio em casos frios mata-se a si próprio como mandado da polícia/ul>

E assim por diante. Um porta-voz da Microsoft diz que Bing implementa uma combinação de “sinais de algoritmo” e editores humanos, que têm em conta tanto a actividade de pesquisa ao vivo como eventos de notícias em tempo real.

Penso que é importante estabelecer que em nenhum momento tropecei em qualquer um destes infobursos no curso natural da pesquisa. Se eu não estivesse activamente a apalpar e a instigar as características do Bing, provavelmente nunca as teria encontrado. O que revela menos sobre como as características funcionam do que sobre que propósito servem.

Bing parece querer, tanto no ambiente de trabalho como na sua aplicação, não ser apenas um motor de busca, mas um portal. Isso faz sentido se se quiser diferenciar do Google, mas menos quando se lembra que não estamos em 2002. As minhas pesquisas não acontecem numa aplicação ou num website, elas acontecem numa barra URL. Como deveriam – o acto de pesquisar é uma barra lateral constante para o que quer que seja que esteja realmente a fazer. O Bing quer ser um destino, mas a pesquisa é uma via de passagem. Passar mesmo um segundo mais do que o necessário é como entrar no Turnpike de New Jersey para visitar a paragem de descanso Clara Barton.

Similiarmente, não usei muito a Pesquisa Visual Bing, a resposta da Microsoft ao Google Lens, embora possa confirmar que identificou com precisão um SUV Infiniti QX que passei na estrada. A pesquisa de voz do Ditto Bing. Testei-os ambos por diligência, e parecem estar bem. Mas forçar-me a usar a aplicação Bing lembrou-me sobretudo que as aplicações de pesquisa – não importa quem as faça – apenas acrescentam uma camada de fricção ao processo ideal e instantâneo de pensar -> search -> know.

Google também tem, obviamente, uma aplicação, que também passa o tempo e manchetes por baixo de uma barra de pesquisa, e oferece pesquisa de voz. Também não a utilizo muito. Mas pelo menos quando o faço, sabe o suficiente sobre mim, através de anos de cegueira na entrega de informação e interesses ao Google, para servir uma experiência à medida. O Google sabe que sou fã dos Orioles, por isso a aplicação mostra-me pontuações durante a época. (Quando em dúvida, perderam.) Sabia que eu ia a Los Angeles no fim-de-semana do Dia do Trabalho, por isso ligou-me a um guia de viagem de Fodor.

Maybe, dado tempo e atenção suficientes, Bing teria o mesmo nível de percepção da minha psique online. Mas não estou preparado para lhe dar tanto tempo, porque não me deu uma razão para tal. E porque faz algumas coisas que me deixam louco.

Obter resultados

Esperava originalmente encadear anedotas perspicazes ou hilariantes ao longo do meu Bingapalooza, mas rapidamente me apercebi de algo que deveria ter sabido desde o início: Procurar é procurar é procurar. Ou seja, se quiser encontrar algo online, o Bing quase de certeza que conseguirá fazer o trabalho.

P>Teria-o encontrado mais rapidamente no Google? Será que outro motor de busca lhe mostraria primeiro o link perfeito em vez do quinto? Talvez. Para a maior parte da minha expatriação no Bing, evitei completamente o Google, mas mudei para o Google no telemóvel no final. Fiquei com o Bing no ambiente de trabalho. Gostaria de dizer que foi por comparação, mas principalmente porque ainda não consegui mudar as definições no meu portátil.

Para a maior parte, os resultados do Bing nunca foram tão errados que eu tivesse de mudar de volta. Há uma excepção consistente a isto, que vou anotar como um caso de uso restrito: Bing é terrível em encontrar artigos específicos de WIRED dos últimos anos, algo que preciso de fazer diariamente no decurso da escrita e edição de histórias. Mesmo especificar o escritor, o site, e algumas palavras da manchete não foi por vezes suficiente. Help.

Em alguns aspectos, na verdade, preferi a forma como Bing tossiu as coisas. Anedotalmente, sente-se menos sobrecarregado com anúncios. Também não arranca quase tanta informação dos sites, tira-lhes o contexto, e apresenta-os como resultados de pesquisa. (Bing faz isto ocasionalmente, com o tipo de resultados mistos vistos abaixo.) Sei que o Google faz isto para poupar tempo, mas a sua função “snippets em destaque” tem apresentado teorias de conspiração estranhas como factos e tem ajudado a afastar os sites do mercado. Estes não são os tipos de eficiências que eu quero permitir.

Bing pode ser um pouco lento na assimilação. O dia em que a Netflix estreou o seu filme de animação original Duck Duck Goose, por exemplo, uma pesquisa Bing por “duck duck duck goose netflix” foi iniciada com os resultados de IMDB e Wikipedia para uma curta-metragem de 2005 com o mesmo nome. (“Duck, Duck, GOOSE!” não tem explosões nem mamas”, começa o filme de IMDB em destaque). Alguns meses mais tarde, essa mesma pesquisa produz melhores resultados. Mas o chamado painel de conhecimento Bing – o equivalente à caixa de informação do gráfico de conhecimento do Google, que flutua à direita da lista principal de resultados – ainda destaca a curta-metragem por alguma razão.

Bing nem sempre o leva onde quer ir, no entanto. Na verdade, mantém-no preso ao Bing de formas estranhas e frustrantes. E é isso, mais do que tudo, que me enviou de volta ao Google.

Take videos. De facto, vamos voltar ao Duck Duck Goose, principalmente porque ainda tenho o resultado da pesquisa do Bing aberto numa aba. Bastante alto na página, carrega-se em “Videos of duck duck duck goose netflix”, seguido de três miniaturas de atrelados. Bing diz-lhe que os obteve no YouTube, mas quando clica num, leva-o ao vídeo, reproduzindo numa estranha página de invólucro de Bing. Na verdade, para chegar ao YouTube, é necessário outro clique a partir daí. Isto não é, mais uma vez, o fim do mundo. Mas não consigo pensar em nenhuma forma de isto me ajudar de facto. O Bing insiste em si próprio de uma forma que não parece ser conveniente.

Isto também se transporta para outros cantos. Os resultados das notícias do Bing por vezes não serão enviados para o sítio que produziu a história, mas para uma versão MSN.com dessa página. (A Microsoft é proprietária tanto do Bing como do MSN.) Porquê? O corolário do Google aqui, suponho, são as páginas AMP optimizadas para telemóvel que os sites (incluindo WIRED) oferecem. Mas as histórias AMP, pelo menos sentem-se reconhecidamente a partir dos sites que as produziram. Não é assim que as absorvidas por MSN.

Bing também têm problemas mais urgentes que eu nunca encontrei pessoalmente. Tal como o site técnico How To Geek relatou recentemente, ele deu impulsos de busca racistas, anti-semitas, e de outro modo terríveis, mesmo com o SafeSearch activado. O Google tem tido a sua quota-parte de resultados racistas, juntamente com sugestões censuráveis de auto-completar, mas parece ter trabalhado através da mais flagrante destas questões há alguns anos atrás. Afinal de contas, todos utilizam o Google. As pessoas são mais rápidas a detectar os problemas, e o Google é mais rápido a rectificá-los.

“Levamos as questões de conteúdo ofensivo muito a sério e continuamos a melhorar os nossos sistemas para identificar e impedir que tal conteúdo apareça como uma pesquisa sugerida”, disse Jeff Jones, um director sénior da Microsoft, numa declaração fornecida à WIRED. “Assim que tomamos conhecimento de um problema, tomamos medidas para o abordar”

p> Também se podem ver as dores de crescimento do Bing noutras instâncias; este Verão, uma pesquisa por “fortnite android” produziu múltiplos resultados de malware no Bing, incluindo na ranhura superior. Mesmo esta semana, a primeira página de resultados para “pokémon go android” incluiu um punhado de ligações fraudulentas. (Em justiça, o Google também mostrou um resultado suspeito, mas é geralmente mais seguro ao clicar). Vale a pena notar, também, que para toda a confusão em torno do Google, que se debruça sobre um motor de busca censurado para a China, o Bing já lá opera, embora com uma quota de mercado negligenciável. Mais uma vez, estas não são coisas com que eu possa falar por experiência própria, mas todas elas jogam para uma avaliação mais completa de Bing.

Breaking Point

E depois, finalmente, houve as receitas. A minha abordagem para preparar o jantar geralmente envolve algum reconhecimento rápido do frigorífico e da despensa, depois digitando os ingredientes que tenho à mão numa caixa de pesquisa, e procurando palavras-chave como “fácil” e “uma panela” e “queijo” antes de assentar numa receita. É uma ciência imperfeita, mas funciona, especialmente se se gosta de caçarolas.

Durante todo o Verão e a maior parte do Outono, repeti este processo com Bing, que me devolvia receitas de aspecto promissor de sítios em que confio. Um bom começo! Mas quando clicava nesse link, Bing não me levava, como seria de esperar, a AllRecipes ou Delish ou a qualquer outro lugar. Em vez disso, alargaria os resultados da pesquisa para mostrar a lista completa de ingredientes. Na verdade, para chegar ao site era necessário outro clique, num minúsculo link “Read full directions at…” (ler instruções completas em…).

Eu tenho aqui duas advertências. Primeiro, a partir de Outubro, parece que o Bing mudou a forma como trata os resultados da receita; o comportamento descrito acima ainda tem lugar num carrossel superior de retornos de pesquisa, mas o resto da página comporta-se de forma muito mais racional. (Um porta-voz da Microsoft diria apenas que a empresa está sempre a testar novas funcionalidades). Isso é bom! O progresso é óptimo. Em segundo lugar, escrever o parágrafo acima pareceu queixar-se de um modesto caracol, ou de uma cerveja quente. Na longa lista de quaisquer problemas da vida – ou mesmo dos problemas de Bing, dadas as revelações racistas da sugestão de pesquisa – como Bing lida com os resultados da pesquisa de receitas fica muito baixo.

E ainda assim! Foi o que me fez entrar. É uma pequena frustração, mas repeti-la várias vezes por semana, todos os meses, soma-se. A perspectiva de repetir isso com resultados de vídeo e notícias, mesmo esporadicamente, foi suficiente para me enviar a correr.

No seu melhor, a pesquisa é invisível. Qualquer imposição de distância entre onde se está e onde se quer estar sente como um insulto, uma perda de tempo que, francamente, já está a desperdiçar por estar tão online em primeiro lugar. Não é um lugar para ficar.

Bing tem algumas coisas a seu favor, e tenta verdadeiramente fazer avançar a conversa sobre o que a pesquisa pode fazer, particularmente na sua aplicação. Óptimo! O Google precisa de qualquer competição que o resto do mundo possa reunir. Mas em termos de usabilidade quotidiana, pelo menos na minha experiência, acrescentou demasiadas vezes confusão em vez de a retirar. Mantinha-me enclausurado dentro do Bing, quando tudo o que eu queria – o que lhe disse explicitamente, com cada pergunta – era ir para outro lugar. Em busca, a viagem não é a recompensa; é apenas uma viagem.

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