Was macht eine gute Qualitätsbewertung aus? (6 Top-Tipps + eine GRATIS-Vorlage!)

Seiteninhalt

• 1. Machen Sie Ihre Bewertung nicht zu kurz
• 2. Geben Sie so viele Details wie möglich an
• 3. Verwenden Sie eine korrekte Rechtschreibung und Grammatik
• 4. Geben Sie Ihrer Bewertung einen Zeitrahmen
• 5. Seien Sie ehrlich!
• 6. Geben Sie Ratschläge
• 7. Fügen Sie keine unwichtigen Details ein
• 8. Schreiben Sie keine hetzerischen Bemerkungen
• Eine Beispiel-Rezensionsvorlage
• Zusammenfassung

Eine gute Rezension zu schreiben ist einfach. Wir glauben, dass es 8 Kriterien gibt, die eine gute Rezension ausmachen – 6 DOs und 2 DON’Ts. Befolgen Sie diese Richtlinien, und jede einzelne Bewertung, die Sie schreiben, wird sowohl für das Unternehmen als auch für andere Kunden äußerst nützlich sein.

Kürzen Sie Ihre Bewertung nicht zu kurz

Ob Sie Ihre Erfahrung geliebt oder verabscheut haben, andere Kunden und das Unternehmen wollen davon erfahren, also halten Sie sich nicht zurück! Längere Bewertungen sind für andere viel wertvoller als kurze, die nur ein paar Worte enthalten, da sie in der Regel viel detaillierter sind und bestimmte Dinge hervorheben, die das Unternehmen gut gemacht (oder nicht gemacht) hat.

Nehmen Sie sich also ein wenig Zeit für Ihre Bewertung und seien Sie stolz darauf – machen Sie es gut und es könnte wirklich jemandem helfen!

Nehmen Sie so viele Details wie möglich auf

Wenn Sie sich entschlossen haben, etwas Zeit in das Schreiben einer ausführlichen Bewertung zu investieren, haben Sie viel Platz, um alle Details aufzunehmen, die Sie mögen!

Die besten Bewertungen geben genaue Informationen über eine Reihe von Aspekten der Leistung des Unternehmens, einschließlich Preis, Service, Lieferung und Qualität.Ob positiv oder negativ, Sie sollten Ihre Bewertung mit so vielen Informationen wie möglich untermauern, um anderen Kunden die Entscheidung zu erleichtern, ob das Unternehmen/Produkt das Richtige für sie ist.

Spezifische Details zu bestimmten Aspekten Ihrer Erfahrung ermöglichen es Unternehmen außerdem, aus Ihrer Bewertung Nutzen zu ziehen und mehr über die Zufriedenheit ihrer Kunden zu erfahren.

Verwenden Sie korrekte Rechtschreibung &Grammatik

Gute Bewertungen sollten gut geschrieben sein. Es ist wichtig, dass sie von anderen Verbrauchern leicht verstanden werden können, und eine korrekte Rechtschreibung und Grammatik helfen dabei, dies zu gewährleisten.

Um sicherzustellen, dass Ihre Rezensionen so präzise und verdaulich wie möglich sind, sollten Sie Abkürzungen oder Slang in Ihrem Inhalt vermeiden. Im Wesentlichen raten wir Ihnen, Ihre Bewertung so zu verfassen, als ob Sie einen Brief oder eine E-Mail an ein Unternehmen schreiben würden – halten Sie sie relativ formell in Grammatik und Tonfall.

Geben Sie Ihrer Bewertung einen Zeitrahmen

Eines der wichtigsten Dinge in einer Bewertung ist, dass andere in der Lage sind zu sehen, wann Ihre Erfahrung mit dem betreffenden Unternehmen war. Wenn es ein paar Jahre her ist und Sie erst jetzt dazu gekommen sind, dem Unternehmen ein Feedback zu geben, ist es eine gute Idee, dies mitzuteilen.

Wer weiß – vielleicht hat das Unternehmen seitdem erhebliche Veränderungen vorgenommen. Ihre Bewertung kann einen echten Einfluss auf die Handlungen anderer Verbraucher haben, daher sollten Sie sie mit einem Datum versehen, damit sie so nützlich und genau wie möglich ist.

Gleiches gilt für die Uhrzeiten, da manche Geschäfte – insbesondere Restaurants oder Läden – zu bestimmten Tageszeiten stärker frequentiert sind oder wechselndes Personal haben, was Ihre eigene Erfahrung beeinflusst haben kann, aber nicht wirklich das betreffende Geschäft als Ganzes widerspiegelt.

Sein Sie ehrlich!

Es heißt oft „Ehrlichkeit ist die beste Politik“ und Qualitätsbewertungen verlassen sich darauf. Andere Kunden informieren sich anhand Ihres Feedbacks über alle möglichen Dinge, von den Anrufzeiten beim Kundenservice bis hin zur Passform eines Rocks, daher ist es wichtig, dass Sie so transparent und ehrlich wie möglich sind.

Wenn Sie etwas Negatives zu sagen haben, tun Sie es!

Geben Sie Ratschläge

Um Ihre Bewertung auf ein höheres Niveau zu heben und sie in etwas wirklich Handlungsfähiges zu verwandeln, sollten Sie, wenn möglich, versuchen, einige Ratschläge in Ihre Bewertung einzubauen.

Dies kann entweder für andere Kunden oder das betreffende Unternehmen sein. Zwei gute Beispiele sind:

– Die Fersen waren ein wenig eng an meinen Füßen – wenn Ihre Füße etwas breiter sind, würde ich empfehlen, eine Nummer größer zu wählen.

– Es wäre toll, wenn Sie genauere Informationen zur Lieferung angeben würden, da mein Paket aufgrund des Feiertags zu spät ankam.

Keine irrelevanten Details einfügen

Neben den relevanten Details ist es wichtig, dass Sie nicht über das Ziel hinausschießen.

Sie sollten niemals Namen von Mitarbeitern in Unternehmen oder irrelevante Informationen einfügen, selbst wenn Ihre Erfahrung mit einer Person positiv ist.

Tun Sie dies, darf Ihre Bewertung nicht veröffentlicht werden.

Schreiben Sie keine hetzerischen Bemerkungen

Beleidigende Äußerungen in einer Online-Rezension sind nicht hilfreich und werden wahrscheinlich nicht öffentlich angezeigt, wenn sie nachweislich stattgefunden haben.

Wir wissen, dass Unternehmen manchmal wirklich etwas falsch machen, und wir alle waren schon einmal ein verärgerter Kunde! Es ist jedoch wichtig, sich daran zu erinnern, dass die Person am anderen Ende der Leitung/des Bildschirms ein Mensch ist, genau wie Sie!

Bewahren Sie Ihre Würde und bleiben Sie höflich, wenn Sie Bewertungen online hinterlassen.

Ein Beispiel für eine Bewertungsvorlage

Eine gute Bewertung enthält den Namen des Geschäfts, einige Vor- und Nachteile, Ihre Bewertungskommentare und eine kurze Zusammenfassung oder Schlussfolgerung, falls erforderlich. Hier ein Beispiel für eine sinnvolle Bewertung:-

Name des LadensBob’s Amazing Restaurant

Profis: Auflistung von Positivem z.B. schneller Service, gute Preise

Kontra: Auflistung von Negativem z.B. die Suppe war alle

Bewertungsinhalt

Beschreiben Sie Ihre Erfahrung. Sie können eine kurze Geschichte der Ereignisse erzählen, wenn Sie genug zu sagen haben.

z.B. Bei der Ankunft wurde ich schnell von einem freundlichen Mitarbeiter platziert, der uns das Gefühl gab, wirklich willkommen zu sein. Die Atmosphäre des Restaurants war großartig und insgesamt waren das Essen und die Preise großartig. Die einzige kleine Beschwerde war, dass sie keine Suppe mehr hatten, aber mir wurde eine Alternative angeboten, so dass es kein großes Problem war, vor allem, weil sie so nett waren.

Fazit der Bewertung

z.B. Hatte ein schönes Essen mit meiner Familie, sie waren wirklich hilfsbereit, obwohl sie keine Suppe hatten.

Diese Beispiel-Rezension ist nützlich, weil:

1) Sie lässt andere Verbraucher wissen, dass sie einen tollen Service haben.

2) Sie lässt andere Verbraucher wissen, dass dies ein familienfreundliches Restaurant ist.

3) Es lässt andere Verbraucher wissen, dass die Qualität des Essens und die Preise gut sind.

Zusammenfassung

Die besten Bewertungen beantworten Fragen, die ein potentieller Kunde haben könnte. Um dies zu tun, sind sie in der Regel relativ lang, detailliert und enthalten genaue und ehrliche Informationen.

Erinnern Sie sich, wenn Sie eine Rezension schreiben, können Sie es auch gut machen!

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