4 Unternehmen, die es mit Crowdsourcing schaffen

Wenn es um Crowdsourcing geht, gibt es viele Möglichkeiten. Was ist Crowdsourcing? Crowdsourcing bedeutet im Grunde, Fragen oder Aufgaben an eine große Gruppe zu stellen, um deren Input zu erhalten, um Innovationen zu schaffen.

Die Crowd kann sich aus Verbrauchern, Bürgern, Unternehmern, Start-ups, Spezialisten oder Enthusiasten zusammensetzen. Die Ziele, mit denen die Crowd konfrontiert wird, können alles Mögliche sein: Bürger- oder Kundenengagement, Bedarfsvalidierung, nutzerzentrierte Produktentwicklung, Markenbekanntheit oder das Angehen ungelöster Probleme, um nur einige zu nennen.

Crowdsourcing-Innovation ist eine wertvolle Möglichkeit, das Wissen anderer zum Vorteil des Unternehmens zu nutzen. Im Folgenden finden Sie einige Beispiele von Unternehmen, die verschiedene Formen von Crowdsourcing zur Verbesserung ihres Geschäfts eingesetzt haben.

LEGO

LEGO hat die LEGO Ideas Plattform gegründet, auf der Nutzer ihre Ideen für neue LEGO Sets einreichen können. Die Verbraucher können auch abstimmen und Feedback zu den eingereichten Ideen geben. Jede Idee, die mehr als 10.000 Stimmen erhalten hat, wird von LEGO geprüft. Wenn die Idee eines Einreichers ausgewählt wird, darf er mit dem LEGO Team zusammenarbeiten, um seine Idee zu verwirklichen, und erhält außerdem Tantiemen aus dem Verkauf. Die Plattform unterstützt nicht nur die Entwicklung neuer Ideen, sondern ermöglicht es LEGO auch, die Nachfrage nach solchen Ideen zu überprüfen. Eines der bisher bemerkenswertesten Sets ist das Beatles-Set „Yellow Submarine“.

Unilever

Unilever startete 2010 seinen „Sustainable Living Plan“, der darauf abzielt, den CO2-Fußabdruck von Unilever zu reduzieren und gleichzeitig das Wohlbefinden, die Gesundheit und den Lebensunterhalt der Menschen zu verbessern, die diese Erde mit ihnen teilen. Unilever rief daraufhin „The Unilever Foundry“ ins Leben, die es Innovatoren und Start-ups ermöglicht, auf Aufträge zu reagieren, wie zum Beispiel die Entwicklung einer vernetzten Eisvitrine. „Scouts“, das sind externe Gutachter, sichten die Einreichungen und die in die engere Wahl kommenden werden an das Unilever-Team weitergeleitet. Nach einem persönlichen Pitch vor einem Gremium werden die Gewinner ausgewählt und entwickeln gemeinsam mit dem Unternehmen Piloten. Mobile Movies ist ein Beispiel für eine Erfolgsgeschichte von Unilever, bei der lokale Agenten Filmvorführungen (kostenlos) in ländlichen Gemeinden organisieren, um Arbeitsplätze zu schaffen und eine stabile Lieferkette zu etablieren, die den Bedürfnissen dieser Gemeinden entspricht.

PepsiCo

PepsiCo bittet gelegentlich die Verbraucher um Anregungen zu verschiedenen Produkten, wie z. B. zu der Zeit, als sie die Kunden baten, ihre Lieblingsgeschmacksrichtung für die neue Kartoffelchipmarke Lay’s zu nennen. Diese „Do Us a Flavor“-Kampagne wurde 2012 ins Leben gerufen, nachdem der Marktanteil unter den Millennials zu sinken begann. Erstaunliche 14 Millionen Einsendungen gingen ein. The winner? Cheesy Garlic Bread. Eine 8-prozentige Umsatzsteigerung folgte auf diese clevere Crowdsourcing-Innovationskampagne.

Amazon

Amazon Studios hat sich einen großen Platz in der Welt der TV- und Filmproduktion geschaffen. Amazon Studios hat mehrere Punkte in seinem Produktionstrichter, die sich an die Crowd wenden, einschließlich des oberen Endes, wo das Unternehmen jedem erlaubt, Konzeptvideos und Drehbücher einzureichen. Amazon Preview ist eine weitere Station auf dem Weg dorthin, eine nur für geladene Gäste zugängliche Community, die Feedback zu Testbildern, Storyboards und Konzepten gibt. Pilot Season ist eine weitere von Amazon ins Leben gerufene Gruppe, die es Nutzern ermöglicht, Pilotfilme kostenlos zu sehen und gleichzeitig darüber abzustimmen, welche davon für eine volle Staffel in Auftrag gegeben werden sollen.