Brauchen Sie eine professionelle virtuelle Rezeptionistin oder einen Anrufbeantworter?

Anrufbeantworter-Service & Virtuelle Rezeptionisten-Services

ReceptionHQ bietet einen professionellen Telefon- und virtuellen Assistenten-Anrufbeantworter-Service in Amerika. Unsere erfahrenen, freundlichen und in den USA ansässigen Rezeptionisten machen es Ihnen leicht, mit Ihren Kunden in Kontakt zu treten, indem sie Ihre Anrufe entgegennehmen, wenn Sie nicht erreichbar sind.

Sie können sich in wenigen Minuten einrichten und Ihre bevorzugte und eindeutige Begrüßung verwenden. Es gibt keine bindenden Verträge, und es gibt ein umfangreiches Angebot an virtuellen Empfangsdiensten und einem Telefonbeantwortungsservice, der zu Ihren geschäftlichen Anforderungen passt.

Ob Sie ein kleines oder großes Unternehmen sind, Sie können sich entspannen, weil Sie wissen, dass Sie nie wieder einen potenziellen Termin oder einen dringenden Anruf verpassen werden. Eine virtuelle Empfangsdame ist erfahren, sympathisch und verfügt über außergewöhnliche Fähigkeiten im Kundenservice, und das alles zu einem deutlich geringeren Preis als eine Vollzeit-Empfangsdame.

Sichern Sie sich einen Vorsprung gegenüber Ihren Mitbewerbern

Nutzen Sie eine gute Kommunikation, um sich von Ihren Mitbewerbern abzuheben. ReceptionHQ kombiniert die besten Empfangsmitarbeiterinnen in den USA mit modernster Technologie, damit sich Ihre Kunden wertgeschätzt, verstanden und wichtig fühlen. Unsere umfangreiche Erfahrung im Bereich professioneller Anrufbeantworter ermöglicht es uns, qualitativ hochwertige und innovative Funktionen anzubieten, die die neuesten Technologielösungen nutzen.

Vor Ort beantwortete Anrufe

Nichts kann für Kunden frustrierender sein, als mit jemandem zu sprechen, der Akzente, Sprache und Tonfall nicht versteht. Deshalb sind alle ReceptionHQ-Empfangsmitarbeiter vor Ort in Amerika stationiert und bieten den besten Beantwortungsservice für jeden Anruf.

Benutzerdefinierte Begrüßungen mit Ihren Skripten

Wir helfen Ihnen, Ihre persönliche Note zu bewahren, und unser Live-Empfangsmitarbeiter-Service-Team beantwortet jeden Anruf mit Ihrer bevorzugten professionellen Begrüßung. Wir verwenden Ihr bereitgestelltes Skript, um Ihrem Unternehmen eine Stimme zu geben. Es ist auch möglich, maßgeschneiderte Ansagen in der Warteschleife zu haben, die das Kundenerlebnis auf die nächste Stufe heben.

24-Stunden-Anrufbeantworter

Nie wieder verpassen Sie einen wichtigen Anruf, eine Gelegenheit oder einen potenziellen Kundenkontakt. Unser virtuelles Rezeptionsteam schläft nie und bietet einen 24-Stunden-Anrufbeantwortungsservice, um sicherzustellen, dass Ihr Unternehmen rund um die Uhr erreichbar ist. Im Durchschnitt beantwortet unser Anrufbeantworter Anrufe innerhalb von 10 Sekunden, um einen bleibenden ersten Eindruck zu hinterlassen.

Flexibler Service

Mit monatlichen Abonnements haben Sie die volle Kontrolle. Vergessen Sie bindende Verträge oder Kündigungsgebühren. Stattdessen können Sie die Vorteile eines flexiblen und skalierbaren Anrufbeantworterdienstes und virtuellen Empfangsdienstes nutzen, der Sie unterstützt, wenn sich Ihr Unternehmen weiterentwickelt. Sie können den Service skalieren, wenn Ihr Unternehmen wächst oder um Spitzenzeiten zu bewältigen, aber auch in ruhigeren Zeiten herunterfahren. Sie haben volle Flexibilität.

Wie ein virtueller Anrufbeantworter für Ihr Unternehmen funktioniert

Ein virtueller Anrufbeantworter ist einfach! Eine erfahrene und freundliche ReceptionHQ-Empfangsdame in Amerika nimmt den Anruf entgegen und begrüßt Ihren Anrufer höflich, basierend auf Ihrem Skript.

Sie wird die Anrufe überprüfen und sie so bearbeiten, wie Sie es wünschen. Ein Live-Rezeptionist wird Sie anrufen, um anzukündigen, wer anruft und worum es geht, und den Anruf dann an Sie zur Annahme weiterleiten. Wenn Sie jedoch gerade beschäftigt sind, nimmt der Live-Rezeptionist eine Nachricht auf und sendet Ihnen eine Benachrichtigung per SMS oder E-Mail.

Sie können sich auf andere Dinge konzentrieren, mit der Gewissheit, dass Ihre Anrufe immer von unserem Anrufbeantworter entgegengenommen werden. Sie können dann Ihre Nachrichten zu einem Zeitpunkt abrufen, der für Sie bequem ist.

Wenn Sie bereits eine Empfangsdame haben, kann ReceptionHQ einen Überlauf- oder Spitzendienst, eine Mittagsablösung und eine Urlaubsabdeckung anbieten. Wir können Ihrem Unternehmen auch einen 24/7-Telefonbeantworter zur Verfügung stellen, damit Sie nie wieder einen wichtigen Anruf verpassen.

Kontaktmanagement in Echtzeit

Sie können unseren Live-Anrufbeantworter online in Echtzeit mit unseren einfach zu bedienenden Smartphone-Apps oder dem Web-Client-Portal benachrichtigen, um uns Ihre Begrüßungs-, Anruf-, Weiterleitungs- und Nachrichtenpräferenzen mitzuteilen. Nicht verfügbar, um Anrufe anzunehmen? Aktualisieren Sie einfach schnell Ihren Status, und wir nehmen Nachrichten für Sie entgegen, genau wie es eine Live-Rezeptionistin tun würde.

Servicetypen

Bei ReceptionHQ bieten wir eine Vielzahl von Dienstleistungen an, die Ihren Bedürfnissen entsprechen, von einem kleinen Unternehmen bis zu einem großen Konzern. Egal, ob Sie eine virtuelle Empfangsdame, eine Assistentin oder Dienstleistungen für Unternehmen benötigen, unsere freundlichen Empfangsdamen sind bereit, Ihnen zu helfen.

Die Serviceoptionen umfassen:

• 24/7 Beantwortung von Telefonanrufen durch eine freundliche, live arbeitende Empfangsdame, die Ihr Skript verwendet, um sicherzustellen, dass alle Anrufe Ihre Marke und Werte repräsentieren.
• Anrufweiterleitung, Messaging-Service, individuelle Begrüßungen
• Monatliche Pakete, die sich nach dem Anrufvolumen richten und sogar als Pay-as-you-go-Paket erhältlich sind, um Ihnen das bestmögliche Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten.
• Behalten Sie Ihre bestehende Nummer, oder wir können Ihnen eine neue Nummer zur Verfügung stellen
• Kundenindividuelle Ansagen in der Warteschleife, um Ihrem Unternehmen ein professionelles Niveau zu verleihen.
• Geschriebene Fragen und Antworten – Ihre Fragen werden ausführlich beantwortet und von einem Live-Anrufbeantworter-Team gelöst.
• Ein professioneller virtueller Assistent kümmert sich um den Kundenservice, die Telefonbeantwortung, die Terminplanung, die Verwaltung von Reservierungen und die Änderung von Buchungen.
• Unternehmenslösungen, die einen engagierten Kundenbetreuer und einen maßgeschneiderten Service beinhalten, der komplett darauf zugeschnitten ist, einen geschäftlichen Telefonbeantwortungsdienst für Ihre sich entwickelnden Bedürfnisse bereitzustellen.

Was ist ein Telefonbeantwortungsdienst?

Ein Telefonbeantwortungsdienst bietet einen Telefonbeantwortungsdienst, der eingehende Anrufe, ausgehende Anrufweiterleitungen und die Annahme von Nachrichten verwalten kann. Der Telefonbeantwortungsdienst befindet sich in den USA, um einen lokalisierten Kundenservice für Kunden überall in Amerika zu bieten. Wir können auch internationale Anforderungen an den Beantwortungsdienst unterstützen.

Ein 24-Stunden-Beantwortungsdienst ist rund um die Uhr verfügbar und stellt sicher, dass Sie keine wichtigen Anrufe verpassen. Der Service kann dringende Anrufe an engagierte Mitarbeiter weiterleiten sowie Mitarbeiterzeit freimachen, indem er nicht dringende oder überflüssige Anrufe aussortiert.

Aufgrund des technologischen Fortschritts kann ein Telefonbeantwortungsdienst jetzt einen außergewöhnlichen Kundenservice bieten. Mit der Smartphone-App oder dem Kunden-Webportal können Sie Ihre Verfügbarkeit und Anweisungen, die die virtuelle Empfangsdame befolgen soll, sofort aktualisieren.

Neben der Anrufbeantwortung kann ein Anrufbeantworter auch bei der Planung und Verwaltung von Terminen in Ihrem bevorzugten Kalender oder Praxisverwaltungstool helfen.

Es ist möglich, ein ganzes Team von Mitarbeitern zu haben, die einen Anrufbeantwortungsservice für weniger Geld anbieten, als Sie jemandem für eine Vollzeitstelle an der Rezeption bezahlen würden. Das bedeutet, dass nicht nur die Effizienz und der Kundenservice verbessert werden, sondern auch die Kosten gesenkt werden können.

Was ist eine virtuelle Rezeptionistin?

Eine virtuelle Rezeptionistin kann Ihr Unternehmen unterstützen, ohne ein Vermögen zu kosten. Sie sind dasselbe wie eine tatsächliche Empfangsdame, mit einem Hauptunterschied. Anstatt in Ihrem physischen Büro an der Rezeption zu sitzen, arbeiten sie stattdessen von zu Hause aus oder in einem Büro für virtuelle Rezeptionisten, das sich überall in den USA befindet.

Neben der Einsparung von Kosten, die Sie für eine Live-Rezeptionistin bezahlen müssten, wie z.B. Computer, Headset, Telefon, Schreibtisch, Stuhl, Schreibwaren und vieles mehr, müssen Sie auch kein regelmäßiges Gehalt und keine Sozialleistungen an einen Angestellten zahlen.

Eine virtuelle Rezeptionistin kann auch grundlegende Verwaltungs- und Kundendienstfragen erledigen, was anderen Mitarbeitern Zeit verschafft oder die Anzahl der benötigten Festangestellten reduziert. Virtuelle Rezeptionisten decken alles ab, von der Entgegennahme von Nachrichten, über die Planung von Terminen bis hin zur Beantwortung von Kundenfragen und dem Umgang mit Problemen.

Es ist möglich, ein virtuelles Rezeptionsteam zu trainieren, um entweder einfache oder komplexe Aufgaben zu erledigen, je nachdem, was Sie selbst erledigen möchten und was Sie auslagern wollen.

Testen Sie jetzt einen Anrufbeantworter-Service mit ReceptionHQ mit einer kostenlosen 7-tägigen Testphase, für die keine Kreditkarte erforderlich ist. Richten Sie sofort einen virtuellen Empfangsdienst ein und beginnen Sie noch heute mit der Beantwortung von Anrufen für Ihr Unternehmen.