Das P-O-L-C Framework

Die primäre Herausforderung, der sich Organisationen und Manager heute gegenübersehen, ist es, Geschäftsprobleme kreativ zu lösen. Die Prinzipien des Managements sind Richtlinien, mit denen Manager geschäftliche Herausforderungen angehen können.

Die Prinzipien des Managements wurden in die vier Hauptfunktionen Planen, Organisieren, Führen und Kontrollieren kategorisiert, die allgemein als P-O-L-C-Framework bekannt sind.

Das P-O-L-.C Framework

Planung

Die Planung ist die erste und wichtigste Funktion des Managements, die die Festlegung von Zielen und die Bestimmung einer Vorgehensweise zur Erreichung dieser Ziele beinhaltet. Planer sind im Wesentlichen die Manager, die die Umweltbedingungen, denen ihre Organisation ausgesetzt ist, am besten kennen und in der Lage sind, zukünftige Bedingungen effektiv zu analysieren und vorherzusagen. Es erfordert auch, dass Manager gute Entscheidungsträger sein sollten.

Planung beinhaltet die Auswahl von Missionen und Zielen und die Aktionen, um sie zu erreichen, sie erfordert Entscheidungsfindung, d.h. die Auswahl zukünftiger Handlungsmöglichkeiten unter Alternativen.

Planung bedeutet, zu bestimmen, wie die Position und Situation der Organisation zu einem bestimmten Zeitpunkt in der Zukunft sein sollte und zu entscheiden, wie man diese Situation am besten herbeiführt. Es hilft, die Effektivität des Managements aufrechtzuerhalten, indem es zukünftige Aktivitäten lenkt.

Planung als Prozess beinhaltet typischerweise die folgenden Schritte –

• Auswahl von Zielen für die Organisation.
• Aufstellung von Zielen für jede der Untereinheiten der Organisation.
• Aufstellung von Programmen zur systematischen Zielerreichung.

Typen der Planung

• Strategische Planung beinhaltet die Analyse von Wettbewerbschancen und -bedrohungen sowie der Stärken und Schwächen der Organisation. Es beinhaltet auch die Bestimmung, wie die Organisation zu positionieren ist, um effektiv in ihrer Umgebung zu konkurrieren.

• Taktische Planung ist die Erstellung der Blaupause für den größeren strategischen Plan. Diese Pläne sind oft kurzfristig und werden von Managern der mittleren Ebene durchgeführt.

• Operative Planung deckt im Allgemeinen die Ziele der gesamten Organisation ab und setzt die Wege und Aktionsschritte zur Erreichung der strategischen Pläne in die Praxis um. Sie haben eine sehr kurze Laufzeit, normalerweise weniger als ein Jahr.

Organisieren

Wenn ein Manager einen Arbeitsplan erstellt hat, ist die nächste Phase im Management-Zyklus die Organisation der Menschen und anderer Ressourcen, die zur Durchführung des Plans notwendig sind. Das Organisieren sollte auch die verfügbaren Ressourcen und physischen Einrichtungen berücksichtigen, um den Ertrag mit minimalem Aufwand zu maximieren.

Organisieren kann als der Prozess des Arrangierens und Verteilens der geplanten Arbeit, der Autorität und der Ressourcen unter den Mitgliedern einer Organisation bezeichnet werden, so dass sie die Ziele der Organisation erreichen können.

Organisieren umfasst die folgenden Schritte –

• Erstellen der Organisationsstruktur – Es wird der Rahmen der Organisation geschaffen, innerhalb dessen die Bemühungen koordiniert werden, indem die menschlichen Ressourcen zugewiesen werden, um die Erreichung der Ziele zu gewährleisten. Diese Struktur wird normalerweise durch ein Organigramm dargestellt, das eine grafische Darstellung der Befehlskette innerhalb einer Organisation ist.

• Entscheidungen über das Organisationsdesign treffen – Es werden Entscheidungen über die Struktur einer Organisation getroffen.

• Entscheidungen zur Arbeitsplatzgestaltung treffen – Rollen und Verantwortlichkeiten der einzelnen Arbeitsplätze sowie der Prozess der Aufgabenerfüllung werden definiert.

Die Organisation auf der Ebene eines bestimmten Arbeitsplatzes beinhaltet die Frage, wie die einzelnen Arbeitsplätze am besten gestaltet werden können, um die Humanressourcen am effektivsten zu nutzen. Traditionell basierte die Gestaltung von Arbeitsplätzen auf den Prinzipien der Arbeitsteilung und der Spezialisierung, die davon ausgingen, dass der Einzelne, der den Arbeitsplatz ausführt, umso kompetenter wird, je enger der Arbeitsinhalt ist.

Führung

Organisationen entwickeln mit ihrem Wachstum komplexe Strukturen mit einem zunehmenden Bedarf an Koordination und Kontrolle. Um solche Situationen zu bewältigen und zu managen, ist Führung notwendig, um Menschen zu beeinflussen, auf ein gemeinsames Ziel hin zu kooperieren und eine Situation für kollektives Handeln zu schaffen.

Führen beinhaltet das Leiten, Beeinflussen und Motivieren von Mitarbeitern zur Erfüllung wesentlicher Aufgaben. Es beinhaltet auch die sozialen und informellen Einflussquellen, um andere zu inspirieren. Effektive Manager führen Untergebene durch Motivation, um schrittweise organisatorische Ziele zu erreichen.

Die Persönlichkeitsforschung und die Untersuchung von Arbeitseinstellungen in der Verhaltenswissenschaft liefern wichtige Erkenntnisse über den Bedarf an Koordination und Kontrolle. So wird es für die Führung wichtig, Harmonie zwischen den individuellen Bemühungen zu schaffen, um gemeinsam auf die organisatorischen Ziele hinzuarbeiten.

Controlling

Manager auf allen Ebenen üben bis zu einem gewissen Grad die Managementfunktion des Controllings aus. Zwei traditionelle Kontrolltechniken sind Budget- und Wirtschaftlichkeitsprüfungen. Eine Prüfung beinhaltet eine physische Untersuchung und Verifizierung der Aufzeichnungen und Belege der Organisation. Eine Budgetprüfung gibt Aufschluss darüber, wo sich die Organisation in Bezug auf die Verfahren zur Finanzplanung und -kontrolle befindet, während eine Leistungsprüfung versucht festzustellen, ob die ausgewiesenen Zahlen die tatsächliche Leistung widerspiegeln.

Controlling beinhaltet die Messung der Leistung anhand von Zielen und Plänen und hilft, Abweichungen von den Standards zu korrigieren. Tatsächlich erleichtert das Controlling die Erfüllung der Pläne, indem es sicherstellt, dass die Leistung nicht von den Standards abweicht.

Controlling beschränkt sich nicht nur auf den finanziellen Zustand der Organisation, sondern erstreckt sich auch auf Bereiche wie den Betrieb, die Einhaltung der Unternehmensrichtlinien und anderer gesetzlicher Vorschriften, einschließlich vieler anderer Aktivitäten innerhalb der Organisation.

Die Managementfunktionen decken somit am effektivsten den breiten Bereich der Aufgaben und Verantwortlichkeiten eines Managers ab. Obwohl sich die Art und die Komplexität, mit der Unternehmen konfrontiert sind, im Laufe der Jahre stark verändert haben, bleiben die Funktionen des Managements die gleichen.