Los 12 mayores competidores de Amazon
Amazon alcanzó el billón de dólares de valoración solo un mes después de que Apple alcanzara la marca del billón de dólares en agosto de 2018. Esto coloca a Amazon como la segunda industria más rápida en llegar al billón de dólares de valoración.
Y a diferencia de Apple, que se dedica a la tecnología principalmente, Amazon cuenta con una cartera de operaciones mucho más diversa –
- E-commerce
- Brick & Mortero
- Computación en la nube
- Inteligencia artificial
- Distribución digital
- Comercio
La valoración actual de Amazon se mantiene cerca del billón de dólares en el momento de escribir este artículo y su presencia en varios sectores diferentes definitivamente hace que Amazon sea el principal objetivo para la mayoría de las empresas.
Veamos algunos de los mayores competidores de Amazon.
Competidores de Amazon Ecommerce
Amazon siempre se ha enfrentado a una dura competencia en el sector del eCommerce. China, en particular, ha demostrado ser un país difícil de superar para Amazon. China es la mayor economía de comercio electrónico del mundo y sus gigantes del comercio electrónico interno han demostrado ser toda una competencia para Amazon, incluso en el mercado global.
Alibaba
A escala global, Alibaba no se acerca a Amazon en términos de capitalización y cuota de mercado. Aquí hay un gráfico que compara a Amazon y Alibaba en base a varias estadísticas diferentes –
La capitalización bursátil de Alibaba, de unos 430.440 millones de dólares en julio de 2019, la convierte en la segunda mayor empresa de comercio electrónico del mundo. La capitalización de mercado de Amazon a mediados de 2019 superaba ampliamente los 780.000 millones de dólares. Aunque la presencia global de Amazon es bastante sólida, la mayoría de las cifras de ingresos de Alibaba provienen únicamente de sus operaciones en China. Alibaba se está formando para ser un oponente formidable en el mercado global también.
Esto se refleja bien cuando miramos el mercado chino – Alibaba supera a Amazon en casi todos los campos. Aquí hay un gráfico que representa la cuota de ventas de los distintos minoristas de eCommerce en China a mediados de 2018 –
Alibaba representaba el 58,2% de la totalidad de las ventas de comercio electrónico dentro de China a mediados de 2018. Amazon, con apenas el 0,7% de las ventas de comercio electrónico, tiene un largo camino por recorrer dentro de China.
Amazon vs Alibaba
Alibaba fue fundada el 4 de abril de 1999 por Jack Ma como un sitio de comercio electrónico B2B y pronto se ramificó en los mercados B2C y en varios otros campos.
Alibaba ahora es bastante similar a Amazon en términos de las diferentes industrias que ambos operan. Ambos atienden al mercado B2C y B2B, tienen sus propios servicios de computación en la nube, y sus propios servicios de distribución digital y demás.
Amazon entró en el mercado chino en 2004 y durante los primeros años, creció con bastante rapidez e incluso llegó a tener el 16% de la cuota de mercado en un momento dado, muy lejos del 0,7% actual. La razón que llevó a la derrota de Amazon radica en el hecho de que jugadores locales como Alibaba fueron capaces de proveer a los gustos locales mientras que Amazon fracasó en ello.
JD.com
JD o Jingdong es el sitio de comercio electrónico chino que se considera un potencial competidor de Amazon, especialmente en el mercado B2C. JD es para el B2C al igual que Alibaba es para el B2B dentro de China.
Con una capitalización de mercado de 28.000 millones de dólares a mediados de 2019, JD se sitúa fácilmente entre las 10 principales empresas de comercio electrónico del mundo – actualmente ocupa el séptimo lugar en la lista de los principales minoristas de comercio electrónico del mundo. Hay que tener en cuenta que, mientras que Amazon tiene operaciones globales más grandes, las cifras de ventas e ingresos de JD provienen principalmente de operar dentro de China.
JD ocupa el primer lugar en el espacio de comercio electrónico B2C dentro de China. La tasa de crecimiento mostrada por JD año tras año ha sido alta –
Esto hace que JD sea uno de los principales competidores de Amazon dentro y fuera del mercado chino -ya que también está buscando expandirse a otros mercados además de China en un futuro próximo.
Amazon vs JD
JD fue fundada en 1998 y su presencia no comenzó hasta 2004 con el lanzamiento de su tienda minorista online, más o menos al mismo tiempo que Amazon entró en el mercado chino. JD.com, antes conocida como 360buy, comenzó como una tienda online para la compra de discos de almacenamiento magneto-ópticos, pero posteriormente se diversificó hacia otros segmentos de consumo. Actualmente es la segunda marca de comercio electrónico y el mayor sitio de comercio electrónico B2C de China.
JD se dirige al mercado B2C y vende productos electrónicos de consumo a través de su portal online. Adquiere su inventario comprando a los fabricantes y vendiéndolos a precios competitivos. Amazon no ha podido igualar la velocidad y los precios ofrecidos por estos competidores y ha empezado a centrarse en mejorar las ventas «transfronterizas» dentro del mercado chino.
eBay
eBay siempre ha sido un importante competidor de Amazon en el espacio del comercio electrónico, aunque ambos son conocidos por vender cosas diferentes y a públicos distintos. eBay tenía una capitalización de mercado de unos 34.000 millones de dólares a mediados de 2019, lo que la convierte en uno de los mayores competidores de Amazon dentro y fuera de Estados Unidos.
eBay es el competidor más cercano hacia Amazon en términos de ventas de comercio electrónico, especialmente dentro de Estados Unidos –
A mediados de 2018, eBay representaba el 6,6% de todas las ventas de comercio electrónico dentro de los Estados Unidos, situándose justo por debajo de Amazon. Aunque está muy lejos del 50% de las ventas de comercio electrónico de Amazon, eBay ha mantenido su posición de forma estable hasta la fecha.
Amazon vs eBay
eBay se fundó el 3 de septiembre de 1995, un año después del lanzamiento de Amazon y facilita las ventas de consumidor a consumidor (C2C) y de empresa a consumidor a través de su sitio web online. En la actualidad, eBay opera en 27 países y es conocida principalmente por su modelo C2C, en el que los clientes pueden vender sus productos usados a otros clientes, lo que convierte a eBay en una plataforma popular para la compra y venta de bienes de consumo de segunda mano. Amazon, por otro lado, tiene sus operaciones centradas principalmente en el B2C – proporcionando una plataforma para que las empresas vendan sus productos a los consumidores en línea.
Competidores offline de Amazon (mismo público objetivo)
El público objetivo de Amazon no depende únicamente de las compras de comercio electrónico, muchos salen a comprar productos fuera de línea, aunque estén disponibles en línea en Amazon. Sin embargo, estos competidores offline han iniciado sus operaciones online y están comiendo la cuota de mercado de Amazon.
Walmart
Walmart, la cadena minorista multinacional que consiste en hipermercados, supermercados y tiendas de comestibles y está considerada como uno de los principales competidores de Amazon, especialmente en la industria minorista de consumo y electrónica.
Una cuota de mercado del 3,7% en 2018 ayudó a Walmart a situarse entre los 3 primeros, dentro del mercado minorista online de Estados Unidos y ha mostrado un crecimiento constante año tras año.
Walmart y sus fuerzas combinadas de ladrillo y mortero, así como las tiendas en línea, ha demostrado ser toda una competencia para Amazon – especialmente en el espacio minorista físico.
Amazon vs Walmart
Walmart fue fundada en 1962 como unos grandes almacenes y actualmente opera como una cadena multinacional de grandes almacenes de descuento. Walmart entró en el espacio del comercio electrónico con su propia tienda online en 1996 bajo el mismo nombre.
Las tiendas online de Walmart permiten a los clientes comprar bienes y productos de la tienda sin tener que salir de la comodidad de sus hogares, lo que también incluye los mismos descuentos que se obtendrían si se visitara un local físico de Walmart. Amazon, por otro lado, tiene más presencia online que offline.
The Home Depot
The Home Depot es similar a Walmart en términos de competencia con Amazon – opera como un minorista de ladrillo y mortero con una tienda online que refleja los productos dentro de la tienda para que los consumidores compren.
Con una cuota de mercado del 1,6% en 2018, The Home Depot ocupó la quinta posición en cuanto a las mayores plataformas de comercio electrónico en Estados Unidos.
The Home Depot, al igual que Walmart, ha crecido a un ritmo constante y se beneficia de su presencia tanto offline como online.
Amazon vs The Home Depot
The Home Depot se fundó en 1978 y actualmente es el mayor minorista de mejoras para el hogar de Estados Unidos. The Home Depot ayuda a proporcionar herramientas, materiales de construcción y herramientas y servicios y lanzó su tienda online a finales del año 2000 con el fin de vender sus productos con precios que imitan a los de sus tiendas físicas.
Amazon y The Home Depot se enfrentan básicamente en la categoría de «mejoras para el hogar» y The Home Depot se ha estado preparando para combatir a Amazon ofreciendo entregas más rápidas y una mejor experiencia de compra online. Esto convierte a The Home Depot en un competidor en desarrollo de Amazon en el espacio físico.
Competidores de Amazon Web Services
La plataforma de servicios en la nube de Amazon -Amazon Web Services- ha ocupado el primer puesto durante mucho tiempo y lidera el sector de la nube con un amplio margen. Pero en los últimos tiempos, las ofertas de empresas como Microsoft y Google han conseguido hacerse un hueco en el mercado, quitándole parte de la cuota de mercado a Amazon.
Microsoft Azure
Microsoft Azure, la oferta de servicios en la nube de Microsoft, tuvo más del 17% de la cuota de mercado de la nube en el cuarto trimestre de 2019. Esto convierte a Azure en el segundo mayor proveedor global de infraestructura y plataformas en la nube. Azure también ha mostrado altos niveles de crecimiento interanual que lo sitúan como un competidor directo de Amazon en el sector de la computación en la nube.
AWS vs Azure
Tanto AWS como Azure son bastante similares entre sí en el hecho de que los servicios en la nube que ofrecen se centran principalmente en los usuarios «empresariales». Mientras que Azure se aprovechó de la experiencia previa de Microsoft, amazon ha estado a la altura con grandes reinversiones de sus ingresos anuales en el crecimiento de AWS.
Google Cloud Platform
Google Cloud Platform (GCP) actúa más como una alternativa a AWS y Azure que como una solución de un solo clic.
La plataforma en la nube de Google ocupa el tercer lugar con una cuota de mercado del 6% en el cuarto trimestre de 2019 y ha estado fluctuando entre el tercer y el cuarto lugar durante los últimos años frente a la creciente competencia de Alibaba Cloud e IBM Cloud. Pero Google Cloud Platform ha mostrado un crecimiento prometedor que lo convierte en un competidor viable para Amazon en un futuro próximo.
AWS vs Google
Amazon Web Services (AWS) es el más maduro de los dos, con una potente red global para atender algunos de los entornos de TI más complejos del mundo. Mientras que Amazon ofrece a sus usuarios más de 140 servicios diferentes entre computación, IoT, móviles, redes y aplicaciones empresariales, GCP aún carece del número de servicios que ofrece y, en general, es el menos flexible de los dos.
La Plataforma en la Nube de Google es más popular entre los casos de uso de Infraestructura como Servicio (IaaS) y Plataforma como Servicio (PaaS) que entre los casos de uso empresarial, y es en la empresa donde se encuentra la mayor parte del dinero. Google planea combatir esto invirtiendo más en la mejora de sus operaciones empresariales y obteniendo nuevas asociaciones.
Competidores de Amazon en Inteligencia Artificial
Aunque Amazon también proporciona servicios de IA a los usuarios en su plataforma AWS, su uso más generalizado de la IA es ayudar a impulsar su asistente virtual Alexa. Alexa se enfrenta por igual a la fuerte competencia de otros dos pesos pesados del sector: Apple y Google.
Asistente de Google
El Asistente de Google está disponible en diversos dispositivos y actualmente se encuentra entre los líderes del mercado, junto a Siri de Apple, con un 36% de la cuota de mercado.
El Asistente de Google está más enfocado a lo general mientras que Alexa de Amazon es bastante capaz de ayudarte en la tarea del día a día y tiene la ventaja añadida de poder hacer pedidos a Amazon con solo una orden de voz.
Siri de Apple
Siri de Apple es bastante popular a pesar de estar disponible sólo dentro del ecosistema de Apple. Para ser un asistente virtual que está encerrado en un solo ecosistema, ha conseguido mantener el primer puesto durante mucho tiempo ya que disfrutaba de dos ventajas –
- Siri fue uno de los primeros asistentes virtuales de IA comerciales en llegar al mercado
- Debido a las altas ventas de los iPhones de Apple que incluye Siri dentro de su interfaz de software
No fue hasta finales de 2019 cuando Google Assistant consiguió equipararse y ambos ocupan ahora el primer puesto con una cuota de mercado del 36%.
Competidores de Amazon en la distribución digital
Amazon está bastante diversificada. Además de sus servicios de comercio electrónico y de la nube, Amazon tiene su propio servicio de distribución digital: Amazon Prime Video y Amazon Prime Music y un estudio de producción: Amazon Studios.
Netflix
Netflix es la empresa a batir para que Amazon alcance el primer puesto. Con más de 158 millones de espectadores a mediados de 2019, Netflix se ha mantenido en el primer puesto entre los servicios de distribución digital en Estados Unidos y en todo el mundo.
Netflix ha reinado en el campo de la distribución digital con su plétora de originales producidos bajo su propia bandera y los diferentes programas y series de televisión.
Amazon vs Netflix
Amazon y Netflix tienen un enfoque similar en cuanto a la prestación de servicios de distribución digital.
Ambos siguen un modelo de suscripción y tienen más de 100 millones de usuarios en sus plataformas. Además, Netflix lleva mucho más tiempo en el mercado que Amazon Prime: se lanzó en 1997 mientras que Amazon lanzó su servicio Prime Video una década entera después, en 2007.
Ambos tienen sus propios estudios de producción para crear películas y programas de televisión en exclusiva para sus plataformas. Netflix y Amazon invierten mucho en sus estudios y en la mejora de sus plataformas: Netflix y Amazon invierten unos 6.000 millones de dólares y 4.500 millones de dólares respectivamente.
Tanto Amazon como Netflix han mostrado un crecimiento constante año tras año, pero puede que Amazon tarde en alcanzar a Netflix, lo que convierte a este último en un importante competidor de Amazon.
Spotify
Spotify es un servicio de streaming de música online que proporciona a sus usuarios acceso a millones de canciones, álbumes y listas de reproducción. Spotify tenía el 36% de la cuota de mercado de suscripción de música con más de 108 millones de usuarios suscritos a su plataforma a finales del primer semestre de 2019.
Spotify siempre ha mantenido una clara ventaja sobre la propia oferta de Amazon -Amazon Prime Music- al contar con ofertas tanto gratuitas como de pago.
Amazon vs Spotify
Spotify fue lanzado en 2006, un año antes de que se lanzara Amazon Music y consiguió alzarse a la cima al ofrecer una plataforma sencilla y fácil de usar para el streaming de música a través de internet.
Aunque Spotify ha mantenido el primer puesto en el sector del streaming de música, Amazon ha conseguido crecer bastante rápido desde su lanzamiento en 2007.
El rápido crecimiento puede atribuirse a que el servicio de Amazon Prime Video y Music está incluido en una única suscripción a Amazon Prime, que también ofrece varias otras características y servicios.
Competidores de Amazon en comestibles
La incursión de Amazon en comestibles y grandes almacenes comenzó con la adquisición de Whole Foods Market, una cadena multinacional de supermercados y grandes almacenes en agosto de 2017. El crecimiento de las ventas en tienda fue lento durante los primeros años y todavía tiene un largo camino por recorrer antes de alcanzar a los grandes actores del sector minorista físico.
Amazon ha tenido una cuota de mercado en tienda bastante pequeña -antes e incluso después de adquirir Whole Foods. Antes de que Amazon comprara Whole Foods, ambos tenían una mísera cuota de mercado del 1,21% y del 0,19% en el sector de comestibles de EE.UU. respectivamente.
Es una historia diferente en el espacio de comestibles online: Amazon mantiene el primer puesto y la competencia más cercana a él ni siquiera se acerca.
Kroger
Si bien Walmart supone una mayor amenaza para Amazon en términos de ventas de comestibles online, es Kroger el que ha mostrado un serio crecimiento año tras año, convirtiéndose en una potencial amenaza para Amazon.
Kroger, a mediados de 2018, ocupaba el tercer lugar con más de 1.5 mil millones en ventas de comestibles en línea – no tan impresionante como los 2,84 mil millones de dólares de Walmart y ni siquiera tocando los 8,2 mil millones de dólares en ventas de Amazon. Pero sus cifras de crecimiento interanual han sido impresionantes: en 2018, Kroger aumentó sus ventas en un 64% con respecto al año anterior y ha logrado crecer a un ritmo constante desde entonces. Esto convierte a Kroger en un digno competidor de Amazon en el sector de las tiendas de comestibles.