PREGUNTA A MAX: CÓMO DESBLOQUEAR UN IPOD/IPHONE/IPAD SI HA OLVIDADO LA CONTRASEÑA

Respuesta:El olvido de la contraseña es algo común en los iDevices, por lo que Apple tiene algunas formas de ayudarte a superar tu iPod bloqueado. Esto también funciona para los iPhones y iPads. Como habrás descubierto, una vez que intentes la contraseña incorrecta 6 veces, se bloqueará tu dispositivo y tendrás que esperar antes de volver a intentarlo. Apple ha tomado grandes medidas en los últimos años para combatir los robos haciendo que sea casi imposible entrar en un dispositivo bloqueado, haciendo así inútil que los ladrones los roben, pero hay algunas formas diferentes de volver a entrar en tu iDevice, dependiendo de si estás usando iCloud para hacer una copia de seguridad o iTunes. Cada una de ellas, sin embargo, requiere que borres tu dispositivo.

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RESPALDO DE iTunes

Si estás usando iTunes para hacer una copia de seguridad, conecta el dispositivo al ordenador con el que lo sincronizaste y abre iTunes. Si te pide la contraseña, sigue el método de recuperación que se indica a continuación o prueba con otro ordenador con el que lo hayas sincronizado. Si se conecta con tu iDevice sin problemas, espera a que tu iDevice se sincronice con tu ordenador y haz clic en «Restaurar». Cuando se te pida, restaura desde la última copia de seguridad de iTunes.

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ICLOUD Y ENCUENTRA MI IPHONE

Para restaurar desde iCloud, inicie sesión en iCloud.com con su ID de Apple. Si has olvidado tu ID de Apple, intenta restablecerlo con iForgot. Haz clic en «Todos los dispositivos» en la parte superior de la pantalla. Selecciona el dispositivo que quieres borrar, y luego restaura desde la copia de seguridad.

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MODO RECUPERACIÓN

Si no has hecho una copia de seguridad ni en iTunes ni en iCloud, entonces tendrás que restaurar desde el Modo Recuperación, que también borrará tu dispositivo y tu código de acceso. Para restaurar desde el Modo de Recuperación, conecta tu iDevice a iTunes. (Si no tienes un ordenador, puedes ir a una Apple Store o a un proveedor de servicios autorizado por Apple. Cuando esté conectado, fuerza el reinicio. (Pulsa el botón de reposo/despertar y el botón de inicio al mismo tiempo.) Mantén pulsados esos botones más allá del logotipo de Apple hasta que veas la pantalla del modo de recuperación. Elige Restaurar. Deje que el proceso termine, y luego configure su iDevice como de costumbre.

Entonces, por favor, acostúmbrese a hacer copias de seguridad de sus iDevices y de su Ordenador regularmente. Con iCloud y Time Machine, respectivamente, después de una única configuración, los dispositivos hacen una copia de seguridad por sí mismos. Merece la pena el mínimo esfuerzo.

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VERSIONES ANTIGUAS DE OS X

Si está ejecutando un sistema operativo antiguo, como Snow Leopard (10.6.8) y una versión anterior de iOS, aún podría conectar el iPod al ordenador en el que se configuró originalmente y abrir iTunes. Cuando desconectes el iPod del ordenador, ya no estará bloqueado. Entonces podrás ir a las preferencias y desactivar el bloqueo. Si no tienes acceso al ordenador original o simplemente no funciona, puedes pasar al segundo método. La mejor solución para cualquier problema del iPod es el clásico «restaurar el iPod a los valores de fábrica». Que esto borrará todos los datos de tu iPod y te llevará de vuelta al primer día, pero puedes volver a añadir tu música y datos al iPod desde iTunes. Este es el verdadero beneficio de la relación iPod / iTunes.

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