Promociones de peluquería: 6 ideas para tu negocio
No dejes que el ambiente relajado y la naturaleza informal te engañen, dirigir un salón de belleza es un negocio serio. Traer clientes es una gran parte de ese negocio, y ¿qué mejor manera de comercializar sus servicios que realizando promociones de peluquería?
Los propietarios de peluquerías están siempre ocupados. Si no están ocupados cortando el pelo ellos mismos, están ocupados asegurándose de que el personal está haciendo el trabajo correctamente. También hay comentarios en línea que necesitan respuestas, y los medios de comunicación social que deben mantenerse actualizados. Además, hay un sinfín de tareas de gestión del negocio que requieren atención. Es difícil encontrar tiempo para pensar en nuevas promociones de peluquería para ejecutar al mismo tiempo.
Es por eso que hemos hecho el trabajo por ti. Sigue leyendo para descubrir 5 promociones de peluquería que seguro que mantendrán tu calendario lleno.
Trae a un amigo
La oferta de «trae a un amigo» es una de las promociones de peluquería más clásicas y se ha utilizado para llenar los salones desde hace tiempo. Todos los implicados salen ganando, ya que la peluquería gana un cliente extra gracias a la oferta, mientras que el cliente que ha traído al amigo puede recibir un descuento u otra recompensa.
El truco con este tipo de ofertas es asegurarse de que tu oferta es sostenible. No querrás que la mitad de tu trabajo del día sea gratuito. Es importante encontrar un equilibrio entre el atractivo de la oferta y el valor para su salón.
Si no está seguro de lo que debería cobrar por los servicios, lea nuestro blog sobre los precios del salón y cómo conseguirlos.
Para asegurarse de que sus clientes están al tanto de las promociones de su salón de belleza, utilice los SMS masivos o el correo electrónico para enviar mensajes, manteniéndolos al tanto. Las redes sociales se pueden utilizar para llegar a aquellos de los que aún no tienes datos de contacto.
Vuelta al cole
Independientemente de dónde te encuentres, lo más probable es que haya un montón de familias cercanas a las que les encantaría tener la oportunidad de recibir un corte de pelo para su hijo que va a volver al cole.
Los padres suelen tener que preocuparse por la ropa nueva, el material escolar, etc., por lo que ofrecer algo que les incite a traer a sus hijos es una buena idea. De nuevo, si decide ofrecer un descuento, asegúrese de que no va a impactar negativamente en su cuenta de resultados.
La ventaja de ofrecer cortes especiales para niños, es que la madre o el padre a menudo elegirán también hacerse el pelo al mismo tiempo. A los padres les encanta tener la oportunidad de ahorrar tiempo y energía.
El descuento por la «vuelta al cole» también puede aplicarse a los que van a la universidad. Comercialice la oferta de tal manera que los estudiantes se animen a hacerse el pelo antes de que las clases vuelvan a empezar para el nuevo semestre.
Revisiones para descuentos
La gente suele cometer el error de olvidarse de sus clientes actuales cuando investigan las promociones de la peluquería. En realidad, vender a sus clientes existentes es una de las maneras más baratas de hacer una venta!
Trate de ofrecer un incentivo como 10 dólares de descuento en su próxima visita si dejan una reseña para su salón. Esto mantiene a los clientes comprometidos con su salón de belleza y es más probable que regresen, o recomienden a sus amigos. Pueden ser reseñas de Google, Yelp o las redes sociales. Comprueba qué sitios de reseñas son más fiables en tu zona y anima a los clientes a publicar allí.
Comercializar con otros negocios
La idea de trabajar con otro negocio puede parecerte una locura. Por supuesto, usted está ocupado centrándose en su propio negocio como empresario ocupado. La verdad es que sus clientes están visitando un montón de lugares aparte de su salón y vale la pena entender donde sus clientes están pasando su tiempo.
Trate de establecer sus promociones de salón de belleza con los salones de uñas cercanos, maquilladores, spas, hoteles, planificadores de bodas, joyerías, etc. para atraer a sus clientes a darle una visita. Otros negocios cercanos a tu salón, por ejemplo, podrían estar dispuestos a recomendar tus servicios si sus clientes preguntan por una buena peluquería cercana. El otro negocio hace su trabajo ayudando a sus clientes a encontrar lo que necesitan, y usted puede beneficiarse de un nuevo cliente. Las campañas de co-marketing exitosas generan situaciones «win-win-win» que ofrecen valor no sólo a los negocios asociados, sino también a tus clientes.
Como ventaja adicional, siempre es agradable poder conectar y establecer relaciones con otros empresarios de tu zona. Puede que incluso consigas algunos regalos para ti al mismo tiempo!
Sistema de recompensas por fidelidad
Conseguir que nuevos clientes vengan a tu salón por primera vez es sólo la mitad de la batalla. También vas a tener que trabajar para que vuelvan y se conviertan en habituales.
Aquí es donde entra en juego el sistema de recompensas por fidelidad, cada vez que te visitan consiguen puntos y eso les acerca a recibir una recompensa. En última instancia, depende de usted calcular cuántas visitas serán necesarias antes de que empiecen a recibir incentivos y recompensas por su fidelidad.
Estos incentivos y recompensas podrían ser desde 20 dólares de descuento en un servicio, hasta un 20% de descuento en su próxima visita. Sólo asegúrese de que sus recompensas no sólo son buenas para el cliente, sino también para su salón. Asegúrate también de poner un esfuerzo extra para asegurarte de que tus tarjetas están bien diseñadas. No querrás que la gente las tire a la papelera nada más salir por la puerta.
Descuentos de cumpleaños
Enviar a un cliente un correo electrónico o un SMS con un cupón relacionado con su cumpleaños seguro que le hará sonreír y reforzará su relación con tu salón.
Timely tiene «informes de cumpleaños de clientes» diseñados para darte una lista completa de los clientes que cumplen años en un mes determinado. Utilízalo para programar un correo electrónico de cumpleaños para estos clientes con tus promociones especiales de peluquería!
Ahora que eres consciente de lo que conlleva el éxito de las promociones de peluquería, podría valer la pena repasar las estrategias con tu equipo para tener una idea de lo que piensan de cada una. No todas las promociones de peluquería se adaptan a tu negocio o a tus clientes. Un salón de belleza de lujo probablemente no quiera comercializar descuentos «baratos», ya que no encajará con su imagen sofisticada. Averigüe qué promociones de peluquería funcionan mejor para usted.
La parte más importante de la ejecución de las promociones de peluquería, sin embargo, es averiguar exactamente la eficacia de estas estrategias para su negocio. Asegúrese de mirar los informes de su negocio para proporcionar un análisis en profundidad de cuánto dinero ha hecho usando cada promoción.