Qué es la publicidad de coste por acción?
Hay varias formas de realizar campañas de publicidad online. Puede pagar a los motores de búsqueda o a otros editores de Internet que alojen sus anuncios cada vez que se haga clic en uno de ellos, cada 1.000 veces que se vea el anuncio o cada vez que el anuncio provoque una acción más relacionada con las ventas.
La tercera opción implica que un usuario haga clic en su anuncio y se inscriba para obtener una prueba gratuita de un producto, se registre para una descarga gratuita o compre su producto. Las inscripciones y los registros generan clientes potenciales de la empresa, mientras que las ventas generan dinero inmediato en su bolsillo.
Con este tipo de publicidad usted paga al anfitrión una tarifa acordada por cada tipo de acción especificada. Para los clientes potenciales eso puede significar una cantidad fija, mientras que para las ventas puede significar un porcentaje fijo del importe de la venta.
Este método de publicidad online se llama «coste por acción» (CPA). También puede denominarse coste por adquisición, «pago por acción» (PPA) o publicidad basada en el rendimiento.
¿Cómo puede beneficiar a los anunciantes la publicidad de coste por acción?
La publicidad de coste por acción suele implicar menos riesgo para los anunciantes que otras técnicas publicitarias. Dado que sólo se paga cuando se obtiene un lead o una venta, se está protegiendo de posibles globos oculares que no se convertirán, así como del fraude por clic. Esas posibilidades pueden hacer mella en su bolsillo rápidamente.
Al mismo tiempo, se está asegurando de que sólo paga cuando tiene dinero que entra, o cuando la perspectiva de que el dinero que entra es relativamente grande.
¿Cómo puede el coste por acción perjudicar a los anunciantes?
En realidad, puede perder dinero de una campaña de coste por acción si tiene una baja proporción de clientes potenciales a ventas. Esto se debe a que puede estar pagando a los editores más por los clientes potenciales de lo que está generando de ingresos por ventas.
Eso puede valer la pena si tiene un plan para convertir más clientes potenciales en ventas o cree que la exposición publicitaria compensa cualquier pérdida actual de ingresos.
Si está perdiendo dinero, puede intentar negociar una tarifa de coste por acción más baja con los editores que alojan sus anuncios. O puede cambiar a una campaña CPA basada en las ventas. De cualquier manera, sepa que su éxito en las conversiones puede influir en su capacidad para encontrar un editor dispuesto a publicar su anuncio en base al coste por acción.
¿Por qué los editores podrían no querer publicar mi anuncio en base al coste por acción?
Si no tiene un historial sólido para el tipo de acción especificado, los editores pueden determinar que es mejor alojar anuncios con más potencial para aportarles ingresos.
Google ofrece un programa de publicidad de coste por acción en el que los anuncios se colocan en los sitios web afiliados de Google. Pero para optar al programa, los anunciantes deben demostrar que gestionan un sitio que atrae a un público deseable, tiene suficientes conversiones y genera suficiente dinero. Los criterios exactos pueden variar de un anunciante a otro.
Otras redes de afiliación también pueden pasar de largo debido a su historial o a sus finanzas. Las redes de afiliados como LinkShare, PeerFly y Affiliate.com preguntan sobre temas como los ingresos en línea, los presupuestos mensuales de marketing y las ofertas de coste por acción en sus solicitudes de publicidad en línea.
Puede que descubra que las empresas individuales tienen criterios más indulgentes para hacer negocios.
También puede crear su propia red de afiliados seleccionando manualmente los sitios web de las empresas en las que está interesado en anunciarse y poniéndose en contacto con ellos para conocer las posibles oportunidades de coste por acción.
¿Cuánto debería pagar por acción?
Aunque en última instancia depende de un editor aceptar o rechazar su oferta, debería entrar en las negociaciones de coste por acción con una cifra en mente. Es importante hacer algunos deberes a la hora de determinar cuánto está dispuesto a gastar por acción.
Por ejemplo, si ya está involucrado en una campaña de coste por clic o coste por impresión, debe calcular cuánto está pagando por cada conversión, ya sea un lead o una venta. Puede determinar esta cantidad utilizando una calculadora de coste por acción en línea, como la que ofrece ClickZ.
Para obtener su coste por acción debe introducir su coste por 1.000 impresiones o su coste por clic, su tasa de conversión y, si se trata de una campaña de coste por impresión, su tasa de clics. Puede obtener esta información desde su cuenta de pago por clic o desde una herramienta de análisis web.
Una vez que tenga su coste por acción actual, debe intentar utilizar un coste por acción más bajo para una campaña de coste por acción.
¿Entonces qué debo hacer?
Con el tiempo, evalúe cómo se compara el retorno de la inversión (ROI) de su campaña CPA con el ROI de sus campañas de coste por impresión o coste por clic. Si tiene un retorno de la inversión mucho mejor para la campaña de coste por acción, debería considerar desechar la campaña de coste por impresión o CPC.
Pero si tiene un retorno de la inversión mucho mejor para la campaña de coste por impresión o coste por clic, probablemente debería negociar una cantidad diferente de coste por acción o reconsiderar la campaña CPA.