Tarjetas de crédito Capital One

¿Por qué no puedo usar mi tarjeta Capital One para hacer pagos de Afterpay?

Capital One ha tomado recientemente la decisión de impedir que sus tarjetas de crédito se usen para hacer compras y pagos de Afterpay.

¿Me ha enviado Afterpay un correo electrónico sobre mi tarjeta de crédito de Capital One?

Sí, nos estamos poniendo en contacto con todos los clientes afectados por correo electrónico.

Sólo tengo una tarjeta de crédito… mi tarjeta Capital One. ¿Qué debo hacer?

Afterpay acepta tarjetas de débito o crédito, incluyendo Mastercard, Visa y American Express. Puede encontrar más información sobre cómo almacenar una nueva tarjeta en su cuenta aquí.

Tengo varias tarjetas, incluyendo una tarjeta de crédito de Capital One. ¿Qué tengo que hacer?

Seleccione otra tarjeta Visa, Mastercard o American Express como su tarjeta preferida para futuros pedidos. Para encontrar más información sobre la actualización de su tarjeta para cualquier pago existente, por favor haga clic aquí.

Tengo una tarjeta de débito Capital One, ¿me afecta?

Puedes seguir realizando pagos con una tarjeta de débito de Capital One.

¿Por qué me han cobrado una comisión por retraso?

Capital One ha tomado recientemente la decisión de impedir que sus tarjetas de crédito se utilicen para realizar compras y pagos con Afterpay. Afterpay notificó a todos los clientes con tarjetas de crédito de Capital One en sus archivos que deben actualizar su tarjeta de crédito. Si no lo hacen en un plazo de 10 días, podrían sufrir cargos por retraso en los pagos.

¿Qué ocurre si mi historial de pagos se ve afectado?

Una vez que haya añadido una tarjeta diferente y haya pagado los pagos atrasados, póngase en contacto con nosotros y revisaremos su historial de pagos.