Glossaire de termes de gestion d’entreprise
Si vous êtes un nouveau propriétaire d’entreprise, vous entendez peut-être des termes qui ne vous sont pas familiers. Cette liste de 30 expressions commerciales peut vous aider à comprendre une partie du jargon.
Comptes fournisseurs
C’est un terme comptable qui fait référence à la dette de crédit que votre entreprise a contractée. De nombreuses entreprises utilisent le crédit pour les fournitures, les matières premières ou les achats de stocks. Les organismes auxquels vous devez un paiement sont considérés comme un compte. Ces comptes peuvent être placés dans un rapport pour être consultés. Un coup d’œil rapide à ce rapport révèle l’identité de vos créanciers, le montant dû à chaque créancier et la durée de cette dette.
Actifs
Toute entreprise a des actifs, qui, dans ses termes les plus simples, sont des éléments ayant une valeur. Toutes les entreprises ont besoin d’actifs pour produire des produits ou vendre des services. Un actif est tout ce qu’une entreprise possède.
Selon les principes comptables généralement reconnus, la somme des capitaux propres (actionnaires) et du passif d’une entreprise est égale à l’actif total que possède une entreprise.
B2B
Une entreprise B2B (business to business) est une entreprise qui offre des produits ou des services directement à d’autres entreprises. L’entreprise peut être un acheteur, comme lorsqu’une entreprise achète du matériel pour ses produits, ou elle peut être un fournisseur fournissant des produits à d’autres entreprises.
B2C
B2C est un acronyme pour business-to-consumer. Une entreprise B2C est une entreprise qui vend des produits ou des services directement au consommateur.
Bilan
Un bilan est un état de la situation financière d’une entreprise qui décrit l’actif, le passif et les capitaux propres à un moment donné. En d’autres termes, le bilan illustre la valeur nette de l’entreprise.
Benchmarking
Le benchmarking, ou fixation d’objectifs, permet à une entreprise d’évaluer les opportunités qu’elle peut avoir pour améliorer un certain nombre de domaines dans n’importe laquelle de ses fonctions. Une base de référence est établie, et des paramètres sont développés avec lesquels comparer les performances futures des fonctions.
Ligne de fond
Généralement, le terme ligne de fond fait référence à la dernière ligne de l’état financier d’une entreprise, où figure un bénéfice ou une perte. Il a également été adopté comme terme pour remplacer « Ce que cela signifie est… » dans les présentations et les documents.
Flux de trésorerie
Le flux de trésorerie est l’argent qui entre (ou circule) dans et hors d’une entreprise au cours d’un mois donné. L’argent peut provenir de clients, qui achètent des produits ou des services. L’argent peut sortir sous la forme de paiements pour des dépenses comme un loyer ou une hypothèque.
Directeur général
Le directeur général (PDG), est le cadre supérieur d’une organisation. Ce cadre supérieur peut avoir de nombreux titres. Le cadre supérieur peut également être un associé gérant ou un président. La plupart des organisations remplacent le titre de leur cadre supérieur par celui de PDG.
Plan d’amélioration continue
Un plan d’amélioration continue est un ensemble d’activités conçues pour apporter une amélioration progressive et continue aux produits, services ou processus par le biais d’un examen, d’une mesure et d’une action constants.
Transfert de personnel
Lorsque des employés quittent une entreprise et doivent être remplacés, on parle de roulement de personnel. Un certain taux de rotation est inévitable, mais un taux trop élevé peut ruiner une entreprise. Les deux types généraux de roulement sont volontaires (comme la démission) et involontaires (comme les licenciements).
Capitaux propres
Les capitaux propres sont la valeur du capital apporté par les propriétaires ou les actionnaires. On parle également de capitaux propres.
Le Financial Accounting Standards Board
Le Financial Accounting Standards Board (FASB) est le principal organisme aux États-Unis qui établit les normes comptables. Le conseil met à jour et publie les principes comptables généralement reconnus pour la normalisation des procédures comptables.
Année fiscale
L’année fiscale (FY) du gouvernement commence généralement le 1er octobre d’une année et se termine le 31 septembre de l’année suivante. Par exemple, l’AF 2015 a commencé le 1er octobre 2014 et s’est terminée le 31 septembre 2015.
L’année fiscale de certains types d’entreprises reflète l’année civile. Les entreprises individuelles, les sociétés de personnes et les sociétés S suivent l’année civile à des fins fiscales, tandis que les sociétés sont autorisées à concevoir leur propre exercice financier.
Actifs fixes
Les actifs fixes sont tout ce qu’une entreprise possède, comme les bâtiments ou l’équipement.
PGAA
Les principes comptables généralement reconnus (PCGR), sont un ensemble de règles et de pratiques bénéficiant d’un soutien substantiel faisant autorité. Les PCGR sont la norme que les entreprises utilisent pour compiler leurs états financiers tels que l’état des résultats, le bilan et l’état des flux de trésorerie.
Parachute doré
Un parachute doré est un nom donné à la clause du contrat de travail ou du contrat d’un cadre supérieur qui définit le versement que la personne recevra si elle est licenciée par l’organisation avant la fin de son contrat.
Initié
Un initié dans une entreprise est une personne qui a accès à des informations importantes sur une entreprise. Ces informations pourraient influencer les décisions des investisseurs qui auraient un impact sur le prix des actions ou l’évaluation de l’entreprise.
Passifs
Les passifs sont des montants dus par une entreprise à un moment donné. Ils peuvent être exprimés comme des dettes à des fins comptables. Sont inclus dans le passif les prêts, les paiements de crédit dus, les impôts ou toute autre forme de dette dans laquelle vous êtes obligé de payer.
Le responsable hiérarchique
Un responsable hiérarchique est une personne qui gère directement les autres employés et les opérations d’une entreprise tout en relevant d’un responsable de rang supérieur. Le terme de responsable hiérarchique est souvent utilisé de manière interchangeable avec celui de responsable direct.
Gestion matricielle
La gestion matricielle est couramment utilisée dans les organisations si elles ont besoin de partager des ressources entre les fonctions (c’est-à-dire entre différents départements). Dans un système de gestion matricielle, une personne a un supérieur hiérarchique principal et travaille également pour un ou plusieurs responsables, le plus souvent sur des projets.
Accord de non-divulgation
Pour de nombreuses entreprises, l’un de leurs actifs les plus précieux est leur propriété intellectuelle qu’elles doivent garder secrète. Un accord de non-divulgation (NDA) est un document juridique entre l’employé et l’employeur, dans lequel l’employeur accepte de divulguer certaines informations à l’employé dans un but précis. L’employé devient alors légalement tenu de ne pas divulguer ces informations à qui que ce soit d’autre.
Compte de résultat
Un compte de résultat (appelé compte d’exploitation selon les PCGR), est un rapport d’activité qui montre le revenu net comme la différence entre les recettes et les dépenses.
Revenu
Le revenu d’une entreprise est l’argent généré par toutes ses opérations avant que des déductions soient faites pour les dépenses. Les revenus peuvent provenir de la vente des produits ou services de l’entreprise, de la vente d’équipements ou de biens excédentaires, ou de la vente d’actions de l’entreprise. Il peut provenir de diverses autres sources telles que les intérêts, les redevances et les frais.
Retour sur investissement
Les ratios de retour sur investissement (ROI) sont un groupe de ratios commerciaux qui indiquent le rendement du capital apporté à l’entreprise par les investisseurs. Il existe de nombreux ratios de retour sur investissement. En général, le RCI fait référence à une formule utilisée pour mesurer le rendement de l’investissement :
Profit net ÷ Coût de l’investissement = RCI
Cadre supérieur
Les cadres supérieurs (généralement utilisés dans les grandes organisations avec plusieurs niveaux de gestion) ont des responsabilités et une autorité plus larges qu’un gestionnaire de première ligne. Les cadres supérieurs sont généralement positionnés pour accéder à un poste de directeur ou de directeur général.
Cycle de Shewhart
Le cycle de Shewhart est le plus souvent un cercle sans début ni fin, ce qui signifie que les processus d’amélioration continue des entreprises ne s’arrêtent jamais. Le cycle comporte quatre étapes : la planification (lorsque vous identifiez une opportunité et créez un plan), l’action (pour tester le plan à petite échelle), la vérification (pour évaluer le bénéfice du plan) et l’action (mise en œuvre du plan à plus grande échelle, puis suivi des résultats).
Expert en la matière
Un expert en la matière (EM) est une personne ayant une connaissance approfondie d’un processus, d’une fonction, d’une technologie, d’une machine, d’un matériau ou d’un type d’équipement particulier. Les personnes désignées comme experts en la matière sont généralement recherchées par d’autres personnes désireuses d’en savoir plus ou de tirer parti de leur expertise unique pour résoudre des problèmes spécifiques ou aider à relever des défis techniques particuliers.
Dépenses variables
Les dépenses variables sont les dépenses d’entreprise qui varient en fonction du volume d’affaires, des ventes ou du volume des transactions. Les frais de port et d’expédition pour les achats des clients, l’achat de matières premières, l’inventaire des produits à vendre, les salaires horaires des employés et les commissions de vente sont des exemples de dépenses variables.
Vision
La vision est le rêve de ce que les propriétaires veulent que l’organisation soit. Elle ne doit pas être confondue avec la stratégie, qui est le plan à grande échelle que l’entreprise suit pour que le rêve devienne réalité.