La Xbox One S se déconnecte aléatoirement d’Internet ? CORRIGÉ
Maintenant, bien qu’ils soient différents, il y a quand même certaines choses que vous devriez vérifier.
La première étape est la plus simple : redémarrez votre routeur. Cela permettra d’éliminer les éventuels conflits d’IP. En outre, essayez de déconnecter d’autres appareils connectés.
Si l’un d’entre eux est utilisé pour le streaming, la VoIP ou le téléchargement de torrents, assurez-vous de le déconnecter temporairement et recherchez des changements.
En outre, vous devez vérifier les ports. Il s’agit des ports que vous devez ouvrir afin d’exécuter Xbox Live :
- Port 88 (UDP)
- Port 3074 (UDP et TCP)
- Port 53 (UDP et TCP)
- Port . 80 (TCP)
- Port 500 (UDP)
- Port 3544 (UDP)
- Port 4500 (UDP)
En outre, pour éviter les conflits DHCP, assurez-vous d’assigner la Xbox One S hors du champ d’application. Cela peut être fait en accédant à votre routeur.
Puisque la procédure dépend de votre modèle de routeur, nous vous conseillons de le googler et de vous renseigner en détail avant de commencer à faire des réglages.
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Solution 3 – Désactiver le mode Instant-On
Le mode Instant-On est effectivement utile et il accélère substantiellement le processus de démarrage.
Cependant, certains utilisateurs ont suggéré qu’après des heures et des heures de travail passif en arrière-plan, cela peut affecter les performances et le matériel.
Ajoutez à cela de nombreuses heures de jeu par jour, et il est clair que la console va chauffer.
Cela peut-il affecter la connectivité ? Probablement. Pour cette raison, nous vous conseillons de passer en mode d’économie d’énergie et de rechercher des changements.
Suivez les instructions ci-dessous pour passer en mode d’économie d’énergie :
- Appuyez sur le bouton Xbox.
- Choisissez Paramètres.
- Ouvrez tous les paramètres.
- Choisissez Mise en marche &.
- Élargir le mode d’alimentation & démarrage.
- Sélectionnez le mode économie d’énergie et confirmez les modifications.
La Xbox One S ne s’allume pas ou ne s’éteint pas ? Ne vous inquiétez pas, nous avons la bonne solution pour vous.
Solution 4 – Restaurer les paramètres d’usine
Enfin, pour remédier à tous les bugs logiciels possibles qui peuvent affecter votre connectivité, nous vous conseillons d’effectuer une réinitialisation d’usine.
C’est le dernier recours, mais si vous êtes 100% positif que tout est configuré comme prévu et que le problème persiste néanmoins, cela pourrait vous aider à le résoudre.
Les instructions ci-dessous devraient vous montrer comment restaurer les paramètres d’usine sur votre Xbox One S :
- Appuyez sur le bouton Xbox.
- Sélectionnez Paramètres.
- Sélectionner Tous les paramètres.
- Ouvrir Système.
- Sélectionner Console info & updates.
- Sélectionner Réinitialiser la console.
- Ici, vous pouvez choisir entre les 2 options suivantes :
- Réinitialiser et tout supprimer.
- Réinitialiser et garder mes jeux & apps.
- Nous vous conseillons de sélectionner la deuxième option car les jeux et apps ne devraient en aucun cas affecter les problèmes de la console.
Même si elle est utile, cette procédure n’est, comme l’ont déclaré certains utilisateurs, qu’une solution temporaire ou plutôt une solution de contournement.
Si vous rencontrez d’autres erreurs avec votre Xbox One S, nous vous recommandons de jeter un coup d’œil à ce guide dans lequel nous avons traité les plus fréquentes.
En fin de compte, si aucune des solutions précédentes ne s’est avérée productive, nous vous conseillons de contacter votre revendeur ou de contacter l’assistance Microsoft.