Garantie Plant Addicts (incluse sur toutes les commandes de plantes)
Plant Addicts garantit que votre ou vos plantes arriveront heureuses et en bonne santé, mais la ou les plantes sont expédiées par la poste et les accidents arrivent. Si la plante est morte, a des racines desséchées ou le mauvais article a été expédié, il suffit d’en informer Plant Addicts dans les 3 jours suivant la livraison. Il se peut que nous demandions des photos, mais nous essaierons de vous faciliter la tâche autant que possible. Veuillez noter que les plantes dont les branches sont endommagées ou les feuilles flétries ne bénéficieront pas de cette garantie. Les plantes sont très résistantes et rebondissent rapidement lorsqu’elles sont entretenues correctement.
Pour savoir comment entretenir votre nouvelle plante, consultez notre guide. Guide : Comment prendre soin de votre ou vos nouvelles plantes
Garantie Plant Addicts – 1 an (achat supplémentaire requis)
Nous encourageons tous les amateurs de plantes à acheter la garantie Plant Addicts, que vous soyez nouveau ou expert. Il existe de nombreuses variables hors de notre contrôle et du vôtre qui peuvent causer la disparition de votre/vos plante(s). Des exemples seraient des animaux affamés, la sécheresse, de mauvaises conditions de sol, un arrosage excessif, des maladies, des insectes & beaucoup d’autres facteurs. La garantie Plant Addicts est une garantie d’un an vous protégeant de toutes les inconnues et remplacera votre plante si elle passe dans l’au-delà végétal.
La garantie est achetée sur une base par plante et doit être achetée en même temps que l’achat de la plante. Nous couvrons 100% du prix de la plante mais la garantie ne couvre pas les frais d’expédition. Il suffit de nous informer si votre plante est morte dans l’année qui suit sa réception et nous vous en expédierons une nouvelle. Nous pourrons vous demander des photos à des fins de documentation mais, là encore, nous essaierons de rendre les choses aussi simples que possible.
Pour plus d’informations, veuillez vous rendre sur notre page Expédition & Retours en bas du site.
Guide : Comment prendre soin de votre ou vos nouvelles plantes
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