Quelle est la différence entre prépayé et postpayé?

Le nombre de personnes utilisant des téléphones portables ne fait qu’augmenter et il y a déjà plus de 8 milliards d’abonnements mobiles dans ce monde. Il ne faut donc pas s’étonner que beaucoup d’entre nous aient plusieurs téléphones portables. Le prépayé (ou prepay) et le postpay (ou postpay) sont deux types d’abonnements mobiles. Selon la situation, il est parfois judicieux de souscrire un abonnement mobile limité dans le temps, mais il arrive souvent qu’un contrat à plus long terme soit nécessaire. Avec un abonnement prépayé, nous payons à l’avance les services que nous voulons utiliser, tandis qu’avec un abonnement postpayé, nous sommes facturés mensuellement pour les services que nous utilisons pendant un mois. Ces deux modèles d’abonnement ont leurs avantages et il est important de comprendre exactement ce qu’ils signifient pour éviter toute confusion.

L’abonnement postpayé ou mensuel payant dans les communications mobiles fait référence à un contrat de service dans lequel un utilisateur est facturé vers la fin de chaque mois pour les services mobiles qu’il a consommés au cours d’un mois donné. Le prépayé ou le Pay As You Go (PAYG), quant à lui, fait référence à un abonnement où les clients paient les services mobiles à l’avance en achetant l’allocation de service sous forme de crédit.

Qu’est-ce qu’un abonnement postpayé ?

L’abonnement postpayé ou mensuel payant dans les communications mobiles fait référence à un contrat de service où un utilisateur est facturé pour les services mobiles vers la fin de chaque mois après avoir consommé les services auxquels il a droit. Les services sont généralement vendus sous forme de paquets ou de forfaits comprenant des minutes fixes ou illimitées d’appels vocaux (par exemple, 1000 minutes), un nombre fixe ou illimité de messages texte ou SMS (par exemple, 1000 messages texte) et généralement une quantité fixe de données mobiles (par exemple, 5 Go).

Les abonnements postpayés sont vendus sous forme de forfaits pour différents segments de clientèle, notamment les consommateurs et les entreprises. Ces abonnements fournissent une allocation aux clients comprenant des minutes de voix mobiles fixes ou illimitées, des messages texte fixes ou illimités et généralement une quantité fixe de données mobiles. Si un client dépasse son allocation, il est facturé pour l’utilisation supplémentaire à un taux spécifié par le fournisseur de services mobiles. À la fin de chaque période de facturation (généralement à une date fixe), l’allocation pour le mois suivant commence. Lorsqu’un client souhaite souscrire un abonnement postpayé, les opérateurs mobiles ou les fournisseurs de services vérifient généralement son historique de crédit. Les opérateurs font cela pour s’assurer que les clients qui achètent les services postpayés sont capables de payer leurs factures et ont un historique satisfaisant.

Qu’est-ce qu’un abonnement prépayé?

L’abonnement prépayé, prepay ou Pay As You Go (PAYG) dans les communications mobiles fait référence à un abonnement où les clients paient les services mobiles à l’avance en achetant l’allocation de service sous forme de crédit. Cet abonnement comprend généralement une allocation fixe ou un tarif fixe pour la consommation et la facturation de services mobiles tels que les appels vocaux, les messages texte (SMS) et les données Internet mobiles. Lorsque les clients utilisent ces services, les frais de ces services sont déduits de leur crédit prépayé à des taux spécifiques. Une fois que le crédit a été entièrement utilisé par le client, le réseau ne lui permet pas d’utiliser d’autres services tant qu’il n’a pas rechargé ou complété son crédit.

Les abonnements prépayés sont vendus sous forme de forfaits pour répondre aux demandes de divers segments de clientèle qui ne sont pas des utilisateurs fréquents de téléphones mobiles ou qui souhaitent utiliser leurs abonnements pour des cas d’utilisation très spécifiques, par exemple pour passer des appels internationaux bon marché en fonction des besoins. Un client doit acheter un crédit prépayé à l’avance avant de pouvoir utiliser des services mobiles. Le crédit peut être acheté directement sur le site web du fournisseur de services ou dans un magasin local, par exemple un magasin de détail ou un kiosque à journaux, etc. Le crédit prépayé peut être ou non limité dans le temps. Il peut soit inclure un forfait pour une période fixe avec une quantité fixe d’allocation de services mobiles (par exemple 100 minutes de voix) ou un taux fixe auquel les services mobiles peuvent être facturés (par exemple 2 pence par minute).

Une fois que le client a soit utilisé tout son crédit, soit lorsque la durée du forfait prépayé est arrivée à son terme, le réseau mobile ne permet pas au client d’utiliser des services supplémentaires jusqu’à ce qu’il recharge son crédit ou achète un nouveau forfait. L’un des problèmes des abonnements prépayés est que les cartes SIM deviennent « inactives ». Les cartes SIM peuvent être considérées comme inactives lorsqu’un client achète une carte SIM (et généralement un crédit) mais qu’après un certain temps, il cesse d’utiliser le service et que la carte SIM reste inutilisée. Cela crée une incertitude pour le fournisseur de services mobiles autour du statut de ces clients, à savoir s’ils vont recharger à un moment donné ou s’ils sont passés à d’autres fournisseurs de services.

Qu’est-ce que vous devriez acheter, prépayé ou postpayé ?

Les plans mobiles postpayés conviennent aux clients qui sont des utilisateurs fréquents de mobiles et qui cherchent un contrat plus stable sans avoir à recharger tout le temps. Ils peuvent obtenir une allocation fixe ou illimitée à un prix mensuel fixe (sauf s’ils dépassent leur allocation), de sorte qu’ils n’ont pas à se soucier de recharger leur compte à chaque fois qu’ils épuisent leur allocation. Pour de nombreux fournisseurs de services mobiles, les abonnés postpayés sont généralement l’option préférée car ils peuvent s’attendre à un revenu régulier de ces abonnés.

Les abonnements prépayés fonctionnent mieux pour les clients qui ne sont pas des utilisateurs fréquents de mobiles ou ceux qui sont de passage dans un pays ou ceux qui ont juste besoin d’une SIM supplémentaire pour tout service occasionnel dont ils ont besoin auprès d’un fournisseur de services spécifique, par exemple des appels internationaux ou une SIM de données uniquement pour une tablette. Pour les fournisseurs de services mobiles, les clients prépayés sont l’un des segments clés cependant ce segment est traité d’une manière différente par rapport aux clients payants mensuels.