Ist es möglich, eine Redbox Rückerstattung zu bekommen? Machen Sie es möglich mit DoNotPay

Wenn Sie einer von ihnen sind, lesen Sie weiter, um zu erfahren, was wir über die Rückerstattungen bei Redbox herausgefunden haben.

Was ist die Rückerstattungspolitik von Redbox?

Da Redbox seine Rückerstattungspolitik nicht transparent darstellt, ist es schwer zu sagen, in welchen Fällen das Unternehmen bereit ist, Rückerstattungen zu gewähren.

In den Redbox-Transaktionsbedingungen heißt es, dass Sie, wenn Sie einen defekten On-Demand-Inhalt mieten oder kaufen, eine Rückerstattung des Miet- oder Kaufpreises erhalten können, wenn ein Ersatz mit einem nicht defekten Inhalt nicht verfügbar ist.

Beim Verleih oder Kauf von Artikeln an einem Redbox-Kiosk besagen dieselben Bedingungen, dass Sie im Falle des Verleihs eines defekten Artikels einen Ersatz mit gleichem oder geringerem Wert erhalten können, obwohl die Nutzungsbedingungen besagen, dass Sie eine Erstattung erhalten, wenn ein solcher Ersatz nicht verfügbar ist.

Die Nutzungsbedingungen besagen außerdem, dass die Gesamthaftung von Redbox für Verluste oder Schäden 10 US-Dollar oder den Ihnen in Rechnung gestellten Betrag nicht übersteigt, je nachdem, welcher Betrag niedriger ist.

Wie erhalte ich selbst eine Rückerstattung von Redbox?

Da der Prozess zur Beantragung einer Rückerstattung von Redbox nicht eindeutig ist, sollten Sie sich mit dem Kundensupport in Verbindung setzen über:

• Telefon unter 1.866.REDBOX3 (1.866.733.2693)
• Live-Chat

Wenn Sie den Kundenservice kontaktieren, stellen Sie sicher, dass Sie detailliert erklären, was das Problem ist. Zum Beispiel ist die DVD, die Sie ausgeliehen haben, zerkratzt und nicht abspielbar, oder Ihnen wurden zu viele Kosten für Artikel berechnet, die Sie zurückgegeben haben.

Auf jeden Fall sollten Sie Details angeben wie:

• Barcodes
• Miet-/Kaufzeitstempel
• Kiosk-Standort

Bitte beachten Sie, dass die Beantragung einer Rückerstattung keine Garantie dafür ist, dass Sie eine Rückerstattung erhalten, selbst wenn Sie genehmigt wird. Weitere Details finden Sie im Abschnitt „Häufige Probleme mit Redbox“ weiter unten.

Wenn Sie eine Redbox-Reservierung stornieren möchten, folgen Sie dieser Seite.

Welches ist das Zeitfenster, um eine Redbox-Rückerstattung anzufordern?

Laut ihrer FAQ-Seite erstattet Redbox keine Gebühren, die älter als 90 Tage sind.

Wie lange dauert es, bis ich meine Redbox-Rückerstattung erhalte?

Wenn eine Rückerstattung gewährt wird, dauert es je nach Finanzinstitut etwa fünf bis sieben Werktage, bis die Rückerstattung wieder auf dem Konto des Kunden ist.

Gängige Probleme mit Redbox

Nach Quellen wie Consumer Affairs oder dem Better Business Bureau berichten Redbox-Kunden über verschiedene Probleme, die häufigsten sind:

1. schlechter Kundenservice
2. Überhöhte Gebühren, weil der Automat zurückgegebene Artikel nicht scannt
3. defekte DVDs oder On-Streaming-Probleme
4. Nichtauszahlung von Rückerstattungen

Mieser Kundenservice

Viele Benutzer beschweren sich über Kundenvertreter, die nicht bereit sind zu kooperieren, Kunden ihre Rechte verweigern und auflegen, wenn sie darauf bestehen, mit dem Manager zu sprechen.

Selbst wenn diese sich dazu entschließen, mit einem Kunden zu sprechen, der sich über den Service, den Zustand des Leih- oder Kaufgegenstandes oder überhöhte Gebühren beschwert, ist das keine Garantie dafür, dass der Kunde eine Rückerstattung erhält.

Überhöhte Gebühren, weil der Automat zurückgegebene Artikel nicht scannt

Eines der häufigsten Probleme ist, dass Kunden überhöhte Gebühren für überfällige Leihgebühren zahlen müssen, obwohl sie Artikel innerhalb des kürzesten Rückgabefensters zurückgeben. Das passiert, weil Redbox-Automaten die Artikel nicht scannen und der Service automatisch jeden weiteren Tag berechnet, bis der Fehler behoben ist.

Defekte DVDs und On-Demand-Streaming-Probleme

Es kommt häufig vor, dass Artikel, die von Redbox-Automaten ausgegeben werden, zerkratzt oder anderweitig defekt sind, oder dass On-Demand-Streaming Unterbrechungen erfährt, was dazu führt, dass Kunden die Inhalte, die sie gemietet oder gekauft haben, nicht nutzen können.

Nichtauszahlung von Rückerstattungen

Selbst wenn der Dienst zustimmt, Ihnen eine Rückerstattung zu geben, neigen sie dazu, die Auszahlung zu verzögern.

Rückerstattung von Redbox mit DoNotPay anfordern

Wenn Sie sich die Mühe ersparen wollen, den Kundendienst zu kontaktieren und selbst eine Rückerstattung anzufordern, können Sie diese Aufgabe an DoNotPay delegieren.

Unsere App hat alle Prozesse automatisiert, damit der Umgang mit Diensten wie Redbox reibungslos und ohne unnötigen Stress abläuft.

Öffnen Sie DoNotPay in Ihrem Webbrowser und führen Sie die folgenden Schritte aus:

1. Klicken Sie auf „Sofortigen Schutz vor Rückbuchungen erhalten“
2. Geben Sie die Details zu Ihrer Bank und dem Redbox-Artikel ein, für den Sie für den Sie eine Rückerstattung beantragen
3. Bestätigen Sie Ihren Antrag mit einer Unterschrift

Wenn der virtuelle Assistent von DoNotPay Ihren Antrag erhalten hat, werden wir uns mit Ihrem Finanzinstitut in Verbindung setzen und die Redbox-Gebühr bestreiten. Um Ihre Forderung zu untermauern, werden wir Ihnen die entsprechenden MasterCard- und VISA-Codes und -Bestimmungen übermitteln. Wir können uns auch mit Redbox in Verbindung setzen und eine Rückerstattung in Ihrem Namen beantragen.

Get Rid of the Redbox Promotional Emails

Wenn Sie Probleme mit übermäßigen Werbe- oder Spam-E-Mails von Redbox haben, können wir Ihnen helfen, deren Zustrom zu Ihrem Posteingang zu unterbinden.

Die DoNotPay Spam Collector-Funktionalität wurde entwickelt, um zu verhindern, dass unerwünschte E-Mails den Posteingang unserer Kunden überfluten und sie potenziell schädlichen Inhalten aussetzen.

Kopfschmerzen wegen Redbox? Keine Sorge mit DoNotPay

Wenn Redbox Ihnen das Leben schwer macht und Ihre Kundenrechte verweigert, sollten Sie die Sache ernsthaft angehen und rechtliche Schritte einleiten.

DoNotPay wurde von der American Bar Association mit dem Louis M. Brown Award for Legal Access ausgezeichnet. Der erste Roboter-Anwalt der Welt kann Ihnen dabei helfen, Ihre Rechte durchzusetzen, indem er eine Bagatellklage gegen Redbox einreicht.

Wollen Sie mehr über die Fähigkeiten von DoNotPay erfahren?

Wenn Sie sich fragen, was als Belästigung durch einen Nachbarn zählt oder was die Polizei bei Online-Belästigung tun kann, lernen Sie mit DoNotPay. Falls Sie Hilfe im Umgang mit gefälschten Robocalls von Apple oder Marriott International benötigen, kann DoNotPay Ihnen zeigen, wie Sie diese melden und nebenbei noch etwas Geld verdienen können.

Das ist noch nicht alles! Wenn Sie daran interessiert sind, sich für eine kostenlose Testversion von Avast, Adobe InDesign oder Premiere zu registrieren, ohne das Risiko ungewollter Gebühren, sobald der Testlauf vorbei ist, können Sie die DoNotPay Free Trial Card verwenden.

Natürlich sind die Dienste, die wir hier behandelt haben, nur ein kleiner Teil dessen, was unsere App tun kann. Den vollen Umfang unseres Know-hows finden Sie in der untenstehenden Aufzählung.

• Kostenlose Probefahrten ohne das Risiko versteckter Gebühren
• Einen DMV-Termin vereinbaren schnell und einfach
• Erstattungen für verspätete oder stornierte Flüge sichern
• Kreditkartenprobleme lösen Probleme
• Schutz vor Stalking und Belästigung
• Einspruch gegen Strafzettel
• Die Telefonwarteschleife bei der Kontaktaufnahme mit Kundendienstmitarbeitern überspringen
• Einspruch gegen Strafzettel Strafzettel
• Rache an Robocalls nehmen
• Abonnements oder Mitgliedschaften kündigen
• Bekämpfung von Strafzetteln
• Behandlung von Rechnungen, die Sie nicht bezahlen können
• Verklagen Personen und Firmen vor Gericht verklagen
• Rückerstattungen von anderen Firmen erwirken
• Sie von Spam-Mails befreien Sie für immer von Spam-Mails zu befreien
• Stoppen von Text-Spam

Sie können sich in jedem Webbrowser bei DoNotPay anmelden.