Articles

Business Plan Format Guide

Als het gaat om het format van een business plan, zijn er tien basiselementen die aan bod moeten komen bij het schrijven van een business plan.

De standaardinhoud van een ondernemingsplan omvat:

  • een overzicht
  • uitvoerende samenvatting
  • algemene bedrijfsbeschrijving
  • de kans
  • branche en markt
  • uw strategie
  • het team
  • een marketingplan
  • operationeel plan
  • financieel plan
  • een bijlage.

Wat moet u in uw ondernemingsplan opnemen

Voordat u begint met het schrijven van uw ondernemingsplan, moet u eerst grondig onderzoek doen naar uw bedrijfstak en markt. Dit is belangrijk, ongeacht of u eerdere ervaring in die specifieke branche hebt opgedaan.

U kunt voor de informatie gebruikmaken van internet, branche-experts en -verenigingen, leveranciers en bestaande concurrenten. Uw onderzoek zal u helpen bij het samenstellen van het ondernemingsplan, omdat het u inzicht geeft in de dynamiek en de krachten die van invloed zijn op de bedrijfstak.

Alle onderdelen in het ondernemingsplan-format hangen met elkaar samen, en kunnen niet los van elkaar worden geschreven. Elk onderdeel moet worden geschreven door mensen die volledig op de hoogte zijn van de inhoud en de bijzonderheden van de andere onderdelen van het plan, zodat de verschillende onderdelen worden geïntegreerd.

De beste optie is om het plan zelf te schrijven, aangezien u uw bedrijf het beste kent. Als je zelf verantwoordelijk bent voor het schrijven van het businessplan, kun je bepaalde uitdagingen identificeren en oplossingen vinden. Bovendien weet je dan zeker dat je elk aspect van het bedrijf kent, wat van cruciaal belang is bij ontmoetingen met potentiële investeerders.

Je hebt misschien hulp nodig bij het samenstellen van de financiële informatie als je geen financiële achtergrond hebt, maar zorg ervoor dat je een accountant vraagt om uit te leggen wat alle cijfers betekenen. Hoewel er een vrij algemeen aanvaarde structuur voor een businessplan-indeling is, zijn er vele manieren om het op papier te zetten.

Er zijn drie primaire onderdelen van een businessplan:

  1. Het bedrijfsconcept
  2. Het marktplaatsgedeelte
  3. Het financiële gedeelte.

Sommige inhoudsdelen zullen andere namen hebben en in een andere volgorde worden gepresenteerd, maar bijna elk businessplan zal deze brede gebieden bestrijken:

Business Plan Format Inhoud

Inhoudsopgave

Je inhoudsopgave moet het allerlaatste zijn wat je schrijft om ervoor te zorgen dat alle paginanummers correct zijn. Zorg ervoor dat u uw pagina’s correct nummert, zodat iemand snel en gemakkelijk de secties kan vinden waarin hij geïnteresseerd is._

De volgende 10 onderdelen moeten in uw ondernemingsplan worden opgenomen – klik op elk onderdeel om meer te weten te komen:

  1. Uitvoerende samenvatting
  2. Algemene bedrijfsbeschrijving
  3. De kans, industrie & Marktbeschrijving
  4. Strategie
  5. Uitleg bedrijfsmodel
  6. Team: Management & Organisatie
  7. Marketingplan
  8. Operationeel plan
  9. Financieel plan
  10. Bijlage

Opzet ondernemingsplan, deel 1:

executive-summary

Executive Summary (2 pagina’s)

De executive summary is waarschijnlijk het meest kritische onderdeel van het business plan format. Veel lezers van het businessplan zullen de samenvatting lezen en dan beslissen of ze verder gaan of het plan terzijde schuiven.

De samenvatting moet als laatste worden geschreven, nadat alle andere onderdelen zijn voltooid. De samenvatting mag niet langer zijn dan twee pagina’s en moet de belangrijkste aspecten van het plan goed samenvatten.

De belangrijkste elementen die in de samenvatting moeten worden opgenomen zijn:

  • Bedrijfsconcept: Een beschrijving van het bedrijf, de producten en de markt die het zal bedienen. U moet beschrijven wat zal worden verkocht, aan wie en hoe het een concurrentievoordeel heeft.
  • Financiële kenmerken: In de samenvatting moeten de belangrijke financiële punten naar voren komen, zoals omzet, winst, kasstromen en rendement op investeringen.
  • Financiële behoeften: U moet duidelijk zijn over het kapitaal dat nodig is om het bedrijf te starten en uit te breiden, en ook hoe het kapitaal zal worden gebruikt.
  • Huidige bedrijfspositie: Geef een overzicht van het bedrijf, de rechtsvorm, wanneer het is opgericht, de belangrijkste eigenaren en het belangrijkste personeel.
  • Belangrijke verwezenlijkingen: Benadruk alle ontwikkelingen binnen het bedrijf die essentieel zijn voor het succes. Hieronder vallen zaken als octrooien, prototypes, locaties, contracten die moeten worden afgesloten en resultaten van reeds uitgevoerde testmarketing.

2. Ondernemingsplanopzet, deel 2:

algemene-bedrijfsbeschrijving

Algemene-bedrijfsbeschrijving (1 – 2 pagina’s)

De algemene-bedrijfsbeschrijving volgt meestal op de samenvatting in de opmaak van het opgestarte ondernemingsplan. Het wordt gebruikt om een overzicht op hoog niveau te geven van het bedrijf en de activiteiten die het ontplooit.

Deze inleidende sectie van het plan moet omvatten:

  • Naam van het bedrijf, type rechtspersoon, eigendom, belangrijke activa
  • Missieverklaring van het bedrijf
  • Doelstellingen en doelstellingen van het bedrijf
  • De belangrijkste kenmerken van de industrie waarin u zult opereren
  • De belangrijkste sterke punten en kerncompetenties van het bedrijf

Vermijd dat u in de algemene bedrijfsbeschrijving te veel in detail treedt over het bedrijf. Het is vaak verleidelijk om te proberen alles over het bedrijf in dit gedeelte te proppen, maar er zijn mogelijkheden om verderop in het plan in te gaan op de details van strategie, marketing, bedrijfsvoering, mensen en financiën.

Leg de nadruk liever op de beschrijving van de bedrijfstak. Is het bedrijf detailhandel, groothandel, foodservice, productie of service gericht? Geef een indicatie van hoe groot de bedrijfstak is en waarom deze zo populair is geworden. U kunt ook enkele trends belichten die momenteel van invloed zijn op de groei van de bedrijfstak. Probeer zoveel mogelijk aan te tonen hoeveel mogelijkheden er in de bedrijfstak zijn – doe dit met statistieken en anekdotische informatie.

U dient ook de doelmarkt uit te leggen en aan te geven hoe uw product op de markt zal worden gedistribueerd, alsmede de ondersteunende systemen, waaronder reclame-, promotie- en klantenservice-strategieën. In de beschrijving kunt u de unieke kenmerken opnemen die uw product of bedrijf onderscheiden van anderen in de bedrijfstak.

De bedrijfsbeschrijving moet ook antwoord geven op de vragen over hoe uw bedrijf winst gaat maken. Als u het plan gebruikt om financiering aan te vragen, leg dan uit waarom het geld uw bedrijf winstgevender zal maken.

De lengte van de beschrijving hangt af van de complexiteit van uw plan. Als uw plan niet ingewikkeld is, houd de beschrijving dan kort door de bedrijfstak in één alinea te beschrijven, het product in een andere alinea en het bedrijf in drie of vier alinea’s.

3. Formaat ondernemingsplan, deel 3:

target-market

De opportuniteit, Industrie & Beschrijving van de markt (2 – 3 pagina’s)

In dit gedeelte van het standaard businessplan format moet je iets vertellen over het inzicht dat je hebt gekregen in de industrie, de markt en de kans door het systematische onderzoek dat je hebt gedaan voordat je het businessplan schreef.

Uw onderzoek zal uw marktstrategieën bepalen. De marktanalyse die u uitvoert, moet u dwingen vertrouwd te raken met alle aspecten van de markt, zodat de doelmarkt kan worden gedefinieerd en uw bedrijf kan worden gepositioneerd om zijn deel van de verkoop binnen te halen.

Het helpt u ook bij het vaststellen van prijs-, distributie- en promotiestrategieën en geeft u een indicatie van het groeipotentieel binnen de bedrijfstak. Begin uw marktanalyse met het definiëren van de markt in termen van groottestructuur, groeivooruitzichten, trends en verkooppotentieel.

a) De kans

Beschrijf het gat dat in de markt bestaat en leg uit waardoor dit gat is ontstaan, hoe het is geïdentificeerd en hoe het kan worden opgevuld. Beantwoord de volgende vragen:

  • Waar bevindt zich het gat in de markt?
  • Waardoor is dit gat ontstaan?
  • Hoe is dit gat geïdentificeerd?
  • Hoe zal het gat worden opgevuld?

b) De bedrijfstak

Beschrijf de krachten die van invloed zijn op de bedrijfstak waarin u actief zult zijn. Deze krachten komen aan de orde bij de bespreking van toegangsbelemmeringen, leveranciers, klanten, vervangingsprodukten en concurrentie. Door de volgende vragen te beantwoorden, kunt u de kritieke punten bij de bespreking van de bedrijfstak behandelen:

Vraag 1: Wat zijn de toetredingsdrempels in deze bedrijfstak?

  • Bedenk of er voor uw bedrijf en voor anderen die tot de bedrijfstak willen toetreden, sprake is van: hoge kapitaalkosten, hoge productiekosten, hoge marketingkosten, acceptatie door de consument en merkbekendheid, uitgebreide opleiding en vaardigheden, unieke technologie en octrooien, tariefbarrières en quota, wet- of regelgeving.
  • Hoe gaat u de toetredingsbarrières overwinnen?

Vraag 2: Hoeveel macht hebben de afnemers?

  • Wie zijn de klanten?
  • Hebben zij aanzienlijke macht of invloed op de prijzen die zij betalen?
  • Hebben zij aanzienlijke keuzevrijheid bij het kopen van het product of de dienst?

Vraag 3: Hoeveel macht hebben de leveranciers?

  • Wie zijn de leveranciers?
  • Hebben zij aanzienlijke macht of invloed op de prijzen die zij berekenen?
  • Is er een beperkt aantal leveranciers?

Vraag 4: Zijn er vervangende aanbiedingen voor het product of de dienst?

  • Hoe groot is de kans dat klanten op een vervangend product of een vervangende dienst zullen overstappen? Heeft u belangrijke indirecte concurrenten? (Bijvoorbeeld: videoverhuurbedrijven concurreren met bioscopen, hoewel het verschillende soorten bedrijven zijn)

Vraag 5: Wie zijn de concurrenten en hoe sterk is de concurrentie?

  • Welke producten en bedrijven zullen met u concurreren?
  • Hoe zullen uw producten of diensten zich verhouden tot de concurrentie?

Vraag 6: Wat zijn de belangrijkste veranderingen die van invloed zijn op de bedrijfstak?

  • Redeneer aan veranderingen in de technologie, in de regelgeving van de overheid, in de economie

c) De markt

Presenteer uw inzichten in de markt waarin u zult opereren. Richt u op de afnemers van uw product of dienst door de volgende vragen te beantwoorden:

  • Wat is de totale omvang van de markt?
  • Hoe snel groeit de markt?
  • Welk procentueel aandeel van de markt zult u hebben? (Dit is alleen van belang als u denkt dat u een belangrijke factor op de markt zult zijn.)
  • Wat zijn de belangrijkste trends op de doelmarkt – trends in consumentenvoorkeuren, demografische verschuivingen en productontwikkeling?

4. Business Plan Format, Sectie 4:

business-strategy

Strategy (1-2 pagina’s)

Sectie 5 van dit standaard business plan format gaat over Strategie. U moet de lezers beschrijven hoe het bedrijf zal concurreren op de gekozen markten. Uw positioneringsstrategie zal worden beïnvloed door een aantal variabelen die verband houden met de beweegredenen en vereisten van uw doelmarkt, alsmede met wat uw voornaamste concurrenten doen.

Voordat u uw product of dienst positioneert, moet u weten hoe uw concurrenten zich positioneren, welke specifieke kenmerken uw product heeft die uw concurrenten niet hebben en welke behoeften uw product voor uw klanten vervult.

Als u deze vragen in de onderzoeksfasen hebt beantwoord, kunt u een positioneringsstrategie ontwikkelen en deze in uw ondernemingsplan illustreren. De positioneringsverklaring hoeft niet lang of uitgebreid te zijn, als het maar precies aangeeft hoe u wilt dat klanten en uw concurrentie uw product zien.

Dit vereist een beschrijving en uitleg van de strategische keuzes die u als bedrijf hebt gemaakt, waaronder:

  • De focus van het bedrijf: brede massamarkt of een specifieke niche?
  • Hoe zal het bedrijf succesvol zijn op de markt? Hoe creëert u een unieke en waardevolle positie, met andere activiteiten?
  • Wat is uniek aan het bedrijf? Hoe is het aanbod anders dan dat van concurrenten?
  • Wat is de waarde voor de klanten? Beschrijf de waardepropositie voor de klant?

5. Business Plan Format, Sectie 5:

Business Model Uitleg

Business Model Uitleg (1 pagina)

Een business model is de winstgevende motor van het bedrijf. Het staat centraal in het succes van een bedrijf. Het bedrijfsmodel dat je kiest, zal sterk bepalend zijn voor het toekomstige succes van je bedrijf.

Je bedrijfsmodel moet informatie bevatten over wat je bedrijf aanbiedt in termen van producten of diensten; wat je aanbod uniek maakt; aan wie je het verkoopt; en hoe je je geld verdient.

De belangrijke aspecten van een bedrijfsmodel die in een geconsolideerd kader moeten worden gepresenteerd, zijn onder meer: De bronnen van inkomsten

  • De belangrijkste kosten die gemoeid zijn met het genereren van de inkomsten
  • De winstgevendheid van het bedrijf (inkomsten minus kosten)
  • De investering die nodig is om het bedrijf van de grond te krijgen (om op schaal te komen)
  • De kritische succesfactoren en aannames om het winstmodel te laten werken

Goede businessmodellen zijn afhankelijk van drie kwaliteiten, het vinden van klanten met een hoge waarde, het bieden van significante waarde aan klanten, en het leveren van significante marges.

Ze vermijden ook drie dingen die een bedrijf kunnen doen ontsporen, namelijk problemen om klanten tevreden te stellen, problemen met het behouden van de marktpositie, en problemen met het genereren van financiering voor groei.

6. Opzet ondernemingsplan, paragraaf 6:

teamwork

Team: Management & Organisatie (2 pagina’s)

In dit deel van het businessplan format moet u een beschrijving geven van de mensen achter het bedrijf. Het moet het volgende bevatten:

  • Een lijst van de oprichters, inclusief hun kwalificaties en ervaring
  • Een beschrijving van wie het bedrijf van dag tot dag zal leiden. Welke ervaring brengen deze personen in het bedrijf in? Welke speciale of onderscheidende competenties hebben zij?
  • Een organigram als u meer dan 10 werknemers hebt, met de managementhiërarchie en de verantwoordelijkheid voor de belangrijkste functies (inclusief functiebeschrijvingen voor de belangrijkste werknemers)

In dit deel geeft u ook uitleg over de logistiek, met inbegrip van de verantwoordelijkheden van elk lid van het managementteam, de taken die aan elke divisie van het bedrijf zijn toegewezen (indien van toepassing), en de kapitaal- en kostenvereisten voor de exploitatie van het bedrijf.

Naast de managers moet u ook aangeven welk soort ondersteunend personeel nodig zal zijn om het bedrijf efficiënt te laten draaien.

7. Formaat ondernemingsplan, deel 7:

marketing-plan

Marketingplan (2 – 3 pagina’s)

In het marketingplan worden alle onderdelen van de marketingstrategie omschreven. Het marketingplan moet gebaseerd zijn op marktonderzoek. Het moet de belangrijke marketingbeslissingen over:

  • Het product (of de dienst) en waarom het waardevol is voor klanten
  • De gerichte en gedetailleerde beschrijving van de doelmarkt
  • De positionering van het product of de dienst – hoe het door klanten moet worden waargenomen
  • De prijsstelling strategie met specifieke prijspunten waartegen het product of de dienst zal worden verkocht
  • De verkoop- en distributiekanalen die zullen worden gebruikt om het product of de dienst bij de klant te krijgen
  • De promotiestrategie met inbegrip van public relations activiteiten, specifieke promoties, reclame en beoogde virale marketingactiviteiten

De prijsstelling van uw product zal een rol spelen in het succes van uw bedrijf. U moet ervoor zorgen dat uw prijzen kostendekkend zijn en manieren vinden om uw kosten te verlagen. Uw prijzen moeten ook de dynamiek van de kosten, de vraag, de veranderingen in de markt en de reactie op uw concurrentie weerspiegelen.

Bij de beslissing over het distributieproces van uw product of dienst, analyseert u uw concurrenten om te bepalen welke kanalen zij gebruiken en beslist u of u hetzelfde kanaal wilt gebruiken of een alternatief dat u een voordeel zou kunnen opleveren.

Het kanaal dat u gebruikt, hangt af van de bedrijfstak en de omvang van de markt, maar enkele van de opties die u ter beschikking staan, zijn directe verkoop, OEM-verkoop (original equipment manufacturer), vertegenwoordigers van de fabrikant, groothandelsdistributeurs, makelaars, kleinhandelsdistributeurs en direct mail.

Uw promotiestrategie moet specifiek zijn, inclusief het reclamebudget, creatieve boodschappen voor uw advertenties en ten minste het mediaschema voor het eerste kwartaal.

U kunt ook een beschrijving van de verpakkingsstrategie opnemen en eventueel zelfs mockups van etiketten, handelsmerken of dienstmerken. U moet komen met een publiciteitsstrategie die een lijst van media omvat die u wilt benaderen en een schema van geplande evenementen.

8. Formaat ondernemingsplan, paragraaf 8:

operationeel-plan

operationeel plan (2 pagina’s)

Uitleg over de dagelijkse werking van het bedrijf, de locatie, de apparatuur, de mensen, de processen en de omringende omgeving. Het operationele plan in een standaard bedrijfsplan formaat beschrijft hoe het bedrijf functioneert op een continue basis, alsmede het kapitaal en de uitgaven eisen met betrekking tot de activiteiten van het bedrijf.

Deze sectie zal variëren afhankelijk van de aard van het bedrijf, maar een aantal van de meer generieke items die kunnen worden gepresenteerd zijn onder meer:

  • Een beschrijving van de exploitatiecyclus die beschrijft wat de organisatie zal doen om haar dienst te leveren of haar product te creëren en te verkopen
  • Een beschrijving van waar alle benodigde vaardigheden en materialen vandaan zullen worden gehaald
  • Wat zal worden uitbesteed, welke relaties er zijn en hoe deze zullen worden beheerd
  • De kasontvangsten en kasbetalingen van de onderneming

U kunt in het plan een aantal financiële tabellen opnemen, waaronder de tabel voor bedrijfskosten, de tabel voor kapitaalbehoeften en de tabel voor de kosten van goederen.

U moet ook wijzen op eventuele voordelen of valkuilen voor de gemeenschap, zoals het scheppen van nieuwe banen, economische groei en mogelijke effecten op het milieu van de productie en hoe deze zullen worden behandeld om te voldoen aan de regelgeving._

9. Formaat ondernemingsplan, hoofdstuk 9:

_financieel-plan

Financieel plan (3 – 5 pagina’s)

Het financiële plan is een redelijke schatting van de financiële toekomst van uw bedrijf. Neem een paar alinea’s op over de hoofdlijnen van het financiële plan en onderbouw dit met financiële prognoses.

Voeg in de hoofdtekst van het ondernemingsplan niet te veel financiële details in. Als u gedetailleerde prognoses en ondersteunende berekeningen hebt, plaats deze dan in de bijlage.

De volgende financiële documenten zijn het belangrijkst om in het financieel plan op te nemen:

  • Opstartkosten en kapitalisatie: een beschrijving van en toelichting op wat het zal kosten om het bedrijf te starten en waar u dit geld vandaan denkt te halen
  • Winst- en verliesprognose voor 12 maanden (per maand) en een winst- en verliesprognose voor drie jaar (per kwartaal)
  • Een cashflowprognose voor 12 maanden en een cashflowprognose voor drie jaar (per kwartaal)
  • Een cashflowprognose voor 12maand cash-flow projectie en een drie-jaar cash-flow projectie (kwartaal-per-kwartaal)
  • Een geprojecteerde balans bij de start en aan het eind van de jaren een tot en met drie
  • Een break-even berekening

Aangenomen investeerders zullen kijken naar de grafieken, tabellen, formules en spreadsheets in uw financiële gedeelte zeer zorgvuldig, dus het is belangrijk dat u er voldoende aandacht aan besteedt. Investeerders zullen de overlevingskansen bepalen op basis van de informatie die in deze sectie wordt verstrekt.

De drie belangrijkste financiële overzichten die u in uw onderneming moet opnemen, zijn de winst- en verliesrekening, het kasstroomoverzicht en de balans. Van deze drie is de winst- en verliesrekening de beste plaats om te beginnen. Het is een eenvoudig en ongecompliceerd verslag over het cashgenererend vermogen van de voorgestelde onderneming. Het is een scorekaart van de financiële prestaties van uw bedrijf, die weergeeft wanneer de verkoop plaatsvindt en wanneer de uitgaven worden gedaan.

In het ondernemingsplan moet de resultatenrekening in het eerste jaar maandelijks worden opgesteld, in het tweede jaar per kwartaal en in elk daaropvolgend jaar jaarlijks. De opgenomen informatie is uw financiële prognoses van de inkomsten, de kosten van goederen, de brutowinstmarge, de bedrijfskosten, de totale kosten, de nettowinst, de afschrijvingen, de nettowinst vóór rente, de rente, de nettowinst vóór belastingen, de belastingen en de winst na belastingen. Voeg na de inkomensstaat een korte nota toe waarin de staat wordt geanalyseerd en de belangrijkste punten worden benadrukt.

Het kasstroomoverzicht laat zien hoeveel geld er nodig is om aan verplichtingen te voldoen, wanneer het nodig zal zijn en waar het vandaan zal komen. Het moet een schema laten zien van het geld dat de onderneming binnenkomt en de uitgaven die moeten worden betaald. Het resultaat is de winst of het verlies aan het eind van de maand of het jaar.

De winsten en verliezen worden overgebracht naar de volgende kolom om het cumulatieve bedrag te laten zien. Als u verlies lijdt op uw kasstroomoverzicht, is dat een sterke aanwijzing dat u extra geld nodig zult hebben om de uitgaven te dekken. U zult ook het kasstroomoverzicht in een korte samenvatting moeten analyseren.

De balans wordt alleen op jaarbasis gegenereerd voor het ondernemingsplan en is in feite een samenvatting van alle voorgaande financiële informatie, uitgesplitst in drie gebieden: Activa, passiva en eigen vermogen. Investeerders kunnen een persoonlijke financiële verklaring of balans eisen in plaats van een die het bedrijf beschrijft. Ook hier moet je een analyseverklaring voor de balans opstellen waarin de belangrijkste punten aan bod komen.

10. Formaat ondernemingsplan, paragraaf 10:

appendix

Appendix

De appendix bevat aanvullende documenten die de lezer van het ondernemingsplan wellicht wil raadplegen.

Documenten die in de bijlage kunnen worden opgenomen:

  • Brochures en reclamemateriaal
  • Branchestudies
  • Blauwdrukken en plannen
  • Kaarten en foto’s van de locatie
  • Magazines of andere artikelen
  • Gedetailleerde lijsten van apparatuur in eigendom of aan te schaffen
  • Kopieën van huurcontracten en contracten
  • Brieven van steun van toekomstige klanten
  • Al het andere materiaal dat nodig is om de veronderstellingen in dit plan te ondersteunen
  • Marktonderzoeken
  • Lijst van activa die beschikbaar zijn als onderpand voor een lening
  • Gedetailleerde financiële berekeningen en projecties.

In plaats van een van de voorgaande hoofdstukken te lang te maken door er te veel informatie in op te nemen, is het beter een aspect dat u beschrijft te belichten, te vermelden dat er cijfers, voorbeelden of andere bewijzen zijn en die bewijzen dan in uw bijlage op te nemen.

Al deze secties vormen samen een hopelijk spannend en levensvatbaar verhaal van een bedrijf dat wordt gelanceerd of een groeipad dat een bestaand bedrijf naar nieuwe niveaus van impact en succes zal brengen.

Er zijn enkele belangrijke dingen die je moet onthouden bij het schrijven van je ondernemingsplan. U moet zo realistisch mogelijk zijn met alle prognoses. De kleine details zijn belangrijk, dus laat het plan nalezen door iemand met een goede beheersing van de Engelse taal om te controleren op eventuele spellings- of grammaticafouten.

Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *