De eenvoudige gids voor het begrijpen van Facebook Ads Metrics (2020 Update)

Als je nu serieus aan de slag wilt met het beheren van je Facebook-advertentiecampagnes, is het tijd om uit te zoeken welke Facebook Ads-metrics je in 2020 moet bijhouden.

Hoe meer je in staat bent om succesvol bij te houden hoe elke advertentiecampagne het doet, hoe meer je kunt leren van de prestaties.

Maar met zo veel verschillende Facebook Ads metrics beschikbaar, is het moeilijk om niet overweldigd te raken met gegevens.

Wij voeren al Facebook-advertentiecampagnes sinds de introductie en hebben miljoenen dollars aan advertentie-uitgaven beheerd.

In de loop der tijd hebben we veel geleerd over Facebook-advertentieanalyses en hoe je de verschillende Facebook-advertentiestatistieken kunt gebruiken om bij te houden of je geld verdient of verliest met je advertentiecampagnes.

Vandaag willen we onze kennis met je delen!

Om je campagnes op Facebook echt succesvol te maken, moet je meer leren over hoe ze daadwerkelijk presteren.

Of je nu net begint met Facebook advertenties of experimenteert met nieuwe verfijnde strategieën, je moet weten welke specifieke Facebook Ads metrics je helpen om je succes bij te houden.

Je kunt gemakkelijk inkomend verkeer naar je site zien en misschien af en toe een reactie van een volger ontvangen, maar om het meeste uit je Facebook-advertentiecampagnes te halen, is het belangrijk om te weten wat echt voor je werkt.

Om dit nieuwe decennium van het jaar 2000 met een knal te beginnen, hebben we onze populaire gids voor Facebook Ads-metrics genomen en bijgewerkt met nieuwe inzichten voor 2020.

Facebook Ads Metrics Basics (How and Why)

Je vertrouwt op je Facebook-advertenties om een publiek op te bouwen, klanten aan te trekken en uiteindelijk relevant verkeer terug te leiden naar je site. Als je serieus wilt worden over het beheer van je Facebook-advertentiecampagnes, is het tijd om uit te zoeken wat voor soort statistieken je moet bijhouden.

Zonder goede tracking en analytics, zul je nooit in staat zijn om de echte impact van je advertenties te zien.

Dat is waar Facebook Analytics om de hoek komt kijken.

Het stellen van specifieke doelen en het berekenen van de ROI van je advertenties helpt niet alleen om het succes van je campagne te benadrukken, maar je kunt deze statistieken ook gebruiken om waardevol inzicht te krijgen in hoe Facebook-gebruikers omgaan met je advertenties, wat werkt en welke verbeteringen je kunt doorvoeren.

Wanneer je deze resultaten effectief bijhoudt, wordt het gemakkelijk om meer advertenties te maken die je doelen bereiken!

Je moet de Facebook Ads Manager-tool gebruiken om advertentiecampagnes te maken, te verzenden en te beheren.

De eerste stap bij het maken van een nieuwe Facebook-advertentiecampagne is het kiezen van een doelstelling op basis van wat je met je advertentie wilt bereiken.

We hebben “Verkeer” als voorbeeld gekozen.

Nadat je deze advertentie hebt gepubliceerd, helpt Facebook Analytics je bij te houden hoe goed de advertentie presteert.

Omdat je doel een toename in verkeer is, kun je zien hoe de advertentie mensen naar je website, app of Messenger-conversatie stuurt.

Als de advertentie eenmaal live is, zie je de tracking-informatie in je analytics-dashboard verschijnen.

Elke advertentie heeft een aantal verschillende metrics beschikbaar waarmee je de prestaties kunt volgen, kansen kunt identificeren en beslissingen kunt nemen over hoe je je toekomstige campagnes gaat uitvoeren.

Laten we eens in deze belangrijke statistieken duiken en kijken hoe uw Facebook-advertentiecampagnes u helpen uw zakelijke doelen te bereiken.

Uw Facebook Analytics Core Metrics

Het eerste wat u moet doen zodra u serieus aan de slag gaat met het beheren van uw Facebook-advertentiecampagnes, is beslissen welke Facebook-advertentiegegevens u moet bijhouden.

Facebook biedt je automatisch een verscheidenheid aan statistieken; sommige daarvan zijn belangrijk om in de gaten te houden, en andere zijn wat wij noemen vanity metrics.

Een vanity metric is een metric die een groot getal genereert dat geweldig klinkt, maar niet echt veel inzicht geeft in hoe een campagne presteert. Als je bijvoorbeeld een lead-generatie campagne voert, kan het aantal impressies voor je advertentiecampagne heel hoog zijn, maar als je geen leads genereert, zijn die impressies waardeloos.

Elke metric kan een vanity metric zijn als je geen specifieke en meetbare doelen stelt. Er moeten actionable takeaways zijn voor alle doelen die je stelt en metrics die je bijhoudt.

Hier volgen de metrics die de meeste Facebook-advertentiecampagnemanagers in de gaten willen houden:

Privacy Considerations

Na het Cambridge Analytica-debacle van 2017 zijn Facebook-gebruikers zich meer bewust van en mogelijk meer bezorgd over hun privégegevens en hoe deze worden gedeeld. Dit toegenomen bewustzijn betekent dat meer Facebook-gebruikers toegang hebben tot hun privacy-instellingen en deze beheren, wat leidt tot meer toezicht op wat voor soort advertenties ze ontvangen.

Dit verandert de relatie tussen Facebook-gebruikers en uw bedrijf fundamenteel. Gebruikers hebben niet alleen controle over het soort advertenties dat ze ontvangen, maar ze hebben ook direct toegang tot hun individuele targeting-informatie.

Facebook-gebruikers kunnen in elke categorie duiken om meer te weten te komen over wat voor soort advertenties ze als gevolg daarvan ontvangen. Dit leidt tot meer controle over welke adverteerders de best practices van Facebook volgen en welke niet.

Facebook geeft gebruikers ook de mogelijkheid om advertenties van specifieke adverteerders helemaal niet meer te ontvangen.

De toegenomen aandacht voor de manier waarop verschillende adverteerders zich richten op individuele Facebook-gebruikers opent de mogelijkheid van verzet als de gebruiker ontstemd is over het soort advertenties dat hij ontvangt.

Clickbait en websites van lage kwaliteit

Het bieden van relevante en nuttige informatie is altijd belangrijk geweest, en de manier waarop Facebook de inhoud van adverteerders beoordeelt, maakt het noodzakelijk dat je gebruikers de best mogelijke ervaring biedt.

Facebook categoriseert clickbait of misleidende titels als inhoud van lage kwaliteit of verstorende inhoud. Om verkeerde informatie te helpen bestrijden, bekijken ze de URL van de website die is gekoppeld aan uw account, evenals uw inhoud binnen het Facebook-platform. Dit betekent dat uw bedrijf elke best practice moet volgen die Facebook heeft opgesteld voor website ervaring.

Websites die Facebook classificeert als lage kwaliteit of storend worden gestraft met verminderde advertentie levering. De voorbeelden van Facebook zijn heel duidelijk in wat acceptabel is en wat niet.

Voorbeelden van lage kwaliteit of storend

Het volgen van deze best practices kan mogelijk ook leiden tot een kleine toename in het totale advertentieverkeer.

Kosten per resultaat

De Cost per Result metric laat je de gemiddelde kosten van je advertentie zien op basis van het resultaat, waarbij het resultaat een aangepaste metric is die je definieert op basis van een specifiek bedrijfsdoel.

Je zou bijvoorbeeld een resultaat kunnen instellen dat is gekoppeld aan conversie en een succes tellen telkens wanneer iemand een aankoop doet via je website na het ontvangen van een specifieke advertentie.

In dit voorbeeld van Moz zie je de Cost per Result als £0.39 ($0,52), wat wordt berekend door het totaal bestede bedrag te delen door het totaal aantal resultaten.

Kosten per resultaat = totaal bestede bedrag / totaal # resultaten

U kunt de specifieke instellingen voor een resultaat aanpassen om meer te weten te komen over elke verschillende campagne die u voert.

Dit is een geweldige manier om de algehele prestaties van elke afzonderlijke campagne op een hoog niveau te zien en kan handig zijn om je aandacht te verankeren aan een specifieke campagne wanneer de Kosten per Resultaat beginnen te dalen.

Ad Impressions

De impressies metric vertelt u hoe vaak uw advertentie werd bekeken. Als u het runnen van een naamsbekendheid campagne, wilt u misschien een oogje houden op deze metriek als het vertelt je wat je merknaam blootstelling niveau is. Het feit dat iemand uw advertentie heeft bekeken, betekent echter niet dat hij of zij zich zal herinneren wie u bent.

(Afbeeldingsbron)

Herkenning is het belangrijkst in een merkcampagne, en als zodanig zult u, als u vertoningen bijhoudt, ook de frequentie willen bijhouden – waarover we het in het volgende gedeelte hebben.

Als je een lead generation of e-commerce gerichte campagne voert, is het aantal impressies nog minder van belang. In feite, wanneer u een van deze soorten campagnes uitvoert, wilt u misschien het aantal impressies zien, maar er is geen echte reden om dat aantal bij te houden.

Imponaties zijn het belangrijkst, afhankelijk van wie u target en het type campagne dat u uitvoert.

Als u de campagne wilt optimaliseren, gebruik dan A/B-tests om verschillende versies van de advertentie te maken en te verzenden. De versie met de meeste impressies is de versie die je voor je hele publiek moet gebruiken.

Laten we zeggen dat je een week lang impressies bijhoudt. Als de vertoningen gedurende die tijd toenemen, weet je dat je advertentie een goede mix van inhoud en ontwerp heeft, omdat ze worden opgemerkt.

Ad Frequentie

De frequentie metric vertelt je hoe vaak je advertentie, gemiddeld, is bekeken door een individu.

Bijvoorbeeld, een frequentie van 5 betekent dat, gemiddeld, elke persoon die je advertentie heeft gezien, deze vijf keer heeft gezien.

Als u een brandingcampagne voert, wilt u dat uw frequentie hoog is, want dat helpt de recall.

Recall is het vermogen van een persoon die uw advertentie heeft gezien, om zich de bedrijfsnaam te herinneren – en hopelijk ook wat uw bedrijf doet. Een branding campagne kan streven naar een frequentie van 10 of hoger om recall te stimuleren.

Als je een lead generation of e-commerce campagne voert, wil je je frequentie lager houden.

Uw onderzoek heeft uitgewezen dat een frequentie van 9 de kosten per klik met maar liefst 160% verhoogt! In principe, tegen de tijd dat iemand heeft gezien uw advertentie 9 keer, zullen ze ofwel hebben al geklikt of aangetoond geen zin om te klikken.

Wij raden het maken van wijzigingen in uw targeting of uw advertentie creatief, zodat u regelmatig tonen uw doelgroep iets nieuws. Dit is beter dan ze frustreren met hetzelfde oude ding.

Ad Clicks

De clicks metric is erg belangrijk omdat het het aantal keren weergeeft dat iemand op je advertentie heeft geklikt.

Je wilt dat mensen vaak klikken omdat dit -theoretisch- betekent dat mensen geïnteresseerd zijn in wat je in je advertentie zegt. Ze willen meer te weten komen.

Elke actie die iemand binnen uw advertentie onderneemt, wordt beschouwd als een klik. Dit kan zijn het klikken op een link naar uw website of het liken van de advertentie of zelfs het vergroten van de advertentie om meer te lezen.

U moet uw aantal klikken bijhouden gedurende de looptijd van elke campagne.

Hoe meer klikken, hoe beter, want het betekent dat mensen uw inhoud in meer detail bekijken. Hoe beter een potentiële klant is geïnformeerd, hoe groter de kans dat ze zich tot jouw merk wenden wanneer ze in nood zijn.

Click-Through Rates

De click-through rate (CTR) metric vertelt je het percentage mensen dat op een advertentie klikt van alle mensen die de advertentie hebben gezien.

Om deze informatie te vinden, ga je naar de campagneweergave in Ads Manager. De Facebook-analyses voor de advertentie bevatten twee CTR-kolommen.

De eerste kolom – CTR (Alle) – vertegenwoordigt alle klikken binnen de advertentie. De tweede kolom – CTR (Links) – vertegenwoordigt de links waarop binnen de advertentie is geklikt. Gecombineerd heb je meer inzicht in hoe goed je advertenties zijn in het krijgen van mensen om door te klikken.

Als je targeting en advertentiekwaliteit op punt staan, zou je een zeer hoge CTR moeten zien. Als ze niet goed zijn, zul je een lage CTR zien omdat de mensen die je advertentie zien niet geïnteresseerd zijn in wat je te zeggen of aan te bieden hebt.

Streef naar een CTR in het midden- tot hoge bereik. Alles minder suggereert dat uw targeting is off of dat uw advertentie kopie of creatives zijn niet verleidelijk. Om wat aandacht te krijgen, probeer felle kleuren of grote, opvallende zoekwoorden in je advertenties te gebruiken.

Cost Per Click / Cost Per Impression

De kosten per klik en kosten per impressie metrics zijn vrij eenvoudig.

Cost per click, of CPC, laat zien hoeveel u betaalt wanneer iemand op uw advertentie klikt. De kosten per impressie, of CPM, laten zien hoeveel je betaalt per 1.000 weergaven.

Hier ziet u hoe u ze berekent:

• CPC = advertentiekosten / totaal aantal klikken

• CPM = advertentiekosten x 1.000 / aantal vertoningen

Als u uw advertenties aanpast op basis van de betrokkenheid van uw publiek, zult u zien dat de CPC- of CPM-metriek na verloop van tijd daalt.

Facebook beloont je met een lagere CPC of CPM als het ziet dat je publiek betrokken is bij je advertenties. Het vertelt ze dat de advertenties relevant zijn en dat ze hun gebruikers blij maken.

Een hoge relevantiescore betekent een lagere CPC.

Het bovenstaande voorbeeld laat zien dat hoe relevanter een advertentie is, hoe minder het je kost om deze te laten lopen.

Probeer verschillende opties om een versie te vinden die aanslaat bij je doelgroep en let goed op hoe je advertenties afstemt op je publiek.

Facebook gebruikt haar advertentiebeloningssysteem omdat ze tevreden klanten willen die terug blijven komen naar het platform. Als je veel irrelevante advertenties naar gebruikers stuurt, raken ze gefrustreerd en komen ze niet meer terug ten gunste van een ander social media-platform. Dit voorspelt niet veel goeds voor je als je probeert om je publiek te laten groeien.

Conversieratio

Hoe meer mensen klikken, hoe lager de kosten van die klikken zijn.

Conversieratio

De conversieratio geeft aan welk percentage van de mensen die op uw advertentie klikken, overgaat tot een aankoop en klant wordt. Dit is een van de belangrijkste statistieken, omdat het algemene doel van uw advertenties is om zo veel mogelijk mensen te converteren op basis van uw doelstellingen. Doe dit, en je kunt meer verkopen maken!

Hoe kun je de conversie precies verhogen?

Laten we zeggen dat je doel is om het aantal app-installaties te verhogen; een advertentie zoals hierboven bevordert exclusiviteit. Advertenties die mensen het gevoel geven dat ze deel uitmaken van iets exclusiefs, hebben meer kans dat mensen tot actie overgaan. Deze advertenties converteren meer dan advertenties die geen emotionele component hebben.

Het is belangrijk om op te merken dat een hoge CTR niet betekent dat er ook een hoge conversie volgt.

Om mensen een specifieke actie te laten voltooien en te converteren, moet je advertentie duidelijk zijn over de waarde en voordelen die je biedt. Hoe meer je mensen dit kunt laten inzien, hoe groter de kans is dat ze de volgende stap zetten en tot aankoop overgaan.

Kosten per conversie

De kosten per conversie geven aan hoeveel je betaalt voor elke lead of verkoop.

Als je bijvoorbeeld 100 dollar hebt uitgegeven aan Facebook-advertenties en vijf mensen hebben geconverteerd, bedragen je kosten per conversie 20 dollar. Het is aan u om te bepalen of deze kosten per conversie acceptabel zijn of niet.

Laten we zeggen dat u een e-commercewinkel runt die een product verkoopt dat 500 dollar kost; een kostprijs per conversie van 20 dollar zou waarschijnlijk betekenen dat u nog steeds winst maakt op de verkoop. Echter, als je verkoopt een product dat $ 30 kost en uw kosten per conversie is $ 20, heb je een probleem en moet een aantal ernstige optimalisatie werk te doen op uw Facebook-advertentie campagnes om die kosten naar beneden te brengen.

In het bovenstaande voorbeeld, toen de afbeelding werd het resultaat veranderd was een lagere kosten per conversie.

Run de nummers om erachter te komen of uw advertentie-uitgaven is in verhouding tot uw conversie. Als er een discrepantie is tussen de twee, is het een goed moment om ofwel je uitgaven aan te passen of je advertentietekst of ontwerp aan te passen om meer mensen aan te trekken en te converteren.

The Facebook Ads Metrics Updates You Need to Know

Facebook rolt voortdurend nieuwe updates uit die van invloed zijn op jou als adverteerder. Het is van cruciaal belang om deze updates bij te houden en in je strategie op te nemen om concurrerend te blijven ten opzichte van andere Facebook-adverteerders.

Hier zijn de belangrijkste updates voor Facebook ads metrics voor 2020.

Cross-Account Reporting

Cross-account reporting is een gloednieuwe functie binnen Facebook ad metrics. Hiermee kun je de gegevens van al je Facebook-advertentieaccounts op één dashboard bekijken.

Je vindt deze functie in het gedeelte ‘Ads Reporting’ van je Facebook Ads Manager.

Nu kun je je advertentieaccounts als een aggregaat bekijken en campagneprestaties vergelijken.

Voorheen zou je handmatig een aangepast rapport hebben moeten bouwen en exporteren om al deze gegevens bij elkaar te hebben.

Net als bij de campagneweergave kunt u bij de accountoverschrijdende rapportage kiezen welke gegevens u wilt zien.

Je kunt kiezen uit alle statistieken die Facebook bijhoudt, waaronder:

• Impressies
• Frequentie
• Kliks
• Bereik (een maatstaf voor unieke impressies)
• Click-through rate
• Conversies

Het aanpassen van je rapportages stelt je in staat om je aandacht te richten op specifieke statistieken die relevant zijn voor al je campagnes.

Aangepaste statistieken

Een andere nieuwe functie in het gedeelte Ads Reporting stelt je in staat je eigen aangepaste statistieken te maken en op te slaan.

Zie hieronder een fragment van de weergave Facebook Ads Reporting:

En dit is het scherm ‘Aangepaste statistieken maken’.

Met deze functie kunt u uw analyses beter afstemmen op de reclamedoelstellingen van uw bedrijf.

Zo volgt u bijvoorbeeld een videoadvertentiecampagne en wilt u weten hoe vaak uw video ten minste voor 50% wordt afgespeeld, uitgedrukt als percentage van het totale aantal afgespeelde video’s. Uw meetwaarde ziet er dan als volgt uit:

U kunt alle standaardkengetallen van Facebook combineren en aanpassen om een meetwaarde te maken die volledig is afgestemd op de behoeften van uw bedrijf. Als je eenmaal een aangepaste metriek hebt gemaakt en opgeslagen, kun je deze zo instellen dat deze automatisch in al je rapporten wordt bijgehouden.

Voorheen moest je om aangepaste statistieken bij te houden, je gegevens naar een rapport exporteren en de analyse met de hand uitvoeren. Nu kan dat allemaal binnen Ads Reporting.

De functie voor aangepaste statistieken zal een aanzienlijke tijdsbesparing betekenen voor elk bedrijf dat verder kijkt dan de basisstatistieken die Facebook biedt.

Verbeteringen in Relevantierapportage

Relevantierapportage vertelt je hoe relevant je advertentie is voor de mensen die hem bekijken, wat je kunt gebruiken om wijzigingen aan te brengen in je publiek of in je advertentie.

Voortaan kijkt Facebook naar drie afzonderlijke metrics bij het bepalen van relevantie:

• Kwaliteitsranking: De waargenomen kwaliteit van uw advertentie in vergelijking met promoties gericht op hetzelfde publiek
• Engagement Rate Ranking: De verwachte engagement rate van uw advertentie in vergelijking met andere advertenties met hetzelfde publiek
• Conversion Rate Ranking: Het verwachte conversiepercentage van uw advertentie in vergelijking met andere advertenties met hetzelfde publiek en dezelfde optimalisatiedoelen

U kunt deze statistieken bekijken door uw kolom Prestaties aan te passen.

Door de relevantiescore op te splitsen in drie afzonderlijke statistieken, heeft Facebook het voor u gemakkelijker gemaakt om te zien hoe goed uw advertentie wordt ontvangen door uw publiek in vergelijking met soortgelijke advertenties.

Door elk van de drie metrics te beoordelen, ben je in staat om te bepalen welke wijzigingen je in je advertentie moet aanbrengen om je relevantiescore te verbeteren.

Ad-kosten dalen

Impressies voor Facebook-advertenties zijn in de loop van 2019 met 37% gestegen, en de advertentiekosten zijn met 6% gedaald.

Volgens Facebook CFO David Wehner is de stijging in impressies vooral gedreven door advertenties in Facebook Newsfeed, Instagram Stories en Instagram Feeds. De daling van de advertentiekosten is vooral te danken aan een verschuiving naar advertentiestrategieën die geld opleveren tegen lagere tarieven, zoals Stories-advertenties.

Ad-kosten zijn niet direct gerelateerd aan het aantal impressies, maar de daling van de advertentiekosten in combinatie met de stijging van het aantal impressies betekent dat je als adverteerder een lagere kosten-per-impressie zult zien.

Volgens ons onderzoek heeft de kosten-per-klik voor conversies ook een dramatische daling doorgemaakt, van $ 2,55 in 2018 naar $ 0,55 in het begin van 2019. Lagere kosten betekenen dat optimaliseren voor conversies op dit moment een bijzonder kosteneffectieve strategie is.

Hoe gebruik je Facebook Insights om betere advertenties te maken

Er zijn veel metrics die je kunt gebruiken om advertenties te maken die mensen ertoe brengen iets te doen. Maar het is niet zo simpel als het vinden van mooie plaatjes en het aan elkaar rijgen van slimme teksten. Je advertentiecampagnes moeten een duidelijk doel hebben, zodat de metingen zinvol zijn.

Als je niet duidelijk weet wat het resultaat moet zijn, maakt het niet uit hoe goed de publieksinzichten zijn. De inzichten zeggen je niet echt iets of geven een duidelijke indicatie van wat je kunt doen om een grote impact te maken met je toekomstige campagnes.

Facebook Ads Manager laat je veel campagnes maken, wat betekent dat je meer dan één doelstelling kunt kiezen. Dit is afhankelijk van de producten en diensten waarvoor je adverteert.

Doelstellingen zijn bijvoorbeeld gegroepeerd naar awareness, consideration en conversion. Als je de bekendheid wilt verbeteren, begin dan met die categorie en maak advertenties die zich richten op naamsbekendheid en bereik.

Als je advertenties eenmaal draaien, kun je aanvullende statistieken bijhouden om een diepgaander beeld te krijgen van hoe mensen reageren.

Klik op de knop Kolommen op het tabblad Campagnes om toegang te krijgen tot verschillende rapporttypen, die verschillende statistieken laten zien.

U kunt de rapporten zelfs aanpassen, zodat u precies ziet wat u nodig hebt om beslissingen te nemen.

Daarna kunt u uw advertentiesets gebruiken om verschillende versies van uw advertenties te maken door zaken als het publiek, de plaatsing en de planning aan te passen. Als je eenmaal een paar verschillende advertentiesets klaar hebt staan, gebruik je Facebook Page Insights om ze te volgen.

De gegevens die je uit de inzichten haalt, helpen je bij het bouwen van een advertentiestrategie die het bereik en de acceptatie van je advertenties maximaliseert.

Laatst (maar niet minst belangrijk): Stel de juiste vragen

Marli Mesibov, Vice President Content Strategy bij het ontwerpbureau Mad*Pow, zei onlangs het volgende:

Data kunnen antwoorden geven, maar alleen als je de juiste vragen stelt.

Het mooie van Facebook-advertenties is dat de analytics heel flexibel zijn.

Als je een scenario kunt bedenken dat je wilt testen, is de kans groot dat je de rapporten en statistieken vindt om je te helpen.”

Dus blijf variaties testen totdat je de juiste advertentieset hebt gevonden die de prestaties van je advertenties maximaliseert.

Begin met uit te zoeken wat je met je advertenties wilt bereiken en gebruik Facebook Analytics om de antwoorden te krijgen.

Door een duidelijk doel voor ogen te hebben, heeft je analyse meer betekenis. Het biedt inzichten die je kunt gebruiken om sterkere campagnes te bouwen en meer mensen te converteren.

Gebruik elke campagne als een leermoment. Wat werkte wel en wat werkte niet? Dit is de enige manier waarop je advertenties je de gewenste resultaten zullen opleveren.