La guía sencilla para entender las métricas de Facebook Ads (actualización de 2020)
Si quieres tomarte en serio la gestión de tus campañas publicitarias en Facebook ahora es el momento de averiguar las métricas de Facebook Ads que debes seguir en 2020.
Cuanto más seas capaz de hacer un seguimiento exitoso de cómo va cada campaña publicitaria, más podrás aprender de su rendimiento.
Pero con tantas métricas diferentes de Facebook Ads disponibles, es difícil no abrumarse con los datos.
Hemos estado ejecutando campañas de anuncios de Facebook desde que se introdujeron por primera vez y hemos gestionado millones de dólares en gasto publicitario.
Con el tiempo, hemos aprendido mucho sobre las analíticas de los anuncios de Facebook y cómo puedes utilizar las distintas métricas de los anuncios de Facebook para saber si estás ganando o perdiendo dinero con tus campañas publicitarias.
¡Hoy queremos compartir nuestros conocimientos contigo!
Para que tus campañas en Facebook sean realmente exitosas, necesitas aprender más sobre cómo rinden realmente.
Ya sea que estés comenzando con los anuncios de Facebook o experimentando con nuevas estrategias refinadas, necesitas saber qué métricas específicas de Facebook Ads te ayudarán a rastrear tu éxito.
Puedes ver fácilmente el tráfico de entrada a tu sitio y tal vez recibir algún comentario ocasional de un seguidor, pero para sacar el máximo partido a tus campañas de anuncios de Facebook es importante saber qué es lo que realmente te funciona.
Para empezar esta nueva década del Y2K con fuerza, hemos tomado nuestra popular guía sobre las métricas de Facebook Ads y la hemos actualizado para incluir nuevas perspectivas para el 2020.
Básicos de las métricas de Facebook Ads (cómo y por qué)
Confías en tus anuncios de Facebook para crear una audiencia, atraer clientes y, en última instancia, llevar tráfico relevante a tu sitio. Si quieres tomarte en serio la gestión de tus campañas publicitarias en Facebook, es hora de averiguar qué tipo de métricas debes seguir.
Sin un seguimiento y una analítica adecuados, nunca podrás ver el impacto real que tienen tus anuncios.
Ahí es donde entra Facebook Analytics.
Ser capaz de establecer objetivos específicos y calcular el ROI de tus anuncios no sólo ayuda a destacar el éxito de tu campaña, sino que también puedes utilizar estas métricas para obtener una valiosa información sobre cómo los usuarios de Facebook están interactuando con tus anuncios, qué funciona y qué mejoras puedes hacer en el futuro.
Cuando hagas un seguimiento eficaz de estos resultados, será fácil crear más anuncios que cumplan tus objetivos!
Tendrás que utilizar la herramienta Facebook Ads Manager para crear, enviar y gestionar las campañas de anuncios.
Administrador de anuncios de Facebook
El primer paso para crear una nueva campaña de anuncios de Facebook es elegir un objetivo basado en lo que quieres que consiga tu anuncio.
Hemos elegido «Tráfico» como ejemplo.
Opciones de objetivos de la campaña
Después de publicar este anuncio, Facebook Analytics te ayudará a realizar un seguimiento de su rendimiento.
Dado que tu objetivo es un aumento del tráfico, podrás ver cómo el anuncio está enviando personas a tu sitio web, aplicación o conversación de Messenger.
Podrás ver la información de seguimiento poblar tu panel de análisis una vez que el anuncio esté en vivo.
Cada anuncio tiene un número de diferentes métricas disponibles que te ayudarán a rastrear el rendimiento, identificar áreas de oportunidad y tomar decisiones sobre cómo ejecutar tus futuras campañas.
Vamos a sumergirnos en estas métricas clave y a ver cómo tus campañas de anuncios de Facebook te están ayudando a cumplir tus objetivos de negocio.
Tus métricas principales de Facebook Analytics
Lo primero que tienes que hacer una vez que te pongas a gestionar en serio tus campañas de anuncios de Facebook es decidir qué métricas de anuncios de Facebook debes seguir.
Facebook te proporciona automáticamente una variedad de métricas; algunas de ellas son importantes para vigilarlas de cerca, y otras son lo que llamamos métricas de vanidad.
Una métrica de vanidad es una métrica que genera un gran número que suena muy bien, pero que realmente no proporciona mucha información sobre el rendimiento de una campaña. Por ejemplo, si está ejecutando una campaña de generación de leads, el número de impresiones de su campaña publicitaria podría ser muy alto, pero si no está generando ningún lead, esas impresiones no tienen valor.
Cualquier métrica puede ser una métrica de vanidad si no está estableciendo objetivos específicos y medibles. Debe haber resultados procesables para cualquier objetivo que establezcas y las métricas que rastrees.
Aquí están las métricas que la mayoría de los administradores de campañas publicitarias de Facebook querrán vigilar:
Consideraciones de privacidad
Después de la debacle de Cambridge Analytica de 2017, los usuarios de Facebook son más conscientes y están potencialmente más preocupados por su información privada y cómo se comparte. Esta mayor conciencia significa que más usuarios de Facebook están accediendo y gestionando su configuración de privacidad, lo que lleva a un mayor escrutinio sobre el tipo de anuncios que reciben.
Esto cambia fundamentalmente la relación entre los usuarios de Facebook y tu negocio. Los usuarios no sólo pueden controlar el tipo de anuncios que reciben, sino que también tienen acceso directo a su información de orientación individual.
Ejemplos de categorías de anuncios vía Business Insider
Los usuarios de Facebook pueden bucear en cada categoría para saber más sobre el tipo de anuncios que reciben como resultado. Esto conduce a un mayor escrutinio potencial sobre qué anunciantes están siguiendo las mejores prácticas de Facebook y cuáles no.
Facebook también ofrece a los usuarios una forma de optar por no recibir anuncios de anunciantes específicos por completo.
El aumento de la atención sobre cómo los diferentes anunciantes se dirigen a los usuarios individuales de Facebook abre el potencial de reacción si el usuario está molesto por el tipo de anuncios que recibe.
Métricas de los anuncios de Facebook: Key Takeaways
- Los usuarios de Facebook tienen un control significativo sobre sus preferencias publicitarias, lo que puede afectar a tu estrategia global de segmentación.
- El conocimiento de las mejores prácticas publicitarias significa que debes ser cuidadoso a la hora de crear audiencias para tus campañas publicitarias.
- Poder optar por no recibir anuncios de un anunciante específico por completo da a los usuarios de Facebook un control total sobre el tipo de contenido que ven en su feed.
Clickbait y sitios web de baja calidad
Proporcionar información relevante y útil siempre ha sido importante, y la forma en que Facebook revisa el contenido de los anunciantes hace que sea imperativo que estés proporcionando la mejor experiencia posible a los usuarios.
Facebook categoriza los títulos clickbait o engañosos como contenido de baja calidad o perturbador. Para ayudar a combatir la desinformación, revisan la URL del sitio web adjunta a tu cuenta, así como tu contenido dentro de la plataforma de Facebook. Esto significa que tu empresa tiene que seguir todas las mejores prácticas que Facebook ha establecido para la experiencia del sitio web.
Los sitios web que Facebook clasifica como de baja calidad o disruptivos son penalizados con una disminución de la entrega de anuncios. Los ejemplos de Facebook son muy claros en cuanto a lo que es aceptable y lo que no.
Ejemplos de baja calidad o disruptivos de Facebook
Seguir estas buenas prácticas puede suponer potencialmente un pequeño aumento del tráfico publicitario general también.
Métricas de Facebook Ads: Key Takeaways
- Asegurar una buena experiencia en el sitio web es importante. Facebook da mucha prioridad no sólo al contenido de los anuncios, sino a la forma en que la experiencia del usuario se extiende de vuelta a su sitio web o página de destino.
- Los anuncios clickbait están bajo estrecha vigilancia. Puedes crear títulos de anuncios de Facebook atractivos y divertidos, pero no pueden ser engañosos de ninguna manera.
Coste por resultado
La métrica de Coste por resultado te muestra el coste medio de tu anuncio en función del resultado, donde el resultado es una métrica personalizada que defines en función de un objetivo empresarial específico.
Por ejemplo, podrías establecer un resultado vinculado a la conversión y contar un éxito cada vez que alguien realice una compra a través de tu sitio web después de recibir un anuncio específico.
Ejemplo de coste por resultado de los clics en el sitio web a través de Moz
En este ejemplo de Moz, puedes ver el coste por resultado como 0€.39 (0,52$), que se calcula dividiendo el importe total gastado entre el número total de resultados.
Coste por resultado = importe total gastado / número total de resultados
Puedes ajustar la configuración específica de un resultado para saber más sobre cada campaña diferente que estés realizando.
Esta es una gran manera de ver el rendimiento general de cada campaña por separado a un alto nivel y puede ser útil para anclar su atención a una campaña específica cuando el Costo por Resultado comienza a disminuir.
Métricas de Facebook Ads: Key Takeaways
- El seguimiento del rendimiento de las campañas publicitarias a alto nivel te da la posibilidad de ver cómo se comportan los diferentes tipos de anuncios en relación con los demás, lo que facilita la búsqueda de áreas de oportunidad.
- Al comparar el Coste por Resultado en función de cada campaña, puedes averiguar fácilmente qué campañas están teniendo un mejor rendimiento.
- Establecer una métrica que esté vinculada directamente a un objetivo empresarial ayuda a enmarcar el éxito de sus campañas publicitarias en relación con otras métricas empresariales de alto nivel.
Impresiones de anuncios
La métrica de impresiones le indica cuántas veces se ha visto su anuncio. Si estás llevando a cabo una campaña de notoriedad de marca, es posible que quieras echar un ojo a esta métrica, ya que te indica cuál es el nivel de exposición de tu marca. Sin embargo, el hecho de que una persona haya visto tu anuncio no significa que vaya a recordar quién eres.
(Fuente de la imagen)
La recordación es lo más importante en una campaña de marca, y como tal, si estás rastreando las impresiones, también querrás rastrear la frecuencia – de la que hablamos en la siguiente sección.
Si está ejecutando una campaña de generación de leads o centrada en el comercio electrónico, el número de impresiones importa aún menos. De hecho, cuando ejecuta cualquiera de esos tipos de campañas, es posible que desee ver el número de impresiones, pero no hay ninguna razón real para realizar un seguimiento de ese número.
Las impresiones son más importantes dependiendo de a quién se dirija y del tipo de campaña que esté ejecutando.
Si desea optimizar la campaña, utilice las pruebas A/B para crear y enviar diferentes versiones del anuncio. La que tenga más impresiones es la que debe utilizarse en toda su audiencia.
Digamos que hace un seguimiento de las impresiones durante una semana. Si la exposición aumenta durante ese tiempo, sabes que tu anuncio tiene una buena mezcla de contenido y diseño porque están llamando la atención.
Métricas de Facebook Ads: Key Takeaways
- Cada vez que compartas una publicación del blog en Facebook, haz que tu equipo la comparta y promueva. Esto aumenta tus posibilidades de aumentar su alcance y el número de impresiones.
- Facebook establece automáticamente la estrategia de puja -en función de tu presupuesto y la duración de la campaña- para conseguir el mayor número de impresiones.
- Las impresiones y el presupuesto deben ser similares para las pruebas A/B con el fin de obtener resultados precisos.
- Realiza un seguimiento de las impresiones para asegurarte de que los clientes que ven tu anuncio hacen algo al respecto. De lo contrario, el anuncio no es efectivo.
Frecuencia del anuncio
La métrica de la frecuencia le indica cuántas veces ha visto su anuncio, de media, un individuo.
Por ejemplo, una frecuencia de 5 significa que, de media, cada persona que ha visto su anuncio lo ha visto cinco veces.
Si está llevando a cabo una campaña de branding, querrá que su número de frecuencia sea alto, ya que eso ayuda a la recordación.
La recordación es la capacidad que tiene una persona que vio su anuncio de recordar el nombre de la empresa – y, con suerte, lo que hace su empresa. ¡Una campaña de branding podría tener como objetivo una frecuencia de 10 o superior para impulsar la recordación.
Si está ejecutando una campaña de generación de leads o de comercio electrónico, querrá mantener su número de frecuencia más bajo.
Nuestra investigación ha encontrado que una frecuencia de 9 aumenta el coste por clic hasta en un 160%! Básicamente, cuando alguien haya visto su anuncio 9 veces, ya habrá hecho clic o no habrá demostrado ningún deseo de hacer clic.
Recomendamos hacer cambios en su segmentación o en la creatividad de su anuncio para mostrar con frecuencia algo nuevo a su grupo demográfico objetivo. Esto es mejor que frustrarlos con lo mismo de siempre.
Métricas de Facebook Ads: Key Takeaways
- Mantén una estrecha vigilancia sobre la frecuencia para evitar que tu audiencia se vuelva ciega a los banners.
- Excluye a las personas de tu audiencia que ya han visto tu anuncio para evitar molestar a los clientes.
- Cuando la frecuencia llegue a 3, deja de ejecutar el anuncio y crea uno nuevo con un nuevo mensaje y elementos visuales.
- Usa la automatización de anuncios de Facebook para establecer reglas que ayuden a gestionar qué hacer cuando la frecuencia empiece a subir. Requiere menos intervención por tu parte, lo cual es genial.
Clics del anuncio
La métrica de los clics es muy importante ya que representa el número de veces que alguien ha hecho clic en tu anuncio.
Quieres que la gente haga clic a menudo ya que esto -teóricamente- significa que la gente está interesada en lo que dices en tu anuncio. Quieren saber más.
Cualquier acción que alguien realice dentro de tu anuncio se considera un clic. Esto puede incluir hacer clic en un enlace a su sitio web o gustar el anuncio o incluso ampliar el anuncio para leer más.
Debería hacer un seguimiento de su número de clics a lo largo de la vida de cada campaña.
Cuantos más clics, mejor, porque significa que la gente está comprobando su contenido con más detalle. Cuanto más informado esté un cliente potencial, más probable será que recurra a tu marca cuando lo necesite.
Métricas de Facebook Ads: Key Takeaways
- Realizamos una serie de experimentos y descubrimos que los clics falsos, aunque son un tema de discusión común, no son un problema tan grande en Facebook.
- Es importante recordar que la mayoría de los clics se producen en el móvil.
- Si tus clics son altos, pero no estás vendiendo ningún producto o convirtiendo, podrías estar cometiendo errores con tu página de destino.
Tasa de clics
La métrica de la tasa de clics (CTR) te indica el porcentaje de personas que hacen clic en un anuncio de entre todas las personas que han visto el anuncio.
Para encontrar esta información, ve a la vista de la campaña en Ads Manager. Las analíticas de Facebook para el anuncio incluyen dos columnas de CTR.
La primera columna – CTR (Todos) – representa todos los clics dentro del anuncio. La segunda columna – CTR (Enlaces) – representa los enlaces en los que se ha hecho clic dentro del anuncio. Combinado, tiene más información sobre la eficacia de sus anuncios para conseguir que la gente haga clic.
Si su orientación y la calidad del anuncio son correctas, debería ver un CTR muy alto. Si no son buenos, verá un CTR bajo porque la gente que ve su anuncio no está interesada en lo que tiene que decir u ofrecer.
Aspere un CTR de rango medio a alto. Todo lo que sea menos sugiere que su orientación no es correcta o que el texto o las creatividades de su anuncio no son atractivos. Para llamar la atención, intenta utilizar colores brillantes o palabras clave grandes y llamativas en tus anuncios.
Métricas de los anuncios de Facebook: Key Takeaways
- Para evitar una caída del CTR, cambia tu público objetivo.
Puedes hacerlo cambiando los intereses o datos demográficos a los que te diriges.
- Usa imágenes, colores y lenguaje positivos en el texto de tu anuncio para atraer a tu audiencia.
Esto hace que entiendan los puntos clave que estás haciendo y aumenta las posibilidades de que hagan clic en el anuncio para obtener más información.
- Aunque las imágenes animadas son llamativas, las imágenes fijas tienen un mejor rendimiento.
Cuestan menos y conducen a un mayor CTR.
- Tenga en cuenta el lenguaje que utiliza para que la gente haga clic.
Aunque «Más información» tiene un CTR más alto que «Regístrate», este último tiene una tasa de conversión más alta.
- La elección correcta del titular puede aumentar la tasa de clics en un 10%.
Elija algo como un testimonio, un cliffhanger o un «Cómo hacer» para que la gente pase a la acción.
Coste por clic / Coste por impresión
Las métricas de coste por clic y coste por impresión son bastante sencillas.
El coste por clic, o CPC, muestra cuánto está pagando cuando alguien hace clic en su anuncio. El coste por impresión, o CPM, muestra cuánto estás pagando por cada 1.000 visitas.
Así es como se calculan:
-
CPC = coste publicitario / número total de clics
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-
CPM = coste publicitario x 1.000 / número de impresiones
- Facebook deja de entregar anuncios con bajas puntuaciones de relevancia.
- Un CTR alto significa un CPC más bajo.
- Incorpora diseños de anuncios como visuales llamativos y una propuesta de valor clara para bajar el CPC.
- Reducir los puntos de fricción en tu UX puede aumentar tu tasa de conversión 20 veces.
- Usa una herramienta como Power Editor de Facebook para automatizar el envío de tus anuncios.
- Incluye regalos siempre que sea posible.
- Sea muy específico sobre a quién se dirige.
- Los anuncios con una alta puntuación de relevancia ayudan a reducir el coste de conversión.
- Experimenta con ubicaciones de anuncios como el Newsfeed, la columna de la derecha o la Red de Audiencia para encontrar el menor coste por conversión para tu producto. La estrategia que elijas también debería dar lugar a un mayor ROI.
- Un bajo coste por clic no significa un bajo coste por conversión. Utiliza reglas de optimización para que tus anuncios tengan un mejor rendimiento.
- Impresiones
- Frecuencia
- Clics
- Alcance (una medida de impresiones únicas)
- Tasa de clics
- Conversiones
- Clasificación de calidad: La calidad percibida de tu anuncio en comparación con las promociones dirigidas al mismo público
- Ranking de tasa de compromiso: La tasa de compromiso esperada de su anuncio en comparación con otros anuncios con la misma audiencia
- Ranking de tasa de conversión: La tasa de conversión esperada de tu anuncio en comparación con otros anuncios con el mismo público y objetivos de optimización
A medida que ajustas tus anuncios en función de la participación de la audiencia, deberías ver que las métricas de CPC o CPM bajan con el tiempo.
Facebook te recompensa con un CPC o CPM más bajo si ve que tu audiencia participa en tus anuncios. Esto les dice que los anuncios son relevantes y hacen felices a sus usuarios.
Una puntuación de relevancia alta significa un CPC más bajo.
El ejemplo anterior muestra que cuanto más relevante es un anuncio, menos te cuesta ejecutarlo.
Prueba diferentes opciones para encontrar una versión que resuene con tu público objetivo y ten en cuenta cómo haces coincidir los anuncios con tu público.
Facebook utiliza su sistema de recompensas de anuncios porque quiere clientes felices que sigan volviendo a la plataforma. Si envías muchos anuncios irrelevantes a los usuarios, estos se frustran y dejan de volver en favor de otra plataforma de medios sociales. Esto no es un buen augurio para ti si estás tratando de hacer crecer tu audiencia.
Métricas de Facebook Ads: Key Takeaways
Los usuarios no están interesados, así que para evitar dejar los mismos anuncios en rotación, deja de ponerlos.
Este escenario significa que tienes más posibilidades de ganar más dinero porque cuesta menos conseguir que la gente haga algo.
Recuerda, cuanta más gente haga clic, menor será el coste de esos clics.
Tasa de conversión
La métrica de la tasa de conversión te dice qué porcentaje de gente que hace clic en tu anuncio pasa a realizar una compra y se convierte en cliente. Esta es una de las métricas más importantes, ya que el objetivo general de tus anuncios es convertir al mayor número de personas posible en función de tus objetivos. Haz esto y podrás hacer más ventas!
Entonces, ¿cómo aumentar exactamente las tasas de conversión?
Digamos que tu objetivo es aumentar las instalaciones de aplicaciones; un anuncio como el de arriba promueve la exclusividad. Los anuncios que hacen que la gente sienta que forma parte de algo exclusivo tienen más probabilidades de hacer que la gente actúe. Estos anuncios convierten más en comparación con los anuncios que no tienen algún tipo de componente emocional.
Es importante tener en cuenta que un CTR alto no significa que vaya a haber una tasa de conversión alta.
Para conseguir que la gente complete una acción específica y convierta, tu anuncio tiene que ser claro en el valor y los beneficios que ofreces. Cuanto más consigas que la gente vea esto, mayores serán las posibilidades de que den el siguiente paso y compren.
Métricas de Facebook Ads: Key Takeaways
Facilita a las personas el proceso de conversión incluyendo unos sencillos pasos.
Los anuncios enviados durante las horas punta -días y horas específicas- tienen más probabilidades de ver altas conversiones.
Nuestras investigaciones muestran que aumentan las tasas de conversión.
Poner los anuncios delante de las personas «adecuadas» significa que tus posibilidades de aumentar las tasas de conversión aumentan.
Coste por conversión
La métrica de coste por conversión te indica cuánto estás pagando por cada lead o venta.
Por ejemplo, si gastas 100 dólares en anuncios de Facebook y cinco personas convierten, tu coste por conversión sería de 20 dólares. Depende de ti saber si este coste por conversión es aceptable o no.
Digamos que diriges una tienda de comercio electrónico que vende un producto que cuesta 500 dólares; un coste por conversión de 20 dólares probablemente significaría que todavía estás obteniendo beneficios por la venta. Sin embargo, si vendes un producto que cuesta 30 dólares y tu coste por conversión es de 20 dólares, tienes un problema y necesitas hacer un serio trabajo de optimización en tus campañas publicitarias de Facebook para bajar ese coste.
En el ejemplo anterior, cuando se cambió la imagen el resultado fue un menor coste por conversión.
Haz números para averiguar si tu gasto en publicidad está en proporción a tu conversión. Si hay una discrepancia entre ambos, es un buen momento para ajustar el gasto o modificar el texto o el diseño del anuncio para atraer y convertir a más personas.
Métricas de los anuncios de Facebook: Key Takeaways
Las actualizaciones de las métricas de Facebook Ads que debes conocer
Facebook lanza constantemente nuevas actualizaciones que te afectan como anunciante. Es fundamental que estés al tanto de estas actualizaciones y las incorpores a tu estrategia para seguir siendo competitivo frente a otros anunciantes de Facebook.
Aquí tienes las actualizaciones más importantes de las métricas de anuncios de Facebook para 2020.
Informes de cuentas cruzadas
Los informes de cuentas cruzadas son una función totalmente nueva dentro de las métricas de anuncios de Facebook. Te permite ver los datos de todas tus cuentas de anuncios de Facebook en un solo panel.
Puedes encontrar esta función en la sección «Informes de anuncios» de tu Administrador de anuncios de Facebook.
Ahora puedes ver tus cuentas de anuncios como un agregado y comparar el rendimiento de la campaña.
Antes, habrías tenido que construir y exportar manualmente un informe personalizado para tener todos estos datos juntos.
De forma similar a la vista de campaña única, los informes de cuentas cruzadas le permiten elegir qué métricas quiere ver.
Puedes elegir entre cualquiera de las métricas que Facebook rastrea, incluyendo:
Personalizar tus informes te permite centrar tu atención en métricas específicas que son relevantes para todas tus campañas.
Métricas personalizadas
Otra nueva función de la sección de informes de anuncios te permite crear y guardar tus propias métricas personalizadas.
Mira a continuación un fragmento de la vista de informes de anuncios de Facebook:
Y esta es la pantalla «Crear métrica personalizada».
Esta función te permite adaptar tus análisis para que se alineen más estrechamente con los objetivos publicitarios de tu negocio.
Por ejemplo, digamos que estás haciendo un seguimiento de una campaña de anuncios de vídeo y quieres saber con qué frecuencia se reproduce tu vídeo al menos el 50% del camino, expresado como porcentaje del total de reproducciones de vídeo. Tu métrica tendría este aspecto:
Puedes mezclar y combinar cualquiera de las métricas estándar de Facebook para crear una completamente adaptada a las necesidades de tu negocio. Una vez que hayas creado y guardado una métrica personalizada, puedes configurarla para que sea rastreada automáticamente en todos tus informes.
Antes, para rastrear las métricas personalizadas, tenías que exportar tus datos a un informe y realizar el análisis a mano. Ahora, todo se puede hacer dentro de Ads Reporting.
La función de métricas personalizadas supondrá un importante ahorro de tiempo para cualquier empresa que busque más allá de las métricas básicas que proporciona Facebook.
Mejoras en los informes de relevancia
Los informes de relevancia te informan de la relevancia de tu anuncio para las personas que lo ven, lo que puedes utilizar para realizar cambios en tu audiencia o en tu anuncio.
A partir de ahora, Facebook tendrá en cuenta tres métricas distintas para determinar la relevancia:
Puedes ver estas métricas personalizando tu columna de Rendimiento.
Al desglosar la puntuación de relevancia en tres métricas distintas, Facebook te ha facilitado la tarea de ver la acogida de tu anuncio por parte de tu público en comparación con anuncios similares.
Al evaluar cada una de las tres métricas, podrás determinar qué cambios necesitas hacer en tu anuncio para mejorar tu puntuación de relevancia.
Los costes de los anuncios están disminuyendo
Las impresiones de los anuncios de Facebook han aumentado un 37% en el transcurso de 2019, y los costes de los anuncios han disminuido un 6%.
Según el director financiero de Facebook, David Wehner, el aumento de las impresiones ha sido impulsado principalmente por los anuncios en Facebook Newsfeed, Instagram Stories e Instagram Feeds. La caída de los costes de los anuncios se debe principalmente a un cambio hacia estrategias publicitarias que monetizan a tasas más bajas, como los anuncios de Stories.
El coste de los anuncios no está directamente relacionado con el número de impresiones, pero la caída del coste de los anuncios combinada con el aumento de las impresiones significa que tú, como anunciante, verás un coste por impresión más bajo.
Según nuestra investigación, el coste por clic para las conversiones también ha experimentado una caída drástica, de 2,55 dólares en 2018 a 0,55 dólares a principios de 2019. Un coste más bajo significa que optimizar para las conversiones es una estrategia especialmente rentable en este momento.
Cómo usar Facebook Insights para hacer mejores anuncios
Hay muchas métricas que puedes usar para crear anuncios que hagan que la gente haga algo. Pero no es tan sencillo como encontrar imágenes bonitas y encadenar un texto inteligente. Tus campañas publicitarias necesitan un objetivo claro para que las métricas tengan un significado.
Si no tienes claro cuál quieres que sea el resultado, no importa lo bien que se vean los insights de la audiencia. Los insights realmente no te dicen nada ni te dan una indicación clara de lo que puedes hacer para lograr un gran impacto con tus futuras campañas.
Facebook Ads Manager te permite crear muchas campañas, lo que significa que puedes elegir más de un objetivo. Esto depende de los productos y servicios que estés anunciando.
Por ejemplo, los objetivos se agrupan por conciencia, consideración y conversión. Si te interesa mejorar la notoriedad, empieza por esa categoría y crea anuncios que se centren en la notoriedad y el alcance de la marca.
Una vez que tus anuncios estén en marcha, puedes hacer un seguimiento de las métricas adicionales para obtener una visión más profunda de la respuesta de la gente.
Haz clic en el botón Columnas de la pestaña Campañas para acceder a diferentes tipos de informes, que mostrarán distintas métricas.
Incluso puedes personalizar los informes para ver exactamente lo que necesitas para tomar decisiones.
A continuación, utiliza tus conjuntos de anuncios para crear diferentes versiones de tus anuncios ajustando aspectos como el público, la ubicación y la programación. Una vez que tengas unos cuantos conjuntos de anuncios diferentes listos para funcionar, utiliza Facebook Page Insights para realizar un seguimiento.
Los datos que obtengas de los insights te ayudarán a construir una estrategia publicitaria que maximice el alcance y la aceptación de tus anuncios.
Por último (pero no menos importante): Haz las preguntas correctas
Marli Mesibov, vicepresidenta de Estrategia de Contenidos de la agencia de diseño Mad*Pow, dijo recientemente que:
Los datos pueden dar respuestas, pero sólo si haces las preguntas correctas.
Lo bueno de los anuncios de Facebook es que la analítica es muy flexible.
Si se te ocurre un escenario que te gustaría probar, lo más probable es que encuentres los informes y las métricas que te ayuden.»
Así que sigue probando variaciones hasta que encuentres el conjunto de anuncios adecuado que maximice el rendimiento de tus anuncios.
Empieza por averiguar qué es lo que quieres que logren tus anuncios y utiliza Facebook Analytics para obtener las respuestas.
Al tener un objetivo claro en mente, tu análisis tiene más sentido. Ofrece información que puedes utilizar para crear campañas más sólidas y convertir a más personas.
Usa cada campaña como una oportunidad de aprendizaje. Qué ha funcionado y qué no? Esta es la única manera de que tus anuncios te den los resultados que deseas.