Top 13 voor- en nadelen van sociale media

Op deze pagina bespreken we de voordelen van sociale media, evenals de nadelen ervan. Als u meer wilt weten over sociale-mediamarketing, bel ons dan vandaag nog op 888-601-5359 om met een strateeg te spreken.

Niet vergeten, wij leveren onze diensten aan klanten in het hele land, dus of u nu sociale-mediamarketingdiensten in Columbus nodig hebt of sociale-mediadiensten hier in Harrisburg, wij hebben u gedekt.

Laten we beginnen!

Wat zijn de voordelen van social media?

Social media is een uitstekende mogelijkheid voor u om uw bedrijf te laten groeien.

Hierna volgen zeven voordelen van het gebruik van social media marketing.

1. U bereikt een groot publiek

Er zijn miljoenen mensen die social media platforms gebruiken. Het is een geweldige kans voor uw bedrijf om een grote groep mensen te bereiken die geïnteresseerd zijn in uw producten of diensten.

Volgens het Pew Research Center zijn dit de percentages van Amerikaanse volwassenen die online of mobiel gebruikmaken van sociale mediasites:

• YouTube: 73%
• Facebook: 68%
• Instagram: 35%
• Pinterest: 29%
• Snapchat: 27%
• LinkedIn: 25%
• Twitter: 24%

Volwassenen in de VS gebruiken veel van deze sites, wat grote kansen creëert voor uw bedrijf om leads te bereiken. U hebt tal van mogelijkheden om leads te bereiken en kunt ze betrekken bij deze verschillende platforms.

De mogelijkheid om een groot publiek te bereiken is een enorm voordeel van sociale media. Het opent de deur voor uw bedrijf om meer leads te vinden die uw producten of diensten willen.

Een coffeeshop in Washington, D.C., bijvoorbeeld, zou sociale media kunnen gebruiken om de lokale bevolking en toeristen te bereiken. Ze kunnen zich richten op gebruikers binnen een bepaalde straal of locatie bij het maken van sociale advertenties of het stimuleren van organische berichten. Beide strategieën kunnen helpen om voetgangers naar de winkel te brengen.

2. U heeft een directe verbinding met uw publiek

Social media is een van de weinige marketingstrategieën waarmee u direct in contact kunt komen met uw publiek. U weet wie er geïnteresseerd is in uw bedrijf omdat ze ervoor kiezen uw social media-account te volgen.

Dit social media-voordeel helpt uw bedrijf op tal van manieren:

• U leert ze beter kennen: Wanneer u uw publiek beter kent, kunt u meer waardevolle content aan hen leveren. U maakt de inhoud meer gepersonaliseerd naar hun interesses, wat leidt tot meer betrokkenheid op uw pagina en met uw bedrijf.
• U biedt een betere klantenservice: Een directe verbinding met uw publiek stelt u in staat om problemen gemakkelijker op te lossen. U kunt ze persoonlijk aanspreken, hun problemen 1-op-1 afhandelen, en uw merk in een positief licht opbouwen in het proces.
• U krijgt waardevol inzicht over uw klanten: De directe verbinding met uw publiek helpt u om uw publiek beter te leren kennen. Je ziet wie er interactie heeft met je posts en hoe ze daarmee omgaan. Het helpt je je strategie aan te passen om het beter te maken voor je volgers.
• Je ziet hoe je publiek je bedrijf ziet: Het is altijd goed om te weten hoe anderen uw bedrijf zien. Met social media marketing weet u wat uw publiek van uw bedrijf vindt. Dit is een groot voordeel van social media-marketing, omdat u kunt inspelen op aspecten die mensen leuk vinden aan uw bedrijf en elementen die ze niet leuk vinden kunt verhelpen.

De directe verbinding met uw publiek is een geweldige manier om uw algehele marketingcampagne te verbeteren. U krijgt inzicht van uw volgers en kunt uw social media-strategie beter afstemmen op hun behoeften.

3. U kunt organische content creëren

De mogelijkheid om gratis organische content te plaatsen, is een ongelooflijk voordeel van social media voor bedrijven. Dit opent vele mogelijkheden voor uw bedrijf om zonder kosten in contact te komen met waardevolle leads. Het is een van de redenen waarom bedrijven deze platforms zo graag gebruiken.

U kunt zoveel content plaatsen als u wilt om uw publiek erbij te betrekken.

Op deze platforms kunt u foto’s, video’s en meer plaatsen, afhankelijk van het sociale medianetwerk. Het is een geweldige manier om uw merk onder de aandacht te brengen van mensen die geïnteresseerd zijn in uw bedrijf en hen te helpen er meer vertrouwd mee te raken.

4. U hebt toegang tot betaalde advertentiediensten

Als u verder wilt gaan dan organisch posten, is er een optie om betaalde advertenties uit te voeren. Elk sociaal platform biedt zijn eigen vorm van betaald adverteren. Uw advertentiemogelijkheden voor sociale media zullen variëren afhankelijk van uw platform.

Betaalde advertenties bieden uw bedrijf de mogelijkheid om in contact te komen met geïnteresseerde leads die uw bedrijf nog niet hebben gevonden. Sociale media platforms kunt u uw advertenties op maat te verschijnen in de feeds van mensen die op zoek zijn naar uw producten en diensten.

Dit creëert een geweldige kans voor uw bedrijf om uw bereik uit te breiden en nieuwe leads te verkrijgen. U helpt meer geïnteresseerde leads uw bedrijf te vinden, wat resulteert in nieuwe volgers, maar ook in conversies voor uw bedrijf.

5. U bouwt uw merk op

Een voordeel van social media marketing is de mogelijkheid om uw merk op te bouwen. Wanneer u in contact komt met geïnteresseerde leads, stelt u ze bloot aan uw merk. De mogelijkheid om gratis organische content te plaatsen, stelt je in staat om herhaaldelijk merkherkenning op te bouwen bij je publiek.

Dit bouwt merkloyaliteit op. Hoe meer mensen worden blootgesteld aan uw merk, hoe meer ze er vertrouwd mee raken. Merkbekendheid leidt tot meer conversies, omdat mensen geneigd zijn te kopen bij merken die ze goed kennen.

Sociale media helpen u ook uw merk op te bouwen omdat ze delen mogelijk maken. U kunt op deze platforms content delen, retweeten en re-pinnen. Dit betekent dat volgers uw content kunnen delen met hun vrienden en familie, waardoor uw merk bij meer mensen onder de aandacht komt.

Het is een uitstekende manier voor u om nieuwe leads te werven. U kunt leads bereiken die u anders niet zou bereiken. Het helpt u uw volgers te laten groeien en meer leads te verdienen.

6. U leidt verkeer naar uw website

Social media is een geweldige katalysator om verkeer naar de website van uw bedrijf te leiden.

De meeste social media-platforms staan u toe om content te plaatsen met een link naar uw website. Wanneer u boeiende inhoud creëert, kunt u uw publiek verleiden op de link te klikken. Dit leidt hen naar uw site, waar ze meer kunnen leren over uw bedrijf.

Het is een geweldige kans voor u om uw publiek te helpen meer vertrouwd te raken met uw bedrijf.

Ze kunnen uw website bekijken en meer te weten komen over uw producten en diensten.

Afhankelijk van uw bedrijf, kunt u mensen zelfs uw site laten gebruiken om afspraken te boeken of rekeningen te betalen. Een social media-marketingstrategie voor tandartsen kan mensen bijvoorbeeld naar de website van de praktijk leiden om hun eerste afspraak te maken en formulieren voor nieuwe patiënten in te vullen.

Meer verkeer op uw site helpt ook uw andere marketinginspanningen, omdat u meer relevant verkeer naar uw pagina leidt.

7. U kunt uw prestaties evalueren

Het laatste voordeel van social media-marketing is de mogelijkheid om uw prestaties te evalueren. Wanneer u een marketingcampagne voert, wilt u weten hoe deze presteert. Sociale-mediaplatforms maken het u gemakkelijk uw campagne te volgen om te zien of u waardevolle resultaten behaalt.

U kunt bepalen hoeveel mensen uw berichten zien, commentaar geven, liken, delen en meer. Als je een advertentiecampagne voert, kun je ook de statistieken daarvoor bekijken.

Wanneer u de prestaties van uw social media-strategie kunt evalueren, kunt u deze optimaliseren en verbeteren om betere resultaten te behalen.

7. U kunt gratis lid worden van social media-netwerken

Eén van de grootste voordelen van social media-marketing is dat het helemaal gratis is om mee te beginnen. Geen van de grootste platforms heeft inschrijfkosten van welke aard dan ook, dus de enige investering die u hoeft te maken is in de vorm van tijd.

Dat gezegd hebbende, zijn er betaalde advertentiemogelijkheden op de meeste social media platforms. Deze kunnen een geweldig hulpmiddel zijn om je aanhang te vergroten en meer gebruikers te bereiken, maar zijn in geen geval verplicht voor bedrijven.

8. Je kunt virale content creëren

Het meest unieke voordeel van social media is misschien wel de mogelijkheid om hulp te krijgen van je volgers. Mensen delen graag dingen met hun netwerken, van foto’s en recepten tot interessante artikelen en hot deals.

In tegenstelling tot andere vormen van internetmarketing, zoals uw site en betaalde advertenties, wordt content op sociale media vaak gedeeld. Hoe groot uw bereik ook is, uw volgers kunnen het delen met hun volgers, die het vervolgens delen met hun volgers, waardoor u een groter bereik heeft (met lagere kosten) dan een traditionele marketingcampagne.

9. U kunt waardevolle inzichten blootleggen

U kunt sociale media ook gebruiken om waardevolle informatie over uw klanten te verkrijgen, die u zal helpen slimmere zakelijke beslissingen te nemen. Met social listening kunt u bijvoorbeeld ontdekken hoe mensen over uw bedrijf en merk denken. Met social listening kunt u conversaties over uw bedrijf blootleggen en vragen over uw aanbod beantwoorden.

Wat vinden mensen goed aan uw bedrijf? Hoe kunt u uw producten en diensten verbeteren om beter aan de behoeften van uw doelgroep te voldoen? Als u de antwoorden op deze vragen begrijpt, kan uw bedrijf zich onderscheiden van de concurrentie en meer mensen bereiken.

Verhoogd websiteverkeer met

+95%

Case Studie

Verhoogde Conversiegraad met

+37%

Case Study

Verhoogde Gegenereerde Leads met

+60%

Case Study

We meten ons succes aan de hand van de mate waarin we onze klantenOW maken.

Bill Craig

Webfx president

Wat zijn de nadelen van social media?

Bij elke marketingstrategie zijn er altijd nadelen. De nadelen betekenen niet dat de aanpak niet effectief is, maar zijn eerder mogelijke hindernissen waar je tijdens je campagne doorheen moet springen.

Dit zijn vier nadelen van social media:

1. Je kunt negatieve feedback krijgen

Mensen gebruiken sociale media om content te plaatsen waar ze van houden, maar ze gebruiken het ook om ervaringen te delen waar ze niet van hielden. Als iemand een slechte ervaring met uw bedrijf had, opent dat een deur van mogelijkheden voor hen om hun slechte ervaring met anderen te delen.

Deze negatieve feedback komt in verschillende vormen. Op platforms als Facebook kan iemand een negatieve beoordeling op uw pagina achterlaten en zijn negatieve ervaring delen. Als iemand vervolgens uw bedrijf bekijkt, zal hij de beoordelingen zien en de negatieve feedback.

Op sites als Twitter kunnen gebruikers een bedrijf taggen in hun berichten en hun negatieve ervaring delen. Mensen kunnen die slechte ervaring retweeten en over het netwerk verspreiden.

Socialemediaplatforms zijn katalysatoren voor klagen en het achterlaten van negatieve feedback. Mensen gebruiken hun profiel om anderen inzicht te geven in hun slechte ervaring. Veel mensen voelen een sociale verplichting om hun ervaring te delen om te voorkomen dat anderen dezelfde ervaring hebben.

Een teveel aan negatieve feedback kan een negatieve invloed hebben op uw toekomstige marketinginspanningen.

Mensen vertrouwen erop dat anderen hen inzicht geven in uw bedrijf, vooral als het de eerste keer is dat ze van uw bedrijf horen. Met sociale media is het mogelijk dat negatieve feedback uw bedrijf belemmert bij het verdienen van leads.

Hoe u aan te passen aan dit nadeel van sociale media: Wanneer u negatieve feedback ontvangt op sociale media, reageer er dan op. Laat de klachten en zorgen van mensen niet onbehandeld. Niet iedereen zal een positieve ervaring hebben met uw bedrijf, maar het aanpakken van de problemen kan boekdelen spreken over uw bedrijf en haar waarden.

2. U opent het potentieel voor verlegenheid

Het is gemakkelijk voor berichten om viraal te gaan op sociale media. Mensen houden het goede en het slechte op sociale media nauwlettend in de gaten. Als u niet voorzichtig bent met de content die u plaatst, kunt u uw bedrijf uiteindelijk in verlegenheid brengen en in een lastige situatie terechtkomen.

Op een gegeven moment was bijvoorbeeld de hashtag “WhyIStayed” trending op sociale media. Deze hashtag ging over slachtoffers van huiselijk geweld die hun verhaal deelden. De hashtag veroverde social media stormenderhand en werd een facilitator voor gesprekken over mishandelende relaties.

DiGiorno Pizza zag deze hashtag trending en besloot in te springen op een kans voor merkbekendheid. Ze deelden een tweet met de tekst: “#WhyIStayed you had pizza.” Binnen enkele minuten werden mensen woedend op het bedrijf vanwege hun tweet.

Het pizzabedrijf had de tweet niet van tevoren onderzocht om te beseffen waar het over ging. De tweet werd binnen enkele minuten verwijderd, maar de impact duurde lang. Lang nadat de tweet was verwijderd, werd er nog over gesproken.

Dit was een gênant moment voor DiGiorno dat de sociale media overspoelde. Ze besteedden de komende weken aan schadebeperking en het aanpakken van hun fout met duizenden mensen op Twitter. De onzorgvuldigheid van de tweet zorgde ervoor dat mensen een negatief beeld kregen van DiGiorno.

Wanneer je berichten plaatst op sociale media, is er altijd een kans om je bedrijf per ongeluk in verlegenheid te brengen. Dit is een groot nadeel van social media.

Hoe je aan te passen aan dit social media nadeel: Doe altijd je onderzoek voordat je content op social media plaatst. Of het nu gaat om een foto, een hashtag of een video, doe altijd onderzoek om te zien of het op de verkeerde manier kan worden opgevat. Onderzoek helpt je om je content aan te passen om te voorkomen dat je bedrijf in verlegenheid wordt gebracht.

3. Je moet veel tijd besteden aan je campagnes

Social media is geen one and done type marketingmethode. Je moet constant nieuwe content creëren, content plaatsen en de dialoog aangaan met je publiek op deze platforms. Een groot nadeel van sociale media is dat het bedrijven veel tijd kost.

Als u een klein bedrijf hebt, een kleine marketingafdeling of beperkte middelen, is het een uitdaging om een sociale-mediamarketingcampagne te beheren.

U moet de tijd vinden om een balans te vinden tussen het plaatsen van content, het monitoren van die content, het reageren op mensen en het meten van de impact van uw content. Als u niet over de middelen beschikt, kan dat een overweldigende taak zijn.

Als u niet genoeg doet met uw sociale netwerken omdat u geen tijd, mensen of programma’s hebt om u te helpen uw marketingstrategie uit te voeren, zullen uw campagnes hieronder lijden. U zult niet zo effectief zijn als iemand die wel over de nodige aspecten beschikt om een succesvolle social media-campagne te voeren.

Hoe u zich kunt aanpassen aan dit social-medianadeel: Als u niet over de middelen beschikt, kunt u overwegen uw social-mediamarketingcampagne uit te besteden aan een social-marketingbedrijf. U kunt een social media-marketingbedrijf inhuren om uw campagne voor u uit te voeren terwijl u uw bedrijf runt. En niet te vergeten, u werkt samen met mensen die jarenlange ervaring hebben met het voeren van campagnes en weten hoe ze succes kunnen boeken!

4. U moet wachten tot u resultaten ziet

Wanneer bedrijven in marketingstrategieën investeren, willen ze onmiddellijk resultaat zien. U wilt weten of uw strategieën werken en of de investering uw tijd waard is. Bij social media-marketing zie je niet direct resultaat.

Het succes van social media-marketing is afhankelijk van het algehele succes van de campagne. Het plaatsen van één stukje content is niet bepalend voor het succes van uw campagne. Je moet meerdere stukjes content plaatsen over een periode van tijd om het echte succes van je campagne te bepalen.

Dit is een nadeel van social media omdat je moet wachten om resultaten te zien. Je moet geduldig zijn en een paar weken wachten om resultaten te zien voordat je je campagne kunt aanpassen.

Hoe je aan te passen aan dit social media nadeel: De enige echte aanpassing voor dit nadeel is om geduldig te zijn. Je moet jezelf eraan herinneren dat je geen echte onmiddellijke resultaten kunt zien totdat je campagne enige tijd loopt. Het beste wat u kunt doen is de prestaties van uw social media posts volgen terwijl u ze plaatst, zodat u ze kunt vergelijken zodra uw campagne enige tijd loopt.

Laat WebFX u helpen uw social media marketing campagne te starten

Social media marketing creëert veel mogelijkheden voor uw bedrijf om nieuwe leads te bereiken. Het is een geweldige manier om in contact te komen met uw publiek en hen te helpen bekend te raken met uw bedrijf. Als u klaar bent om de vruchten te plukken van sociale netwerken, zal WebFX u helpen bij het opzetten van uw campagne.

Wij zijn een full-service digitaal marketingbedrijf dat gespecialiseerd is in social media marketing. We hebben een team van meer dan 200 experts die hun kennis en expertise inbrengen in uw campagne. Wij helpen u een op maat gemaakte campagne te creëren die uw bedrijf helpt groeien.

Als u op zoek bent naar een bedrijf dat weet hoe je resultaten moet behalen, kijk dan niet verder dan WebFX. In de afgelopen vijf jaar hebben we meer dan 1,5 miljard dollar aan omzet en meer dan 4,6 miljoen leads voor onze klanten gegenereerd. Wij weten hoe we resultaten moeten behalen die werken voor onze klanten.

Gelooft u ons niet? Vraag het maar aan onze klanten! Bekijk onze 550+ klantgetuigenissen die getuigen van het opmerkelijke werk dat we doen!

Get started today

Als u klaar bent om te beginnen met het verdienen van meer waardevolle leads voor uw bedrijf via social media marketing, neem dan online contact met ons op of bel ons vandaag op 888-601-5359 om te spreken met een strateeg.

We kijken ernaar uit om uw bedrijf te helpen nieuwe hoogten te bereiken!