Opłata za rozwiązanie umowy gdy Comcast jest niedostępny na nowym adresie? – Pomoc i wsparcie Xfinity Forums – 3366132
@FMont napisał:
Przeprowadziłem się i chciałem anulować xfinity, ponieważ mój nowy adres zapewnia tylko usługi komunalne, a nie usługi xfinity. Patrząc na stronie internetowej xfinity dla dostępności, to potwierdzone usługa jest niedostępna w mojej nowej lokalizacji.
Jeszcze dostać opłatę za rozwiązanie za anulowanie, gdy jest to całkowicie poza moją kontrolą? Chciałbym przyniósł mój internet ze mną, gdybym mógł, ale xfinity sam mówi usługa nie jest dostępna tutaj.
Legalnie to nie wydaje się w porządku, a obsługa klienta nie było pomocy wyjaśniając sytuację. Jestem teraz opłata 50 dolarów za rozwiązanie, gdy xfinity nie zapewni usługi na nowy adres. Czy to prawda?
Zawarłeś umowę z firmą Comcast/Xfinity i umowa ta mówi o opłatach za wcześniejsze zakończenie umowy. Wyprowadzając się poza terytorium Comcast, to Ty skutecznie zrywasz umowę, a nie Comcast, więc ETF jest ważny.
Jestem Ekspertem Klienta, który poświęca swój czas, aby pomóc innym klientom na forum.
Prosimy, abyś opublikował swój post publicznie, aby osoby z podobnymi pytaniami mogły skorzystać z rozmowy.
Czy odpowiedziano na Twoje pytanie? Oznacz ten post jako Najlepsza odpowiedź!
