TROJKĄT RETORYCZNY (TRÓJKĄT RETORYCZNY)

Trójkąt retoryczny jest wspólnym odniesieniem do trzech retorycznych odwołań zidentyfikowanych przez Arystotelesa: etosu, patosu i logosu. Te trzy greckie terminy odnoszą się do podstawowych pojęć, z których wiadomości – w każdym kanale komunikacji – są tworzone. Zapoznaj się z poniższym diagramem, aby szybko zapoznać się z trójkątem retorycznym (i przeczytaj poniżej, aby uzyskać więcej informacji):

JAKIE JEST ETHOS?

W języku angielskim, bezpośrednim tłumaczeniem etosu z greki jest „etyka”. Ale kiedy mówimy o odwołaniach retorycznych, „ethos” ma szersze odniesienie do tego, co czyni mówcę (osobę lub organizację) wiarygodnym. Kiedy tworzysz komunikat, chcesz ustanowić etos poprzez zastosowanie środków retorycznych, które sprawią, że będziesz wydawał się wiarygodny. Wiarygodność, w zależności od tematu lub istoty komunikacji, może trwać latami. Rozważmy, na przykład, etos marki takiej jak Nike. Nike nie została uznana za jedną z najlepszych linii odzieży sportowej w ciągu jednej nocy. Raczej zbudowała etos poprzez zastosowanie szeregu komunikatów, które ostatecznie zbudowały wiarygodność: poparcie gwiazd, najwyższej klasy profesjonalna reklama, wysokiej jakości produkty, dobre recenzje i tak dalej.

Jednakże etos może zostać zniszczony w niemalże jednej chwili. Rozważmy, na przykład, kiedy to zostało ujawnione w 1988 roku, że wtedy senator Joe Biden plagiat wielu jego przemówień. Chociaż miał on za sobą długą i wybitną karierę polityczną, w jednej chwili jego etos został zakwestionowany i musiał wycofać się z wyścigu prezydenckiego w 1988 roku. Kiedy etos zostaje zniszczony i publiczność przestaje ci ufać, odbudowanie tego zaufania może zająć miesiące, lata, a nawet całe życie (Joe Biden, jak się wydaje, odbudował swoją wiarygodność wśród wystarczającej liczby osób, ponieważ został ostatecznie mianowany wiceprezydentem w administracji Obamy).

Przykłady, jak budować etos w komunikacji:

• Używaj odpowiedniego i profesjonalnego języka dla zamierzonej publiczności
• Projektuj swoją komunikację profesjonalnie
• Przeprowadź solidne i etyczne badania (i cytuj wszystkie źródła)
• Używaj odpowiedniego żargonu, aby zademonstrować świadomość dziedziny i swojej publiczności
• Wykaż się znajomością żargonu, aby zademonstrować swoją wiedzę na temat dziedziny i swojej
• Podążaj za ustalonymi konwencjami i paradygmatami
• Używaj poparcia gwiazd (zdobądź wiarygodnych i dobrze ugruntowanych ludzi, którzy popierają Twój pomysł)
• Utwórz logiczne połączenia między pomysłami i unikaj błędów logicznych za wszelką cenę

CO TO JEST LOGOS?

W języku angielskim, bezpośrednim tłumaczeniem słowa logos jest „logika”. Ale kiedy mówimy o odwołaniach retorycznych, „logos” ma szersze odniesienie do wiadomości jako całości, a dokładniej do faktów i stwierdzeń, które budują logiczny argument. Rozważmy, na przykład, firmę produkującą telefony komórkowe, która próbuje wprowadzić na rynek nowy telefon. Aby odwołać się do swoich klientów, mogą budować argument wokół wszystkich cech telefonów: rozmiar ekranu, trwałość, długość życia baterii, wodoodporność, i tak dalej. Są to logiczne odwołania, lub korzystania z „logo”.”

Przykłady, jak używać logo, aby być przekonywujące:

• Użyj statystyk lub ustalonych faktów
• Nazwij cechy produktu lub usługi
• Odnieś się do badań na poparcie swojego twierdzenia
• Utwórz logiczne powiązania między pojęciami
• Bądź konkretny (kiedy to właściwe, bądź tak konkretny jak to tylko możliwe i unikaj uogólnień)

CO TO JEST PATHOS?

W języku angielskim, bezpośrednim tłumaczeniem patosu jest „emocja”. Ale kiedy mówimy o odwołaniach retorycznych, „patos” odnosi się szerzej do odbiorców i sposobu, w jaki reagują na przekaz. Kiedy myślisz o słowach, których używamy w języku angielskim, a które mają „path” jako przedrostek lub przyrostek, możesz zobaczyć, jak emocje i doświadczenie grają w tym terminie (rozważ „patologia” lub „patetyczny” lub „psychopata”). Idea patosu polega na tym, że chcesz, aby Twoi słuchacze czuli się w określony sposób, kiedy się z nimi komunikujesz. Możesz chcieć, aby czuli się po prostu pewni siebie. Ale możesz również chcieć, aby poczuli się smutni, źli, naładowani emocjonalnie, podekscytowani, zadowoleni lub odczuwali inne emocje. Zastanów się, jak będą się czuć Twoi odbiorcy, kiedy skończą czytać lub oglądać Twoją komunikację. To jest patos.

Rozważmy, na przykład, oglądanie reklamy Target. Nie może być ludzie tańczą i śpiewają, ciesząc się dobry czas w ich nowe ubrania z ich nowych rzeczy. To może sprawić, że czujesz się energiczny, aby uzyskać podobne ubrania i rzeczy. Kiedy czujemy się cool, podekscytowany, zdenerwowany, lub cokolwiek innego, kiedy czytamy lub oglądamy komunikacji, jesteśmy pod wpływem patosu kawałek komunikacji.

Kiedy robi argument używając patosu, być ostrożny. Uznaj, że patos może być manipulowany i nie zawsze jest tak wiarygodny jak logiczne fakty, które mają na celu usunięcie emocji. Emocjonalnie naładowana perswazja jest dobra w reklamie i w zdobywaniu świadomości na temat kwestii społecznych, ale nie jest dobra w raporcie badawczym na temat biologii komórki.

Przykłady sposobów wykorzystania patosu do perswazji:

• Użyj humoru, aby utrzymać zaangażowanie ludzi
• Pokaż obrazy, które wywołują silne emocje
• Wybierz słowa, które wywołują u ludzi podekscytowanie lub naładowanie emocjonalne
• Zmień ton głosu lub tempo, aby wywołać entuzjazm lub gniew

.