5 principais razões para “porque é que o computador continua a congelar”
Aqui estão as principais razões para “congelar computadores”.
1. Comece por verificar o seu rato!
Todos nós temos aqueles dias em que estamos tão ocupados que as coisas mais simples podem não lhe passar pela cabeça. Por vezes não é o PC: não se esqueça de descartar problemas com o seu rato – talvez o cabo (se ainda o usar, desligou-se da fonte). Ou se usar um rato sem fios, tente mudar as pilhas. Por vezes é assim tão simples.
Quando as pessoas se referem ao congelamento do computador, significam normalmente que o sistema informático não responde a qualquer acção do utilizador, tal como digitar ou utilizar um rato no ambiente de trabalho. Em suma, o congelamento significa que nada acontece. Geralmente, não significa que o computador esteja avariado, mas sim que o processador encontrou uma sobrecarga que não pode ser tratada. Pode ser uma experiência muito frustrante, especialmente se estiver a trabalhar em algo que ainda não teve oportunidade de salvar.
p>Existem várias causas comuns de congelamento. Neste artigo, analisaremos o típico sistema Windows e as razões que o levaram a ter um arrepio!
2. Sobreaquecimento
Esta é uma questão puramente ambiental. O sobreaquecimento pode provocar o congelamento do sistema. O CPU é a grande preocupação, pois é extremamente sensível e integral à funcionalidade do computador. Muitos utilizadores de computadores descrevem certos ruídos quando o rolamento de esferas do ventilador se apaga – semelhantes aos de uma cobra que sibila. O CPU não pode suportar temperaturas acima do seu limiar durante demasiado tempo – é por isso que é importante ler as instruções do fabricante para as condições de armazenamento e funcionamento – e a temperatura (bem como a humidade) são importantes para um cuidado adequado. Certifique-se sempre de que os respiradouros do seu computador não estão bloqueados. Há também programas disponíveis para monitorizar as temperaturas no Windows ao ralenti e carga, que o ajudariam a identificar o sobreaquecimento quando este se apresenta. Se as suas condições de trabalho forem nativas de calor e humidade acima da média (como algumas indústrias exigem), há opções disponíveis para a caixa do computador para ambientes agressivos
3. Corrupção ou erros do condutor
Similar ao sobreaquecimento, a falha de hardware pode causar o congelamento do sistema. Os controladores são peças de software que permitem que os dispositivos de hardware comuniquem com outros dispositivos de hardware e o sistema operativo. Os controladores estão a ser constantemente utilizados pelo sistema informático, correndo um elevado risco de falha. A melhor coisa que pode fazer pelos seus drivers é actualizá-los para a versão mais actual – assim que uma nova versão se torne disponível. Recomenda-se o descarregamento e a instalação de uma actualização do driver para encontrar e instalar actualizações aos drivers do seu dispositivo. Se o seu computador congelar aleatoriamente, também é útil verificar o seu registo para detectar quaisquer falhas.
4. Erros de software
O software de terceiros é a causa mais comum de um congelamento do sistema. As funções de algumas aplicações podem tentar realizar acções ou aceder a recursos que o Windows não consegue compreender. Se o sistema operativo não compreender alguma coisa, pode ficar pendurado e congelar. A melhor maneira de resolver esta possível causa é actualizar todo o software de terceiros que está instalado no seu computador. Recomenda-se testar a RAM, e certificar-se de que tem um mínimo de 10% do seu espaço em disco livre – é um nível mínimo para o Windows utilizar como memória virtual.
5. Vírus de computador
Por vezes o congelamento do computador é um sinal de que o seu sistema está infectado com o vírus. Verifique a nossa Top 10 Computer Virus Symptoms Checklist para ver se algum dos sintomas de mau desempenho do computador lhe parece familiar:
- Discos inacessíveis
- Sem resposta
- Slow Performance
- Slow Startup
- Crashing (Hanging/Freezing)
- Missing Ficheiros
- Arquivos extra
- Edições de impressão
- Mensagens de erro não usuais
- Número crescente de Popups
Certifique-se de que o seu software antivírus está a funcionar…até à data. O software de computador, incluindo programas antivírus, vem em formas e formatos tão diversos, e são criados para se adaptarem a diferentes necessidades em termos de tamanho e orçamento; pode encontrar alguns antivírus gratuitos, ou o que tem um preço que se adapta ao nosso orçamento. Para o tratamento de congelamentos de computadores, recomendamos IObit Advanced SystemCare.
Existe uma solução para o problema de congelamento constante do computador?
Então, experimentou tudo o que se pode pensar, mas o seu computador continua a congelar? Considere falar com profissionais qualificados para chegar ao fundo da questão. Não é fácil diagnosticar problemas manualmente, uma vez que existem tantos locais para verificar – e se não for um profissional de TI, é ainda mais difícil.
Se for um utilizador doméstico ou um biz muito pequeno com uma pequena lista de necessidades, pode visitar a sua loja local de reparação de computadores, ou telefonar para um serviço Geek Squad para um diagnóstico ou reparações correctas.
Para uma empresa maior, é melhor recorrer a uma empresa profissional de TI para realizar um diagnóstico profissional da sua rede informática para determinar a raiz do problema. Para além dos seus conhecimentos, as empresas de TI contam com uma ferramenta de diagnóstico automatizado específica da indústria para identificar os problemas e reparar os problemas específicos do seu sistema. Podem também oferecer-lhe um plano contínuo de serviços geridos como uma forma proactiva de minimizar ou mesmo eliminar os problemas informáticos que está a experimentar neste momento.