A Estrutura P-O-L-C

O principal desafio que as organizações e gestores enfrentam hoje em dia é o de resolver criativamente os problemas empresariais. Os princípios de gestão são directrizes que utilizam os gestores para enfrentar os desafios empresariais.

Os princípios de gestão foram categorizados nas quatro principais funções de planeamento, organização, liderança e controlo popularmente conhecidas como a estrutura P-O-L-C.

O P-O-L-C Framework

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Planeamento

Planeamento é a primeira e mais importante função da gestão que envolve o estabelecimento de objectivos e a determinação de uma linha de acção para alcançar esses objectivos. Os planeadores são essencialmente os gestores que melhor conhecem as condições ambientais da sua organização e são capazes de analisar e prever eficazmente as condições futuras. Requer também que os gestores sejam bons decisores.

Planeamento envolve seleccionar missões e objectivos e as acções para os alcançar, requer a tomada de decisões, ou seja, escolher futuras linhas de acção entre alternativas.

Planeamento significa determinar qual deve ser a posição e situação da organização em algum momento no futuro e decidir qual a melhor forma de concretizar essa situação. Ajuda a manter a eficácia de gestão, orientando actividades futuras.

Planeamento como processo envolve tipicamente os seguintes passos –

• Selecção de objectivos para a organização.
• Estabelecimento de objectivos para cada uma das subunidades da organização.
• Estabelecimento de programas para atingir objectivos de forma sistemática.

Tipos de planeamento

• p>Planeamento estratégico envolve a análise de oportunidades e ameaças competitivas, bem como os pontos fortes e fracos da organização. Implica também determinar como posicionar a organização para competir eficazmente no seu ambiente.
• p>Planeamento táctico está a criar o plano para o plano estratégico lager. Estes planos são frequentemente de curto prazo e são executados por gestores de nível médio.

• Planeamento operacional cobre geralmente as metas e objectivos de toda a organização e põe em prática as formas e passos de acção para alcançar os planos estratégicos. São prazos muito curtos geralmente inferiores a um ano.

Organização

Após um gestor ter criado um plano de trabalho, a fase seguinte do ciclo de gestão é a de organizar as pessoas e outros recursos necessários para levar a cabo o plano. A organização deve também considerar os recursos e as instalações físicas disponíveis, a fim de maximizar os retornos com o mínimo de despesas.

Organizing pode ser referido como o processo de organização e distribuição do trabalho planeado, autoridade e recursos entre os membros de uma organização, para que possam alcançar os objectivos da organização.

Organizar envolve os seguintes passos –

• p>Criar a estrutura organizacional – O quadro da organização é criado dentro do qual o esforço é coordenado alocando recursos humanos para assegurar a realização dos objectivos. Esta estrutura é geralmente representada por um organigrama, que é uma representação gráfica da cadeia de comando dentro de uma organização.

• Fazer decisões de concepção organizacional – As decisões são tomadas sobre a estrutura de uma organização.

• p>Fazer decisões de concepção de trabalhos – São tomadas decisões sobre a estrutura de uma organização.

Organizar ao nível de um determinado trabalho envolve a melhor forma de conceber trabalhos individuais, de modo a utilizar os recursos humanos da forma mais eficaz. Tradicionalmente, a concepção de trabalhos baseava-se em princípios de divisão de trabalho e especialização, que pressupunham que quanto mais estreito fosse o conteúdo do trabalho, mais proficiente se poderia tornar o indivíduo que executava o trabalho.

Leading

Organizações à medida que crescem, desenvolvem estruturas complexas com uma necessidade crescente de coordenação e controlo. Para lidar e gerir tais situações, a liderança é necessária para influenciar as pessoas a cooperar para um objectivo comum e criar uma situação de resposta colectiva.

Leading implica dirigir, influenciar e motivar os empregados a executar tarefas essenciais. Envolve também as fontes sociais e informais de influência para inspirar outros. Gestores eficazes conduzem os subordinados através da motivação para atingir progressivamente objectivos organizacionais.

p>P>Pesquisa da Personalidade e estudo das atitudes profissionais na Ciência Comportamental fornece uma importante visão sobre a necessidade de coordenação e controlo. Assim, torna-se importante para a liderança criar harmonia entre os esforços individuais para trabalhar colectivamente em direcção aos objectivos organizacionais.

Controlo

Gerentes a todos os níveis comprometem-se com a função de gestão do controlo até certo ponto. Duas técnicas tradicionais de controlo são auditorias orçamentais e de desempenho. Uma auditoria envolve um exame físico e verificação dos registos e documentos de apoio da organização. Uma auditoria orçamental fornece informações sobre a localização da organização relativamente aos procedimentos seguidos para o planeamento e controlo financeiro, enquanto que uma auditoria de desempenho pode tentar determinar se os números reportados são um reflexo do desempenho real.

Controlo envolve medir o desempenho em relação a objectivos e planos, e ajudar a corrigir desvios das normas. De facto, o controlo facilita a realização de planos, assegurando que o desempenho não se desvia das normas.

O controlo não se limita apenas ao estado financeiro da organização, mas abrange também áreas como operações, conformidade com as políticas da empresa e outras políticas regulamentares, incluindo muitas outras actividades dentro da organização.

p>As funções de gestão cobrem assim mais eficazmente o vasto âmbito das funções e responsabilidades de um gestor. Embora a natureza e as complexidades enfrentadas pelas empresas tenham sofrido uma vasta mudança ao longo dos anos, as funções de gestão permanecem as mesmas.