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Viu alguém a chorar ou a sofrer, mas encontra-se com a língua amarrada por palavras? É fácil celebrar a alegria de alguém, mas e quando alguém está a sofrer? Por vezes vemo-nos apanhados na situação em que um amigo rompe em lágrimas e não sabemos o que dizer, ou o que fazer.
P>Em primeiro lugar, antes de mergulharmos, é importante compreender o objectivo de confortar alguém:
O objectivo principal de confortar alguém é aliviar o seu fardo e sofrimento, ajudando a aliviar a sua carga. Há também outros objectivos relacionados, tais como deixar a outra pessoa saber que nos preocupamos com ela, ou deixá-la saber que a amamos. Muitas vezes, também tentamos ajudar a outra pessoa a dar sentido à situação ou ao assunto em questão, e a compreender melhor as suas emoções (Lambert, 2019).
Agora compreendemos os objectivos de confortar alguém, como estar emocionalmente presente e confortar alguém que está a sofrer? Este artigo procura fornecer algumas dicas sobre como podemos ser melhores ouvintes e aprender a confortar alguém. As palavras são ferramentas poderosas e, se usadas correctamente, podem efectivamente aliviar a dor de alguém.
Como confortar alguém?
Mais frequentemente do que não, o cenário mais comum em que as pessoas ficam presas sem saber o que fazer ou dizer é quando um amigo íntimo começa a chorar. Embora existam dicas sobre como podemos dar apoio emocional e conforto a um amigo ou ao nosso parceiro, é também importante notar que o conforto parece diferente para todos. O que pode funcionar para o seu amigo, pode não funcionar para o seu parceiro. De acordo com McKay e McKay (2019), estes são os poucos passos que podemos dar para confortar alguém.
1. “Testemunhe os seus sentimentos”
“Eu sei que este é um momento difícil para si, e sei que está a sofrer…”
“Eu ouço-o… Parece que estás aborrecido porque…”
Para começar a confortar alguém, basta descrever o que vês ou sentes. Reconhecendo o que testemunhas e afirmando-o, reformulando o que acabaram de te dizer, de modo a mostrar e reafirmar que o ouves. Também o ajuda a esclarecer que está na mesma página que eles e a evitar hipóteses de interpretar mal a sua situação.
2 Afirmar que os seus sentimentos fazem sentido
“Claro que está perturbado, fiquei honestamente perturbado quando … me aconteceu também a mim.
“Para afirmar os sentimentos de outra pessoa, tente usar a mesma palavra emocional que usou bem (por exemplo, desapontado, com o coração partido, etc.). Por vezes, as experiências pessoais passadas permitem-nos mostrar que somos capazes de nos relacionarmos. Contudo, tenha cuidado para não mudar o foco da conversa para si, mas antes, partilhe para mostrar que tem empatia. Evite comparar a sua experiência passada com a deles, mas concentre-se na história da outra pessoa.
3. Desenhe os seus sentimentos para compreender melhor o que sentem
“Conte-me o que aconteceu… Como é que isso o fez sentir?”
p> Enquanto algumas pessoas querem conselhos ou uma solução para o seu problema, na maioria das vezes, as pessoas só querem ser ouvidas. Ao perguntar como algo as fez sentir, queremos obter mais resposta da parte delas. Não se trata apenas do que elas sentiram, mas é como elas sentiram que podemos obter percepções mais profundas do seu mundo. Ao perguntar a alguém “como” em vez de “o quê”, isto evita ser apanhado em respostas de uma só palavra. Mesmo que se encontre com uma resposta de uma palavra a “como é que isso o fez sentir”, teria dado à pessoa mais espaço para partilhar se ela quisesse.
Em vez de saltar directamente para uma solução proposta, é importante ver que o seu trabalho não é falar, mas fazer com que a outra pessoa fale. Ao verbalizar o que e porque se sentem em baixo, podemos também compreender melhor os seus sentimentos. Evite fazer perguntas “porquê”, pois elas podem parecer críticas, em vez de encorajar a outra pessoa a compreender melhor o seu sofrimento.
4. Não minimize a sua dor ou concentre-se apenas em animá-los
p> O seu amigo não está no futuro, o seu amigo está agora mesmo na dor. Aparece para eles no presente
– Desconhecido
Quando a outra pessoa rebenta em lágrimas, é natural que reajamos com, “não chores…”, “vais sentir-te melhor”, ou “anima-te”. No entanto, isto é contra-intuitivo, e pode, em vez disso, parecer que se tenta trivializar o que a outra pessoa está a sentir. Em vez disso, em vez de pôr de lado os seus sentimentos ou de se concentrar em como se sentirá melhor no futuro, aparece para eles no presente (Tartakovsky, 2018)
5. Oferecer afecto físico se apropriado
Por vezes, as pessoas não querem falar e também não querem que você fale. Talvez não estejam prontas a partilhar, mas se for apropriado, dêem-lhe um abraço. Estes afectos físicos devem geralmente corresponder ao nível de afecto que demonstra regularmente. Se nunca abraçou esta pessoa, então talvez uma mão no seu ombro fosse suficiente, mas se a pessoa no seu parceiro, um abraço ou um abraço seria apropriado.
6. Afirme o seu apoio e compromisso
>p>p>Deixe o seu amigo saber que se preocupa com eles e que lamenta o que eles estão a passar é de facto importante nesse momento. Embora eles possam sentir-se melhor depois de falar consigo, reafirmar o seu apoio e deixá-los saber que você está
Se se encontrar na outra posição em que o seu parceiro não o conforta nas alturas que mais precisa, há alguma forma de obter conforto emocional do seu parceiro. Por outras palavras, podemos ajudá-los a ajudar-nos.
Lambert, B. (2019, 7 de Junho). Como Conforto de Alguém que Está a Doer. Obtido de https://www.theemotionmachine.com/how-to-comfort-someone-who-is-hurting/
McKay, K., & McKay, B. (2019, 7 de Dezembro). Como Confortá-lo Alguém Que Está Triste/Criando. Obtido de https://www.artofmanliness.com/articles/how-to-comfort-someone-whos-sadcrying/
Shapiro, C. (2011, 31 de Outubro). Ele simplesmente não sabe como me confortar! Obtido de https://www.psychologytoday.com/sg/blog/when-youre-not-expecting/201110/he-just-doesnt-get-how-comfort-me
Tartakovsky, M. (2018, 8 de Julho). Como Sentar-se com a Dor de Alguém Mais. Obtido de https://psychcentral.com/blog/how-to-sit-with-someone-elses-pain/