Como obter um reembolso se o preço da sua tarifa aérea cair

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O preço da tarifa aérea flutua dependendo da procura e de outros factores, de tal modo que é comum ver preços diferentes para exactamente o mesmo itinerário ao longo de um único dia.

Tendo isso em mente, os consumidores têm muitas vezes dificuldade em saber quando reservar os seus voos – faz a sua reserva agora ou espera por ela? No final do dia, os viajantes podem pesquisar o preço dos voos e usar ferramentas como a aplicação Hopper para tentar prever quando o preço mais baixo estará disponível, mas na realidade, é tudo.

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Que garantias de preço oferecem as companhias aéreas?

algumas companhias aéreas oferecem garantias de preço durante as primeiras 24 horas após a reserva, mas estas ofertas soam mais intrigantes do que são, diz o especialista em viagens e cartões de crédito Jason Steele.

“Embora o anúncio de uma garantia de preço possa soar bem, muitas destas ofertas são de valor limitado”, diz ele. “Por exemplo, Delta e Alasca reembolsar-lhe-ão a diferença se encontrar uma tarifa mais baixa para o mesmo itinerário, mas apenas dentro de 24 horas após a reserva. Mas o Departamento de Transportes (DOT) exige que as companhias aéreas lhe ofereçam um reembolso no prazo de 24 horas de qualquer forma, para que possa perceber o preço mais baixo com qualquer companhia aérea, cancelando e reservando de novo no prazo de 24 horas”

Nota que a regra de 24 horas do DOT para tarifa aérea é boa para voos que partem em pelo menos sete dias.

A garantia de preço do DOT é provavelmente a mais intrigante, uma vez que pode receber um vale de viagem de $100 e a diferença na sua tarifa “se verificar que o seu bilhete Delta é pelo menos $10 mais baixo noutro website de viagens baseado nos EUA”

JetBlue oferece uma promessa semelhante de um vale de viagem de $50 se encontrar uma tarifa que seja pelo menos $5 menos noutro lugar no mesmo dia de reserva, o que pode valer a pena prosseguir. Mas a garantia de preço do Alaska Air apenas reembolsa a diferença para tarifas pelo menos $10 mais baratas encontradas dentro de 24 horas, e isso é bastante inútil se os regulamentos DOT lhe permitirem cancelar o seu voo e recuperar o seu dinheiro dentro de 24 horas após a reserva.

Se decidir observar os preços dos voos durante 24 horas após a reserva, terá de estar vigilante. Scott Keyes dos Voos baratos Scott diz que a coisa mais importante a fazer se espera tirar partido da política de garantia de preços de uma companhia aérea é notificar rapidamente a companhia aérea.

“Lembre-se, as tarifas aéreas estão constantemente a mudar. Não são fixadas em pedra durante semanas de cada vez, mas muitas vezes mudam ao dia se não à hora”, diz ele. “Quando estiver a apresentar uma reclamação, tem de notificar rapidamente a companhia aérea para que tenham tempo de verificar o preço mais baixo que encontrou antes que desapareça”

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Outras formas de obter um reembolso se o preço da sua tarifa aérea baixar

A partir deste momento, as companhias aéreas estão a ser generosas com as suas políticas de cancelamento e de reacomodação devido à COVID-19. De facto, muitas companhias aéreas como a Delta e a American introduziram garantias sem preocupações que lhe permitem reservar agora novas viagens para mais tarde este ano, com o conhecimento de que pode alterá-la para uma data posterior sem taxas de alteração.

Mas como Keyes assinala, em tempos normais, as companhias aéreas cobram taxas de alteração para cada vez que quiser trocar o seu voo por outro – mesmo para o mesmo itinerário que por acaso tem um preço mais baixo.

Vamos dizer que reservou um voo para Paris por $1,000 com a Delta Air Lines. Se o preço baixar para $400, não pode simplesmente remarcar e embolsar a diferença de $600, diz Keyes.

“Em vez disso, a Delta retirará a taxa de alteração da diferença de tarifa, deixando-o com uma poupança de apenas $100 no novo voo de $400”

Especialista em viagens Chris Lopinto da ExpertFlyer.com diz para ter em mente que, em geral, as tarifas económicas básicas não podem ser alteradas de forma alguma. Mesmo que esteja disposto a pagar uma taxa de alteração, está sem sorte.

Quando se trata de pagar uma taxa de alteração para garantir um preço mais baixo na tarifa aérea, no entanto, a diferença tem de ser maior do que a taxa de alteração, diz Lopinto. E com muitas taxas de troco a chegar a mais de $200, é bastante improvável que consiga pagar uma taxa de troco e receber um reembolso significativo.

Então, mais uma vez, Jesse Neugarten, CEO e fundador do serviço de assinatura de mais de um milhão de membros Dollar Flight Club diz que a COVID-19 fez com que reembolsos tão grandes pudessem ser uma realidade. De facto, algumas das recentes pesquisas do Dollar Flight Club sugerem que “os preços das tarifas aéreas irão diminuir em média 35% até 2021 e depois aumentar acentuadamente 27% em média (acima dos níveis de 2019) até 2025, à medida que a procura recuperar”

Se isto acabar por ser o caso, então é plausível que os reembolsos possam compensar as taxas de mudança pelo menos em parte do tempo.

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Reembolso e alteração das políticas de taxas das companhias aéreas

P>Pensamentos finais

Dadas as elevadas taxas de alteração na maioria das companhias aéreas, Keyes e outros peritos concordam que o melhor aproveitamento do tempo e da energia é concentrar-se em obter um bom preço na primeira vez.

Após ter reservado um voo, pode ser preciso muito tempo, energia e dinheiro para o alterar.

“Em vez disso, concentrar-se em adiar a reserva até obter uma boa tarifa é o melhor caminho a seguir”, diz Keyes.

Com isto dito, há algumas formas fáceis de se certificar de que sabe se o preço da sua tarifa aérea desce significativamente, incluindo o estabelecimento de um alerta de preço num voo que tenha reservado.

“Google Flights e Kayak são dois dos melhores sítios de metasearch de tarifas aéreas para o fazer”, diz Keyes.

No entanto, terá de verificar manualmente os preços dos voos do Sudoeste, uma vez que não aparecem nos motores de busca.

TripIt Pro é outro serviço que pode utilizar e que o notificará se o preço da sua tarifa aérea baixar, e vem com um teste gratuito de 30 dias.

Por outras palavras, passe tempo a pesquisar o preço da tarifa aérea para o seu destino ou utilize um aplicativo que o possa ajudar a prever quando o preço poderá ser mais baixo.