Glossário de Termos de Gestão de Empresas

Se for um novo proprietário de empresa, poderá estar a ouvir alguns termos com os quais não está familiarizado. Esta lista de 30 frases comerciais pode ajudá-lo a compreender alguns dos termos.

Contas a Pagar

Este é um termo contabilístico que se refere à dívida de crédito contraída pela sua empresa. Muitas empresas utilizam o crédito para fornecimentos, matérias-primas, ou compras de inventário. As organizações a quem se deve pagamento são consideradas uma conta. Estas contas podem ser colocadas num relatório para visualização. Um rápido olhar para este relatório revela a identidade dos seus credores, quanto dinheiro é devido a cada credor, e há quanto tempo esse dinheiro é devido.

Activos

Todos os negócios têm activos, que nos seus termos mais simples são itens com valor. Todas as empresas precisam de bens para produzir produtos ou vender serviços. Um activo é tudo o que uma empresa possui.

De acordo com os princípios contabilísticos geralmente aceites, a soma do capital próprio (dos accionistas) do proprietário e do passivo de uma empresa é igual ao total dos activos que uma empresa possui.

B2B

Uma empresa B2B (business to business) é aquela que oferece produtos ou serviços directamente a outras empresas. A empresa pode ser um comprador, tal como quando uma empresa compra material para os seus produtos, ou pode ser um fornecedor que fornece produtos a outras empresas.

B2C

B2C é um acrónimo para business-to-consumer. Uma empresa B2C é aquela que vende produtos ou serviços directamente ao consumidor.

Balanço

Um balanço é uma demonstração da posição financeira de uma empresa que descreve o activo, o passivo e o capital próprio dos proprietários num determinado momento. Por outras palavras, o balanço ilustra o património líquido da empresa.

Benchmarking

Benchmarking, ou definição de objectivos, permite a uma empresa avaliar as oportunidades que pode ter para melhorar uma série de áreas em qualquer uma das suas funções. É estabelecida uma linha de base, e são desenvolvidas métricas com as quais se pode comparar o desempenho futuro das funções.

Benchmarking

Geralmente, o termo bottom line refere-se à última linha numa demonstração financeira de uma empresa, onde é apresentado um lucro ou perda. Foi também adoptado como termo para substituir “O que isto significa é…” em apresentações e artigos.

Cash Flow

Cash flow é o dinheiro que entra (ou sai) de uma empresa num determinado mês. O dinheiro pode estar a chegar de clientes ou clientes, que estejam a comprar produtos ou serviços. O dinheiro pode estar a sair sob a forma de pagamentos de despesas como o aluguer ou uma hipoteca.

CEO

O director executivo (CEO), é o principal executivo de uma organização. Esse executivo de topo pode ter muitos títulos. O executivo de topo pode também ser um sócio gerente ou presidente. A maioria das organizações está a substituir o título do seu executivo de topo por CEO.

Plano de Melhoria Contínua

Um plano de melhoria contínua é um conjunto de actividades concebidas para trazer uma melhoria gradual e contínua a produtos, serviços ou processos através de uma revisão constante, medição e acção.

Rotatividade dos empregados

Quando os empregados deixam uma empresa e têm de ser substituídos pela sua chamada rotatividade de empregados. Uma certa quantidade de rotatividade é inevitável, mas demasiado pode arruinar uma empresa. Os dois tipos gerais de rotatividade são voluntários (como a demissão) e involuntários (como os despedimentos).

Capital próprio

Capital próprio é o valor do capital contribuído pelos proprietários ou accionistas. Isto também é referido como capital próprio.

Financial Accounting Standards Board

O Financial Accounting Standards Board (FASB) é o principal organismo nos Estados Unidos que estabelece normas contabilísticas. O conselho actualiza e publica princípios contabilísticos geralmente aceites para a normalização dos procedimentos contabilísticos.

Ano fiscal

O ano fiscal do governo (AF) começa geralmente a 1 de Outubro de um ano e termina a 31 de Setembro do ano seguinte. Por exemplo, o AF de 2015 começou a 1 de Outubro de 2014, e terminou a 31 de Setembro de 2015.

O ano fiscal para alguns tipos de negócios espelha o ano civil. Propriedades individuais, sociedades, e sociedades S seguem o ano civil para fins fiscais, enquanto as sociedades podem conceber o seu próprio ano fiscal.

Ativos Fixos

Ativos fixos são tudo o que uma empresa possui, tais como edifícios ou equipamento.

GAAP

Princípios contabilísticos geralmente aceites (GAAP), são um conjunto de regras e práticas com apoio substancial e autorizado. GAAP é a norma que as empresas utilizam para compilar as suas demonstrações financeiras, tais como a demonstração de resultados, balanço e demonstração dos fluxos de caixa.

Pára-quedas dourado

Um pára-quedas dourado é um nome dado à cláusula num contrato de trabalho ou contrato de trabalho de um executivo de topo que define o pagamento que o indivíduo receberá caso seja rescindido pela organização antes do fim do seu contrato.

Insider

Um insider de uma empresa é alguém que tem acesso a informações importantes sobre uma empresa. Esta informação poderia influenciar as decisões dos investidores que teriam impacto no preço ou avaliação das acções da empresa.

Responsabilidades

P>Passivos são montantes devidos por uma empresa em qualquer altura. Podem ser expressos como contas a pagar para fins contabilísticos. Estão incluídos no passivo os empréstimos, pagamentos de créditos devidos, impostos, ou qualquer outra forma de dívida em que é obrigado a pagar.

Line Manager

Um Line Manager é uma pessoa que gere directamente outros empregados e operações de uma empresa enquanto se reporta a um gestor de nível superior. O termo gestor de linha é muitas vezes utilizado alternadamente com gestor directo.

Gestão de Matriz

Gestão de Matriz é normalmente utilizado nas organizações se estas tiverem a necessidade de partilhar recursos entre funções (ou seja, diferentes departamentos). Num sistema de gestão matricial, um indivíduo tem um relatório primário ao chefe e também trabalha para um ou mais gestores, mais tipicamente em projectos.

Acordo de não divulgação

Para muitas empresas, um dos seus activos mais valiosos é a sua propriedade intelectual, que devem manter em segredo. Um Acordo de Não Divulgação (NDA) é um documento legal entre empregado e empregador, no qual o empregador concorda em divulgar certas informações ao empregado para um fim específico. O empregado fica então legalmente obrigado a não revelar essa informação a mais ninguém.

Demonstração de resultados

Uma demonstração de resultados (chamada demonstração de resultados segundo GAAP), é um relatório empresarial que mostra o rendimento líquido como a diferença entre receitas e despesas.

Receitas

As receitas de uma empresa são o dinheiro gerado por todas as suas operações antes das deduções serem feitas para despesas. As receitas podem provir da venda de produtos ou serviços da empresa, da venda de equipamento ou propriedade excedentária, ou da venda de acções da empresa. Podem provir de uma variedade de outras fontes, tais como juros, royalties, e taxas.

Retorno dos investimentos

Retorno do investimento (ROI) são um grupo de rácios empresariais que indicam o desempenho do capital contribuído para a empresa pelos investidores. Existem muitos rácios para o retorno do investimento. Geralmente, ROI refere-se a uma fórmula utilizada para medir o retorno do investimento:

Rendimento líquido ÷ Custo do investimento = ROI

Gestor sénior

Gestores séniores (tipicamente utilizados em grandes organizações com múltiplos níveis de gestão) têm responsabilidades e autoridade de âmbito mais vasto do que um gestor de linha de frente. Os gestores seniores são normalmente posicionados para passar a um cargo de director ou director-geral.

Ciclo Shewhart

O Ciclo Shewhart é na maioria das vezes um círculo sem início ou fim, o que significa que os processos de melhoria contínua dos negócios nunca param. O ciclo tem quatro fases: planear (quando se identifica uma oportunidade e se cria um plano), fazer (para testar o plano em pequena escala), verificar (para avaliar o benefício do plano), e agir (implementar o plano em maior escala e depois monitorizar os resultados).

Perito no assunto

Um perito no assunto (PME) é um indivíduo com um profundo conhecimento de um processo, função, tecnologia, máquina, material, ou tipo de equipamento em particular. Os indivíduos designados como especialistas no assunto são normalmente procurados por outros interessados em aprender mais sobre, ou aproveitar a sua perícia única para resolver problemas específicos ou ajudar com desafios técnicos particulares.

Despesas variáveis

Despesas variáveis são aquelas despesas comerciais que variam dependendo do volume de negócios, vendas, ou volume de transacções. Exemplos de despesas variáveis incluem os portes de envio e envio para compras de clientes, compra de matérias-primas, inventário de produtos a vender, salários horários dos empregados, e comissão de vendas.

Visão

Visão é o sonho do que os proprietários querem que a organização seja. Não deve ser confundido com estratégia, que é o plano de grande escala que a empresa segue para fazer o sonho acontecer.