Howard Schultz
Howard Schultz, (nascido a 19 de Julho de 1953, Brooklyn, Nova Iorque, EUA), empresário americano que foi CEO (1987-2000, 2008-17) da Starbucks, uma cadeia de cafés que ajudou a transformar numa presença mundial.
p>Schultz foi licenciado em comunicação (B.S., 1975) pela Northern Michigan University. Entrou para a Starbucks em Seattle em 1982 como director de operações de retalho e marketing e tornou-se presidente em 1985. Inspirado por uma viagem a Itália em 1983, onde descobriu que só Milão ostentava 1.500 cafetarias, Schultz previu transformar uma pequena operação regional numa cadeia nacional de cafetarias através de uma rápida expansão de lojas. Em 1985 fundou Il Giornale, uma empresa de café que em 1987 (com o apoio de investidores) comprou a Starbucks. Sob a orientação de Schultz, em quatro anos a cadeia de cafetarias cresceu de menos de 20 lojas para mais de 100. Em 1992, levou a empresa a público, e no final da década, a Starbucks tinha cerca de 2.500 estabelecimentos em cerca de uma dúzia de países.
Schultz anunciou em 2000 que ia deixar o cargo de CEO, mas que continuaria como presidente. Em 2007, a cadeia orgulhava-se de mais de 15.000 localizações em todo o mundo, mas estava a fundir-se, e em Janeiro de 2008 Schultz regressou como CEO. Ele supervisionou o encerramento de 900 lojas e implementou uma estratégia ambiciosa para assegurar novas vias de crescimento, que incluía aquisições de uma cadeia de padaria e os fabricantes de um sistema de café, bem como a introdução de uma marca de café instantâneo. Também supervisionou as mudanças nas ofertas de ementas nas lojas Starbucks. Estas mudanças foram amplamente bem sucedidas, e até 2012 a Starbucks tinha recuperado financeiramente. Cinco anos mais tarde, Schultz deixou novamente o cargo de CEO, embora tenha continuado activo na empresa, servindo como presidente executivo até 2018.
De 2001 a 2006 Schultz foi o proprietário maioritário da Seattle SuperSonics da Associação Nacional de Basquetebol (NBA); ele suscitou muitas críticas locais depois de vender a equipa a um grupo que posteriormente a mudou para a cidade de Oklahoma. Os seus livros incluíam Onward: How Starbucks Fought for Its Life Without Losing Its Soul (2011; com Joanne Gordon). Em 2019 Schultz lançou a ideia de concorrer à presidência como um independente. No entanto, no final do ano, anunciou que não entraria na corrida.