American Airlines führt Online-Gepäckverfolgung in Echtzeit ein

Reisende, die mit American Airlines fliegen, können ab sofort ihr Gepäck in Echtzeit über die Website der Fluggesellschaft verfolgen. Der Service ist sowohl für Inlandsflüge als auch für internationale Strecken verfügbar, auf denen American Airlines als End-Carrier fungiert.

Um den Tracking-Service zu nutzen, müssen Passagiere die „Track Your Bags“-Seite auf der American Airlines-Website besuchen, wo sie aufgefordert werden, ihren Nachnamen und ihre PNR- oder Gepäckanhänger-Nummer einzugeben. Anschließend können sie den aktuellen Status ihres aufgegebenen Gepäcks einsehen.

American Airlines ist nicht die erste Fluggesellschaft, die einen Gepäckverfolgungsservice anbietet. Der „Track Your Bags“-Service wurde bereits von US Airways angeboten, während Delta Air Lines bereits 2011 eine Gepäckverfolgungsfunktion zu ihrer Smartphone-App hinzufügte.

In den letzten Monaten haben sich auch Gepäckverfolgungsgeräte als praktikable Lösung herauskristallisiert, einschließlich des Eviate-Trackers, der von ausgewählten KLM-Passagieren getestet werden wird.