American Airlines introduz o rastreio de bagagem online em tempo real

Travellers flying with American Airlines podem agora rastrear as suas malas em tempo real através do website da transportadora. O serviço está disponível para voos domésticos, bem como para rotas internacionais em que a American é a transportadora final.

Para fazer uso do serviço de rastreio, os passageiros devem visitar a página “Track Your Bags” no website da American Airlines, onde lhes será pedido que introduzam o seu apelido e o número do PNR ou da etiqueta da mala. Poderão então visualizar o estado actual da sua bagagem despachada.

American Airlines não é a primeira companhia aérea a oferecer um serviço de rastreio de bagagem. O serviço “Track Your Bags” já era oferecido pela US Airways, enquanto que a Delta Air Lines adicionou uma funcionalidade de rastreio de bagagem ao seu aplicativo smartphone já em 2011.

Nos últimos meses, os dispositivos de rastreio de bagagem também surgiram como uma solução viável, incluindo o rastreador Eviate que será testado por passageiros seleccionados da KLM.