American Airlines introduce el seguimiento online del equipaje en tiempo real
Los viajeros que vuelan con American Airlines pueden ahora seguir su equipaje en tiempo real a través de la página web de la compañía. El servicio está disponible para los vuelos nacionales, así como para las rutas internacionales en las que American es la aerolínea final.
Para hacer uso del servicio de seguimiento, los pasajeros deben visitar la página «Track Your Bags» en la web de American Airlines, donde se les pedirá que introduzcan su apellido y el número de PNR o etiqueta de la maleta. A continuación, podrán ver el estado actual de su equipaje facturado.
American Airlines no es la primera compañía aérea que ofrece un servicio de seguimiento del equipaje. El servicio «Track Your Bags» ya lo ofrecía US Airways, mientras que Delta Air Lines añadió una función de seguimiento del equipaje a su aplicación para smartphones allá por 2011.
En los últimos meses, los dispositivos de seguimiento del equipaje también han surgido como una solución viable, incluido el rastreador Eviate que probarán algunos pasajeros de KLM.