Por qué los microinfluenciadores son una estrategia de influenciadores ganadora
El marketing de influenciadores sociales es más accesible que nunca para las marcas. Como una de las formas más efectivas de promocionar un negocio, se utiliza cada vez más como medio para aumentar el conocimiento de la marca, obtener más tráfico y más compromiso, y aumentar las ventas en general.
Sin embargo, con las redes sociales, los influencers sociales pueden ser muy diversos, no necesariamente en términos de sus nichos, sino más bien en términos del tamaño de su audiencia y su popularidad. La mayoría de las marcas tienden a apostar por los grandes nombres de sus respectivas industrias, después de todo, son muy conocidos y respetados, y posiblemente podrían tener cientos de miles, si no millones, de seguidores sólo en las redes sociales.
Dicho esto, ¿qué pasaría si pudieras obtener resultados sorprendentes con los más pequeños, micro-influenciadores? O incluso personas normales que tienen un seguimiento decente en las redes sociales y que mantienen su propia influencia, sólo que sobre una multitud más pequeña?
No se puede negar el poder y la influencia de un macro-influencer con una gran audiencia de seguidores leales. Pero, en gran parte debido a esta misma razón, también es más difícil y más caro emplear macro-influenciadores para ayudar a promover su negocio.
Para darle una idea del tipo de números involucrados en el uso de macro-influenciadores, digamos que usted tiene una marca de ropa y está buscando utilizar uno de los muchos modelos femeninos de Instagram y los principales influenciadores para ayudar a promover su ropa. La inversión podría superar los 1.000 dólares por cada publicación en Instagram, mientras que en el caso de los modelos masculinos, podrías tener que desembolsar unos 700 dólares por publicación promocional. Y si quieres ir a por los nombres más grandes del negocio, entonces probablemente estés buscando precios de cientos de miles de dólares por post.
Los microinfluenciadores, sin embargo, son mucho más accesibles, y con el trabajo suficiente, puedes obtener resultados similares -mejorando la conciencia de marca, más tráfico a tu sitio web y más compromiso en las redes sociales- pero a un precio mucho más bajo.
El marketing de influencers sociales es más accesible que nunca para las marcas. Click To Tweet
¿Qué son los microinfluenciadores?
Los microinfluenciadores son influenciadores sociales que tienen una audiencia de entre 10.000 y 100.000 seguidores. Tienen seguidores fieles, aunque más pequeños, pero eso no afecta a la influencia que tienen. De hecho, como tienen menos seguidores, esto también suele significar que están mucho más comprometidos con ellos en el día a día, en comparación con algunas de las personas enormemente influyentes con cientos de miles de seguidores que no podrían tener la posibilidad de comprometerse con sus seguidores a un alto ritmo.
Otra cosa que ocurre cuando la popularidad de un influencer crece y empieza a tener más y más seguidores es que sus audiencias se amplían exponencialmente. Los microinfluencers, en cambio, tienen una audiencia mucho más compacta y segmentada, lo que es mucho más útil cuando realmente estás vendiendo algo.
Por ejemplo, si nos fijamos en algunos de los mayores vloggers de videojuegos del mundo, como PewDieDie o Markiplier, tienen audiencias enormes, de millones de suscriptores. Cuando hablamos de audiencias de este tamaño, hay gente de todas las clases sociales, con todo tipo de intereses y pasiones. Cuanto más famoso se hace alguien, más atención recibe de una gran variedad de personas, personas que de otra manera probablemente no habrían tenido ningún interés.
Los influencers, por lo general, son líderes de opinión en sus respectivos nichos. Suelen ceñirse a un determinado nicho, y su popularidad crece debido a sus pensamientos, puntos de vista y experiencia en esa industria en particular.
Qué buscar en un microinfluenciador
Antes de comenzar una campaña de marketing de influencers, debes establecer cuáles son tus objetivos. Quieres simplemente dar a conocer tu marca? Conseguir más tráfico en el blog de tu negocio? Quieres que los influencers te ayuden a promocionar un producto para impulsar más ventas?
Una vez que hayas establecido estos objetivos, puedes empezar a buscar qué microinfluencers puedes utilizar. A la hora de investigar a los influencers (en general, no necesariamente sólo en el caso de los microinfluencers), estas son las principales cosas en las que debes fijarte.
Nicho
¿En qué nicho los pondrías? Qué tipo de temas cubren y hablan más? ¿Cuál es su área de experiencia, si es que la tiene?
Compromiso vs. Seguidores
Aunque el número de seguidores de un influenciador definitivamente tiene algo que ver, es mucho más importante mirar la cantidad de compromiso que reciben, así como la que dan. Comprueba la frecuencia con la que la gente interactúa con estos influenciadores, así como las tasas de participación y respuesta de los propios influenciadores. Cuanto más se comprometan, y cuanto más genuino sea el compromiso, mejor.
Este es uno de los grandes beneficios de usar micro-influenciadores. Como no tienen tantos seguidores, pueden permitirse interactuar más con ellos. Si un influenciador tiene muchos seguidores, pero rara vez se relaciona con ellos, o sus seguidores no se relacionan con ellos, entonces no serán de mucha ayuda para tus campañas de promoción. Puedes utilizar esta Twitter Report Card no sólo para obtener una instantánea rápida de cualquier cuenta, incluyendo sus seguidores y su compromiso, sino que también puedes comparar varias cuentas al mismo tiempo.
Audiencia
¿Quién forma su audiencia? Comparten un público objetivo similar? Se encuentra su audiencia en la misma ubicación en la que tú operas (cuando sea aplicable)? Al utilizar influencers, el objetivo final debe ser llegar a más de tu público objetivo, para que puedas dar a conocer tu marca y hacer más conversiones. Debido a esto, si un influencer no comparte un público objetivo similar, entonces no ayudará mucho a conseguir tus objetivos finales.
Por ejemplo, si yo utilizara para utilizar el alcance de los influencers para promocionar un negocio de marketing digital para emprendedores, no obtendría mucho valor al utilizar un influencer cuyo público objetivo está formado por corporaciones. Aunque cubran los mismos temas, se dirigen a un público diferente. Lo más probable es que no reciba muchas consultas de mi público objetivo en base a esta promoción. Tienes que mirar más allá de los temas que suelen cubrir y del nicho en el que se encuentran para asegurarte de que tienes un público objetivo muy similar.
Lo que comparten
¿Qué tipo de enlaces, herramientas, apps y demás están compartiendo con su público? Si, por ejemplo, tu objetivo desde el marketing de influencers es aumentar el tráfico a tu sitio web, entonces deberías investigar los tipos de enlaces que suelen compartir para hacerte una idea de qué tipos de contenidos prefieren. Cuanto más entiendas qué tipo de contenido les gusta, mejor podrás crear contenido que ellos quieran compartir y, por lo tanto, aumentar tus posibilidades de conseguir que tu propio contenido sea compartido por ellos.
Autenticidad
¿Cómo de auténtico es el influencer? La gente tiende a confiar mucho más en aquellos que son auténticos y tienen un enfoque orgánico de la promoción. Si un influenciador es muy agresivo en la forma en que está empujando un producto o una marca, la mayoría de las veces, esto va a poner fuera de sus seguidores. Esto podría incluso afectar negativamente a la marca anunciada.
Como ejemplo, mira la cuenta de Twitter de Joe Pulizzi. Aunque promociona activamente las publicaciones de su blog, también comparte otra información que puede ser relevante para su audiencia, tuitea en directo desde los eventos a los que asiste y, a su vez, siempre recibe likes y retweets de sus seguidores. Si echas un vistazo a sus «Tweets & Replies», también se toma el tiempo para interactuar con otros usuarios y responder a cualquiera de sus preguntas.
Ahora que hemos repasado lo que hay que buscar a la hora de investigar a los influencers de las redes sociales, te contamos cómo encontrarlos realmente.
Cómo encontrar microinfluenciadores para tu campaña de marketing de influencers
Si utilizas las redes sociales con frecuencia, entonces probablemente ya conozcas a algunos de los influencers de tu nicho. Sin embargo, para muchas campañas de marketing de influencers, necesitarás encontrar y llegar a un número mucho mayor de influencers.
Hay bastantes opciones de herramientas que puedes utilizar para encontrar influencers. En primer lugar, comience por mirar a sus propios seguidores para encontrar influenciadores que ya lo están siguiendo, así como cualquier seguidor que tenga una audiencia de tamaño decente (en los miles) que está muy comprometido con ellos. Para ello, puedes utilizar algo como Agorapulse.
Como puedes ver en la captura de pantalla anterior, cualquier influenciador o embajador de marca en tu lista de seguidores es etiquetado como tal, y se ordenan en términos de su popularidad en las redes sociales y el tamaño de su audiencia. Si puedes encontrar cualquier influenciador relevante de esta manera, tienes la gran ventaja de estar ya conectado con ellos, lo que significa que será mucho más fácil conseguirlos en tu equipo.
Para encontrar más influenciadores, hay muchas herramientas diferentes que puedes utilizar. Algunas de las más populares son BuzzSumo (para la investigación de influenciadores) y GroupHigh (para la investigación de influenciadores y para el alcance).
Con BuzzSumo, por ejemplo, empiezas buscando influencers con palabras clave relevantes:
A partir de ahí, puedes filtrar tus resultados para poder encontrar fácilmente los influencers adecuados para ti. Puedes filtrar por tipo de influenciador (desde personas normales hasta empresas), así como por ciudad o país, y también tienes la opción de ordenar tu resultado por número de seguidores, ratio de respuestas o promedio de retweets, entre otros. Estas opciones de filtrado hacen que sea muy fácil encontrar influencers que no sólo sean apropiados para tu campaña, sino que también tengan una determinada cantidad de seguidores. Además, también puedes hacerte una idea de cómo de comprometidos están, así como qué tipo de enlaces tienden a compartir:
Una vez que hayas recopilado una lista de influencers a utilizar, puedes usar una herramienta como la mencionada GroupHigh o Buzzstream para empezar a llegar a ellos.
Los microinfluenciadores y la gente normal pueden ser una herramienta de promoción muy eficaz. Siempre y cuando compartan una audiencia similar y se relacionen activamente con sus seguidores a diario, pueden ser tan útiles como un macroinfluenciador.
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