Teléfono público
BrasilEditar
CanadáEditar
La mayoría de los teléfonos de pago en Canadá son propiedad y están operados por grandes proveedores de telecomunicaciones como Bell, Telus y SaskTel. En los últimos 20 años también han aparecido en el mercado teléfonos de monedas propiedad de los clientes (COCOT), pero su número es menor debido a la aparición de los teléfonos móviles.
El coste de la mayoría de las llamadas locales de los teléfonos de pago es de 50 centavos de dólar canadiense, habiendo aumentado de 25 centavos desde 2007. Los teléfonos de pago en Alberta costaron 35 centavos durante un tiempo, pero en la mayoría de las jurisdicciones el precio simplemente se duplicó. Los teléfonos más nuevos permiten a los usuarios utilizar tarjetas telefónicas y de crédito. En cuanto a la larga distancia pagada con monedas, los COCOT son menos caros para las llamadas cortas (normalmente 1 dólar por tres minutos) que los proveedores tradicionales (cuyas tarifas empiezan cerca de los 5 dólares por el primer minuto).
Marcar el 0 para la operadora y las llamadas al 911 siguen siendo gratuitas.
La Comisión de Tránsito de Toronto despliega teléfonos públicos en todos los andenes del metro como medida de seguridad; un botón azul «Crisis Link» en 141 teléfonos públicos conecta directamente con Distress Centres of Canada como medida gratuita de prevención del suicidio.
En 2013, había unos 70.000 teléfonos públicos en todo el país.
En 2013, la CRTC emitió una moratoria temporal sobre la eliminación de los teléfonos públicos en las comunidades pequeñas.
En septiembre de 2015, la CRTC remarcó que «el 32 por ciento de los canadienses utilizó un teléfono público al menos una vez en el último año», y que se utilizan «como último recurso en momentos de molestia y emergencia.»
AlemaniaEdit
El teléfono público modelo 23, introducido en Deutsche Bundespost Telekom en 1992, es un teléfono público electrónico controlado por software para conexiones analógicas. Está equipado con moneda, (alemán: Münzspeicherwagen), y la configuración del programa de prueba integrado. Tiene un mantenimiento a distancia – los informes independientes de un sistema de fondo por medio de un error de módem integrado (por ejemplo, los defectos en los componentes, la falta de oyentes), los estados de funcionamiento (por ejemplo, caja de la moneda llena), o salidas (por ejemplo de pie abrir la puerta de montaje del cartucho, la moneda que falta).
El teléfono público 23 consiste en dos unidades básicas, la parte del equipo que incluye todo lo necesario para los módulos de operación (BG) y la asegurada debajo de los casetes de teléfonos públicos crecientes con la caja de monedas.
IndiaEdit
ItaliaEditar
En Italia, los teléfonos públicos de pago han sido instalados y mantenidos a lo largo de los años por Telecom Italia (antes SIP).
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Teléfono público modelo U+I de 1964 a 1982.
Teléfono de pago modelo G+M de 1982 a 1987.
Payphone modelo Rotor de 1987 a 2002.
Payphone modelo Digito desde 2002.
Edición de Japón
Cabina de teléfono público en Kioto, Japón, con figuras grabadas en el cristalLa mayoría de los teléfonos públicos en la calle y en los edificios de Japón están instalados y mantenidos por Nippon Telegraph and Telephone (NTT).
RusiaEditar
En el periodo soviético se fabricaron diferentes tipos de teléfonos públicos. También había teléfonos públicos para llamadas de larga distancia que costaban 15 kopeks, y también proporcionaban servicios de medios de comunicación de pago, como escuchar una anécdota, obtener asesoramiento jurídico o encontrar la dirección del abonado por el número de teléfono. Tras el colapso de la Unión Soviética y la reforma monetaria de 1991, esta forma de pago pasó a ser irrelevante. Algunos teléfonos públicos fueron modificados para aceptar fichas, mientras que otros han sido diseñados para utilizar tarjetas telefónicas. Por ejemplo, en San Petersburgo, el pago de los teléfonos públicos puede hacerse con fichas de metro. En algunas regiones, las llamadas desde los teléfonos públicos son gratuitas.
EspañaEditar
Los teléfonos eran un monopolio del gobierno nacional en España. Los teléfonos públicos llevaban una babosa o ficha, una pieza de metal con dos canales en ella, lo que hacía difícil su falsificación. Los teléfonos públicos se encontraban normalmente en bares, restaurantes y tiendas, nunca en locales independientes. Los teléfonos aceptaban unas 5 fichas a la vez (el número exacto variaba según el modelo de teléfono), mostrando a través de una ventanilla de plástico el número restante, y devolvían al cliente las no utilizadas.
Un sistema más antiguo y sencillo era utilizar un contador mecánico, que contaba automáticamente las unidades de tiempo, llamadas pasos, un «pase» en el sentido de «paso del tiempo». El contador era el marcador de pasos. La duración de cada paso variaba en función del coste (distancia) de la llamada. Al final de la llamada, el número de pasos se multiplicaba por una cantidad fija, que podía variar según la hora del día, creando una suma total que el cliente pagaba a un asistente humano. Estos sobrevivieron en pequeños hoteles al menos hasta la década de 1970.
En España también existía una institución sin equivalente en Estados Unidos, el locutorio, literalmente «lugar donde se habla». Eran una especie de tienda, en la plaza principal de un pueblo o cerca de ella, donde se reservaba una llamada telefónica acudiendo a un mostrador, rellenando un papelito y entregándoselo a una persona (casi siempre una mujer). A veces se exigía el pago por adelantado (se reembolsaban los minutos no utilizados). El receptor del resguardo realizaba la llamada directa o indirectamente, según el equipo, y enviaba al cliente a una cabina telefónica con un aparato sin marca para hablar. En comunidades demasiado pequeñas para soportar un locutorio, este servicio podía ser ofrecido por negocios con teléfonos, como las farmacias. Los locutorios desaparecieron en el último cuarto del siglo XX, al pasar todo el país a la marcación directa a distancia y al crecimiento de los teléfonos celulares (en español «teléfonos móviles»).
Reino UnidoEditar
Artículo principal: Cabina telefónica rojaEn el Reino Unido, los teléfonos de pago han sido desregulados. La gran mayoría de ellos siguen siendo operados por British Telecom (BT), pero existen otros proveedores, sobre todo en zonas urbanas. En Hull, Manchester, Londres, Cardiff y Glasgow, a principios del siglo XXI, hay una mayor concentración de teléfonos de pago que no son de BT, ya que ésta ha ido retirando los teléfonos de pago que no son rentables por tener pocas o ninguna llamada realizada en un ejercicio económico.
Adopción de quioscos
BT permite a las comunidades locales adoptar los icónicos quioscos rojos K6 debido a la fuerte oposición a su retirada por parte de las comunidades en las que residen los quioscos. Esto significará la retirada del teléfono, dejando el quiosco vacío in-situ.
Quiosco patrocinado
Otra opción que BT ha proporcionado es el quiosco patrocinado, que mantendrá el servicio telefónico, y conservará el quiosco por una cuota anual de alrededor de 300 libras esterlinas sin IVA, ya sea el K6 rojo o los quioscos más nuevos de aluminio y vidrio que no pueden ser adoptados.
Un teléfono público típico de BT en EscociaDebido a la ley de discriminación por discapacidad, en concreto, la Ley de Discriminación por Discapacidad de 1995, en el pasado los proveedores de teléfonos públicos estaban obligados a proporcionar un cierto número de teléfonos de texto como parte de su red, ya que se consideraba un «ajuste razonable» para los clientes sordos. Estos teléfonos también pueden realizar llamadas de voz, así como enviar SMS y mensajes de correo electrónico, y aunque este requisito ya no está en vigor debido al uso mínimo de la función de teléfono de texto en estos teléfonos, muchos de estos dispositivos siguen en servicio, generalmente en zonas pobladas.
Además, a principios de la década de 2000, BT instaló un gran número de «Multiphones» que proporcionaban acceso a Internet, además de la funcionalidad de voz, SMS y correo electrónico. Estos teléfonos públicos ofrecían estos servicios mediante el uso de una conexión RDSI2 de dos canales, un sistema operativo basado en QNX y una interfaz de pantalla táctil que permitía al usuario navegar por sitios web y recibir mensajes de correo electrónico pagando por minuto. Sin embargo, estos dispositivos se han retirado desde entonces debido a que se han quedado rápidamente obsoletos, a menudo ocupando su lugar el teléfono público ordinario instalado previamente en esa ubicación.
Desde el 1 de junio de 2010, los teléfonos públicos de BT tienen una tarifa mínima de 0,60 libras que corresponde a los primeros 30 minutos de cualquier llamada geográfica nacional de marcación directa. Anteriormente, la tarifa mínima era de 0,40 libras por los primeros 20 minutos de cualquier llamada geográfica nacional de marcación directa. Antes de noviembre de 2006, la tarifa mínima era de 0,30 libras, antes de 2004 era de 0,20 libras y antes de 2000 era de 0,10 libras. También se pueden utilizar tarjetas de crédito/débito, y muchos teléfonos públicos de BT tienen lectores de tarjetas para este servicio; sin embargo, las llamadas realizadas con una tarjeta se cobran a una tarifa significativamente más alta que las realizadas con dinero en efectivo.
Las tarjetas telefónicas de BT se introdujeron en 1981 y podían utilizarse en la mayoría de los teléfonos públicos de BT para pagar las llamadas. Compradas en los comercios participantes, y utilizando originalmente un sistema óptico para registrar el crédito, el diseño se cambió a un sistema basado en un chip en la década de 1990, antes de ser retirado por completo en 2003.
En el pasado, una BT Chargecard podía ser utilizada desde cualquier teléfono fijo del Reino Unido para cargar cualquier llamada telefónica realizada a la cuenta telefónica doméstica de BT del titular de la tarjeta, sin coste alguno para el propietario del teléfono fijo desde el que se utilizaba la tarjeta. Estas tarjetas se utilizaban sobre todo en los teléfonos públicos, y algunos teléfonos públicos de BT tienen lectores específicos para estas tarjetas. Sin embargo, este servicio se ha interrumpido. Otras tarjetas que se suelen utilizar en su lugar son las tarjetas de llamadas internacionales de los supermercados y muchas otras tarjetas telefónicas que se pueden comprar en los quioscos.
Aunque los números 0800 y 0808 son gratuitos para la persona que llama cuando se marcan desde la mayoría de los teléfonos públicos, al propietario del número se le facturará una «tasa de acceso a teléfonos públicos» (PAC) que ha aumentado significativamente en los últimos años, y actualmente es de 0,79 libras por minuto, si se llama a su número desde un teléfono público. Esto ha dado lugar a que muchas empresas, e incluso proveedores de tarjetas telefónicas, prohíban las llamadas a sus números gratuitos procedentes de teléfonos públicos. Las líneas de ayuda de las organizaciones benéficas están exentas de este cargo si se llama desde un teléfono público de BT, sin embargo, esta exención no se aplica a las llamadas realizadas desde teléfonos públicos de otros proveedores, y en estos casos la organización benéfica tendrá que pagar el PAC.
Ejemplos de costes (desde teléfonos públicos de BT utilizando dinero en efectivo)
Hay un cargo de conexión de 0,40 libras, además de los cargos «por minuto» que se muestran a continuación, y un cargo mínimo de 0,60 libras. Algunos teléfonos públicos también ofrecen servicio de SMS y de correo electrónico, ambos con una tarifa de 0,20 libras por mensaje, y deben pagarse en efectivo.
Prefijo de llamada Tipo de llamada Segundos por bloque de 0.10 bloque Coste por minuto 0800/0808/116 Teléfono gratuito Gratis para el que llama Gratis para el que llama 01/02/03 Línea fija (local/nacional) 900 £0.0067 07 (la mayoría) Móvil 9,5 £0,63 070/076 PNS/Pagers 3£.00 0845 Servicios no geográficos (‘Special Services’) – ‘Lo-Call’ 30 £0.20 0870 No geográfico (‘Servicios especiales’) – ‘Nacional’ 12 £0.50 09 Servicios de tarificación adicional (‘PRS’) 1,5 4,00£ 123 Reloj de habla (‘Timeline’) 5£.20 Estados UnidosEditar
Teléfono público 1C – Sistema Bell, Fabricado por Western ElectricLos teléfonos de pago estaban precedidos por estaciones de pago, atendidas por asistentes de la compañía telefónica que cobraban rápidamente por las llamadas realizadas. La Connecticut Telephone Co. tenía un teléfono público en su oficina de New Haven desde el 1 de junio de 1880; la tarifa se entregaba a un asistente. En 1889, la Southern New England Telephone Co. instaló un teléfono público con un mecanismo de pago con monedas en el Hartford Bank de Hartford, Connecticut. El mecanismo de monedas fue inventado por William Gray; se le concedieron una serie de patentes por sus dispositivos, comenzando por la patente estadounidense 454.470, expedida el 23 de junio de 1891, por un «Dispositivo de señales para estaciones de pago telefónicas» que hacía sonar una campana por cada moneda introducida. Posteriormente fundó la Telephone Pay Station Co. en 1891. El teléfono «prepago» debutó en Chicago en 1898.
En 1902, había 81.000 teléfonos públicos en Estados Unidos. En 1905, se instalaron los primeros teléfonos públicos exteriores con cabinas. A finales de 1925, existían 25.000 de estas cabinas sólo en la ciudad de Nueva York. En 1960, el sistema Bell instaló su millonésima cabina telefónica. Las cabinas, que eran caras, fueron desapareciendo poco a poco.
El teléfono de pago de Bell System aceptaba monedas de cinco centavos (5¢), diez centavos (10¢) y veinticinco centavos (25¢); una tira de metal a lo largo de la parte superior tenía agujeros del tamaño de cada moneda. Esto hacía posible un mecanismo que hacía que cada moneda emitiera una serie de sonidos diferentes al caer en la caja; así, un operador que escuchara podía saber cuánto se había introducido.
En promedio, las llamadas a teléfonos públicos solían costar 5¢ en la década de 1950 y 10¢ hasta mediados de la década de 1980. Las tarifas se estandarizaron en 25¢ entre mediados de los 80 y principios de los 90. El sistema Bell debía solicitar los aumentos a través de las comisiones estatales de servicios públicos. Por lo tanto, los aumentos reales entraron en vigor en diferentes momentos en diferentes lugares.
Tras la disolución del sistema Bell en 1984, no tardaron en abrirse tiendas independientes que vendían teléfonos. Después de eso, los teléfonos de pago de propiedad privada llegaron al mercado. Las fuentes difieren en cuanto a si el número máximo de teléfonos públicos en Estados Unidos fue de 2,6 millones en 1995 o de 2,2 millones en 2000. Desde 2007, el número de teléfonos públicos en funcionamiento en Estados Unidos ha disminuido un 48%. En julio de 2009, AT&T dejó de prestar oficialmente el servicio de teléfonos públicos. En 2009 se vendieron más de 139.000 emplazamientos. A finales de 2012, la Comisión Federal de Comunicaciones (FCC) informó de que el número de teléfonos públicos ascendía a 243.487 y generaba 362 millones de dólares, cifra que se redujo a 286 millones en 2015. Los principales operadores, AT&T y Verizon, han abandonado el negocio, dejando el mercado en manos de empresas independientes de teléfonos públicos. Se estima que en 2018 quedan unos 100.000 teléfonos públicos en Estados Unidos, de los cuales aproximadamente una quinta parte se encuentra en Nueva York.
Un teléfono público de Verizon en una esquina de Silver Spring, MDEn los últimos años, la desregulación en Estados Unidos ha permitido que el servicio de teléfonos públicos sea prestado por una variedad de compañías. Estos teléfonos se denominan «teléfonos de monedas propiedad de los clientes» (COCOT), y en su mayoría se mantienen en tan buen estado como los teléfonos públicos propiedad de la compañía telefónica local y operados por ella. Los contratos de los COCOT suelen ser más generosos con el propietario que los de las telecomunicaciones, de ahí que los teléfonos de pago de las telecomunicaciones en locales privados hayan sido sustituidos con más frecuencia que los teléfonos de la calle. Una implementación común es operada por empresas de máquinas expendedoras y contiene una lista cableada de centrales telefónicas sin peaje a las que completará las llamadas.
En los Estados Unidos, un operador de teléfonos públicos cobra una tarifa de 49,4¢, ordenada por la FCC, al propietario de un número gratuito por cada llamada realizada con éxito a ese número desde el teléfono público. Esto hace que muchos números gratuitos rechacen las llamadas de los teléfonos de pago en un intento de evitar este recargo; las tarjetas telefónicas, que requieren que la persona que llama marque a través de un número gratuito, a menudo repercuten este recargo a la persona que llama, ya sea como un cargo desglosado por separado, un aumento de 50¢ a 90¢ en el precio de la llamada, o (en el caso de muchas tarjetas telefónicas de prepago) la deducción de un número extra de minutos del saldo de la tarjeta de prepago.
Los «Dead-heads» pueden haber influido en el desarrollo del teléfono de pago. Los «Dead-heads» eran usuarios no abonados que realizaban una llamada en un lugar de trabajo y no pagaban por ella. La Compañía Telefónica de Wisconsin, por ejemplo, intentó en 1893 poner fin a esta práctica mediante la implementación de ranuras para monedas de diez centavos para que los usuarios tuvieran que pagar por la llamada. La idea era reducir el estrés financiero que podía sufrir un negocio pequeño por tener cabezas muertas.
