Una guía completa para el proceso de evaluación de riesgos
Mark Zuckerberg, fundador de Facebook, dijo una vez: «El mayor riesgo es no correr ningún riesgo. En un mundo que está cambiando realmente rápido, la única estrategia que tiene garantizado el fracaso es no tomar riesgos.»
Aunque probablemente hayas escuchado consejos similares de figuras prominentes a lo largo de los años (hemos encontrado varias citas sólo investigando para este artículo), creemos que estarás de acuerdo en que hay algunos riesgos que tu empresa no quiere tomar. Riesgos que ponen en peligro la salud y el bienestar de sus empleados.
Con un proceso de evaluación de riesgos, las empresas pueden identificar y prepararse para los riesgos potenciales con el fin de evitar consecuencias catastróficas en el futuro y mantener a su personal a salvo.
¿Qué es la evaluación de riesgos?
Con el proceso de evaluación de riesgos, los usuarios echan un vistazo a sus organizaciones para:
- Identificar los procesos y las situaciones que pueden causar daños, especialmente a las personas.
- Determinar la probabilidad de que se produzca cada peligro y la gravedad de sus consecuencias.
- Decidir qué medidas puede tomar la organización para evitar que se produzcan estos peligros o para controlar el riesgo.
- Proporcionar un análisis de las posibles amenazas
- Prevenir lesiones o enfermedades
- Cumplir con los requisitos legales
- Crear conciencia sobre los peligros y el riesgo
- Crear un inventario preciso de los activos disponibles
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- Justificar los costes de la gestión de los riesgos
- Determinar el presupuesto para remediar los riesgos
- Comprender el retorno de la inversión
- Desastres naturales (inundaciones, tornados, huracanes, terremotos, incendios, etc.)
- Peligros biológicos (enfermedades pandémicas, enfermedades transmitidas por los alimentos, etc.)
- Accidentes en el lugar de trabajo (resbalones y tropiezos, accidentes de transporte, fallos estructurales, averías mecánicas, etc.)
- Actos intencionados (huelgas laborales, manifestaciones, amenazas de bomba, robos, incendios provocados, etc.)
- Peligros tecnológicos (pérdida de conexión a Internet, corte de energía, etc.)
- Peligros químicos (amianto, líquidos de limpieza, etc.)
- Peligros mentales (exceso de trabajo, acoso escolar, etc.)
- Interrupciones en la cadena de suministro
- Realizó una revisión adecuada de su espacio de trabajo
- Determinó quiénes se verían afectados
- Controló y trató los peligros obvios
- Inició precauciones para mantener los riesgos bajos
- Mantuvo a su personal involucrado en el proceso
Es importante señalar la diferencia entre peligros y riesgos. Un peligro es cualquier cosa que pueda causar daño, incluidos los accidentes de trabajo, las situaciones de emergencia, los productos químicos tóxicos, los conflictos de los empleados, el estrés, etc. Un riesgo, en cambio, es la posibilidad de que un peligro cause daños. Como parte de su plan de evaluación de riesgos, usted identificará los peligros, pero luego calculará el riesgo o la probabilidad de que los peligros ocurran.
El objetivo de un plan de evaluación de riesgos variará según las industrias, pero en general, el objetivo es ayudar a las organizaciones a prepararse y combatir el riesgo. Otros objetivos incluyen:
Las empresas deben realizar una evaluación de riesgos antes de introducir nuevos procesos o actividades, antes de introducir cambios en los procesos o actividades existentes (como el cambio de maquinaria), o cuando la empresa identifique un nuevo peligro.
Los pasos utilizados en la evaluación de riesgos forman parte integral del plan de gestión de la salud y la seguridad de su organización y garantizan que ésta esté preparada para manejar cualquier riesgo.
5 pasos en el proceso de evaluación de riesgos
Antes de comenzar el proceso de gestión de riesgos, debe determinar el alcance de la evaluación, los recursos necesarios, las partes interesadas involucradas y las leyes y reglamentos que tendrá que seguir. A continuación, proceda con estos cinco pasos.
Identificar los peligros
El primer paso para crear su plan de evaluación de riesgos es determinar a qué peligros se enfrentan sus empleados y su empresa, incluyendo:
Eche un vistazo a su lugar de trabajo y vea qué procesos o actividades podrían perjudicar a su organización. Incluya todos los aspectos del trabajo, incluidos los trabajadores a distancia y las actividades no rutinarias, como la reparación y el mantenimiento. También debería mirar los informes de accidentes/incidentes para determinar qué peligros han afectado a su empresa en el pasado.
Utilice Lucidchart para desglosar las tareas en peligros potenciales y activos en riesgo; pruebe nuestra plantilla gratuita a continuación.
Determine quién podría resultar perjudicado y cómo
Al observar su organización, piense en cómo sus empleados podrían verse perjudicados por las actividades de la empresa o por factores externos. Para cada peligro que identifique en el primer paso, piense en quién resultará perjudicado en caso de que se produzca el peligro.
Evaluar los riesgos y tomar precauciones
Ahora que ha reunido una lista de peligros potenciales, debe considerar la probabilidad de que se produzca el peligro y la gravedad de las consecuencias en caso de que se produzca. Esta evaluación le ayudará a determinar dónde debe reducir el nivel de riesgo y qué peligros debe priorizar en primer lugar.
Siga adelante y aprenda cómo puede crear un cuadro de evaluación de riesgos para ayudarle en este proceso.
Registre sus hallazgos
Si tiene más de cinco empleados en su oficina, está obligado por ley a escribir su proceso de evaluación de riesgos. Su plan debe incluir los peligros que ha encontrado, las personas a las que afectan y cómo piensa mitigarlos. El registro -o el plan de evaluación de riesgos- debe mostrar que usted:
Para ayudarle a elaborar su plan de evaluación de riesgos, puede visualizar y documentar los procesos utilizando Lucidchart. Regístrese para obtener su cuenta gratuita hoy mismo
Revise la evaluación y actualícela si es necesario
Su lugar de trabajo siempre está cambiando, por lo que los riesgos para su organización también cambian. A medida que se introducen nuevos equipos, procesos y personas, cada uno conlleva el riesgo de un nuevo peligro. Revise y actualice continuamente su proceso de evaluación de riesgos para estar al tanto de estos nuevos peligros.
Cómo crear un cuadro de evaluación de riesgos
Aunque debe ser consciente de los riesgos a los que se enfrenta su organización, no debe tratar de solucionarlos todos a la vez: la mitigación de riesgos puede resultar costosa y puede agotar sus recursos. En su lugar, debe priorizar los riesgos para centrar su tiempo y esfuerzo en la prevención de los peligros más importantes. Para ayudarle a priorizar sus riesgos, cree un gráfico de evaluación de riesgos.
El gráfico de evaluación de riesgos se basa en el principio de que un riesgo tiene dos dimensiones principales: probabilidad e impacto, cada una representada en un eje del gráfico. Puede utilizar estas dos medidas para trazar los riesgos en el gráfico, lo que le permite determinar la prioridad y la asignación de recursos.
Esté preparado para todo
Aplicando los pasos de evaluación de riesgos mencionados anteriormente, puede gestionar cualquier riesgo potencial para su negocio. Prepárese con su plan de evaluación de riesgos: tómese el tiempo necesario para buscar los peligros a los que se enfrenta su negocio y descubra cómo gestionarlos.