American Airlines introduit le suivi des bagages en ligne en temps réel

Les voyageurs voyageant avec American Airlines peuvent désormais suivre leurs bagages en temps réel via le site web du transporteur. Le service est disponible pour les vols intérieurs, ainsi que pour les liaisons internationales sur lesquelles American est le transporteur final.

Pour faire usage du service de suivi, les passagers doivent se rendre sur la page « Track Your Bags » du site web d’American Airlines, où ils seront invités à saisir leur nom de famille et leur numéro de PNR ou d’étiquette de bagage. Ils pourront ensuite consulter le statut actuel de leurs bagages enregistrés.

American Airlines n’est pas le premier transporteur à proposer un service de suivi des bagages. Le service « Track Your Bags » était déjà proposé par US Airways, tandis que Delta Air Lines a ajouté une fonction de suivi des bagages à son application pour smartphone bien avant 2011.

Au cours des derniers mois, les dispositifs de suivi des bagages sont également apparus comme une solution viable, notamment le traceur Eviate qui sera testé par certains passagers de KLM.