Comprendre la fraude

Comment la fraude à la carte de crédit se produit-elle

La fraude à la carte de crédit peut se produire de diverses manières. Par exemple :

• Un site Web de commerce de détail ou de banque est compromis ou piraté, ce qui entraîne le vol de votre numéro de carte
• Un dispositif de caisse où vous avez glissé votre carte a été trafiqué pour recueillir vos informations de compte
• Une escroquerie par hameçonnage peut vous amener à partager votre carte ou d’autres informations personnelles en se déguisant en votre institution bancaire

Notre équipe de lutte contre la fraude surveille de manière proactive votre compte pour détecter toute activité inhabituelle. Si nous voyons quelque chose de suspect, nous placerons une retenue sur ces transactions et vous alerterons immédiatement.

Protégez votre identité

Le vol d’identité se produit lorsque quelqu’un utilise votre nom ou vos informations personnelles pour commettre une fraude financière.

Si quelqu’un vole les informations de votre compte de carte Discover, n’oubliez pas que notre garantie de responsabilité de 0 $ en cas de fraude signifie que vous n’êtes jamais responsable des transactions non autorisées sur votre compte de carte Discover.

En plus de vous protéger contre les frais frauduleux, Discover aimerait vous offrir quelques conseils et outils pour vous aider à protéger vos informations :

• Discover ne vous demandera jamais d’envoyer des informations sensibles par courriel
• Signez le dos de votre carte avec votre nom complet plutôt que  » Voir ID  »
• Utilisez le numéro CID au dos de votre carte. Les commerçants en ligne ou par catalogue vérifient les titulaires de carte autorisés avec ce numéro
• Vérifiez et contrôlez régulièrement l’historique de vos transactions
• Déchiquetez les documents sensibles avant de les jeter
• Ne gardez pas sur vous des informations personnelles telles que votre certificat de naissance, votre carte de sécurité sociale ou votre passeport, sauf si vous devez les utiliser. Contactez immédiatement les bureaux gouvernementaux appropriés si vous perdez ces documents

Visitez notre glossaire des termes de sécurité courants et la page FAQ sur la fraude et la protection des comptes pour plus d’informations.

Reporting Identity Theft

Dès que vous soupçonnez que votre identité ou vos informations financières sont utilisées frauduleusement, appelez immédiatement votre banque et vos sociétés de cartes de crédit. Plus vous agissez vite, mieux vous pouvez limiter les dégâts.

Puis, déposez un rapport de police pour aider les autorités à mieux comprendre comment le crime a été commis et pour aider à prévenir toute utilisation frauduleuse future de vos dossiers personnels et financiers. Appelez les numéros ci-dessous pour placer une alerte à la fraude sur votre nom et votre identité.

Equifax : 1-800-525-6285
Experian : 1-888-397-3742
Federal Trade Commission : 1-877-IDTHEFT (1-877-438-4338)
Innovis : 1-800-540-2505
TransUnion : 1-800-680-7289

L’ingénierie sociale

L’ingénierie sociale est en hausse. Alors que nous plaçons de plus en plus d’informations personnelles en ligne pour les partager avec nos amis, notre famille et notre réseau, les fraudeurs profitent de ces détails pour commettre des fraudes. Protégez-vous lorsque vous êtes sur votre site de réseau social préféré en suivant ces simples précautions :

• Faites des recherches sur un site de réseautage social ou une communauté avant d’y adhérer pour vous assurer de sa légitimité
• Utilisez un identifiant ou un mot de passe différent de celui que vous utilisez pour vos comptes financiers
• Ne partagez jamais d’informations financières personnelles sur les sites de médias sociaux
• Créez un pseudonyme qui n’est pas trop descriptif ou révélateur
• Vérifiez tous les liens pour vous assurer qu’ils sont authentiques
• Ne publiez que des informations que vous êtes à l’aise avec le fait que les autres voient
• Utilisez les paramètres de confidentialité du réseau de manière appropriée
• N’incluez jamais d’informations qui pourraient aider au vol d’identité, comme votre adresse, votre numéro de téléphone ou vos informations professionnelles

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